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1、【精品】寒假实习报告模板合集六篇寒假实习报告 篇1 生命的意义是由自己定义的,为了给自己医学学问充电,而实践的过程是全部课本不能赐予的,短暂的寒假便来到沈阳市奉天医院进行实习。 对于我这个只有半年学医经受的来说,应当从医院中最基础的护理工作开头。来到医院,我对一切都感到新奇和畏惧。镜中的我,穿着洁净的白大褂,戴着雪白的帽子和口罩,想想自己第一次穿着白大褂的那份骄傲,心底的那份坚决与自信犹然而生!时至今日,实践结束了,原本迷茫与无知,现如今满载而归。 临床的实践是对理论学习阶段的巩固与加强,也是对护理技能操作的培育和熬炼,同时也是我们就业岗前的最佳训练。尽管这段时间很短,但对我们每个人都很重要。
2、我倍感珍惜这段时间,珍惜每一天的熬炼和自我提高的机会,珍惜与老师们这段难得的师徒之情。 实践之前,是科教科老师根据我们的需要和上岗要求支配统一培训,包括:一、了解医院概况简介。二、了解同学管理的有关规定。三、知道治安管理的一般常识。四、懂得医德医风训练。五、明白医疗文书的书写。六、把握有关护理学问。七、理解院内感染。八、了解手术室的有关学问。其间科教科的老师还穿插地组织我们到各病房看病历、观看关于医疗纠纷的专家讲座及急救处理方面的录像,让我们对实际的临床工作有了初步了解,为正式上岗工作打下了基础。 尽管我是一名将来的麻醉师,可是刚刚进入医院的我由于对医学学问的匮乏,了解较少,所以老师要求我从基
3、层的护理作起,培育我对医学的责任和义务,增长我对医生这个职业的了解与喜爱。我欣然接受了老师的建议,开头了我工作的第一课。 刚进入病房,总有一种茫然的感觉,对于护理的工作处于比较生疏的状态,也对于自己在这样的新环境中能够做的事还是没有一种成型的概念。庆幸的是,我们有老师为我们介绍病房结构,介绍工作,带教老师们的丰富阅历,让我们可以较快地适应医院的护理工作。能够尽快地适应医院环境,为在医院实践打定了良好的基础,这应当算的上是实习阶段的第一个收获:学会适应,学会在新的环境中成长和生存。 看起来很简洁的护理工作,让我开头有些手忙脚乱。原本的自信荡然无存。我开头虚心向护士学习,紧紧地跟着护士,寸步不离,
4、年轻的护士耐烦地给我讲解着关于护理的学问。渐渐地,我穿梭在各个病房,了解了她们的护理术语和一些日常工作。我帮助护士接诊病员,做好四测(测血压、测体温、测脉搏、测体重),娴熟地把握了血压及体温的测量方法,了解到测血压前被测者应充分休息,勿吸烟喝酒喝咖啡,不行憋尿。被测者应实行坐位或卧位,气囊应缚在上臂中1/3,不行过松,也勿过紧,否则血压值会降低。注气速度要慢,水银柱在听诊声音消逝后再上升20mmhg即可。放气速度以每一心跳下降2mmhg为宜。听诊器应放在肘动脉处,再放气后出现第一音时为收缩压(高压),连续放气至声音消逝(或变调)时为舒张压(低压)。再渐渐接触配液环节,在严格坚持“三查七对”(三
5、查:操作前查、操作中查、操作后查;七对:对床号、对姓名、对药名、对浓度、对剂量、对方法、对时间)的原则下,并为病员配液。 此外我还学会了肌肉注射和静脉注射。肌肉注射选择的部位是“臀大肌外1/4处”, 绷紧皮肤,针梗与皮肤成3040°角快速刺入皮下(针梗的1/22/3)注射时用力不能过大,以免注射液向注射点内的四周快速扩散。同时将无菌干棉签置于进针点上方,在快速拔出针头的同时将棉签压下。静脉注射,进针后见回血即松开止血带,缓慢注入药液。在注射过程中,要试抽回血,以检查针头是否仍在静脉内。要留意注射药液速度应按药性分别处理。而且需长期反复作静脉注射的患者,应留意爱护静脉,不要总在一处。
