湖北省普通高等学校本科专业教学合格评估

1、湖北省普通高等学校本科专业教学合格评估自评报告学校名称：武汉工程大学专业名称：公共事业管理专业负责人：王 祖 山 二九年十月十日目 录一、公共事业管理专业概况11. 教学组织设置12. 现有师资队伍与学生规模13. 主要办学条件14. 建设与发展思路2二、专业建设过程及成效31建设规划与培养方案32专业基础条件53师资队伍64. 课程建设95实践教学116教学管理127. 人才培养14三、存在问题与拟整改措施161. 存在的问题162. 拟整改措施 16一、公共事业管理专业概况公共事业管理专业于2003年批准设置并于当年开始招生。公共事业管理专业是按教育部1998年高等学校本科专业目录及有关要

2、求，依据教育部关于做好普通高等学校本科学科专业结构调整工作的若干原则意见（教高20015号）和湖北省教育厅有关文件精神，结合社会对公共事业管理专业人才的需求和我校办学条件申请开设的本科专业。1. 教学组织设置公共事业管理专业隶属于武汉工程大学管理学院，学院设立公共事业管理教研室，具体负责公共事业管理专业的教学及管理工作。2. 现有师资队伍与学生规模2.1 师资队伍近年来，通过贯彻执行“稳定、培养、引进”的方针，本专业已经形成了一支学历、年龄和学缘结构合理的教师队伍。现有10名专业专任教师中，教授、副教授3人（占30%）；讲师及助教7人（占70%）；教师年龄结构合理，老中青比例为2：4：4 ；专

3、业建设团队结构优化，本专业教师中具有硕士及以上学位的教师比例达90（中青年教师有硕士学位的比例达100）。2.2 学生规模自2003年以来，公共事业管理专业共招收学生313人，其中：2003级29人，2004级32人，2005级49人，2006级56人，2007级48人，2008级50人，2009级49人。3. 主要办学条件3.1 实验教学设备与专业教学场地本专业的实验依托校级实验教学示范中心-经济管理实验教学示范中心。示范中心统一管理学院的专业基础实验室、专业实验室和科研实验室，实行资源共享。实验教学示范中心有各类仪器 600多台（件），总价值约330多万元，为公共事业管理专业学生提供了基本

4、知识和基本技能的训练平台。学院有教学专用的多媒体教室，配置了计算机200余台套；学生有活动与自习的场所，教师有开展教研活动的研究室与会议室。3.2 专业图书资料学校图书馆拥有管理类中文图书93497册，外文图书53103册；中文期刊7178册，外文期刊2553册，中文电子期刊41540册，外文电子期刊28370册。 我校校园网与internet互联，利用共享网络资源，为教学科研服务。管理学院下设一个图书资料室，拥有图书6867册，期刊1128册，外文期刊4种。本专业充分发挥现代信息技术在公共事业管理教学中的重要作用，有效利用学校、学院图书资料及网上资源，适时获取公共事业管理教学与科学研究信息。

5、教师和学生能通过校园网查阅到所需中外文图书资料。4. 建设与发展思路公共事业管理专业坚持以学科建设为龙头，带动专业建设；以大力开展科学研究、教学改革研究，促进教学水平的提高；以实施教学质量工程为主线，指导专业建设；以企业管理校级重点学科及学术团队为依托，打造优质教师队伍；以课程体系与教学内容改革为动力，构建优质教学内容；以实现传统教学方法与多媒体技术的有机融合，开展研究性教学的探索；以教材评估制度为标准，选用和编写优质教材；以完善的教学质量评估体系为规范，强化教学管理；以实验教学示范中心为平台，优化教学资源，用现代公共管理理论和技术改造提升公共事业管理专业，将公共事业管理专业建设成应用型专业。

6、二、专业建设过程及成效1 建设规划与培养方案1.1 专业设置本专业设置合理、规范，符合教育部颁布的普通高等学校本科专业目录及有关要求。公共事业是适应社会主义市场经济建设和社会转型而新兴起的，随着和谐社会的建立和公共产品需求的增加，社会对公共事业管理人才的需求也不断增加，本专业在此背景下设置。专业目标为：培养德智体美全面发展，能在公共事业部门、党政机关、企业从事管理工作的应用型高级专门人才。通过学习和训练，培养毕业生较好掌握管理学、政治学、经济学、社会学等现代科学的基本理论和基本知识；具有高尚的思想道德品质和崇高的精神境界；具有较强的学习能力、语言表达和写作能力、协调组织能力和一定创新能力；具有

