W-切换和掉话问题优化指导书 - 图文-

1、 WCDMA 切换和掉话问题优化指导书(仅供内部使用 华为技术有限公司版权所有侵权必究修订记录 目录目录 (31概述 (92切换和掉话性能指标 (92.1切换性能指标 (92.2掉话性能指标 (103切换指标优化 (113.1DT/CQT指标优化流程 (113.1.1软切换DT指标优化流程 (113.1.2硬切换CQT流程 (153.1.3系统间切换CQT流程 (163.1.4HSDPA切换DT/CQT流程 (183.1.5软切换比例优化 (193.2话统分析流程 (203.2.1软切换话统分析流程 (203.2.2硬切换话统分析流程 (213.2.3系统间切换话统分析流程 (223.2.4H

2、SDPA切换话统分析流程 (243.3软切换开销优化 (254掉话率指标优化 (264.1掉话定义和话统指标 (264.1.1路测掉话定义 (264.1.2话统指标说明 (264.2DT/CQT优化流程 (274.2.1常见掉话原因分析 (284.2.2经常调整的非切换类算法参数 (304.2.3掉话原因判决树 (314.3话统分析流程 (324.4跟踪数据优化流程 (345常见问题分析 (365.1软切换类问题 (365.1.1软切换相对门限设置不当导致的软切换比例过高 (365.1.2同频滤波系数过大导致的软切换不及时 (375.1.3邻区漏配 (385.1.4邻区冗余 (415.1.5导

3、频污染 (435.1.6拐角效应 (495.1.7针尖效应 (515.1.8主导小区变化过快 (535.2硬切换类问题 (545.2.11D事件迟滞设置不当导致的同频硬切换乒乓 (545.2.2异频测量量选择不当导致不能及时发起异频测量问题 (555.3系统间切换类问题 (565.3.1异系统乒乓重选 (565.3.2PS异系统乒乓切换 (585.3.33G到2G切换失败 (595.3.4系统间切换掉话 (605.4掉话类问题 (675.4.1覆盖太差 (675.4.2上行干扰导致的掉话 (685.4.3设备异常掉话 (715.5HSDPA类问题 (725.5.1HSDPA切换类问题 (725

4、.5.2HSDPA掉话类问题 (736总结 (747附录1 一些基本概念 (747.1SRB&TRB复位 (747.2RL FAILURE (768附录2 软切换算法和流程 (798.1软切换流程 (798.1.1无线链路增加信令流程分析 (808.1.2无线链路删除信令流程分析 (818.1.3无线链路增加和删除组合信令流程分析 (838.2软切换算法 (858.2.1同频测量模型 (858.2.2同频测量事件 (869附录3 硬切换算法和流程 (919.1一般硬切换流程 (919.2硬切换算法 (959.2.1同频硬切换算法 (959.2.2异频硬切换算法 (9510附录4 涉及HSDPA

5、的切换算法和流程 (9610.1HSDPA切换概念和分类 (9610.1.1HSDPA切换的概念 (9610.1.2HSDPA切换分类 (9610.2HSDPA切换信令流程和消息分析 (9710.2.1伴随DPCH软切换引起的HS-PDSCH服务小区更新 (9810.2.2伴随DPCH硬切换引起的HS-PDSCH服务小区更新 (10310.2.3HSDPA和R99之间的切换 (10610.2.4HSDPA和GPRS之间的切换 (11510.2.5HSDPA的直接重试 (11510.2.6信道类型切换 (11711附录5 系统间切换算法和流程 (11911.1WCDMA到GSM的切换 (1191

6、1.2GSM到WCDMA的切换 (12211.3WCDMA到GPRS的切换 (12411.4GPRS到WCDMA的切换 (12711.53G到2G的切换参数 (12811.5.1切换判决过程 (12811.5.2切换参数列表 (12911.6支持WCDMA与GSM/GPRS的双向漫游切换的数据配置 (13011.6.12G MSC数据配置 (13011.6.2BSC增加如下数据配置 (13211.6.33G MSC 增加如下数据配置 (13611.6.4RNC需要增加如下数据配置 (136表目录表1 切换性能指标以及参考值 (9表2 HSDPA切换性能指标及参考值 (10表3 系统可用性相关指

7、标以及参考值 (10表4 软切换失败指标 (21表5 硬切换失败指标 (21表6 CS系统间切换准备失败话统指标 (23表7 PS系统间切换准备失败话统指标 (23表8 掉话指标分类 (26表9 EcIo和Ec门限要求 (28表10 掉话原因话统分析 (33表11 滤波系数对应的跟踪时间 (38表12 2G切换次数统计表 (42表13 UU接口掉话相关定时器和计数器 (76表14 Iub接口掉话相关定时器和计数器 (78表16 V17 HSDPA小区R99小区切换场景 (107表17 3G到2G的切换参数表 (129图目录图1软切换路测数据分析流程 (11图2硬切换CQT优化流程 (15图3系

