对生产方式和管理模式变革的探讨(共34页).ppt

1、对生产方式和管理模式变革的探讨一、问题的提出 不同生产方式的比较 生产方式 劳动者 劳动工具 劳动对象 信息 手工生产 全能技工， 体力、脑力劳动者不分 简单的手工工具 多样化、个性化 与劳动者不分离 大量生产 体力劳动者技能次要，脑力劳动者具有专业知识 机器体系构成的刚性流水线 单一、重复 通过技术文件、生产指令传给工人 精细生产 多技能工人和精打细算的管理者 机器体系构成的有柔性的流水线 多型号规格，开始强调服务 通过看板控制系统指挥生产 集成制造 知识重要，操作技能次要，出现知识工人 电脑、 数控机器、FMS、CIMS、网络通讯设施 多品种、小批量产品和服务，重复性低 通过 MRPII实

2、现企业内信息集成 敏捷制造 知识重要，操作技能次要，知识工人比例增大 电脑、 数控机器、FMS、CIMS、电子商务系统 一样一件生产和服务，不重复 通过ERP和网络实现企业间信息集成 大量定制生产 知识重要，操作技能次要，知识工人为主体 电脑、 数控机器、FMS、CIMS、电子商务系统 个性化产品和服务，标准化的模块 通过网络实现顾客 参 与产 品 设计、制造、装配 绿色制造 知识重要，操作技能次要，知识工人为主体 电脑、 数控机器、计算机集成制造和拆卸系统，电子商务系统 包括报废处理过程的个性化产品和服务 需求信息、制造信息和环境信息集成 二、影响需求的主要因素随消费水平的变化 主 要 竞

3、争 环保 因 素 的 信誉 变 化 时间 品种 质量 价格 低 1 2 3 4 5 6 消费水平 高 主要竞争因素与消费水平的关系 三、生产方式和管理模式随主要竞争因素的变化 生产方式 主要竞争 价格 质量 品种 时间 信誉 环保 因素 基 于成 本 基于质 量 基于柔 性 基于时 间 基于服 务 基于环 保 的竞争 的竞争 的竞争 的竞争 的竞争 的竞争 典型的生 大量生产 产方式 精细生产 计算机集成制造 敏捷制造 大量定制 绿色制造 供不应求 第一次转折：供过于求 第二次转折： 卖方市场 买方市场 理性需求 买方市场 生产管理 企业为中心 顾客为中心 人与环境和 模式 的管理 的管理 谐

4、的管理 生产方式管理模式变革和主要竞争因素的关系 四、管理模式的变革一企业为中心的管理1、企业为中心的管理的特点2、理论根底：劳动分工论劳动分工论(续)劳动分工论(续)二顾客为中心的管理1、顾客为中心的管理出现的必然性2、顾客为中心的管理的特点 不同生产管理模式的比较 企业为中心的生产管理 顾客为中心的生产管理 所处的经济环境 短缺经济，环境稳定 过剩经济，环境不确定 管理追求的目标 内部资源利用效率 对顾客的服务效率和服务质量，信誉 依据的理论 劳动分工论 资源整合论 决策模式 集中、统一 分散、自主，有共同愿景 计划 指令性多 指导性多 组织 金字塔式科层结构，层次多 多功能团队为基础的扁

5、平组织 指挥 强调下级服从上级，下级完全处于被动状态 上级充分听取下级意见，下级处于主动状态 协调 通过命令链，同级不直接联系 通过协商，同级注意沟通 控制 组织控制 自我控制 对人员要求 素质较低，只要做好本职工作 素质较高，要有全局观念并做好本职工作，能自律 对任务处理方式 成批处理，提高工作效率 个别处理，提高服务效率 价值观 重机器设备，轻人工 重人力资源开发 3、理论根底: 资源整合论 1 1什么是整合什么是整合有内在的物质、能量和信息的交换，能够像有机体那样对外界变化做出能动的反响什么是整合续什么是整合续什么是整合续2 2整合的作用整合的作用整合的作用续整合的作用续n资源的整合提高了对外界环境的应变能力。在全球范围进行资源整合，才能