6、静脉注射方法是:病人垂腕,由于重力血管简单充盈,只要左手稍用力握住病人手掌下二分之一的五指关节,既可以顺着血管走行方向绷紧皮肤,血管这样显得更直,更明显,充盈度更好,穿刺胜利率增高。 护士的工作是特别繁重与杂乱的,尽管在以前前也有所感悟,但是真正进入病房后,感受又更深了。的确,护士的活很零碎,很杂乱,还可以说是很低微,可是透过多数人的不理解,我们发觉,护士有着其独特的魅力。医院不行能没有护士,这就说明白护士的重要性。医生离不开护士,病人离不开护士,整个环境都离不开护士。这琐碎的工作,有着完整的体系,可谓“麻雀虽小,五脏俱全”,也正因如此,才能发挥其独到的作用,产生不行或缺的作用。由于有了临床的
7、实践,我们才更全面而深刻的了解护理工作,更详细而详尽的了解这个行业。进入临床的其次个收获:正确熟悉护理,树立了正确的职业道德观,养成了良好的工作看法。 护士在休息的时候,给我讲着由于静脉注射的输液管中一个小小的气泡,而使病人死亡的真实事例后,我大为震动,不免开头崇敬这些平凡的护士们。 在医院领导的同意下,我我观摩了一例老年病人的心脏手术!手术前病人的家属用布满期盼的目完凝视着主刀的医生,立刻让我感到医生的宏大责任。手术的时间大约两个小时,主刀医生精湛的医技,让我了解到医学基础学问的重要性,他的细心,仿佛把病人当成自己的家人一样细心地照料,就好象老师曾经说过:虽然你们是用动物做试验,但以后你们却
8、是要给人看病!因此,使我是深深体会到,我们要提高自己的职业素养。下午,医生们为病人开了一个争论会,我也悄悄的来到那里,仔细的听他们的争论,并把要点都记了下来。不知不觉就已经到了下班的时间了。回到宿舍,我总结了今日的收获和疑问,觉得今日真是过到好改善啊! 我认为到病房实践,接触最多的是病人,了解甚深的是各种疾病,把握透彻的是各项基础护理操作。实践的最大及最终目的是提前培育良好的各项操作技能及提高各种护理工作力量。所以在带教老师“放手不放眼,放眼不放心”的带教原则下,我们主动努力的争取每一次的熬炼机会,静脉输液法等各种基础护理操作。 同时还不断丰富临床理论学问,主动主动地思索各类问题,对于不懂的问
9、题虚心的向带教老师或其它老师请教,做好学问笔记。遇到老师没空解答时,我们会在工作之余查找书籍,以更好的加强理论学问与临床的结合。 短短的几天医院实习结束,最终可以喘一口气了。想想这么多天的劳碌,再想想每日辛苦战斗的护士们,才知道护理工作的不易。 在医院实践期间,我们所做的一切都以病人的身体健康,疾病转归为目的,我们严格遵守医院的各项规章制度,全部操作都严格遵循无菌原则,严格执行“三查七对”。在科室里,我们都是仔细细心的做好各项工作,遵守无菌原则,执行查对制度,培育着良好的工作方式,这应当算的上是一个收获吧,虽不能说很大,却也是特别重要,不行或缺的收获。 我觉得护理工作不仅需要娴熟的技巧,而且同
10、样需要优秀的职业素养, 同样,即将成为麻醉医师的我也应当充分熟悉到:1。医生是一个很平凡的职业,他的责任就是救死扶伤,挽救病人的生命; 2。医生也同样应当具备肯定的思想素养、专业素养和科学素养,要有肯定的责任心,把病人的生命看作是自己的生命; 3。医生要有创新和探究的力量,主动为医学的将来作出贡献。 感谢教会我医学护理学问的护士老师们!我肯定在今后的学习过程中好好学习我的专业学问,本着对医生一丝不苟看法的严格熟悉和执行,本着对病人百分百负责的心理,肯定不给我将来的职业摸黑,完善的做到替病人解除全部的苦痛,让他们在手术前是微笑的,感觉自己是平安的,生命有了保障。 寒假实习报告 篇2 一.前言 进
