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文档简介
1、设计部管理制度、共同遵守1?工作中原那么必须热情、礼貌、认真、诚恳的原那么,使用文明语言;2?好的环境是高效率工作的前提 , 每天值日人员应负责室内的卫生清理, 桌面摆放 的 整理,公共设施的保养,上下班门窗,电源开关要做到人走灯灭。3?桌面文件分类存放,不得随意将各种杂乱的物品放置其中。4?电脑使用过程中,各位使用人员要定期将自己的文件夹归纳,整理,删除,保持计算机的正常使用。5?要自觉的时常将稍乱的桌椅摆正复位,桌面不得放烟灰缸,背包和其他无用的废纸。6?客户进门后,要主动上前迎接,落座后,首先要为其端上加满水的一次性杯,客户起身走后,要立即将纸杯撤离桌面,保持桌面的整洁。7?次性杯只为客
2、户来访时使用,各位职员,请自备水杯,并自己妥善保管。8?如果在与客户交谈中,客户有吸烟的习惯,设计人员要提醒客户禁止吸烟。9?严守公司秘密,严禁私自将公司文件、技术资料带出,不允许私自挪用或私藏客户定金、工程款等,做好保密工作,尊重个人隐私,维护公司的机密性,做到不听、 不传;10. 上班期间不允许利用电脑玩电子游戏观看视频等与工作无关事宜;11. 遵守与客户约定的时间,做好最充分的准备洽谈,出方案、对稿、确稿等;12. 私下不允许收取客户设计费或订金,不允许设计师以公司名义接私单;不允许 设计 师代买材料或提供其他同行联系方式,如被客户投诉属实者承当处分;13. 每天 08:50 前做好工作
3、汇报当天手上未下单客户, 包括待确稿以及待排版设 计的。14. 上班时间外出向上级说明,实行登记制度,需注明外出地点和原因;外出期间 保持 的开机状态方便随时联系。15. 工作时间内必须挂工作牌。16. 如部门人员之间或与其他部门之间出现分歧的,应坐下心平气和来商讨解决。 严禁 出现大吵或公开吵架现象。17. 本部门人员一律谢绝接受客户的任何报酬如:饮料,烟,吃饭等一经发现 将严 厉处置。18. 本部门所有设计师按原那么,应做到:设计、跟单并量尺寸与客户有效的沟通等。 公 司有意将所有设计师培养成一名合格的店长。只要你肯学,公司给予巨大的平台。19. 设计人员应定期与本部门同事间沟通,交流设计
4、心得。20. 每个作品的完成,需与客户签定稿确认书,如因与客户确认后出现问题,由公 司出面与客户沟通,如未与客户确认定稿确认书,由当事人设计师承当全部负责。二、设计部成员职责1. 设计师应当严格遵守公司的各项管理制度;2. 在设计部经理的领导下工作,服从设计部经理的工作安排,并按时、按量、高标准 完成 设计任务,监守工作岗位,以标准的语言,礼貌的态度,诚信的效劳精神迎接 前来咨询 的客户,不得粗暴无理,衣冠不整,损害公司形象。3. 在设计过程中应当多与设计部总监、工程部或市场部、客服部沟通完善设计。4. 大型工程工程实行分级审核制度,设计师自审,设计部主管审核,工程部审核。5. 设计任务完成后
5、, 设计师应当配合工部部做好开工前的交接工作, 并做好跟踪施工 过程, 解决施工中相关设计问题。主持施工中的设计变更。6. 设计师必须了解施工工艺、 材料,并及时掌握新的材料信息及动向, 不断提高业务 技能。7. 立足本岗位工作,提出合理化建议。三、设计部主管职责1. 全面组织本部门工作方案,实施,督导,评估,考核;2. 定期组织设计部进行专业技术的培训及交流及召开周、月工作总结的会议 ;3. 在部门范围内贯彻公司有关规定;4. 落实工作任务到本部门员工;5. 对下属员工的工作绩效机型评估,考核;6. 协调本部门与其他部门的关系,保持本部门的良性开展;7. 定期向直属上级汇报本部门工作;8.
6、协调下属之间的工作;9. 审核设计方案。10. 不断了解市场上的新材料、新工艺,并了解各材料的制作工艺和市场价格 立足本部 门工作,向公司提出合理化建议。1 ?本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求及检查与考核。2 此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理二、定义1 .公共区域:包括办公室走道、会议室、卫生间,每天由行政文员进行清扫;2 .个人区域:包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。1. 公共区域环境卫生应做到以下几点:1 )保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土,无死角。2) 保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明3) 保持墙壁清洁,外表无灰尘、污迹。
7、4 )保持挂件、画框及其他装饰品外表干净整洁。5) 保持卫生间、洗手池内无污垢,经常保持清洁,毛巾放在固定(或隐蔽)的地方。6) 保持卫生工具用后及时清洁整理,保持清洁、摆放整齐。7)垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理,无溢满现象。2. 办公用品的卫生管理应做到以下几点:1 )办公桌面:办公桌面只能摆放必需物品,其它物品应放在个人抽屉,暂不需要的物品就摆回柜子里,不用的物品要及时清理掉。应放在办公桌一侧,要从哪取7)新进设备的包装和报废2)办公文件、票据:办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中,并整齐的摆放至办公桌左上角上。3)办公小用品如笔、尺、橡皮檫、订书机、启丁器等,使用完后放到原位。4
8、)电脑:电脑键盘要保持干净,下班或是离开公司前电脑要关机。5)报刊:报刊应摆放到报刊架上,要定时清理过期报刊。6)饮食水机、灯具、打印机、 机、文具柜等摆放要整齐,保持外表无污垢,无灰尘,蜘蛛网等,办公室内电器线走向要美观,标准,并用护钉固定不可乱搭接临时线。设备以及不用的杂物应按规定的程序及时予以去除。3.个人卫生应注意以下几点:1 )不随地吐痰,不随地乱扔垃圾。2) 下班后要整理办公桌上的用品,放罢整齐。3) 禁止在办公区域抽烟。4)下班后先检查各自办公区域的门窗是否锁好,将一切电源切断后即可离开。5)办公室门口及窗外不得丢弃废纸、烟头、倾倒剩茶。4?总经理办公室卫生应做到以下几点:1 )
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