8、统间切换CQT优化流程 (17图4HSDPA切换DT/CQT流程 (19图5切换话统数据分析流程 (20图6V OICE系统间切换出流程图 (22图7掉话分析流程图 (28图8掉话分析判决树 (32图9呼叫跟踪分析流程 (35图10软切换相对门限 (37图11掉话前的手机记录的信令流程 (38图12掉话前UE激活集和S CANNER记录的扰码信息 (39图13掉话前UE监视集扰码信息 (39图14掉话前UE同频测试控制位置 (40图15掉话前UE同频测试控制信令解析 (40图16没有S CANNER信息确定邻区漏配的方式 (41图172G冗余邻区的位置关系示意 (43图18育兴路附近导频污染

9、(44图19育兴路附近BEST SERVER (44图20育兴路附近2TH BEST SERVER (45图21育兴路附近3TH BEST SERVER (45图22育兴路附近4TH BEST SERVER (45图23育兴路导频污染构成 (46图24育兴路附近的RSSI (46图25育兴路附近B EST S ERVER小区的RSCP (47图26育兴路附近270号小区的RSCP (47图27优化后育兴路附近的导频污染 (48图28优化后育兴路附近的BEST SERVER (48图29优化后育兴路附近的的BEST SERVER小区的RSCP (49图30优化后育兴路附近270号小区的RSCP

10、(49图31拐角效应-信号变化情况 (50图32拐角效应-手机记录的信号变化 (50图33拐角效应-RNC记录的信令跟踪 (51图34针尖效应-信号变化情况 (52图35PS384K切换掉话分布 (53图36 CELL52 VS CELL88信号分布(切换区信号波动 (54图371D事件上报 (55图38迟滞加大减少1D事件的频繁上报 (55图39RSCP和E C/N0衰落关系示意图 (56图40室内3G RSCP分布 (60图41覆盖差信号分析 (68图42上行干扰-RNC信令 (69图43上行干扰-UE信令 (69图44上行干扰-手机记录的信息 (70图4589767的RTWP变化情况 (

11、70图4689768的RTWP变化情况 (71图47S ANNER记录导频信息 (73图48UTMS Q O S结构示意图 (75图49SRB和TRB的示意图 (75图50无线链路增加信令流程 (81图51无线链路删除信令流程 (82图52无线链路增加和删除组合的软切换信令流程 (84图53测量模型 (86图54事件1A与触发时延举例 (87图55事件1A触发的周期上报 (88图56事件1C举例 (89图57事件1D举例 (89图58磁滞对测量报告的限制 (90图591E事件举例 (90图601F事件举例 (91图61一般硬切换(I UR接口、CELL_DCH状态信令流程 (92图62跨CN的

12、一般硬切换流程 (94图63I NTRA-N ODE B同步服务小区更新 (99图64I NTER-N ODE B同步服务小区更新 (100图66硬切换过程中I NTER-N ODE B的HS-DSCH小区变更(单步方法 (104图67同频硬切换伴随HS-DSCH服务小区更新 (105图73V17版本N ODE B间软切换伴随HSDPA到R99的切换 (110图76V17版本同频硬切换伴随R5到R99的切换 (112图80业务建立时的直接重试过程示意图 (116图81业务量触发的直接重试 (116图83WCDMA到GSM的切换信令流程 (120图84WCDMA到GSM的切换信令跟踪 (121图

13、85GSM到WCDMA的切换流程 (122图86GSM到WCDMA的切换信令跟踪 (123图87WCDMA到GPRS切换流程(1 (124图88WCDMA到GPRS切换流程(2 (125图89WCDMA到GPRS切换信令跟踪 (125图90GPRS到WCDMA的流程(1 (127图91GPRS到WCDMA的流程(2 (127图92位置区小区表数据配置 (131图93邻区小区配置表数据配置 (132图943G外部小区配置表 (133图95GSM异系统邻区配置表 (134图962G重选参数配置表 (134图97系统间切换参数配置表 (135WCDMA 切换和掉话问题优化指导书关键词:切换、掉话、优

14、化摘要:本文为优化网络的切换成功率和掉话率为出发点,详细阐述了具体的网络优化流程,并在此基础上给出了网优过程中的常见问题分析。缩略语清单: 1 概述本文的目的是满足一线工程师在网络优化中,解决切换、掉话问题的工作需求,使得网络的切换成功率和掉话率达标。本文介绍网络切换和掉话性能的评估方法、测试方法、问题处理方法、常见问题和处理方法。在附录部分给出了切换和掉话问题相关的背景知识、原理描述、相关参数和数据处理工具。本文通常可以用于网络KPI 指标优化以及网络运行维护过程中,指导工程师定位和解决切换和掉话类问题。本文涉及的RRM算法和产品实现默认是指RNC V16版本,涉及到V17版本,会在文中加以

15、标注说明,主要更新3.2.4、10.2.3、10.2.5和10.2.6等部分。实际优化过程中,切换问题和掉话问题关联性很强,切换失败绝大部分情况下会导致掉话出现,所以本文将切换掉话内容放在切换成功率优化部分,在掉话率优化部分只描述除切换掉话外的掉话情况分析。具体工具的使用介绍不在本文的介绍范围内。本文共分10章,篇章结构如下所示:第一章概述部分介绍了文档的内容组成;第二章介绍了切换和掉话性能的主要评价标准;第三章阐述了切换成功率的优化方法步骤;第四章阐述了掉话率的优化方法步骤;第五章给出了常见的切换和掉话问题分析;第六章是全文的总结部分;第七章到第十一章是附录部分,给出了一些基本概念,软切换、