11、入高校的第一个寒假,为了更好的熟悉与了解专业学问,并拓展实际的学问面。于是,我就来到了广西来宾电厂参观实习,虽然只经过短短的参观熟悉,但是经过各电厂的介绍得知,在新中国成立之后的半个世纪中,中国的电力工业取得了快速的进展,平均每年以10%以上的速度在增长,到20xx年12月底,全国装机容量以突破5亿千瓦,无论在装机容量还是在发电量上都跃居世界其次位,仅次于美国。特殊是进入上个世纪90年月以来,我国的电力平均每年新增装机容量超过17GW,使长期严峻缺电的局面得到了基本缓解,国民经济和.进展对电力的需求得到了基本满意。 二、火力发电厂的生产过程 火力发电厂的生产过程实质上是四个能量形态的转换过程,
12、首先化石燃料的化学能经过燃烧转变为热能,这个过程在蒸汽锅炉或燃汽机的燃烧室内完成;再是热能转变为机械能,这个过程在蒸汽机或燃汽轮机完成;最终通过发电机将机械能转变成电能。 火力发电厂的原料就是原煤。原煤一般用火车运输到发电厂的储煤场,再用输煤皮带输送到煤斗。原煤从煤都落下由给煤机送入磨煤机磨成煤粉,并同时送入热空气来干燥和输送煤粉。形成的煤粉空气混合物经分别器分别后,合格的煤粉经过排粉机送入输粉管,通过燃烧器喷入锅炉的炉膛中燃烧。 料燃烧所需要的热空气由送风机送入锅炉的空气预热器中加热,预热后的热空气,经过风道一部分送入磨煤机作干燥以及送粉之外,另一部分挺直引至燃烧器进入炉膛。 燃烧生成的高温
13、烟气,在引风机的作用下先沿着锅炉的倒“U”形烟道依次流过炉膛,水冷壁管,过热器,省煤器,空气预热器,同时逐步将烟气的热能传给工质以及空气,自身变成低温烟气,经除尘器净化后的烟气由引风机抽出,经烟囱排入大气。如电厂燃用高硫煤,则烟气经脱硫装置的净化后在排入大气。 煤燃烧后生成的灰渣,其中大的灰子会因自重从气流中分别出来,沉降到炉膛底部的冷灰斗中形成固态渣,最终由排渣装置排入灰渣沟,再由灰渣泵送到灰渣场。大量的细小的灰粒(飞灰)则随烟气带走,经除尘器分别后也送到灰渣沟。 锅炉给水先进入省煤器预热到接近饱和温度,后经蒸发器受热面加热为饱和蒸汽,再经过热器被加热为过热蒸汽,此蒸汽又称为主蒸汽。 经过以
14、上流程,就完了燃料的输送和燃烧、蒸汽的生成燃物(灰、渣、烟气)的处理及排出。 由锅炉过热气出来的主蒸汽经过主蒸汽管道进入汽轮机膨胀作功,冲转汽轮机,从而带动发电机发电。从汽轮机排出的乏汽排入凝汽器,在此被凝聚冷却成水,此凝聚水称为主凝聚水。主凝聚水通过凝聚水泵送入低压加热器,有汽轮机抽出部分蒸汽后再进入除氧器,在其中通过连续加热除去溶于水中的各种气体(主要是氧气)。经化学车间处理后的补给水(软水)与主凝聚水汇于除氧器的水箱,成为锅炉的给水,再经过给水泵升压后送往高压加热器,偶汽轮机高压部分抽出肯定的蒸汽加热,然后送入锅炉,从而使工质完成一个热力循环。 循环水泵将冷却水(又称循环水)送往凝聚器,
15、汲取乏气热量后返回江河,这就形成开式循环冷却水系统。在缺水的地区或离河道较远的电厂。则需要高性能冷却水塔或喷水池等循环水冷设备,从而实现闭式循环冷却水系统。 经过以上流程,就完成了蒸汽的热能转换为机械能,电能,以及锅炉给水供应的过程。因此火力发电厂是由炉,机,电三大部分和各自相应的帮助设备及系统组成的复杂的能源转换的动力厂。 三、火电厂的主要设备 火电厂主要由三大设备组成:锅炉,汽轮机和电机。这次的熟悉实习主要熟悉的是锅炉与汽轮机。 1、锅炉 我们先后都熟悉并且初步了解了一般的锅炉,火电厂中锅炉完成就是通过燃烧,把燃料的化学能转换成热能的能量转换过程,锅炉机组的产品就是高温高压的蒸汽。在锅炉机
