电子商务职业与岗位认知

1、电子商务职业与岗位认知-康志作者:日期:电子商务职业与岗位认知课程标准课程名称：电子商务职业与岗位认知课程编码：0202065学分：3 总学时：48适用专业：电子商务1. 前言1.1课程性质本课程是电子商务专业第一门专业课。课程的目的是让学生对电子商务职业的岗位有较为清晰的认识，明白在互联网的大背景下电子商务职业的特征以及具体岗位的要求。1.2设计思路本课分为寻找e时代的金饭碗、e时代职场入门、如何成为商务达人（岗位商务类）、如何成为技术达人（岗位技术类），内容包括e时代职场大环境、e时代金饭碗的大小和寻 找方法、e时代职场职业定位、乐观心态和团队意识、商务达人：编辑篇、商务达人：运营 篇、技

2、术达人：策划篇、技术达人：技术篇等八大方面介绍电子商务职业与岗位认知。2. 课程目标让学生从管理、组织和技术等多个角度来认知电子商务职业与岗位，了解如何成为商务达人和技术达人，获得竞争优势。通过理论教学、案例分析、小组讨论、ERR CRM等系统的教学模拟与讨论， 强化实践应用教学途径， 培养学生电子商务职业素养。 为学生后继相关 课程的学习及综合能力培养打下了良好的基础。 授课形式以多媒体教学为主， 渐渐向网络教 学和远程教学方向发展。2.1知识目标（1 ）了解电子商务的含义与特点；（2）掌握电子商务的基础技术；（3）掌握电子商务的基本运作模式；（4）掌握电子支付种类和方式；（5）掌握网站运营

3、的基本内容；（6）掌握电子商务与物流基本知识；（7）了解电子商务职业岗位性质和内容；（8）了解电子商务在相关行业的应用。2.2技能目标（1）基本掌握电子商务所需要的计算机网络技术和电子数据交换技术；（2）基本学会电子商务常规业务的操作方法；（3）基本掌握网络营销、电子支付、物流配送的方法；（4）基本掌握常见的网站策划、网站编辑、网站运营的基本流程;（5）初步具备管理电子商务工作的能力；（6 ）初步具备电子商务在相关行业应用的能力。2.3素质目标（1）培养学生的学习能力、工作能力、创新思维能力。（2）培养学生严谨、敬业的职业态度。3. 课程内容和要求表1课程内容和要求序号工作任务课程内容与教学要

4、求活动设计4 -+z 八、参考学时1e时代职场大环境1 了解网络职场的大环境（以城市为 主线）2 了解网络职场的需求（以平台网站 和调研结果为蓝本）3 了解未来网络职业发展趋势1资讯：了解e时代职场大环境2分项目小组3学生讨论、交流4教师讲解和点评22e时代金 饭碗 的大 小和 寻找 方法1网络职业分门别类2网络职位在一起3求职必胜技巧4关于跳槽的那些事1资讯：了解网络职业特点和相应求职技巧2学生讨论：以现实身边的网络达人工作场景再现，让学生讨论分析网络职业的特点3教师讲解和点评43e时代职场职业定位1我的职位我做主2如何合理制定职业规划3 一脚踏前途一脚踏“钱途”1资讯：以网络编辑忙碌的 一

5、天为引子展开如何定位自己的职业生涯2学生独立思考后讨论：制定出自己的职业规划，并经讨论后修改3教师讲解和点评44乐观1网络职场的压力和动力1资讯：分析网络中常见的2心态 和团 队意识2笑对数据、合理释压3团结就是力量数据以及竞争对手的出现， 强调网络工作的痛并快乐 着，探讨如何咼效快乐工作 2学生小组讨论、交流3教师讲解和点评5商务达人：编辑篇1网编日常工作2网编基本素质3网编信息安全监控要求4策划专题心得分享（企业网编人员授课）1资讯：了解具体网编的工 作安排和流程，企业网编现 场交流和指导，一起分享网 编技巧2学生小组讨论，并和企业 网编互动交流3教师和企业专家现场讲解 和点评106商务达