7、应用管理信息系统、定量分析、数据搜集和处理以及社会调查手段和初步定量统计分析的能力；熟悉国家相关法律法规以及相关方针政策、制度。本专业依托企业管理学科，以特色求发展，确立了“面向社区”、“强化特色”、“培养开放人才”的办学理念，专业特色定位于面向大型城市、高档社区的社区管理人才。 1.2 专业建设规划本专业从学科建设、科学研究、教学研究、教师队伍建设、课程建设、实验室建设、教学改革与管理等方面明确了专业建设发展的实施规划，在人才培养过程中，遵循“融素质教育与业务培养为一体，融知识传授与能力培养为一体，融教学与科研为一体”的原则，采取一系列强有力的措施加快专业建设与教学改革，取得了一些明显的成效

8、。近年来，结合专业的发展情况，本专业制定了详细的专业建设规划；成功申报了多项省级科研项目和教研项目，累计发表学术论文35篇；先后引进了6名硕士研究生，加强了师资队伍；支持和鼓励青年教师提高自身学术水平，3名教师正在攻读博士学位；本专业课程体系中高等数学线性代数管理信息系统等课程为省级精品课程，西方经济学、会计学、概率论与概率统计、大学英语、人力资源管理等为校级精品课程，统计学、计量经济学、公共管理学、公共政策分析等课程为院校级重点建设课程；实验室购买了用于社区物业管理、人员素质测评、管理信息系统等课程教学的专业软件，较好的满足了实验教学及管理软件模拟运用等实践性教学环节的需求；与5个校外实习基

9、地签订了共建协议，拓展学生实习渠道；积极开设双语教学，拓展学生眼界，提升了他们英语能力。通过一系列的专业建设手段，提高了办学质量，这些均获得了学生的认可和好评。1.3 人才培养方案学院每两年修订一次公共事业管理专业的人才培养方案。公共事业管理专业的人才培养方案较好地反映了培养目标的要求，有利于学生人文素养、科学素质的提高以及实践能力和创新意识的培养，教学计划符合本专业教育教学规范。专业人才培养方案修订的严格审批制度较好的保障了人才培养方案的执行。本专业课程结构设置合理，其中理论教学由公共基础课、学科基础课、专业主干课、专业方向课和全院性任选课五大模块构成。各类课程学时及学分比例分配（见表1），

10、各类课程的设置充分考虑了课程教学先后关系，充分体现了知识、能力、素质协调发展的要求，有利于学生人文科学素质的提高，有利于学生实践能力和创新意识的培养。2003 -2008级学生的教学计划执行情况较好。表1 各类课程学分与学时数的分配比例表课程类别学分学时学时比例（%）公共基础课1.人文、社科、经济类.32.5/5560/7222.42.体育6124/204.963.外语16256/14410.244.计算机基础6.5/2.5124/444.96小 计61/7.51064/28042.56学科基础课4479031.6小 计4479031.6专业课专业主干课2035814.32专业方向选修课101

11、807.2小 计3053821.52全校任选课/61084.32小 计61084.32合计141/7.52500100实践性教学环节军训（2）（2周）社会调查22周认识实习22周业务实习44周毕业实习44周管理软件模拟应用22周学年论文44周毕业论文(设计)1212周小 计3030周总 计1712. 专业基础条件2.1 教学科研仪器设备武汉工程大学管理学院拥有一个校级实验教学示范中心-经济管理实验教学示范中心。实验教学中心有各类仪器设备 600多台（件）（其中计算机200余台套），总价值约330多万元，配备专、兼职实验人员3人。购置了管理信息系统、应用统计学、人员素质测评、社区物业管理等课程教