16、硬切换、系统间切换及HSDPA 服务小区更新的算法和流程。本文的话统分析是基于RNC V1.5版本的计数器指标,RNC版本更新后如果相应计数器发生变化,本文内容也要做相应的更新。2 切换和掉话性能指标2.1 切换性能指标根据RAN KPI基线文档,切换性能指标以及参考值如下表所示:表1切换性能指标以及参考值 此处给出的取值仅供参考,具体指标取值应该根据项目具体要求或者商用网合同要求确定。表2HSDPA切换性能指标及参考值 2.2 掉话性能指标掉话性能指标以及参考值如下表所示:表3系统可用性相关指标以及参考值 此处给出的取值仅供参考,具体指标取值应该根据项目具体要求或者商用网合同要求确定。(注:

17、目前HSDPA掉话率指标还没有定义,暂时采用PS掉话率指标3 切换指标优化3.1 DT/CQT指标优化流程DT和CQT是网络评估、优化最重要的手段之一,DT/CQT KPI经常作为网络验证的标准。通过全面的路测可以了解整体覆盖情况,发现漏配的邻区,是否有越区覆盖等。硬切换和系统间切换大多是用于特殊场景的覆盖解决方案,一般采用CQT测试方法比较合适。下面从软切换、硬切换、HSDPA服务小区更新、系统间切换四个专题来讨论DT/CQT指标的优化流程。3.1.1 软切换DT指标优化流程软切换路测数据分析流程如下图所示: 图1软切换路测数据分析流程1. 输入分析数据进行路测,采集路测数据,并同时收集相关

18、信令跟踪、RNC呼叫日志CHR和RNC的MML脚本。2. 获取问题发生的时间和地点测试过程中会发生软切换掉话或者软切换失败,记录下软切换问题发生的位置、时间等信息,并为后续的定位分析做准备。3. 是否邻区漏配一般来讲,初期优化过程掉话占大多数是由于邻区漏配导致的。对于同频邻区,通常采用以下的办法来确认是否为同频邻区漏配:方法一:观察掉话前UE记录的激活集EcIo信息和Scanner记录的Best Server EcIo信息,如果UE记录的EcIo很差,而Scanner记录的Best Server EcIo很好;同时检查Scanner记录Best Server 扰码是否出现在掉话前最近出现的同频

19、测量控制的邻区列表中,如果测量控制的邻区列表中中没有扰码,那么可以确认是邻区漏配。方法二:如果掉话后UE马上重新接入,如果UE重新接入的小区扰码和掉话时的扰码不一致,也可以怀疑是邻区漏配问题,可以通过测量控制进一步进行确认(从掉话位置的消息开始往前找,找到最近一条同频测量控制消息,检查该测量控制消息的邻区列表。方法三:有些UE会上报检测集(Detected Set 信息,如果掉话发生前检测集信息中有相应的扰码信息,也可以确认是邻区漏配的问题。邻区漏配会导致掉话,邻区冗余也会对网络性能有影响,会增加UE同频测量的消耗,严重情况下使得需要加入邻区的小区无法加入,所以在切换问题分析中也要关注邻区冗余

20、的问题。关于邻区冗余的问题请参见后面的常见问题分析章节。4. 是否导频污染通常将导频污染定义为:在某一点存在过多的强导频,但却没有一个足够强的主导频。根据这一定义,在制定导频污染判别标准时,需要确认的内容包括:“强导频”的定义“过多”的定义“没有一个足够强的主导频”的定义“强导频”的定义当确定某一导频是否为强导频时,判断标准是该导频的绝对强度。对于导频强度,可以通过导频的RSCP来衡量,如果导频的RSCP大于某一门限,判定该导频为强导频。即:Absolute RSCP Th RSCP CPICH _“过多”的定义当判断某一地点是否存在过多的导频时,判断标准是导频数目的多少。如果某一地点的导频数

21、目大于某一门限,判定该点存在过多的导频。即:N Th Number CPICH _“没有一个足够强的主导频”的定义当确定是否没有一个足够强的主导频时,判断标准是该点存在的多个导频的相对强弱。结合前面的定义,如果某一地点的最强导频的信号强度与第1(+N Th 强导频的信号强度的差值小于某一门限,判定该点没有一个足够强的主导频。即:lative RSCP th Th st Th RSCP CPICH RSCP CPICH N Re _1(1_(的导频个数大于N Th 个;2.lative RSCP th Th st Th RSCP CPICH RSCP CPICH N Re _1(1_(的导频个数

22、大于3个;dB RSCP CPICH RSCP CPICH th st 5_(41-当同时满足条件1、2时,判定存在导频污染。5. 是否软切换算法参数设置问题可以通过调整切换算法参数来解决下面两类问题:切换来不及或者乒乓切换。切换来不及从信令流程上CS 业务表现为手机收不到激活集更新命令(同频硬切换时为物理信道重配置,原因是在UE 上报测量报告后由于源小区信号EcIo 下降过快,在RNC 发送激活集更新消息时UE 因为下行失步已经关闭发射机,从UE 侧来看是收不到激活集更新命令。PS 业务也有可能收不到活动既更新命令,也有可能在切换之前先发生TRB 复位。从信号上看,切换来不及主要有以下现象:

23、1拐角效应:源小区EcIo 陡降,目标小区EcIo 陡升(即突然出现就是很高的值;2针尖效应:源小区EcIo 快速下降后一段时间后上升,目标小区出现短时间的陡升。从信令流程上看,一般在掉话前手机上报了邻区的1a 或者1c 测量报告,RNC 也收到了测量报告,并下发了激活集更新消息,但UE 收不到激活集更新消息。乒乓切换主要有以下两种现象:1主导小区变化快:2个或者多个小区交替成为主导小区,主导小区具有较好的RSCP和EcIo 每个小区成为主导小区的时间很短;2无主导小区:存在多个小区,RSCP正常而且相互之间差别不大,每个小区的EcIo都很差。从信令流程上看,一般可以看到1个小区刚刚删除,然后

24、马上又上报该小区1A事件,之后收不到RNC下发的激活集更新命令导致失败。6. 是否设备类异常问题首先查看告警台是否有异常告警存在,同时分析消息跟踪,看软切换问题发生在流程的哪一步,通过查看失败的消息解析。可以联系当地的用服工程人员帮忙确认是否是设备异常问题。7. 重新路测,重现问题如果分析出来不是上述原因,则需要重新进行路测采集数据,补充问题分析输入数据。8. 调整实施确认问题后,采用有针对性的调整方式,常用的调整方式有:对于导频污染引起的切换问题,可以通过调整某一个天线的工程参数,使该天线在干扰位置成为主导小区;也可以通过调整周围的其他几个天线工程参数,减小信号到达这些区域的强度;从而减少导

25、频个数;如果条件许可,可以增加新的基站覆盖这片地区;如果干扰来自一个基站的两个扇区,可以考虑进行通过扇区合并,将两个小区合并成为一个小区。对于设备类问题,可以咨询用服工程人员在告警台上是否系统设备、传输层异常,如果存在告警需要协调用服工程人员来处理。解决切换来不及导致的掉话,可以通过调整天线扩大切换区,也可以配置1a事件的切换参数使切换更容易发生,或者增加CIO值使目标小区能够提前发生切换。CIO与实际测量值相加所得的数值用于UE的事件评估过程。UE将该小区原始测量值加上这个偏置后作为测量结果用于UE的同频切换判决,在切换算法中起到移动小区边界的作用。该参数设置越大,则软切换越容易,处于软切换

26、状态的UE越多,但占用资源;设置越小,软切换越困难,有可能影响接收质量。对于针尖效应或者拐角效应,通过配置5dB左右的CIO是比较好的解决办法。但也会带来增加切换比例等的副作用。具体的调整方式见“常见问题分析”章节的软切换掉话部分。解决乒乓切换带来的掉话问题,可以调整天线使覆盖区域形成主导小区,也可以配置1B事件的切换参数增大激活集删除的难度,来减少乒乓的发生等方法来进行。具体说来,增加1B事件门限,增加1B迟滞,增加1B延迟触发时间。3.1.2 硬切换CQT流程硬切换主要分为以下几种类型:同频硬切换:即硬切换前的激活集小区与硬切换后的目前小区频点相同。在软切换不能支持的情况下,可以进行相关的

27、同频硬切换。如适用于没有Iur接口的跨RNC同频小区切换、存在有Iur接口而Iur接口资源紧张、由于切换小区PS业务速率门限控制的切换等场合。同频硬切换判决依据于采用同频测量事件中的1D事件。异频硬切换:即硬切换前的激活集小区与硬切换后的目前小区频点不同。通过异频硬切换可以达到载频间的负载平衡和各载频间的无缝接续。异频硬切换前,根据UE能力一般需要启动压缩模式进行异频测量。异频硬切换判决进行小区的选择是依据于异频周期测量报告。负载平衡硬切换:其目的是实现不同频率上的负载均衡。负载平衡硬切换判决依据于小区的负载状况。一般情况下,异频覆盖主要存在于一些特殊的场景,如室内覆盖,所以测试采用CQT的方

28、式,这里重点阐述异频硬切换CQT的优化流程。 图2硬切换CQT优化流程硬切换的优化流程和软切换基本类似,主要区别的地方是参数优化部分:异频邻区漏配的确认方法和同频几乎相同,主要是掉话发生的时候,手机没有测量或者上报异频邻区,而手机掉话后重新驻留到异频邻区上。常见的硬切换问题有切换不及时和乒乓切换。对于硬切换不及时的问题,经常表现在室内室外移动时硬切换掉话,常见的调整方式有:1.提高压缩模式的启动门限。压缩模式一般在异频切换或者异系统切换前启动,通过压缩模式来测量异频或者异系统小区的质量。压缩模式的启动可以根据CPICH的RSCP或者EcIo是否满足条件来触发,在实际的应用中,一般都采用RSCP