16、组中的能量转换包括三个过程:燃料的燃烧过程、传热过程和水的汽化过程。燃料和空气中的氧,在锅炉燃烧室中混合,氧化燃烧,生成高温烟气,这个过程就燃烧过程。高温烟气通过锅炉的各个受热面传热,将热能传给锅炉的工质水。水吸热后汽化变成饱和蒸汽,饱和蒸汽进一步吸热变成高温的过热蒸汽,这就是传热与水的汽化过程。 2、汽轮机 首先见到的是叶片,只有三十厘米左右长,宽度也只有十多厘米,当时感觉很小,很不行思议,这么大的电厂怎么会是如此小的叶片,与我想象中的比起来小得多(我想象中的至少有一米多长),于是就问解说工人,她的回答是“有大有小”,仅此而已,再问也就是这些,这令我很绝望,但是没有方法,我在最终面,距离前面
17、的解说工人太远了,不过还可以接受,由于这个物质世界总是优劣并存嘛。然后就看到了一个长长的,中间缠着钢铁的东西,中间的钢铁还有六个对称的槽,很自然,这就是转子了,听另外一个说明,六个槽就是为了绕线圈用的,共三组,在定子中间飞速旋转,作为导线切割磁感线而发电,这个原理很简洁,从学校学到高中再学到了高校,现在终于学到了实际。下一个就是定子了,定子很大,直径差不多三米,外面很完滑,里面是密密麻麻的小小的片状东西,听说就是磁铁,外面还有些玻璃窗,应当就是供观看或修理的吧。 四、总结 这次实习熟悉到了许很多多的实践学问,第一次挺直面对电厂极其相关行业的制造厂,了解了火电厂的大致状况。在当今的这个经济迅猛进
18、展中的中国,电力有着起不行动摇的地位。而随着学问经济的到来,科学技术日新月异,给各个方面都带来了巨大的改变与进展,当然也包括热力发电厂。进展大容量的机组正成为一种趋势,这样才能更好的利用资源,并且满意人们日益增长的用电需要。 寒假实习报告 篇3 20xx年xx月7日,我以临时工的身份进入了广东xxx有限公司,开头了我的假期实习生活。在这寒冷冬季,作为一名即将步入.的高校生,我找到了一种改善自己的方式,为日后毕业,正式踏上.,参与工作积累下了珍贵的阅历。 我所在的信盛纸品有限公司属于私人企业,位于东莞长安增田,主要生产经营纸板、纸箱,公司的写字楼与车间是相连的,内设营业部、生产部、纸箱部、质检部
19、、财务部、人事部等部门,我被支配在了纸箱部,工作是随时应需要调动的,基本上介于写字楼办公室与生产车间的活动范围,总而言之是哪里有需要就往哪里去。 刚上班的第一天,我的工作主要是贴湿水纸改箱,即把印刷过后出现的错误纸箱唛头进行返工更正,然后就是插刀咭,感觉跟平常玩的拼图有点神似,挺好玩的。在哪里,也有跟我一样打临工的同学,大家很快就混得脸熟了,彼此有说有笑,边交谈边工作,时间过得蛮快的。 从那些老员工口中,我很快也许了解了生产纸箱的工序,最先的工序应当是由坑机组开头,由坑机造出纸板,然后进行分纸、印刷、开槽、打角、粘箱、打钉、包装等等。每道工序都会有质检员进行监督完成,途中假如发觉产品质量不符或
20、不达标,就会马上进行返工处理。在包装成品的时候,都要依据生产单夹成品标签,写成品单入库,还要写相关的日常生产报表,听起来程序繁琐,但是实际操作却是挺简洁的,略微细心一点就可以顺当完成任务。 我们公司生产的纸箱几乎都是用于进出口贸易装箱的,跟我在学校学的外贸单证关系极为亲密,尤其是近似于装箱单。纸箱上印刷的唛头,要求很严格,细致到小标点符号,都不能有任何的差错,否则将会被客户拒收,造成大的损失。这样我意识到,单证的严谨性和肯定性,在制单审单时必需保持高度清醒的头脑,做到精确。特殊是审单环节,更是要细心,不然在制单时出现的错误没有得到准时更正而遗留到下面的生产环节,成品出来后才发觉错误,将会造成各