12、学所需要的专业软件，很好地满足了本专业相关实验课的教学需要，实验课开出率为100%；所有机房对本专业学生开放，实验室开放程度高，为本专业学生完成学年论文和毕业论文搭建了研究平台。所有实验设备能较好满足本专业人才培养的需求，更新情况较好。2.2 实践教学基地本专业已与武汉丽岛物业管理有限公司、武汉市江夏区建设管理局、武汉市环境保护科学研究院、湖北省青年心理研究所及武汉联合药业有限公司五家单位签定了共建实习基地的协议。这些校外实习基地能同时容纳190名学生实习，基地设施完备，指导教师充足，均能较好的满足本专业认识实习、业务实习及毕业实习等实践教学的需要。本专业每年约30-40名学生去基地实习，可以

13、充分利用基地的实习条件完成实习任务。2.3 专业图书资料学校图书馆，拥有本专业相关的管理类中文图书93497册，外文图书53103册；中文期刊7178册，外文期刊2553册，中文电子期刊41540册，外文电子期刊28370册。校园网与Internet互联，共享网络资源，直接为教学科研服务。管理学院下设一个图书资料室，拥有图书6867册，期刊1128册，外文期刊4种。本专业充分发挥现代信息技术在公共事业管理教学中的重要作用，有效利用学校、学院图书资料及网上资源，适时获取公共事业管理教学与科学研究信息。教师和学生能通过校园网查阅到所需中外文图书资料。2.4 教学经费近三年来，实习经费、毕业论文经费

14、足额安排到位，较好的保障了专业教学和人才培养的需要。2006年专业建设经费投入2.3万元，2007年投入2.9万元，2008年投入2.04万元。学院根据创收情况，每年均投入专项经费，用于本专业的建设。3 师资队伍3.1 队伍建设状况本专业的师资队伍整体结构基本合理。近年来，通过贯彻执行“稳定、培养、引进”的方针，本专业已经形成了一支学历、年龄和学缘结构合理的教师队伍（见表2）。至2009年6月，本专业10名专任教师中，教授2人，副教授1人，讲师及助教7人，高级职称比例占教师总数的30%，中、初级职称比例占教师总数的70%；老中青教师年龄合理，其比例为2：4：4 ；教学团队结构优化，具有硕士及以

15、上学位的教师达90（中青年教师有硕士学位的比例为100%），其中在读博士3人，占本专业教师总人数的30%。表2 20082009学年公共事业管理专业专任教师基本情况一览表序号姓名性别年龄学历学位职称所学专业毕业学校1王祖山男44研究生硕 士教 授工商管理武汉大学2杨崇琪男55本 科双学士教 授行政管理华中师范大学3汪明华男50研究生硕 士副教授行政管理武汉大学4秦 娟女32本 科硕 士讲 师企业管理武汉工程大学5何立华男35研究生硕 士讲 师西方经济学武汉大学6胡晓航女38研究生硕 士讲 师行政管理华中师范大学7黄万华男35研究生硕 士讲 师行政管理四川大学8向美来女29研究生硕 士助 教区域

16、经济学武汉大学9陈 翥男29研究生硕 士助 教区域经济学武汉大学10李 玮女28研究生硕 士助 教教育经济与管理华中农业大学本专业负责人王祖山教授，现任武汉工程大学管理学院副院长，潜心致力于公共事业管理专业教学与科学研究工作，主要承担公共事业管理、工商管理等本科专业的计量经济学、管理经济学及统计学等必修课教学与研究生的指导工作。近三年承担了教育部人文社科规划项目、教育部重大攻关课题子项目、省教育厅人文社科项目多项，承担省级教学研究项目2项，发表论文26篇，参编、参译教材3本。在王祖山教授带领下，管理学院组建了公共管理科研建设团队，明确了团队的研究方向、目标，具体了团队成员的职责与任务，带动了人

17、才梯队的形成，激发了青年教师参与科学研究的积极性，发展态势良好。公共事业管理专业教师有良好的师德师风，教研室全体教师认真学习并落实武汉工程大学教师职业道德规范，加强以“爱岗敬业、教书育人”为核心的师德师风建设，教师的思想政治觉悟和职业道德素养不断提高。全体教师均严格履行岗位责任，严谨治学，教书育人、从严执教，无一起重大教学事故。在学校每学期课堂教学质量评估中，本专业教师评教平均分数在90分以上。3.2 主讲教师情况本专业有10名专任教师，全部具有讲师及以上职务或具有硕士及以上学位，主讲教师符合岗位资格率达100%。本专业所有的教授、副教授始终在本科教学第一线，每年至少为本科生系统讲授一门课程，

