传统服装企业一体化电子商务解决之道(淘宝篇)

1、2010年年7月月30日日Page 2整理整理ppt2 目录目录Page 3整理整理ppt3关于动易关于动易 佛山市动易网络科技有限公司（Foshanshi Dongyi Network Technology CO.,Ltd）是国内发展最早、最专业、规模最大的内容管理与电子商务管理系统开发商。公司主要业务涉及互联网应用软件研发、IT业务解决方案、IT服务外包等多个领域范围。产品被广泛应用于教育科研、政府、新闻媒体、企业等众多行业，得到用户广泛赞誉。 动易以“用心服务共创价值”为核心理念，致力为用户提供最优秀的网站建设和电子商务解决方案及相关咨询、研发、培训和实施服务。目前，动易公司已在广州和上

2、海设有分公司，常州、北京、深圳、成都增设办事处，经过七年多的努力，目前公司员工近两百人。Page 4整理整理ppt4动易荣誉动易荣誉淘宝合作伙伴淘拍档Page 5整理整理ppt5动易荣誉动易荣誉软件企业认定证书“优秀解决方案”大奖中国电子商务“金种子奖”软件著作权登记证书Page 6整理整理ppt6动易用户增长图动易用户增长图Page 8整理整理ppt81 12 23 3商务是强项商务是强项电子无经验电子无经验观望与困惑观望与困惑已有品牌形象已有品牌形象 VSVS 网店品牌形象网店品牌形象 原有渠道原有渠道 VS VS 网络渠道网络渠道 淘宝商城淘宝商城 OR OR 官方商城官方商城应思考的问

3、题应思考的问题认知认知阶段阶段Page 9整理整理ppt91 1初步建立运营团队初步建立运营团队2 2积累电子商务运营经验积累电子商务运营经验应思考的问题应思考的问题试水试水阶段阶段Page 10整理整理ppt10n构建独立官方网店后，如何对多个网店（如淘宝、拍拍、有啊等）进行统一管理？n如何把客户牢牢地抓在自己的手里？n如何开展有效的营销推广？n线下的仓储、物流、供应链等体系是否可以为B2C平台提供配套和支持？n内部分销渠道管理（如分销商的订货、发货、分销商管理等）是否可以搬到B2C平台统一管理？1 12 23 3有一定经验有一定经验有一定客户有一定客户有一定量订单有一定量订单发展发展阶段阶

4、段Page 11整理整理ppt11在淘宝网建起了四家不同产品类型淘宝商城，分别为红豆电子商务系统、红豆名品服饰旗舰店、红豆集团官方C店以及居家365生活馆红豆厂家直销 。目前每天处理的订单数在3000以上以上，而且每天都在不断增加。Page 12整理整理ppt12这些这些 如何处理如何处理订单爆发式增长，如何更及时处理订单爆发式增长，如何更及时处理 ？如何实现独立商店、淘宝、拍拍等订单如何实现独立商店、淘宝、拍拍等订单统一处理统一处理 ？如何保证订单发货的质量和减少出错如何保证订单发货的质量和减少出错 ？如何整合如何整合 ERPERP等企业内部业务系统？等企业内部业务系统？ 如何规范管理网络分

5、销渠道如何规范管理网络分销渠道 ？如何维护老客户和提升重复购买率如何维护老客户和提升重复购买率 ？Page 13整理整理ppt13官网官网B2CERP系统系统在线互动在线互动营销推广营销推广网站安全策略网站安全策略第三方平台第三方平台经销商经销商淘宝网店、拍拍网店、百度有啊淘宝网店、拍拍网店、百度有啊专卖店、实体店、授权加盟店专卖店、实体店、授权加盟店呼叫中心呼叫中心红豆电子商务平台一体化解决方案红豆电子商务平台一体化解决方案博客、论坛、问答博客、论坛、问答QQ、Email、短信、短信商品、订单商品、订单库存、财务库存、财务各种数据分析各种数据分析会员推广系统会员推广系统支付宝整合支付宝整合权

6、限设置及加密权限设置及加密引导体验购物引导体验购物物流配送物流配送商品订单统一商品订单统一终端用户转换终端用户转换呼入咨询呼入咨询客服呼出客服呼出一体化电子商务之路一体化电子商务之路致：电子商务试水的传统企业致：电子商务试水的传统企业Page 15整理整理ppt15第一步第一步 做好淘宝、拍拍等第三方平台做好淘宝、拍拍等第三方平台淘宝、拍拍作为电子商务最成功的第三方平台之一，他拥有着全世界上庞大的网上购物的用户，拥有着世界上最多的店铺的网站，为正在或正想准备试水的传统企业以平台做好淘宝，为传统企业做好真正步入电子商务领域做好积淀。动易网络作为领先的电子商务解决方案提供商，淘宝品牌服务商，腾讯的

7、合作伙伴，立志打造最佳的电子商务解决方案，帮助传统企业在电子商务这条道路上面走得更好，我们一直在关注传统企业淘宝之旅，为企业客户打造最优的一体化电子商务解决方案。Page 16整理整理ppt16商品价格、成本价、库商品价格、成本价、库存、属性、条形码存、属性、条形码淘宝淘宝店可店可配置配置商品商品信息信息分发分发统一在官网后台添统一在官网后台添加商品加商品淘宝淘宝1店店淘宝淘宝2店店拍拍店拍拍店淘宝商城淘宝商城QQ商城商城网店配置网店配置商品模型配置配置商品模型配置配置节点配置节点配置ERP商店参数配置、商店模板配置、厂商配商店参数配置、商店模板配置、厂商配置、品牌配置、包装配置、配送方式配置