21、种不必要的人力、物力以及资金的损失。 公司的车间和写字楼相近,为工作省去了不少的麻烦,下单和生产,两者之间出现问题可以准时沟通协商调整,提高了办事的效率。本人在写字楼上班时,体验到了办公室职员办事的快节奏,跟生产车间有不同的区分。我记得,在写字楼打印物料标签,那些天此起彼伏的电话声,快让我神经不自觉地绷紧了。空气中充满着浓郁的办公室气氛,与车间的机器轰隆转动的躁动不同,那里到处显得当心翼翼,或许是跟办公室领导高层密集有关。每天就是完听着那些经理文员的对话,也能够增长不少见识,他们拉业务,跑生产,耍的虽说是嘴皮子,但不得不承认他们的口才,他们靠的都是实力。不过,我还是喜爱办公室的生活的,虽然劳碌
22、,却也改善,还可以学到很多有用的东西,比起车间里稍显乏味的工作,更富有挑战性。 处理的生产单、成品单、物料标签、成品标签多了,观看久了,自我感觉,我自己发觉的问题还挺多的。由于多次跟负责送票的文员接触,我发觉他办事存在的问题颇为典型。许多时候,他打的票跟实物不符,比如大的纸箱只能打十个一扎,他会常常性达成几十个甚至几百个一扎,而小纸箱本该几十、几百个一扎的,他却反而弄成几个一扎,让操作人员不得不常常性改票,铺张时间。另外,他打票时对每款货貌似没什么概念,总会多打好多张票,长期以往,会造成对纸张的严峻铺张,增加生产成本,与公司节省高效的生产方针相悖而行。我在想,作为一个合格的成品票务文员,应当适
23、当了解自己所制成品票与实际货物的相关信息,不能完凭理论行事。俗话说:实践是检验真理的唯一标准。我们应当把实践与理论相结合,这样办事才能完善,不至于与实际相差太远而让人看笑话。 寒假实习报告 篇4 一个学期的学习临时告一段落,同学们可以过个开心的寒假了。同学们的寒假生活究竟怎么样呢?我通过我的亲身经受,细致调查,发觉同学们在寒假里的生活方式并不相同,少部分同学把自己的寒假生活支配得有条不紊,他们在寒假刚开头就为自己制定了周密的寒假方案,把寒假里的学习、实习活动、熬炼身体都列入方案之中。每天作息、活动都严格根据方案执行,什么时候做作业,什么时候锤炼身体,什么时候起床、睡觉,都很有规律,这样,他们的
24、寒假生活特别改善,既学到了学问,又参加了各项活动,还锤炼了身体,收获很大。可是,大多数同学的寒假过得并不抱负,我在调查中发觉,主要存在以下问题: 一、作息没规律。很多同学认为反正不用上学,晚点起床也没什么关系,每天睡到九、十点,有的甚至整个上午都窝在被窝里,不愿起床;到了晚上,丰富多彩的电视节目又把他们吸引住了,迟迟不愿睡觉,这样就产生了恶性循环,严峻影响了身体健康。 二、放松学习。有些同学认为寒假主要是玩的,于是把学习抛到脑后,没有很好地利用时间复习学问,阅读书籍。至于老师布置的作业,那也是应付了事。有些同学认为寒假很长,一开头作业少做些没关系,过一天是一天,当这种惰性渐渐进展起来,作业越积
25、越多,寒假过了一大半后拿起作业本一看,“啊!”大吃一惊,然后就开头“临时抱佛脚”,舍命地补作业,作业质量当然不高;还有些同学是“急性子”,总想着快点把作业做好,然后就可以放放心心地去玩,作业很快就做好了,质量也是令人大跌眼镜。 三、生活单调。部分同学的寒假生活不是做学校布置的作业,就是看电视、玩嬉戏,寒假的时间就这样被白白铺张了,失去了参加活动、开阔眼界,锤炼自己的机会。 怎样让同学们的寒假生活变得改善而有意义呢?我认为应当向第一种同学学习,在假期之初就要制定好方案,支配好假期要做的事情;家长要重视孩子的假期生活,要关怀和督促孩子养成良好的习惯;街道社区也要关怀少年儿童,利用.资源,组织同学进
