如何提高管理信息系统的成功率

1、如何提高管理信息系统的成功率?         信息化的难题无论从国外舶来的ERP、SCM、CRM、DPR，还是具有国内特色的“进销存”，这些运用于企业>' target='_blank' class='infotextkey'>管理环节的软件系统，在提高企业>' target='_blank' class='infotextkey'>管理水平和整体竞争能力等方面无疑起着非常重要的作用。但是我们也经常会听到企业抱怨：在实施

2、了>' target='_blank' class='infotextkey'>管理软件之后，并未实现供应商描绘的、或者自己憧憬的美好前景，感觉花的钱和精力不值；甚至还有的企业最后放弃了信息系统，而重新倒退到手工>' target='_blank' class='infotextkey'>管理。这种状况在一定程度上影响了准备在信息>' target='_blank' class='infotextkey'>管理方面进行投入的企业的积极性，直

3、接拖延了国内企业>' target='_blank' class='infotextkey'>管理水平的提升，间接上也制约了国内>' target='_blank' class='infotextkey'>管理软件行业的快速发展。 如何提高>' target='_blank' class='infotextkey'>管理信息系统的实施成功率，是摆在>' target='_blank' class='in

4、fotextkey'>管理软件业和企业面前的一大难题。企业在导入>' target='_blank' class='infotextkey'>管理信息系统的时候，应该注意什么问题呢？当然，我们会总结出很多内容来回答这个问题，但正确地把握一些原则性的概念无疑是首先要做的。     >' target='_blank' class='infotextkey'>管理要素的匹配>' target='_blank' class=

5、'infotextkey'>管理软件真的像某些软件商描绘的那样无所不能？还是像有的企业所说的是可有可无？>' target='_blank' class='infotextkey'>管理软件最终是运用于企业>' target='_blank' class='infotextkey'>管理过程的，所以要想搞清这个问题，正确认识>' target='_blank' class='infotextkey'>管理软件在企业&g

6、t;' target='_blank' class='infotextkey'>管理活动中的地位是非常重要的。 企业的>' target='_blank' class='infotextkey'>管理过程，通俗一点说，可以看作是>' target='_blank' class='infotextkey'>管理者确定企业发展计划，制订>' target='_blank' class='infotextkey&#

7、39;>管理制度，组织员工进行经营，然后通过一定的>' target='_blank' class='infotextkey'>管理技术来辅助、监督业务的执行，最终实现企业目标。我们不难看出，>' target='_blank' class='infotextkey'>管理技术是一种工具，它要能够被>' target='_blank' class='infotextkey'>管理者所利用，>' target='_

8、blank' class='infotextkey'>管理者、>' target='_blank' class='infotextkey'>管理制度、>' target='_blank' class='infotextkey'>管理技术这些>' target='_blank' class='infotextkey'>管理要素之间必须要匹配，才能有一个和谐的>' target='_blank

9、' class='infotextkey'>管理体系。广义的>' target='_blank' class='infotextkey'>管理信息系统作为信息时代的>' target='_blank' class='infotextkey'>管理技术，它的能力要通过其它>' target='_blank' class='infotextkey'>管理要素而体现，为它们所制约；反过来，其它>' ta

10、rget='_blank' class='infotextkey'>管理要素的内容，以及>' target='_blank' class='infotextkey'>管理者的>' target='_blank' class='infotextkey'>管理思维方式、>' target='_blank' class='infotextkey'>管理制度的制订，也要考虑>' target=&#

11、39;_blank' class='infotextkey'>管理技术的特性，这也是为什么企业在实施信息系统时要做>' target='_blank' class='infotextkey'>管理制度调整的原因。三者之间任何形式的不均衡，都会造成>' target='_blank' class='infotextkey'>管理的不和谐，就像是三条腿的椅子，无论折了哪一条腿，椅子都有可能要倒掉。     企业误区何在？企业在这方面的片

12、面认识有很多表现，比较常见的有两种。一种观点认为，软件就是软件，它要适应企业现状，只要软件功能符合我的需求，项目就能够成功，我不需要做>' target='_blank' class='infotextkey'>管理制度调整，这种想法可以说是幼稚的。企业即使只是使用软件进行事后的数据处理，也要建立信息标准化的>' target='_blank' class='infotextkey'>管理制度，如果你的业务单据填写不规范，就会影响软件的应用效果。 另一种观点认为，企业必须首先具备良好的>

13、;' target='_blank' class='infotextkey'>管理基础，信息系统才能发挥作用，但是，有的企业各种规章制度健全，也请了大学的教授做顾问，也有MBA之类的职业经理，但最后一样没有利用好>' target='_blank' class='infotextkey'>管理软件，怎么解释这个问题呢？这还要看你的>' target='_blank' class='infotextkey'>管理基础是建立在什么>'

14、target='_blank' class='infotextkey'>管理技术之上的了，高效的信息技术是不能通过低效的>' target='_blank' class='infotextkey'>管理制度实现的。有一家企业就发生过软件实施人员和ISO质量体系认证人员的争论，当双方即将签订实施合同时，该企业正在进行质量体系认证工作。实施人员马上和企业决策层进行沟通，建议应将认证工作暂缓进行，因为如果将企业现在的手工方式制度化了，在软件实施时，必定会带来高效率的制度与标准格式制度之间的冲突，企业将无所适从，

15、质量体系认证工作也将返工。企业最终在由实施人员做完>' target='_blank' class='infotextkey'>管理体系调整后，才开始了质量体系认证工作。可见只有根据信息>' target='_blank' class='infotextkey'>管理工具的能力而建立起来的>' target='_blank' class='infotextkey'>管理基础，才不会成为企业信息化>' target='_

16、blank' class='infotextkey'>管理的阻碍。     >' target='_blank' class='infotextkey'>管理变革目标在哪儿？    企业在导入>' target='_blank' class='infotextkey'>管理软件后，必须搞清楚要做的>' target='_blank' class='infotextk

17、ey'>管理变革内容是什么。当然，这需要有人做这些事情，这些人要清楚企业>' target='_blank' class='infotextkey'>管理理论、熟悉企业业务、熟悉信息化技术的具体特点。 明确了这些变革内容，企业决策层要做的就是进行“利益相关者”分析，具体一点说，就是通过多种方式，确定变革会影响到哪个部门、哪个员工、哪个老客户、哪个供应商，影响他们的什么业务习惯，损害他们的什么既得利益，需要他们在哪方面提高能力与素质，能给他们带来什么原来没有的益处，还要根据他们的日常行为特点和价值观，推断出他们可能受影响的程度、对

18、变革的态度、是否有接受的可能。 我们过去曾为一家服装企业做系统实施，该企业主要通过异地的代理进行产品销售，在手工>' target='_blank' class='infotextkey'>管理的模式下，因为>' target='_blank' class='infotextkey'>管理观念和人员能力的限制，要求代理一个月提供一份销售和库存结余报表。这显然不能适应科学、高效>' target='_blank' class='infotextkey'>管理的要求。在实施人员的帮助下，企业缩短了索取报表的周期，将月报改为周报。但两家走货量很大的代理商以人手不足为由，并没有按照企业规定的时间报回报表，导致应该得到的数据并不完整。当然最后通过多方努力协调，代理商认识了加快分析周期对自己也会带来益处，接受了这种方式，但由于时间的间隔，还是影响了系统实施的时间表。通过这个案例，