29、作为触发条件。异频切换的测量对象是使用CPICH Ec/N0还是Ec/No / RSCP由参数“异频测量量”决定。在设置异频测量量时,需要考虑当前服务小区的实际情况,如是处于载频覆盖边缘还是中心。如果小区的所有方向上都存在同频邻近小区,则定义该小区位于载频覆盖中心,如果该小区的某个方向上不存在同频邻近小区,则定义该小区位于载频覆盖边缘。在载频覆盖边缘小区,当UE向没有同频小区的方向移动时,由于CPICH RSCP 和干扰的衰落速度相同,使CPICH Ec/N0变化速度缓慢。仿真表明,当CPICH RSCP已经低于解调门限(约-110dBm左右时,CPICH Ec/N0仍然可以达到-12dB左右

30、。此时基于CPICH Ec/No测量的异频切换算法实际已经失效。所以,对于载频覆盖边缘的小区,为保证覆盖使用CPICH RSCP作为异频测量量更为恰当。对于载频覆盖中心小区,也可以使用CPICH RSCP作为异频测量量,但通常CPICH Ec/N0更能反映链路的实际通信质量和小区的负载状况,所以在载频覆盖中心区域(非载频覆盖边缘小区使用CPICH Ec/N0作为异频测量量,载频边缘小区使用RSCP作为测量量。一般情况下,压缩模式需要测量目标小区(异频或者异系统的质量并获取相关信息,同时由于移动台的运动导致当前小区的质量恶化。所以启动门限一般要求在当前小区的质量下降到导致掉话之前,能够及时测量到

31、目标小区的信号,并完成上报完成切换为要求,对于停止门限则要求避免压缩模式的频繁启动和停止。RNC可以对异频测量区分业务,对异系统测量可以针对PS或者CS业务进行设置。一般情况采用低于-95dBm启动压缩模式,高于-90dBm停止,特殊场景可以单独调整。2.提高两两异频小区的CIO。3.降低异频覆盖的目标频率切换触发门限。对于硬切换乒乓的问题,可以增加硬切换迟滞和延迟触发时间来解决。同频硬切换优化过程和异频基本类似,需要根据实际无线环境适当减少1D事件的迟滞和延迟触发时间,保证切换的及时性。3.1.3 系统间切换CQT流程系统间切换CQT流程如下图所示: 图3系统间切换CQT优化流程系统间切换发

32、生问题,大部分情况是数据配置不完整,要重点关注以下数据配置:1、RNC上GSM邻区配置完整,包括移动国家码MCC、移动网络码MNC、位置区码LAC、GSM小区标识CELL ID、网络色码NCC、基站色码BCC、频段指示FREQ_BAND、频点号Frequency Number、小区独立偏移CIO。一定要保证这些数据和GSM网络协商的正确性。2、在3G MSC位置区小区表增加2G MSC临近的位置区小区信息,位置区LAI格式:MCC+MNC +LAC,位置区类别选择“LAI”,位置区类型选择“临近VLR区域”,同时增加相应的2G MSC/VLR 号码。小区GCI格式:MCC+MNC+LAC+CI

33、,位置区类别选择“GCI”,位置区类型选择“临近VLR区域”,同时增加相应的2G MSC/VLR 号码。3、在GSM BSS上增加WCDMA相邻小区的数据,包括:下行频点,主扰码,分集指示,移动国家码MCC,移动网号MNC,位置区码LAC,RNC-ID,内部小区号CELL-ID。按照现在系统间切换单向切换的策略,如果数据配置完整,系统间切换问题的原因一般是切换不及时,常用的参数调整方式是增加CIO,增加压缩模式启动停止门限,并配合提高切换到GSM的门限。对于3G 2G系统间切换掉话的常见原因大概如下:1. 2G修改配置数据后没有及时通知3G,两边配置数据不一致;2. 邻区漏配置,可以通过配置邻

34、区解决;3. 信号变化太快导致掉话;4. 手机问题,比如UE回切换失败或者UE没有上报异系统测量报告导致掉话等;5. 物理信道重配置时发生最优小区变更导致掉话;6. 异系统小区配置过多导致掉话,可以通过优化邻区数目解决;7. LAC区配置错误导致的掉话,可以通过数据配置检查解决。3.1.4 HSDPA切换DT/CQT流程根据HSDPA伴随DPCH信道发生的切换的不同,HSDPA切换可以分为:DPCH进行(更软切换伴随HS-PDSCH服务小区更新和DPCH进行同(异频硬切换伴随HS-PDSCH服务小区更新。根据切换前后的服务小区技术的不同,HSDPA切换可以分为:HSDPA系统内的切换;HSDP

35、A与R99小区之间的切换;HSDPA与GPRS之间的切换。对于HSDPA业务覆盖测试或移动性相关测试(如DPCH发生硬切换伴随HS-PDSCH服务小区更新、HSDPA和R99间的切换、系统间切换等情况,可以采用DT的方式了解网络情况,此时一般H服务小区更新时伴随信道发生软(硬切换;而对于定位HSDPA问题或非移动性相关的问题,则可以采用CQT(定点或小区域测试。在问题的发生点,首先确认R99业务是否存在问题,若存在相同问题,则按照前面对应流程先解决R99问题。(或者直接确认是否R99网络原因导致HSDPA业务问题,如覆盖差、邻区漏配等,简化流程 图4HSDPA切换DT/CQT流程HSDPA用户

