工作的真谛就是解决问题

1、工作的真谛就是解决问题-读工作就是解决问题有感近期,读了中华文化大讲堂国学书院发起人、中国卡耐基训练学院首席讲师周沫女士所著的工作就是解决问题一书，感悟颇多,现把读书中的所思所感写出来，作为以后工作中的自勉。态度决定问题的难度面对工作中不断出现的问题，不同的人有着不同的态度，其表现也自然不同：有的人逃避问题，因为他们对自己解决问题的方法和能力没有自信；有的人害怕问题，因为他们害怕在解决问题的时候给自己带来麻烦；有的人解决问题，因为他们知道只有解决问题才是避免问题的良方。那么，问题出现了，到底该怎么办？我想：指望不出现问题，是绝对不可能的；像鸵鸟一样把头埋在沙子里，对问题视而不见，指望别人替自己

2、把问题解决好，或者问题自动消失，也是不可能的；最好的办法就是彻底的解决它，不留任何后患。否则，该问题就会不断的骚扰你，让你寝食不安。解决问题要先动脑后动手在书中，杨沫女士举了一个这样的例子：美国福特公司在生产任务十分紧迫的关键时候，公司的一台重要电机出现了毛病，几乎整个车间都不能运转了，公司安排技术人员和专家进行维修，可就是找不到问题出在哪儿了，对公司经济上的损失非常巨大。这时有人提议请一家小工厂的电机专家斯坦因曼来修理，斯坦因曼到公司后，进行了三天的检查，最后用粉笔在电机外壳画了一条线，对工作人员说：“打开电机，在记号处把里面的线圈减少16圈。”人们照办，故障解除了。在谈到酬金时，斯坦因曼要

3、1万美金，在当时福特公司薪金最高的员工的月薪为5元，这个要价让大家很诧异，斯坦因曼说：“画一条线，1美元；知道在哪画线，9999美元。”福特知道这事后，当即下令照价付酬。这就是知道问题出在哪里的结果，经过了动脑的过程，才知道问题该怎么解决，问题才可以真正的得到解决。所以，在我们的教育教学活动中，谋定而后动，是非常重要的，绝不可盲目行动。团队合作是最佳的问题解决之道无论是中国，还是外国，在历史上都有很多突出个人英雄主义色彩的动人故事，当然我们不能否定英雄在特定环境下的非凡作用。但在今天个人能力再突出，要想获得成功，也离不开团体的合作，尤其是在教育教学方面。我曾看到一个这样的故事：在洪水暴发后，灾

4、民们看到在水中漂浮着一个类似足球大小的黑色球体，一沉一浮的顺着波浪向岸边飘来，待靠近岸边时，大家惊讶的发现：这居然是由数量巨大的蚂蚁紧紧抱在一起形成的蚁球，尽管一路飘来，不断有蚂蚁落在水中，但余下的仍紧紧抱在一起。它们终于靠岸了。只见蚁球一层层散开，象打开的登陆艇一样，蚁群迅速而有序的一排排冲上岸堤，胜利登陆！水中和岸边还是留下了数量不少的蚂蚁，但它们的大部队转危为安了！我们说在滔天的洪水面前，小小的蚂蚁根本就是不堪一击的，但是还是有那么多活下来了！这就是集体合作的力量，这就是蚂蚁都懂得道理！小问题也要倾注全部热情惠普公司创始人戴维*帕卡德说：“小事成就大事，细节成就完美。”所有小事都是大事的

5、组成细胞，忽略了小事儿，就很难成大事儿。做不好小事儿，小事就会成大事，小问题就会变成大问题，隐患就会演变成大患。所以，永远也不要觉得自己一身本领，可以不屑于身边的小事。“大行不顾细谨”，什么事都马马虎虎，浮皮潦草，其结果一定事与愿违。拒绝浮躁，从小事做起，认真做好每一个细节，处处、时时做有心人，一定会有意想不到的收获的。解决问题赢得发展机会悲观者看到问题，乐观者看到机会，有的人只畏惧于冬日的严寒，却没有看到严寒过后的明媚春光。往往都是这样，当问题出现了，尤其是大的问题出现了，我们有一个良好的心态，面对问题能够有积极的态度，迎难而上，用坚韧和智慧解决问题。随着问题得到解决，解决问题者一定会为自己或者他的团队赢得一个大好机会。而在解决问题的过程中，解决问题者解决问题的能力也一定