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文档简介
1、患者发生用药错误得应急预案场景:胸外科201病房人物:王护士,陈护士,家属,病人,医生目得:通过演练使护士掌握用药错误时得处理方法,增强护 理安全意识。上午9 : 5 0 ,输液工作刚刚进行完毕,突然1床家属急匆 匆得跑到护士站,高声嚷道:“护士、护士,快去瞧瞧,您们 把药给输错了?”主管护士王护士立即赶到病房,发现1床患者李兰输入液体有 误,输液袋标签标注得姓名为17床李芳,王立即停止药液输 入,并更换了 0、9%得生理盐水2 50ml以保证液路通畅,按 呼叫器通知主管医生及责班陈护士携带吸氧、监护设备赶到 病房,并立即询问患者情况王护士: “阿姨,真对不起,药液给您输错了,您现在感觉 有什
2、么不舒服吗? ”患者:“怎么输错了呀?有没有事呀?我现在倒没什么不舒服” 家属:“您们怎么搞得您们,这就是人命关天得事,这您们都能 出错?我们要有点什么事怎么办啊? 此时陈护士与医生来到病房,陈护士马上为患者测量生命体征, 给予吸氧,心电监护,并备好抢救药品物品,患者生命体征无 异常,医生了解情况后给予患者查体听诊,王护士: “阿姨,真对不起,这就是我们得失误,实在抱歉!您现 在有不舒服吗?感觉心慌气短或全身瘙痒吗? ”患者:“哦,这倒没有”家属:“没有不代表没事,这药输错了能没事吗?妈,您说,哪不舒服,这可不能忍”医生:“就是,阿姨,您现在哪不舒服您告诉我? “患者:“没感觉哪不舒服,可能药
3、刚输进去”王护士:“阿姨,真对不起”家属:“对了,您们把什么药给我妈输进去了?有没有什么副作用 呀? ”王护士: “输得都就是头抱类得消炎药,阿姨应该输头抱西丁 2克,这袋液就是头孑包西丁 3克”家属:“差一克呢?这有没有事呀这? ”王护士: “实在就是对不起,阿姨这液也就是刚输上,头抱西丁 得副作用主要就是胃肠道反应,比如恶心,呕吐,腹泻,少数有过 敏反应比如皮疹,皮肤瘙痒等,罕见得就是肝肾功能得损害” 医生:“药液刚刚输进去,还没走多少,应该没大事,这样,您 别紧张,一会咱查个血化验一下,瞧瞧肝肾得情况。阿姨,别紧 张,也别着急生气,应该问题不大”患者'啊,就是,我没事,也就是刚刚
4、输进去,只要没大事就好” 家属:“医生,这副作用严不严重呀? ”医生:“一般情况不会发生,一会咱再好好查查,您也别生气了, 您越紧张老太太越着急! ”家属:“就是,我这也就是担心,您们这也太不小心了! 王护士: “就是,真对不起,我们一定好好检讨反省,真对不起” 医生:“阿姨,您现在有什么不舒服吗? ”患者:“没感觉,应该没事,得了,这小护士也不容易,一天天 得跑好几趟,得了,又没大事”家属:“您真没事呀?没事就行,得了,老太太没事就行,观察 观察再说”医生:“就是先瞧瞧再说,阿姨,那先瞧瞧,有不舒服您叫我" 王护士:“真对不起阿姨,如果您有一点心慌,皮肤痒或其她得 不舒服都告诉我,呼叫器就在您得枕旁,我也会随时来瞧您,实 在对不起啊,那您先休息休息,一会我给您抽血”患者:“啊,好,没事啊姑娘王护士:“恩,谢谢阿姨,那我把床挡拉上,您先躺会,我一会 就来”患者:“哎,好家属:“您们下次得注意啊,这可就是大事”王护士:“就是,就是,真对不起”安抚好患者及家属,护士遵医嘱给予继续治疗,同时密切观察 患者生命体征、神志及尿量变化,详细记录用药事情经过及 处理方法,及时报告护士长,进行科内讨论、分析,并及时填 写“护理不良事件报告单,上报内网、外网.同时妥善保管发
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