36、切换过程出现问题,大多数情况都是是因为R99网络本身切换存在相应的问题,如邻区漏配、切换参数设置不当等等。在排除R99网络问题后,如果HSDPA用户的切换依然存在问题,则有可能是HSDPA相关参数设置不当。可以关注如下参数:1、目标小区HSDPA功能是否打开,参数是否配置正确。主要关注小区码字和功率是否配置足够,HS-SCCH功率配置是否较低。这些参数不一定直接导致切换掉话,但可以导致切换不正常,降低用户的感受。2、HSDPA切换保护时长设置是否恰当。目前基线设置为0s,使用命令【SET HOCOMM】设置。3、R99切换门限设置是否合理。由于HSDPA切换流程与R99存在很大差异,有可能R9

37、9业务切换正常,但HSDPA切换不正常。例如,H2D切换,当终端上报1b事件后,会在原小区触发RB重配置,把业务承载重配到DCH上,然后在激活集更新。如果此时原小区信号恶化迅速,可能会导致重配失败。4、D2H切换保护时长设置是否恰当。目前基线设置为2s,使用命令【SET HOCOMM】设置。3.1.5 软切换比例优化内容待补充。3.2 话统分析流程话统数据是网络优化中最重要的信息来源之一,也是评价网络性能的主要依据。切换话统数据可以面向RNC和面向小区来进行统计。面向RNC的话统数据可以反映整个网络的切换性能,而面向小区的话统数据可以帮助我们定位问题小区。软切换、硬切换、系统间切换及涉及HSD

38、PA切换的分析流程基本类似,只是不同类型的切换关注的话统指标不同。话统数据分析流程如下: 图5切换话统数据分析流程3.2.1 软切换话统分析流程软切换成功率的定义如下:软切换成功率= 软切换成功次数/ 软切换次数从流程上看,软切换可以分为软切换准备过程和软切换空口过程,其中准备过程是从切换判决到RL建立完成,空口过程是激活集更新过程:1、首先查看忙时全网和小区的软切换成功率是否达标,如果没有达标,则需要找到主要的问题小区进行详细分析。2、对小区的(更软切换失败次数进行TOP N排序,找出几个失败次数最高的小区,并列出具体的失败原因指标,如果不能直接从话统上找到具体的失败原因,还要分析对应的CH

39、R。下表列出了(更软切换失败的详细话统指标和分析思路:表4软切换失败指标失败原因分析思路配置不支持UE认为RNC增加/删除链路的激活集更新的内容不支持。这种场景在商用网络中基本不会出现同步重配置不支持UE反馈RNC增加/删除链路的更软/软切换过程与其他并发过程不兼容。RNC在流程处理的时候已经保证了串行处理,出现这种情况主要是一些手机自身处理出现问题非法配置UE认为RNC增加/删除链路的激活集更新的内容非法。这种场景在商用网络中基本不会出现UE无响应RNC没有收到增加/删除链路的激活集更新命令响应。这个在网络中是更软/软切换失败的主要原因,主要是发生在覆盖比较差或者切换区比较小的区域,需要RF

40、优化4、进行路测重现问题。由于话统给出了趋势,并给出了可能的问题,具体问题的定位和分析还需要结合路测或者针对小区的CHR分析来进行。对于问题小区,一般都需要安排针对小区进行路测,跟踪手机侧和RNC的信令流程进行分析,详细分析方法请参见路测数据分析流程。3.2.2 硬切换话统分析流程硬切换的话统包括硬切换出和硬切换入成功率两方面的指标:硬切换切出成功率= 硬切换出小区成功的次数/ 硬切换出小区的次数硬切换切入成功率= 硬切换入小区成功的次数/ 硬切换入小区的次数整个硬切换阶段失败,重点关注以下指标,包括NODEB内、NODEB间和RNC间的指标,下表同时给出了具体的分析思路。表5硬切换失败指标失

41、败原因分析思路硬切换准备失败无线链路建立失败为RL建立过程中的失败,具体见IUB接口RL建立过程分析其他原因需结合CHR日志进行进一步的分析NODEB内/NODEB间/RNC间硬切换出失败配置不支持UE认为硬切换出小区的命令不支持,一般为手机兼容性问题物理信道失败可能为覆盖较差或者干扰较严重同步重配置不支持UE反馈硬切换过程与其他并发过程不兼容,可能为手机自身兼容性问题小区更新在硬切换出小区的过程中,发生了小区更新,这种流程嵌套导致了硬切换出小区失败非法配置UE认为硬切换出小区的命令非法,一般为手机兼容性问题其他原因需结合CHR日志进行进一步的分析3.2.3 系统间切换话统分析流程系统间切换成

42、功率考核voice系统间切出成功率和PS业务系统间切出成功率。Voice系统间切换出成功率= Voice系统间切换出成功次数/ Voice域系统间切换出尝试次数Voice系统间切换出尝试次数:当RNC向CN发送RELOCATION REQUIRED消息;Voice系统间切换出成功次数:在CS域系统间切换出过程中,当RNC收到IU RELEASE COMMAND消息,并且消息中的原因值为“Successful Relocation”或“Normal Release”。PS域系统间切换出成功率= PS域系统间切换出成功次数/ PS域系统间切换出执行次数PS系统间切换出执行次数:RNC向UE发送CE

