信息化基础知识点

1、第一章信息化基础知识第一节信息化基础知识1、什么叫信息？控制论：信息就是信息，既不是物质也不是能量。信息论：信息论奠基人香农：信息就是用来消除不确定性的东西。其中 最流行的说法：信息是事先不知道的报导。哲学：信息是事物普遍联系的方式本体论：事物的本体论信息，就是事物的运动状态和状态变化方式的自 我表述。认识论：主体关于事物的认识论信息，就是主体对于事物的运动状态及 状态变化方式的具体描述。本体论和认识论二者的共同核心：事物运动状态和状态变化方式。二者 是相通的，也是可以相互转化的，具转化的基本条件是引入了主体因素 2、什么叫信息化？核心：信息是人类社会发展的一个高级过程，是通过全体社会成员的共

2、 同努力，在经济和社会各个领域充分应用基于信息技术的先进社会生产 工具，创建信息时代社会生产力，推动生产关系和上层建筑的改革，使 国家的的综合实力、社会文明的素质和人民的生活质量全面达到现代化 水汪汪产。主体：全体社会成员，包括政府、企业和事业、团体和个人时域：是一个长期的过程；空域：是政治、经济、文化、军事和社会的一切领域手段：基于现代信息技术的先进社会生产工具；途径：创建信息时代的生产力，推动社会生产关系和上层建筑的改革 目标：使国家的综合实力、社会的文明素质和人民生活质量达到现代化 水平3、 国家信息化体系要素（包括下面K大要素）信息技术应用：是把信息技术广泛应用于经济和社会各个领域，是

3、国家 信息化发建设的主阵地，集中体现了国家信息化建设的需要和效益。信息资源：信息资源、材料资源、能源资源是国民经济和社会发展的三 大战略资源，其中信息资源的开发与利用是国家信息化的核心任务，是 国家信息化建设取得实效的关键，是衡量国家信息化水平的一个重要标 志信息网络：是信息资源开发与利用和信息化技术应用的基础，是信息传 输和交换和共享的必要手段。一般分为：电信网络、广播电视网和计算 机网信息技术和产业：是国家信息化建设的基础信息化人才：是国家信息化成功之本，对其他要素的发展速度和质量有 着决定性的影响，是信息化建设的关键。信息化政策和标准规范：是用于规范和协调信息化体系各要素之间，是 国家信

4、息化快速、持续、有序、健康发展的根本保障。4、 国家信息化指导思想、战略方针、战略目标指导思想：以邓小平理念和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科 学发展观，坚持以信息化劳动工业化促进信息化、坚持以改革开放和科 技创新为动力、大力推进信息化，充分发挥信息居促进经济、文化、社 会和军事等领域发展的重要作用，不断提高国家信息化水平，走中国特 色的信息化道路，促进国家经济社会又好又快地发展。战略方针：统筹规划、资源共享、深化应用、务求实效、面向市场、立 足创新、军民结合、安全可靠。以科学发展观为统领、以改革开放为动 力、以需求为主导。战略目标：综合信息基础普及，信息技术自主创新能力显著增强，信息

5、产业结构全面优化，国家信息安全保障水平大幅提高，国民经济和社会 信息尽人皆知取得明显成效，新型工业化发展模式初步确立，国家信息 化发展的制度环境和政策体系基本完善，国民信息技术应用能力显著提 高，为迈向信息社会判定坚实基础。具体：促进经济增长方式的根本 转变实现信息技术自主创新，信息产业的发展的跨越提升网络普及 水平，信息资源开发利用水平和信息安全保障水平增强政府公共服务 能力，社会主义先进文化传播能力，中国特色的军事变革能力5、 我国信息化发展的战略要点推进国民经济信息化：推进面向“三农”的信息服务利用信息技术 改造和提升传统产业加快服务业信息化鼓励具备条件的地区率先发 展知识密集型产业。推

6、行电子政务改善公共服务加强社会管理强化综合监管完善宏观调控建设先进网络文化 加强社会主义先进文化的网上传播改善公共文化信息服务加强因特网对外宣传和文化交流 建设积极健康的网络文化推进社会信息化加快教育科研信息化步伐加强医疗卫生信息建设完善就业和社会保障信息服务体系推进社区信息化完善综合信息基础设施 推动网络融合，实现向下一代网络的转型建立和完善普遍服务制度加强信息资源的开发与利用建立和完善信息资源开发利用体系加强全社会信息资源管理提高信息产业竞争力突破核心技术和关键技术培育有核心竞争能力的信息技术产业建设国家信息安全保障体系提高国民信息技术应用能力，造就信息化人才队伍第二节电子政务概念:政府机

