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文档简介
1、产品说明会邀约话术产品说明会邀约话术邀约原则邀约原则p大力推销讲师,使客户觉得物有所值;大力推销讲师,使客户觉得物有所值;p渲染讲课内容,使客户觉得不会浪费时间;渲染讲课内容,使客户觉得不会浪费时间;p强调专家讲解保险,比自己更全面,更深入,强调专家讲解保险,比自己更全面,更深入,更客观;更客观;p强调不要太久的时间,一,两个小时足够了;强调不要太久的时间,一,两个小时足够了;p要使客户感觉到受到了尊重;要使客户感觉到受到了尊重;p要根据不同的对象运用不同的话术;要根据不同的对象运用不同的话术;p要诱之以利:纪念品,奖品要诱之以利:纪念品,奖品邀约的一般步骤(以电话邀约为例)邀约的一般步骤(以
2、电话邀约为例)p步骤一:接近步骤一:接近p,你好!我上次为你介绍的鸿鑫保险,你好!我上次为你介绍的鸿鑫保险你这两天考虑得怎样了啊?你这两天考虑得怎样了啊?(还没考虑清(还没考虑清楚,过两天再说吧)楚,过两天再说吧)p步骤二:试探步骤二:试探p那好吧,没关系,你这个礼拜六那好吧,没关系,你这个礼拜六(说明会当天)有些什么安排啊?(说明会当天)有些什么安排啊?(暂时(暂时没什么安排,无非是打打麻将,看看电视没什么安排,无非是打打麻将,看看电视啊)啊)p步骤三:铺垫步骤三:铺垫p是啊,双休日确实难找到什么有意义的活是啊,双休日确实难找到什么有意义的活动,只能这样去打发时间动,只能这样去打发时间p步骤
3、四:导入步骤四:导入p哎,礼拜六我请你去参加一个免费哎,礼拜六我请你去参加一个免费的大型集体活动好不好?的大型集体活动好不好?(什么集体活动(什么集体活动啊?)啊?)邀约的一般步骤(以电话邀约为例)邀约的一般步骤(以电话邀约为例)p步骤五:推销讲师及课程内容步骤五:推销讲师及课程内容p是这样的,为了回馈客户,我们中国人寿特意请到是这样的,为了回馈客户,我们中国人寿特意请到了省公司(或市公司)的高级讲师来为县的客了省公司(或市公司)的高级讲师来为县的客户讲授家庭投资理财的知识,我听过这个专家的讲户讲授家庭投资理财的知识,我听过这个专家的讲座,他的讲课水平非常高,讲的东西非常实用,能座,他的讲课水
4、平非常高,讲的东西非常实用,能把很高深的投资理财理论讲得通俗易懂,我上次在把很高深的投资理财理论讲得通俗易懂,我上次在市公司听他讲的那堂课使我受益匪浅市公司听他讲的那堂课使我受益匪浅p步骤六:尝试促成步骤六:尝试促成p我们公司有规定,每个业务员限请一名(或两名)我们公司有规定,每个业务员限请一名(或两名)高层次的客户,我第一个想到的就是你,所以我马高层次的客户,我第一个想到的就是你,所以我马上就给你打电话了,你看怎么样?上就给你打电话了,你看怎么样?邀约的一般步骤(以电话邀约为例)邀约的一般步骤(以电话邀约为例)p步骤七:简单异议处理步骤七:简单异议处理p(好是好,但我可能没时间,我还有其他的
5、事)(好是好,但我可能没时间,我还有其他的事)我说,有句话说得好,忙来忙去,都是为了我说,有句话说得好,忙来忙去,都是为了多赚两个钱,我们的投资理财讲座就是专家启发多赚两个钱,我们的投资理财讲座就是专家启发我们怎样用现有的钱去赚更多的钱俗话说,磨我们怎样用现有的钱去赚更多的钱俗话说,磨刀不误砍柴功,你把其它的事放一放没什么大的刀不误砍柴功,你把其它的事放一放没什么大的关系,但这种讲座是很难有机会参加的,我看你关系,但这种讲座是很难有机会参加的,我看你还是相信我一次吧,一定不会使你后悔的!还是相信我一次吧,一定不会使你后悔的!(这客户犹豫中)(这客户犹豫中)邀约的一般步骤(以电话邀约为例)邀约的
6、一般步骤(以电话邀约为例)p步骤八:再次促成步骤八:再次促成p好吧,参加这样的讲座是要凭请帖才能进好吧,参加这样的讲座是要凭请帖才能进去的,我仅有的这一张就送给你了,你看去的,我仅有的这一张就送给你了,你看我是明天上午送过来还是现在就送过来呢?我是明天上午送过来还是现在就送过来呢?(随你吧)(随你吧)那好,我马上到你办公室来,那好,我马上到你办公室来,过分钟就到,再见!过分钟就到,再见!邀约的一般步骤(以电话邀约为例)邀约的一般步骤(以电话邀约为例)不同客户邀约话术重点不同客户邀约话术重点p对已拜访过几次,尚在犹豫中的对已拜访过几次,尚在犹豫中的p告诉你一个好消息,我们请到了省公司的高级讲告诉