43、LL CHANGE ORDER FROM UTRAN消息;PS系统间切换出成功次数:收到IU RELEASE COMMAND消息,并且消息中的原因值为“Successful Relocation”或“Normal Release”的次数。1. voice系统间切换出成功率voice的系统间切换出过程分为切换准备过程和执行过程。Voice的系统间切换出准备过程如下所示: 图6Voice系统间切换出流程图在CS域系统间切换出过程中,当RNC向CN发送RELOCATION REQUIRED消息时,如果当前CS的业务为AMR语音业务,则统计为一次系统间切换准备。当RNC收到CN返回的IU RELEAS

44、E COMMAND消息时,按UE当前使用的SRNC的小区统计为系统间切换出成功。如果发生CS系统间失败,需要查看以下失败统计指标:表6CS系统间切换准备失败话统指标失败原因分析思路RNC级异系统切换出准备失败等待迁移命令超时核心网没有返回切换准备请求的相应命令。这种情况往往是核心网参数配置或者相关链路连接有问题,需要根据核心网与BSS的信令跟踪进行原因分析迁移取消RNC请求切换准备后,收到核心网的释放命令。这种情况往往是两种情况,一是位置更新等信令过程发生系统间切换请求,流程还没有完成前已经完成了位置更新流程,核心网发起释放;二是建立呼叫的用户在切换准备时就挂机,核心网发起释放。这两种情况虽然

45、切换没有完成,但都是正常的流程嵌套迁移超时一般对应着核心网配置错误,需要根据核心网与BSS的信令跟踪进行原因分析在目标CN/RNC或系统中迁移失败一般对应着核心网配置错误或者BSS系统不支持,需要根据核心网与BSS的信令跟踪进行原因分析未知目标RNC 这种情况往往是MSC参数配置错误,没有配置目标小区的LAC等信息,需要核心网检查参数配置。这种情况在2G网络进行了调整后很容易出现无可用资源往往是MSC参数配置错误或者BSC无资源可用,需要根据核心网与BSS的信令跟踪进行原因分析其他原因需结合核心网与BSS的信令跟踪进行原因分析Cell级异系统切换出准备失败迁移超时这种情况往往是核心网参数配置或

46、者相关链路连接有问题,需要根据核心网与BSS的信令跟踪进行原因分析在目标CN/RNC或系统中迁移失败一般对应着核心网配置错误或者BSS系统不支持,需要根据核心网与BSS的信令跟踪进行原因分析在目标CN/RNC或系统中迁移不支持这种情况往往是BSC不支持系统间切换请求的某些参数,需要根据核心网与BSS的信令跟踪进行原因分析其他原因需结合核心网与BSS的信令跟踪进行原因分析RNC/CELL级异系统切换出失败配置不支持网络中的切换命令终端不支持,一般是手机兼容性问题物理信道失败主要是2G信号比较弱或者干扰比较严重导致UE接入失败其他原因需要根据CHR日志及核心网与BSS的信令跟踪进行进一步的分析2.

47、 PS系统间切换成功率RNC发送CELL CHANGE ORDER FROM UTRAN消息后,如收到CELL CHANGE ORDER FROM UTRAN FAILURE消息,表明本次PS域系统间切换出过程失败,需要重点查看以下话统指标:表7PS系统间切换准备失败话统指标失败原因分析思路RNC/CELL级PS异系统切换出准备失败配置不支持网络中的切换命令终端不支持,一般是手机兼容性问题物理信道失败主要是2G信号比较弱或者干扰比较严重导致UE接入失败无线网络层原因可能为手机兼容性问题,已知可能为手机终端检测到AUTN消息中的SQN的序列号错误,引起失败,原因值为:同步失败传输层原因对应着传输

48、链路异常其他原因需要根据RNC的日志及核心网与BSS的信令跟踪进行进一步的分析3.2.4 HSDPA切换话统分析流程HSDPA切换可以简单分为HH同频服务小区更新、HH异频服务小区更新、HSDPAR99同频切换、HSDPAR99异频切换和HSDPA与GPRS切换。话统指标定义如下:1HH 同频软切换服务小区更新成功率=小区中服务小区变更的成功次数/ 小区中服务小区变更的尝试次数当RNC向UE发送PHYSICAL CHANNLE RECONFIGRATION消息时,如果是服务小区变更,则在原来的服务小区统计服务小区尝试次数;当RNC收到UE发送的PHYSICAL CHANNLE RECFG CO

49、MPLETE消息时,如果是服务小区变更,则在原来的服务小区统计服务小区变更成功次数。指的是软切换状态下的服务小区变更,不包含硬切换状态下的服务小区变更2HH 同频硬切换服务小区更新成功率=小区中HS-DSCH到HS-DSCH同频硬切换出成功次数/ 小区中HS-DSCH到HS-DSCH同频硬切换出请求次数当RNC向UE发送PHYSICAL CHANNLE RECONFIGRATION消息时,如果是HS-DSCH到HS-DSCH的同频硬切换,则在硬切换出小区统计尝试次数;当RNC收到UE发送的PHYSICAL CHANNLE RECFG COMPLETE消息时,如果是HS-DSCH到HS-DSCH