8、、品牌配置、包装配置、配送方式配置、支付方式配置、会员权限配置置、支付方式配置、会员权限配置多店管理原理图多店管理原理图Page 17整理整理ppt17与淘宝、拍拍等后台对接与淘宝、拍拍等后台对接实现多网站单后台统一的管理实现多网站单后台统一的管理拥有淘宝、拍拍产品相对应的所有属性，有选择性的同步上拥有淘宝、拍拍产品相对应的所有属性，有选择性的同步上传多个店铺，想传什么就传什么传多个店铺，想传什么就传什么Page 18整理整理ppt18通知淘宝通知淘宝/QQ店铺改变订单状态店铺改变订单状态淘宝店铺订单淘宝店铺订单官网订单官网订单捡货单捡货单抓取订单抓取订单淘宝商城订单淘宝商城订单拍拍店铺订单拍

9、拍店铺订单已付清订已付清订单单发货发货ERP发货发货未支付订单未支付订单催促支付催促支付QQ商城订单商城订单订单稽查订单稽查订单合并订单合并订单库订单库仓库捡货仓库捡货分拣分拣多店管理多店管理订单处理流程订单处理流程图图Page 19整理整理ppt19与淘宝、拍拍等后台对接与淘宝、拍拍等后台对接实现多网站单后台统一的管理实现多网站单后台统一的管理定时抓取所有店铺订单，使各网店的订单一网打尽定时抓取所有店铺订单，使各网店的订单一网打尽Page 20整理整理ppt20灵活、快捷的订单处理灵活、快捷的订单处理多种按键，以不变应万变，轻松处理各种情况的订单多种按键，以不变应万变，轻松处理各种情况的订单

10、Page 21整理整理ppt21强大的客户关系管理强大的客户关系管理每次在淘宝、拍拍上购买的产品的客户的资料，会立每次在淘宝、拍拍上购买的产品的客户的资料，会立即抓取到我们自己的系统，建立一个庞大的客户数据即抓取到我们自己的系统，建立一个庞大的客户数据库，无论是老客户维护，产品各方面的调研，还是新库，无论是老客户维护，产品各方面的调研，还是新产品营销都是我们手里的一份宝贵资源，就是开独立产品营销都是我们手里的一份宝贵资源，就是开独立商城他们也会成为最早知道的客户商城他们也会成为最早知道的客户Page 22整理整理ppt22客户关系管理客户关系管理集成短信商务平台集成短信商务平台Page 23整

11、理整理ppt23方便的辅助软件方便的辅助软件方便多用的辅助软件，把我们订单和物流连起来，为物流添方便多用的辅助软件，把我们订单和物流连起来，为物流添加一双翅膀。加一双翅膀。辅助软件通过与系统向结合实现打印快递单、拣货单、仓库辅助软件通过与系统向结合实现打印快递单、拣货单、仓库拣货后复查打包等工作，让我们工作快起来拣货后复查打包等工作，让我们工作快起来Page 24整理整理ppt24与与ERP系统无逢对接系统无逢对接淘宝店铺库实现动态库存，淘宝店铺库实现动态库存， ERP的库存保持一致的库存保持一致Page 25整理整理ppt25库存自动预警、补货，支持虚拟库存自动预警、补货，支持虚拟/实际库存

12、管理实际库存管理库存会与库存会与ERP相结合，及时提醒需要补货的产品，工作更简单相结合，及时提醒需要补货的产品，工作更简单Page 26整理整理ppt26各种统计表格帮你做好新决策各种统计表格帮你做好新决策Page 27整理整理ppt27灵活多变的销售额统计灵活多变的销售额统计Page 28整理整理ppt28第二步第二步 做好垂直独立做好垂直独立B2C电子商务平电子商务平台台 我们一直在关注，如何能够更快速的让我们的用户做好自己的B2C平台，我们都知道，做一个电子商务平台对于传统企业来说不算什么问题，但是如何运营好他？这个可能会一直苦恼的事情吧？悄悄地告诉你，我们已经在您使用我们的系统的时候为

13、您搭建好了电子商务运营中心。您肯定会说您不信？请看： 1、我们的整套的运营模式已经出来了，如果有一个能够进行购物的前台，那么电子商务平台就搭建好了 2、客户关系系统：他已经抓取了足够多的客户，我们可以通过短信中心、电子邮件中心，发短信、邮件引导我们的忠实客户过来就好啦 3、各种销售方式一应俱全，只有你想不到的，没有我们做不到的 4、垂直咨询+购物成为新的电子商务模式 请看下面Page 29整理整理ppt29集成强大内容管理系统集成强大内容管理系统新闻资讯也是导购的一种新模式新闻资讯也是导购的一种新模式Page 30整理整理ppt30引导式购物体验，快乐购物引导式购物体验，快乐购物增强用户体验，

14、我想你更快乐增强用户体验，我想你更快乐Page 31整理整理ppt31多种推广方式多种推广方式我推广，因为我喜欢我推广，因为我喜欢Page 32整理整理ppt32销售方式销售方式从此不再受约束从此不再受约束不同的推广模式，可以吸引不同的用户，从不同的推广模式，可以吸引不同的用户，从“68元初体验元初体验”到到“+1元即赠元即赠”，让凡客屡试不爽，让凡客屡试不爽，这样的消费模式正在悄然的改变着中国人的消费这样的消费模式正在悄然的改变着中国人的消费习惯习惯Page 33整理整理ppt33Page 34整理整理ppt34我想对您说我想对您说因为有了在淘宝、拍拍的成功，电子商务之旅才会更坚定因为有了在淘宝、拍拍的成功，电子商务之旅才会更坚定地走下去。一体化之路只有真正做到，无论第三方还是独地走下去。一体化之路只有真正做到，无论第三方还是独立才会更有发展。立