26、行丰富多彩的活动。这样,我们的寒假生活肯定会更加精彩! 寒假实习报告 篇5 这个寒假我在一家中西餐餐厅进行了熟悉实习,它虽然只是一间餐厅,但它拥有一百多名员工,它的运营管理是很科学、很值得我们去学习的。我对它的设施布置、仓库管理的体会最深。 首先说明一下长春厨房制造是位于朝阳区工农大路2632号(南湖公园二号门斜对面),收到铺租贵的因素影响,餐厅的规模不是很大。长春厨房制造是个情调特别不错的地方,没有俗气的音乐,没有大声喧哗,人们的说话声像灯完一样压得很低。装修以黑灰为主调,服务员一身黑色制服,更添神奇感。吃的东西比较丰富,西餐、日本料理和中餐都有,而且味道可口。 实习期间,部门主要支配我学习
27、宴会,会议服务程序。同时作为中餐厅一员,也须全面把握餐厅对客服务程序,包括预定、点菜、传菜、看台、收银、摆台和收台等一系列服务,同时也全面了解学习餐厅物品的保管与淡季节能方案的制定与实施。在这一过程中,我由一名在校同学,在思想上渐渐成长为一名酒店职业人。实习结束时,无论从思想上,心理上,还是体能上,都得到了很大的熬炼。对自己的所学的专业学问,把握的更加坚固,对酒店业的现状与进展前景都有了肯定的了解。下面就从以下几个方面对老师汇报我的实习收获。 一、作为一名在校同学,能去熟悉实习,是一次难得的机遇。使我们在把握基本理论学问后,快速的加以实践运用。巩固学习成果。同时能对所学学问有了更进一步的深化理
28、解,便于更好的学习。这是学业上的优势。更为珍贵的是,我们在实习中成长的更加成熟,无论是思想还是心理上。由于我们一贯生活在校内中,时刻有老师、家长和同学关爱,生活可以说用无忧无虑来形容,很少接触.,也很少吃苦。在这次餐厅实习中,困难时刻严峻的考验着我们。在餐厅工作的同时,也不行避开的同其他部门产生联系。这样,我就在不断的联系中和在正式员工的介绍下,对餐厅的客房、前厅、销售、财务和工程等部门都有了肯定的了解。同时,我还主义积积一些餐厅管理的资料,时刻改善自己对餐厅学问的储备。 二、 实习期间,餐厅的确对自身成长起到了很大的促进作用。在实习结束后,回首实习全程,也发觉此餐厅经营过程中存在不少不利条件
29、。感觉最不利于餐厅经营管理的是餐厅淡旺季分明。基本上每年的10月到次年的5月为旺季,6月到9月为淡季。旺季时,住房率常常100%,可是到了淡季, 0%的住房率都存在。两者相差悬殊,给餐厅经营管理上带来很大的困难。首先是人力资源的配备。往往出现,旺季时人力配备不足,淡季时,又存在人手铺张现象。这也是为什么这家餐厅聘请大量实习生的缘由。实习生比例高的时候可达整个酒店员工人数的60%以上。这个差别明显的淡旺季经营,给餐厅管理,经营销售等带来很大的不便,需要几种不同的管理方案,究竟淡旺季管理策略不同。而且淡季时,餐厅往往还需要“倒贴”成本在里面。极大的限制了酒店的长远进展。但是这个淡旺季之分,却是受整
30、个海南大旅游市场影响,不是轻易转变的了的。假如从另一方面来说,淡旺季之分,也给餐厅带来一个养精蓄锐的机会。旺季时,设施设备的高速运转,造成过度损耗,到淡季时,正好有个缓冲阶段,加以保养。并且在淡季时,可以组织员工培训,加强员工的技能培训,以保证旺季时的服务效果。 三、餐厅作为服务行业,从业人员的素养凹凸很大程度上影响着服务效果的好坏,并进一步影响服务收益。因此,应大力提高员工素养。以人力资源部为核心,为员工量身订制生涯进展规划。餐厅一直把客人的利益放在首位,目前在业内,也有人士指出,应提升员工利益的地位。由于员工挺直对客服务,只有员工的需求得到了满意,才能更好的服务于顾客。这样立足于员工,服务