50、的同频硬切换,则在硬切换出小区统计成功次数。3HH 异频服务小区更新成功率=小区中HS-DSCH到HS-DSCH异频硬切换出成功次数/ 小区中HS-DSCH到HS-DSCH异频硬切换出请求次数当RNC向UE发送PHYSICAL CHANNLE RECONFIGRATION消息时,如果是HS-DSCH到HS-DSCH的异频硬切换,则在硬切换出小区统计为HS-DSCH到HS-DSCH的异频硬切换出请求次数;当RNC收到UE发送的PHYSICAL CHANNLE RECFG COMPLETE消息时,如果是HS-DSCH 到HS-DSCH的异频硬切换,则在硬切换出小区统计为HS-DSCH到HS-DSC

51、H的异频硬切换出成功次数4H-R99 同频软切换成功率=多链路情况下,小区中从高速下行共享信道到专用信道切换的成功次数/ 多链路情况下,小区中从高速下行共享信道到专用信道切换的尝试次数R99-H 同频软切换更新成功率=多链路情况下,小区中从专用信道到高速下行共享信道切换的成功次数/ 多链路情况下,小区中从专用信道到高速下行共享信道切换的尝试次数在DCCC或者RAB MODIFY过程中,如果RNC决定在本小区进行信道切换,则RNC向UE发送RB重配置消息,根据重配置前后UE的信道状态,按照HSDPA服务小区统计该指标5H-R99 同频硬切换成功率=小区中HS-DSCH到DCH同频硬切换出成功次数

52、/ 小区中HS-DSCH到DCH同频硬切换出请求次数当RNC向UE发送PHYSICAL CHANNLE RECONFIGRATION消息时,如果是HS-DSCH到DCH的同频硬切换,则在硬切换出小区统计HS-DSCH到DCH同频硬切换出尝试次数。当RNC收到UE发送的PHYSICAL CHANNLE RECFG COMPLETE消息时,如果是HS-DSCH到DCH的同频硬切换,则在硬切换出小区统计HS-DSCH到DCH同频硬切换出成功次数。R99-H 同频硬切换成功率:由于RNC算法实现原因,未提供该指标6H-R99 异频切换成功率:RNC V16由于RNC算法实现原因,未提供该指标。RNC

53、V17已实现。H-R99 异频切换成功率=小区中HS-DSCH到DCH异频硬切换出成功次数/ 小区中HS-DSCH到DCH异频硬切换出请求次数当RNC向UE发送PHYSICAL CHANNLE RECONFIGRATION消息时,如果是HS-DSCH到DCH的异频硬切换,则在硬切换出小区统计HS-DSCH到DCH异频硬切换出尝试次数。当RNC收到UE发送的PHYSICAL CHANNLE RECFG COMPLETE消息时,如果是HS-DSCH到DCH的异频硬切换,则在硬切换出小区统计HS-DSCH到DCH异频硬切换出成功次数。R99-H 异频硬切换成功率:由于RNC算法实现原因,未提供该指标

54、7R99-H切换成功率=小区中从专用信道到高速下行共享信道切换的尝试次数/ 小区中专用信道到高速下行共享信道切换的成功次数在DCCC或者RAB MODIFY过程中,如果RNC决定在本小区进行信道切换,则RNC向UE发送RB重配置消息,根据重配置前后UE的信道状态,按照HSDPA服务小区统计专用信道到高速下行共享信道切换的尝试次数。在DCCC或者RAB MODIFY过程中,RNC收到UE的RB重配置完成消息,如果重配置使UE从专用信道到高速下行共享信道发生在相同小区,则按照HSDPA服务小区统计专用信道到高速下行共享信道切换的成功次数。8H-GPRS 切换更新成功率:目前话统未提供该指标,待以后

55、补充对应的失败原因和分析思路还有待后期不断总结。3.3 软切换开销优化内容暂无,待补充。4 掉话率指标优化4.1 掉话定义和话统指标 4.1.1 路测掉话定义从UE 侧记录的空口信令上看,在通话过程(连接状态下中,如果空口的消息,满足以下三个条件的任何一个: 收到任何的BCH 消息(即系统消息 收到RRC Release 消息且释放的原因值为Not Normal 收到CC Disconnect ,CC Release Complete ,CC Release 三条消息中的任何一条,而且释放的原因为Not Normal Clearing 或者Not Normal ,Unspecified 。4.

56、1.2 话统指标说明广义的掉话率应该包含CN 和UTRAN 的掉话率,由于网优重点关注与UTRAN 侧的掉话率指标,本文掉话率描述也重点关注UTRAN 侧的KPI 指标分析。UTRAN 侧相关指标就是RNC 触发释放的各业务RAB 个数。主要包括两个方面:(1业务建立成功后,RNC 向CN 发送RAB RELEASE REQUEST 消息。(2业务建立成功后,RNC 向CN 发送IU RELEASE REQUEST 消息,其后收到CN 发送的IU RELEASE COMMAND 。统计时可按具体业务分类统计。同时话统还统计了RNC 触发释放各业务RAB 的原因。掉话率计算:%*Success CSRABSetupiggedByRNC CSRabrelTr CDR CS 100_=%*Success PSRABSetupiggedByR