18、授课率达100%。王祖山教授承担本科计量经济学、统计学等课程的教学，杨崇琪教授承担本科管理心理学、社会学及公共政策分析等课程的教学，汪明华副教授承担本科行政管理学及全校性本科选修课创新与创业的教学。本专业主干课程教学队伍稳定，教学效果整体较好。在学校课堂教学质量评估中，本专业教师的评价优良率在90以上。本专业教师主动更新传统的教学观念，积极开展教学研究与改革，充分利用现代化的教学设施，以多媒体技术为教学平台开展研究性教学；结合传统教学优势，实现传统教学方法与多媒体技术的有机融合。 3.3 科学研究水平近三年来由本专业教师共承担科研课题17项，其中省部级项目10项，企业横向项目7项，科研经费总额

19、20.4万元。本专业教师多次参加全国性学术研讨会、国内外专家学术报告会，积极参与各项学术活动和师资培训；主编或参编教材3本；发表学术论文共35篇，其中EI、ISTP、CSSCI等收录6篇。 本专业教师多年来积极开展教学研究与教学改革，主持了多项省级和校级教学研究项目，发表20余篇教学研究论文。本专业教师注重将自己的科研成果应用于教学实践，以科研促进教学的提高。比如：王祖山教授的科研项目“非教师个体因素对教学质量影响的实证研究” “商业门面投资的分析方法研究”等作为学生毕业论文的选题，由学生参与完成，论文均在正式期刊上发表。4. 课程建设4.1 课程体系 （1）课程体系设置本专业的课程设置符合培

20、养目标的要求，课程体系设置比较合理，有利于学生知识、能力和素质的协调发展。通过公共基础课、学科基础课、专业主干课、专业方向课等模块的课堂教学来增加学生的知识积累；通过社会调查、实习、实验等实践性教学环节来培养学生的实际动手能力，通过选修课、人文科学素质培养计划及创新能力培养计划来培养学生的综合素质。（2） 教学内容与课程体系改革在教学过程中，本专业根据社会发展需要、人才培养和学科发展的实际情况，不断更新教材和教学内容；依据国内外公共事业管理专业的现状和发展趋势，先后多次、逐步调整了人才培养方案，有针对性地修订教学大纲和教学计划，重新确定本专业各课程的基本理论、基本知识和基本技能的教学要求。随着

21、国际互联网的应用和信息技术的发展，电子政务已成为当今政府运用信息化手段提高工作效率的有效途径，因此，在2008级人才培养方案的课程体系中增设了电子政务这门课程，同时还增加电子政务实训课程，以培养学生的实际动手能力。在实践教学环节方面，本专业在第三学期开设社会调查，增强学生的动手能力；第五学期开设认识实习，通过组织学生听3-4场专家讲座，去有关单位和实习基地参观等方式加深学生对专业的认识；第六学期开设学年论文，系统培养学生查阅中英文文献、收集资料、分析资料，撰写提纲和论文的能力，为写毕业论文打下良好基础；第七学期开设业务实习，通过集中实习的方式将学生送达到指定的实习基地或是实习单位参加实习，校外

22、指导和校内指导相结合；第七学期还开设管理软件模拟运用，通过在实验室中运用管理软件模拟实现各项管理功能；第八学期开设毕业实习和毕业论文，根据专业的特点和学生的意愿，采用分散模式进行。这种将不同的实践环节分布在不同的学期里，遵循了循序渐进的思想，取得了较好的教学效果。在课程体系建设方面，注重公共基础课、学科基础课程、专业主干课程和专业方向课程之间的衔接和协调。积极开设双语教学课程，目前计量经济学及管理经济学等四门课程均实施双语教学，教学效果得到了学生认可。4.2 教材选用与建设（1） 教材选用本专业以学校教材评估制度为准则，严格执行学校教材选用管理制度，各门课程均优先选用“面向21世纪”、“十五”