6、人：运营篇1网站运营日常工作2网站运营基本素质3网站运营常见监控软件使用4网站运营技巧分享：以商贸平台启动运营为例（企业网站运营人员授课）1资讯：了解具体网站运营 人员的工作安排和流程，企业网站运营人员现场交流 和指导，一起分享网站运营 管理的心得2学生小组讨论，并和企业 网编互动交流3教师和企业专家现场讲解 和点评107技术达人：策划篇1网站策划日常工作2网站策划基本素质3网站策划创意思路4网站策划技巧分享：以商务类网站 策划和时尚类网站策划为例（企业网 站策划人员授课）1资讯：了解具体网站策划 人员的工作安排和流程，企业网站策划人员现场交流 和指导，一起分享网站运营 管理的心得2学生小组讨

7、论，并和企业网站策划人员互动交流3教师和企业专家现场讲解 和点评88技术1网站技术工作日常工作1资讯：了解具体网站技术8达2网站技术人员基本素质人员的工作安排和流程，企人：3网站架构和网页制作常见设计软件业网站技术人员现场交流技术使用和指导，一起分享网站运宫篇4网站成型技巧分享：以展示类网站策划和交易类网站设计为例（企业网站设计人员授课）管理的心得2学生小组讨论，并和企业网站技术人员互动交流3教师和企业专家现场讲解和点评4. 实施建议4.1教学建议（1）教师教学应采用项目教学法，使学生在学中作，做中学，强调技能培养，提高学生实际操作能力。（2） 教学方式上应采用多种形式的方式，以多媒体课件的形

8、式呈现教学资料，以生动有趣地Flash演示操作处理流程或者视频展示。（3）教学过程中，应多让学生发现问题，提出问题，老师（含企业专家）引导学生来解 决问题。注重老师与学生、学生与学生间的交流，以激发大家对电子商务的兴趣。4.2教学编写建议教材的编写应以基于工作过程的实际项目来编写，最好和企业专家共同开发，使得更具实战性为好。4.3教学评价建议（1）教学评价的标准应该体现基于工作过程、项目驱动的课程特征，以能否完成项目 实践活动任务以及完成情况给予评定。（2）教学评价的对象应包括学生知识掌握情况、实际操作能力，如编辑专题、策划小 型网站等。（3） 改革考核手段和方法， 加强实践性教学环节的考核，

9、过程考核与结果考核相结合。 结合课堂提问、学生作业、平时表现、项目完成及考试情况综合评定学生成绩。（4）应注重对学生动手能力和在具体实践中分析问题、解决问题能力的考核，对在学 习和应用中有独到见解的学生给予特别鼓励，综合评价学生能力。4.4课程资源的开发与利用建议（1）注重实训软件资料的开发和利用。利用现代信息技术，开发制作各种形式的教学课件，具体包括：视频资料、多媒体软件、幻灯片、FLASH放映等。（2 ）注重互联网课程资源的开发和利用。充分利用阿里学学、艾瑞咨询、畅享论坛等网上资源，丰富教学内涵。（3） 通过与新浪珠澳网、 阿里巴巴集团等企业合作，签订校企合作协议，共同开发课程， 并邀请企

10、业相关专家为学生授课。（4） 注重校内外实训实习基地的开发利用。通过校内淘宝电子商务认知基地、校外网商创业园拓展基地的建设，给学生实施课程工学交替、顶岗实习项目，实现全真化教学。4.5其它说明（1 ）教师要求具备实际互联网从业经验。熟悉互联网职业相关工作流程和要求。具备熟练使用 PowerPoint、Mindmanager、Spss、Dreamweaver 的能力。具备设计、应用基于工作工程的教学方法和能力。（2 ）学习场地、设施要求机房、电脑、PowerPoint软件、多媒体设备、白板、黑板等。（3 ）考核方式与标准表2考核方式与标准序号考核项目考核内容成绩比例（%1平时作业作业情况252过程操作操作表现253期末考试期末考试成绩50表3项目考核标准序号考核项目考核内容成绩比例（%1学习态度职业素质、实训态度、效率观念、协作精神252过程操作思维严密、逻辑性强、条理清晰、耐心细致253课内实践按时完成、结果正确50表4独立实践考核标准序号考核项目考核内容成绩比例（%1编辑热点专题网络媒体的定位、掌握发布工具、熟悉网25站流量统计工具2商贸平台网站运营计划市场分析、盈利模式、推广方式、风险评估253时尚类网站实施策划网站设计策划的意义、技术策划内容、策 划文