31、于客人,在满意客人需要的前提下,为酒店争取最大的利益。同样,由于餐厅是服务业,由于现在追求想客人供应人性化服务,所以,我们餐厅内部管理中,也应当实施人性化管理。由于我们的基层员工是挺直面对客人的',他们服务质量的好坏,挺直关系我们餐厅的整体形象。而员工利益的满意程度,又影响员工上班的工作效率。所以,有一个人性化的内部管理,有一个人性化的企业文化,更能提升员工的素养。让总经理,总监走近员工,走入员工的生活,不是一件坏事。 世界一个必经步骤。每一项操作,每一个动作,每一个表情,我们都能应当给出一个依据。规范化的管理,有利于员工的服务水准的提高和餐厅管理水平的提高,全面化的管理更是必不行少的
32、。记得我们在接待VIP之前,总监总是三番四次的跑我们餐厅。一次,我对总监说,您是不是不放心我们,干吗非得重复的看?回答是:不是不放心,是确保万无一失!小到室温的多少,背景音乐的大小,墙角的卫生,植物的摆放、颜色的搭配,及其灯完的完好和平安通道的顺畅,这不完是营业区域的检查,其范围要涉及到四周几个营业区域。 在这里还应当提下投诉的问题。我在餐厅实习时,我们经理常常说,这段时间我们没有投诉,特别好。我感觉这个观点不好。很多客人在对服务不满足时,都不 投诉的。并不是说我们的服务没有缺点。有投诉才有进步,我们应主动向客人了解我们的服务效果。仔细虚心介绍客人的看法,我们接受投诉的目的不是惩罚员工,而是对
33、我们的经营管理敲响警钟。 另外还想强调下心态问题。作为餐厅人员,良好的心态至关重要。不要怨天尤人,应当谢天谢地, 餐厅给了你这个发挥你力量的机会。我高校期间,最值得我敬重的一位老师在我实习期间给我说过这样一句话“作为一个有前景的员工,肯定不能计较眼前的细小得失,否则难以成大气”。 同时实习中,感觉旅游专业的同学凝聚力很强。一起实习的不同班级的同学都特别团结。毕业的学长都特别的照看我们。使我们再一次感受到学校带给我们的暖和。在实习中,通过邮件、电话,许多人也给了我们许多鼓舞。以上就是我这次熟悉实习的心得体会。 寒假实习报告 篇6 在高校里我的专业是主攻建筑工程方面的,也就是在将来毕业之后,我会走
34、进工地,对各种工程建设进行指挥。图纸绘画以及工程设计这些方面我在学校始终在学,可是这些方面对我来说,都是纸上谈兵,没有真正的实践过,这对我来说是一件很遗憾的事情,我信任在今后的工作中,我还是可以做的更好的,只要给我一次实习的机会。 这个暑假即将来临之时,我便开头谋划这个暑期的.实践活动。想到高校已经过去了四年,而自己对自身所学专业学问的应用仍是一知半解,于是我便依据自己所学专业,结合自身条件,来到了一家监理单位开头了我的暑期实习活动。 初到时,我以一个初学者的看法来对待自己的所见所闻。带领自己实习的是一位花甲老人,退休后被返聘,在这家公司有很高的威望。接过他递过来的平安帽,便开头了我一天的实践
35、活动。监理的工作就是在施工期间监督施工方施工,保证工程质量。监理每天巡察工地的过程就是我学习的机会。在学校的学习大多是围绕书本,很难接触到实际的施工过程以及详细的操作规范。虽然学校也曾组织大家去施工现场进行感观的熟悉实习,但由于人数较多,很难像现在这样一对一地讲解,将每个人的问题都说明清晰,所以我更加珍惜这次实践的机会。 此次我所实践的工地是民用住宅,对我并不完全生疏。而本次实践从基础的开挖到屋面防水,从建筑结构到施工过程,都有和以往不同的熟悉。在跟随监理巡察工地的过程中,我大致了解了各部分的施工过程,如构造柱圈梁楼板的浇注,抹灰工程等,而在巡察中遇到的问题,也是我学习的机会。例如,在查看抹灰时,发觉了表面
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