23、 及“十一五”国家规划教材、教育部规划教材、教育部专业指导委员会推荐教材及高等教育出版社出版的国内重点大学相关专业使用效果较好的教材。近三年来，本专业选用的优秀教材占教材总数的38.9%，选用的新教材占教材总数的50%。同时加强国外优秀教材的引进和使用，以保证高质量教材进入课堂。四门双语教学课程均采用英文教材进行授课。分别从中国人民大学出版社、清华大学出版社和机械工业出版社引进了Management Economics、Basic Econometrics、Public Finance (seventh edition)等英文版原版教材，很好的满足了教学的需要。（2） 教材建设近年来，紧密结合

24、教学改革和学科建设，鼓励教师主编或参编高水平教材，积极推进教材建设。近3年来教师主编或参编并已出版的教材或著作3部。 其中，杨崇琪教授主编的化工企业设备管理一书充分体现了学校及化工学科的优势，陈翥主编的区域经济学原理体现了经济学的学科优势和特色。专业基础课程会计学原理、统计学、管理信息系统出版了自编教材，社区管理、社区物业管理等在使用自编讲义。4.3教学方法与手段 （1）教学方法多样化本专业教师主动更新教学观念，积极开展教学研究与改革，充分利用现代化的教学设施，以多媒体技术为教学手段，实现传统教学与多媒体技术的融合。根据课程的性质和内容采取不同的教学方法，如案例教学法、互动式教学法、讨论与授课

25、相结合教学法和体验式教学法等。比如，采用互动式教学加强教师与学生的课堂互动，引发学生思考，增强师生交流，很好提高了教学质量。 （2）教学手段现代化本专业教师均掌握了多媒体课件的制作方法，能较好的将多媒体技术运用到课堂教学，实现多媒体教学，取得了较好的教学效果。必修课应用多媒体授课的课时高于30%。5 实践教学5.1 实践教学体系本专业实践教学体系由社会调查（2周）、学年论文（4周）、认识实习（2周）、管理软件模拟运用（2周）、业务实习（4周）、毕业实习（4周）及毕业论文（12周）七部分组成。学生在第三学期开设社会调查，增强学生的动手能力；第五学期开设认识实习，通过组织学生听3-4场专家讲座，去

26、有关单位和实习基地参观等方式加深学生对专业的认识；第六学期开设学年论文，培养学生查阅中英文文献、收集资料、分析资料，撰写提纲和论文的能力，为写毕业论文打下良好基础；第七学期开设业务实习，通过集中实习的方式将学生送达到指定的实习基地或是实习单位参加实习，校外指导和校内指导相结合；第七学期还开设管理软件模拟运用，通过在实验室中运用管理软件模拟实现各项管理功能；第八学期开设毕业实习和毕业论文，根据专业的特点和学生的意愿，采用分散模式进行。这种将不同的实践环节分布在不同的学期里，遵循了循序渐进的思想，增强了学生的实际动手能力和科研写作能力，学生普遍感到满意。本专业实践教学体系设计合理，符合培养目标的要

27、求，列入教学计划的各实践环节累计学分为30学分，占总学分（171学分）的17.5%。5.2 实验、实习和实训本专业的实习环节包括认识实习（2周）、业务实习（4周）和毕业实习（4周）；实训环节包括社会调查（2周）、管理软件模拟应用（2周）、学年论文（4周）和毕业论文（12周）。本专业有三门课程开设了课内实验，每门课程的实验均按照该门课程的教学大纲要求开设，实验开出率达100%，有综合性、设计性实验的课程（3门）占实验的课程总数（3门）比例为100%。在各项实习和实训环节开始之前，制定了教学大纲及实习、实训的具体执行计划，组织学生召开动员大会，明确实习、实训的目的，内容具体，措施得力。实习及实训均

28、能按照计划时间完成。本专业共建的5个校外实习基地为实习组织提供了有效保证。管理学院所有机房对公共事业管理专业学生开放，实验室开放程度高，效果较好，为本专业学生完成学年论文和毕业论文搭建了实践教学平台。6 教学管理 科学、严谨的教学管理和教学质量监控体系是专业教育质量的保证。本专业以完善教学质量控制体系规范教学管理。6.1 教学规章制度执行本专业主要执行学校及学院的各项教学管理规章制度。涉及人才培养方案的制定与实施、学科与专业建设、课程与教材建设、实验室建设与管理、实习基地建设、学风建设、师资队伍建设与管理、学籍管理、教学质量管理与评价、教学督导制度等。根据社会经济的发展以及学校的实际不断进行修