7、构在其管理和服务职能中运用现代信息技术，实现政府组织结构和工作流程的重组优化，超越时间、空间和部门的分隔的制约，建 成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式。其模型分为政府内 部利用先进的网络信息技术实现办公自动化、管理信息化、决策科学化。 政府部门与社会各界利用网络信息平台充分进行信共享与服务，加强 群众监督，提高办事效率及促进政务公开内容：政府间的电子政务；政府对企业的电子政务；政府对公民的电子 政务电子政务建设的指导思想：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指 导，适应改革开放和现代化建设对政务工作的要求，转变政府职能，提 高工作效率和监管的有效性，更好地服务人民群众，以需求为导向，以

8、 应用促发展，通过积极推广和应用信息技术，增强政府工作的科学性， 协调性和民主性，全面提高依法行政能力，加快建设廉洁、勤政、务实、 高效的政府，促进国民经济持续快速健康发展和社会全面进步。原则：统一规划，加强领导；需求主导，突出重点；整合资源，拉动产 业；统一标准，保障安全。电子政务建设的目标：在“十五”期间，做到标准统一，功能完善，安 全可靠的政务信息网络平台发挥支持作用，重点业务系统建设取得显著 成效，基础生、战略性政务信息库建设取得重大进展，信息资源共享程 度明显提高，初步形成了电子政务网络和信息安全保障体系，建立规范 的培训制度，与电子政务相关的法规和标准逐步完善。在此完成，从中 央到

9、地方其政府部门的管理能力和决策能力、应急处理能力，公共服务 能力将得到较大改善和加强，而电子政务体系框架基本形成，为下一个 五年计划的电子政务发展奠定坚实的基础。主要任务：建设和整合统一的电子政务网络；建设和完善重点业务系统规划和开发重要政务信息资源积极推进公共服务基本建立电子政务网络和信息安全保障体系完善电子政务标准化体系加强公务员信息化培训和考核加快推进电子政务法制建设加快电子政务建设的主要措施 统一认识，加强领导明确分工，各司其职 稳步推进，严禁重复建设利用统一网络平台规范试点保证建设和运行资金创造有利于电子政务的外部环境第三节企业信息化与电子商务企业信息化：就是运用现代化信息技术来实现

10、企业经营战略、行为规范和 业务流程。其内涵：就是在企业作业、管理、决策的各个层面，科学计 算，过程控制，事务处理，经营管理的各个领域，引进和使用现代信息 技术，全面改革管理体制和机制，从而大幅度提高企业工作效率，市场 竞争力和经济利益。其信息化结构：分产品层（服务层）、作业层、管理 层、决策层。其意义：有利于形成现代企业制度和WTg势下提高企业竞争力；有利于形成规模生产和供应链的完善；有利于企业面向市场和 更好地服务于市场；有利于加速工业进程我国企业信息化发展的战略要点：以信息化带动工业化；信息化与企业 业务全过程的融合、渗透；信息产业发展和企业信息化良性互动；充分 发挥政府的引导作用；高度重

11、视信息安全；企业信息化与企业的改组改 造和形成现代企业制度有机结合；“因地制宜”推进企业信息化 推动企业信息化指导思想：政府推动，统筹规划，企业行为，政策支持， 分步实施，以信息资源的开发利用和提高信息资源的共享程度为重点， 以重点企业信息化示范为龙头，扩大信息技术在企业经营中的应用和服 务，提高企业管理水平和增强竞争实力。推进企业信息化原则：效益原则；一把手原则，中长期与短期建设相结合原则；规范化和标准化原则；以为本的原则。企业资源规划（enterprise resource planning,ERP） :是经历了 MRP （materials requirement planning 物料

12、 需求计 划）、 闭环MRP,MRPII,ERP3 个阶段，其中MRP,就是针对物质需要问题，根据生产计划，物料清单，库存信息，制 定相关物资的需求时间表，从而即时采购所需物资，降低库存，闭环MRP,就是把能力需求和计划的执行及控制功能也包括起来，形成一个环形回路；并于形成报表的形式，也即用直方图来表示这种需求关系，但不能进行能力负荷的自动平衡，而只能由计划人员来完成；MRPII （manufacturig resource planning制造资源计划系统），它是将生产，财务、 销售、工程技术和采购等各人子系统集成为一个一体化的系统，称之为制造资 源计划系统，其基本思想是把企业作为一个有机整体，从整体最优的角度出发，通过运用科学方法对企业各种制造资源和产、供、销、财各个环节进行有效组 织、管理和控制，从而使各部充分发挥作用，整体协调发展。其特点：计划 的一致性和可行性管理的系统性数据共享性动态应变性模拟预见性 物流、资金流的统一ERP:是一个以财务会计为核心的信息系统，用来识别和规划企业资源，对采 购、生产、成本、库存、销售、运输、财务和人力资源等进行规划和优化，从 而达到最佳资源组合，使企业利