7、你一个好消息,我们请到了省公司的高级讲师来帮我们做一个投资理财知识讲座,机会非常师来帮我们做一个投资理财知识讲座,机会非常难得,这个专家比我讲得全面得多,也深透得多,难得,这个专家比我讲得全面得多,也深透得多,如果你去听一下,一定会对你家里今后的投资理如果你去听一下,一定会对你家里今后的投资理财有所帮助,很多以前听过的人都说启发很财有所帮助,很多以前听过的人都说启发很大正好我这里有一张门票,我想专程请你来听大正好我这里有一张门票,我想专程请你来听一下,好吧?一下,好吧?p只拜访过一次,初步提及鸿鑫的只拜访过一次,初步提及鸿鑫的p我们请了个专家来讲解鸿鑫保险,他不仅会对鸿我们请了个专家来讲解鸿鑫
8、保险,他不仅会对鸿鑫的投资利益进行分析,还会对我们中国人寿的鑫的投资利益进行分析,还会对我们中国人寿的发展进行分析,同时还会带给我们很专业的家庭发展进行分析,同时还会带给我们很专业的家庭理财的知识,帮助我们如何科学地管理家庭财产,理财的知识,帮助我们如何科学地管理家庭财产,以实现稳健的保值增值我们公司很多听过他讲以实现稳健的保值增值我们公司很多听过他讲课的人都觉得启发很大,他可比我讲得透彻得多课的人都觉得启发很大,他可比我讲得透彻得多了,比一些电视上的专家讲得还生动一些我们了,比一些电视上的专家讲得还生动一些我们每个业务员只分到两张门票,我想送一张给你去每个业务员只分到两张门票,我想送一张给你
9、去听一下,你看我是今天下午送过来还是明天上午听一下,你看我是今天下午送过来还是明天上午送过来呢?送过来呢?不同客户邀约话术重点不同客户邀约话术重点p有潜力购买鸿鑫的老客户(或是觉得有潜力购买鸿鑫的老客户(或是觉得以前买的保障型险种不太好的)以前买的保障型险种不太好的)p这个月是消费者权益保护日,为了回馈客户,我这个月是消费者权益保护日,为了回馈客户,我们公司在礼拜六将举办一个客户联谊会,既有礼们公司在礼拜六将举办一个客户联谊会,既有礼品,又有奖品,还请来了省公司(市公司)的高品,又有奖品,还请来了省公司(市公司)的高级讲师现场讲授投资理财知识,机会很难得正级讲师现场讲授投资理财知识,机会很难得
10、正好我搞到一张门票,我想送给你,以感谢你这几好我搞到一张门票,我想送给你,以感谢你这几年来对我工作的支持,好吧?年来对我工作的支持,好吧?不同客户邀约话术重点不同客户邀约话术重点p对分红,理赔等服务不太满意的对分红,理赔等服务不太满意的p这个月是消费者权益保护日,为了回馈客户,我这个月是消费者权益保护日,为了回馈客户,我们公司在礼拜六将举办一个客户联谊会,既有礼们公司在礼拜六将举办一个客户联谊会,既有礼品,又有奖品,还请来了省公司(市公司)的高品,又有奖品,还请来了省公司(市公司)的高级讲师现场讲解我们中国人寿的发展状况,你来级讲师现场讲解我们中国人寿的发展状况,你来听一下,一定会对我们中国人
11、寿有一个全面的了听一下,一定会对我们中国人寿有一个全面的了解,你还可以学到一些家庭投资理财的知识,很解,你还可以学到一些家庭投资理财的知识,很实用的正好我搞到了一张门票,我想送给你,实用的正好我搞到了一张门票,我想送给你,你看好吗?你看好吗?不同客户邀约话术重点不同客户邀约话术重点p曾问过公司开会(各种活动)未请他的曾问过公司开会(各种活动)未请他的p,你好!上次我们公司召开客户联谊会时,你好!上次我们公司召开客户联谊会时,我一时疏忽忘掉了你,真对不起!还好,这次补我一时疏忽忘掉了你,真对不起!还好,这次补救的机会到了这个礼拜六我们公司又将举办救的机会到了这个礼拜六我们公司又将举办一场客户联谊会,既有礼品,还有奖品,我只搞一场客户联谊会,既有礼品,还有奖品,我只搞到了一张门票,特意送给你,你礼拜六可一定要到了一张门票,特意送给你,你礼拜六可一定要起早点哦!起早点哦!不同客户邀约话术重点不同客户邀约话术重点p重利的重利的p告诉你一个好消息,我们公司在礼拜六要召开一告诉你一个好消息,我们公司在礼拜六要召开一个客户联谊会,凡参加的客户都有纪念品,还可个客户联谊会,凡参加的客户都有纪念品,还可免费参加抽奖,我们还特意从省公司(市公司)免费参加抽奖,我们还特意从省公司(市公司)请来了高级讲师现场讲解家庭投资理财知识,帮请来了高级讲师现场讲解家庭投资理财知识,帮助我们如
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