29、订与调整，进一步推动教学管理的制度化、规范化与科学化。在建立健全教学规章制度的同时，狠抓制度的落实与执行。公共事业管理教研室任课教师严格执行学校的教学规章制度。具体表现为：授课：每门课程须有教学大纲和教学日历，建立授课计划审核、课程异动申报审批制度。考试：规范考试大纲、试题命题要求、教考分离、A/B卷样卷、参考答案及评分标准、试卷分析、教学效果自评和分析。档案：任课教师按照学校规定的格式，做好教学档案，上交学院和教研室归档保存。本专业各项教学文件齐备，教学档案完整。学院通过宣传、例会布置、督导检查、信息反馈等措施，全方位地落实各项教学管理规章制度。每周四例会制度作为统一认识、统一部署、重点反馈

30、的主要手段得到了很好的执行，确保了对教学运行秩序及时准确的调控。学院领导注重对青年教师指导，经常组织教研室主任深入课堂听课，建立了学院督导制度，对提高管理质量起到了很好的促进作用。任课教师授课资格和调（停）课制度均采用了严格的审批制度。制定了教师任课资格认定、青年教师试讲、同行教学评教等制度，对理论教学（课堂教学）、实践教学（实验教学、实习、社会调查、学年论文、毕业论文）等主要教学环节都做出了明确的规定。我院对各教学环节严格管理，能够做到教学工作检查制度化、常规化，并对检查情况及时给予通报。对造成教学事故或教学差错的，严格按照武汉工程大学管理学院教学事故认定和处理办法进行处理。6.2 教学质量

31、监控（1）健全教学质量监控的组织体系管理学院建立了学院-督导-教研室的教学监控体系，对教学及其管理工作中的重大问题进行审议、决策和履行督教、督学、督管职能。管理学院教学管理科则对教学各个环节进行组织监控。 （2）落实教学质量监控措施 管理学院建立了听课查课、教学督导、学生信息员、教学检查与评估等制度，通过随堂听课、专题调研、学生参与教学管理、检查教学运行环节、评估教学基本建设等方式及时了解教学情况，对教学过程、教学效果、教学基本建设进行全面管理、全程监控。武汉工程大学的教学督导员根据课程安排随机到课堂听课，检查教学计划执行情况，评价教学效果；管理学院建立了学院领导、教研室主任课堂听课制度，评价

32、任课教师的职业素质与教学效果。所有学生参与评教，所有任课教师接受评教。评教结果通过系统实时向学院领导、教师本人反馈，并与教师年度考核、教学评优挂钩。课堂教学质量评价的实施对本科教学质量起到了重要的保障作用。 （3）收集与反馈调控教学质量信息 建立校内外结合的信息收集网络。校外信息收集方式主要以定期收集用人单位对毕业生和实习单位对实习生的评价为主，以及毕业生对学校工作的意见和建议；校内教学信息的来源包括学生信息员、学生座谈会、教师座谈会、教师课程总结、考试试卷分析、督导听课和专项检查、领导听课等渠道。多渠道的信息来源保证了教学质量信息的真实、全面、快捷和有效。我们及时进行教学质量信息分析与反馈调

33、控。如对于全院性教学共性问题向学校领导和有关职能部门反馈，供重大决策时参考；把学生评教反映较差的教师列为督导组听课检查的重点和学院帮扶的重点。7. 人才培养7.1 学生专业素质水平科学的培养方案和比较严格的实验教学训练，使大部分学生基本掌握了公共事业管理专业知识和专业技能，初步具备了有意识的运用科学方法解决实际问题的能力和形成了运用科学方法解决实际问题的习惯。公共事业管理专业学生学风一贯呈现良好状态，学生学习目的明确、积极主动、勤奋进取，学风考风优良，遵守校纪校规情况良好。本专业学生积极申报“校长基金”项目并获12项立项，获学校大学生创业设计大赛二等奖2项，三等奖1项，学校“求实杯”大学课外学术科技作品竞赛二等奖1项，荣获校社会实践先进个人1人。2007年毕业率为93.1%，获得学士学位率为93.1%；2008年毕业率为96.9%，获得学士学位率为93.75%。首届毕业