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文档简介

1、公文写作培训公文写作培训 云南鑫筑加固技术工程有限公司 二一六年八月二日培训内容:培训内容: 一、公文重要性; 二、公文的基础知识概要; 三、企业重要的几种公文文种; 四、几种公文的写作规范; 五、公文写作中常出现的问题。一、公文的重要性一、公文的重要性 公文是企业实现管理职能的重要途径 公文是体现企业形象的重要手段 公文是员工履行岗位职责的重要工具 公文是衡量员工的综合素质的重要标尺二、公文的基础知识概要二、公文的基础知识概要(一)公文的含义和特点(一)公文的含义和特点 含义:含义:公文,是国家机关、社会团体、企事业单位,用于行政管理和日常事项处理中,具有法定效力和规范体式的文体。 特点特点

2、: 1、内容和程序的合法性,文的具体内容和制定程序必须, 符合法律和有关规章的规定,否则无效。 2、形式和格式上的规范性; 3、公文语体的简明性,观点严谨、鲜明,文字朴实、庄重。 4、对机关工作的依赖性。机关工作是公文形成的基础,公文是机关工作的专用工具。(二)公文的种类(二)公文的种类按照国务院办公厅规定,将通用公文分为十五类:命令、决定、公告、通告、议案、意见、批复、通报、通知、请示、报告、函、纪要、公报、决议1、按适用范围分类:、按适用范围分类:01命令:适用于依照有关法律公布行政法规和规章;宣布施行重大强制性行政措施;嘉奖有关单位及人员02决定:适用于对重要事项或者重大行动做出安排,奖

3、惩有关单位及人员,变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。03公告:适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项04通告:适用于公布社会各有关方面应当遵守或者周知的事项05议案:适用于各级人民政府按照法律程序向同级人民代表大会或人民代表大会常务委员会提请审议事项。06意见:适用于对重要问题提出见解和处理办法:定义:定义:07通知:适用于批转下级机关的公文,转发上级机关和不相隶属机关的公文,传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项,任免人员08报告:适用于向上级机关汇报工作,反映情况,答复上级机关的询问09请示:适用于向上级机关请求指示、批准10批复:适用于答复下级机关的请示事项11通报:适

4、用于表彰先进,批评错误,传达重要精神或者情况12函:于不相隶属机关之间商洽工作,询问和答复问题,请求批准和答复审批事项定义:定义:01纪要:适用于记载、传达会议情况和议定事项02公报:适用于公布重要决定或重大事项03决议:适用于会议讨论通过的重大决策事项定义:定义: 上行文下级单位向上级单位的发文如:请示、报告等 平行文平级单位或不相隶属单位之间的发文如:函、议案等 下行文上级单位向下级单位的发文如:命令、决定、决议、指示、通报、批复等 (1)请示:请上级指示和批准,用“请示。 (2)报告:向上级机关汇报工作,反映情况,用“报告。 (3)指示:对下级机关布置工作,阐明工作活动的指导原则,用“指

5、示。 (4)布告、公告、通告:对公众公布应当遵守或周知的事项,用“布告;向国内外宣布重大事件,用“公告;在一定范围内公布应当遵守或周知的事件,用“通告”。 (5)批复:答复请示事项,用“批复”。 (6)通知:传达上级的指示,要求下级办理或者知道的事项,批转。下级的公文或转发上级、同级和不相隶属单位的公文,用“通知。 (7)通报:表扬好人好事,批评错误,传达重要情况以及需要所属各单位知道的事项,用“通报。三、企业重要的几种公文文种 (8)决定、决议:对某些问题或者重大行动做出安排,用“决定”;经过会议讨论通过,要求贯彻执行的事项,用“决议”。 (9)函:平行的或不相隶属的单位之间互相商洽工作,向

6、有关主管部门请示批准等,用“函”。 (10)会议纪要:传达会议议定事项和主要精神,要求有关单位共同遵守执行的,用“会议纪要。 (11)条例;条例可用于组织制定规范的工作、活动和行为的规章制度。 (12)规定;可作为内部规章制度的名称。用于对特定范围内的工作和事务作出规定,如确立活动规则,提出处理问题的准则与规程,明确有关单位或人员的权利、义务、责任,对其他法律、法规和规章的内容予以补充等。 (13)命令:适用于依照有关法律公布行政法规和规章;宣布施行重大强制性行政措施;嘉奖有关单位及人员。 (14)意见:用于对重要问题提出见解和处理办法。三、企业重要的几种公文文种四、几种公文的写作规范四、几种

7、公文的写作规范(一)含义(一)含义函是不相隶属机关之间洽谈工作、询问或答复问题,请求批准和答复审批事项时使用的平行公文。(二)分类(二)分类1、按形式分:公函和便函,公函是用于机关单位的公务往来,便函则用于日常事务性处理。便函不属于正式公文,没有公文格式要求,需要在尾部书写上机关单位、成文时间并加盖公章即可。2、按行文关系分:发函(主动提出事项发出的函)和复函(被动回复对方所发的函)3、按内容分:告知函、商洽函、询问函、请求函、答复函等(一)函的写作方法(一)函的写作方法1、首部:、首部:标题:一般由发文机关单位(公函必须有)、事由和文标题:一般由发文机关单位(公函必须有)、事由和文种构成。如

8、云南鑫筑加固技术工程有限公司关于种构成。如云南鑫筑加固技术工程有限公司关于XXX项目项目XXX问题的问题的XXX函;发函文种用函;发函文种用“函函”,复函写作,复函写作“复函复函” 主送机关,受理的机关单位;如:主送机关,受理的机关单位;如:XXX单位单位 商洽函的标题为关于商请商洽函的标题为关于商请+ +事项事项+ +文种;文种; 请求函的标题为关于请求(申请)请求函的标题为关于请求(申请)+ +事项事项+ +文种文种2 2、正文:写明事项,具体内容。如果是复函,、正文:写明事项,具体内容。如果是复函,要引叙来函,通常写要引叙来函,通常写“贵单位贵单位X年年X月月X日日关于关于.的函收悉,的

9、函收悉,经研究,答复如下经研究,答复如下”。3 3、结语和结尾:结语常用为、结语和结尾:结语常用为“特此函告,盼复函特此函告,盼复函”、“特此函复特此函复”、“此复此复”,结尾部分写上发文机关和发文时间并加盖公章。,结尾部分写上发文机关和发文时间并加盖公章。(三)函的写作格式1、直接了当。简明扼要的明确提出要商洽的事项和要询问、直接了当。简明扼要的明确提出要商洽的事项和要询问的问题,并表明态度,不绕弯子,不含糊其辞。的问题,并表明态度,不绕弯子,不含糊其辞。2、写作语言。叙述清楚,语言简洁,注意分寸和礼貌,因、写作语言。叙述清楚,语言简洁,注意分寸和礼貌,因为函用于不相隶属机关之间,因此语言要

10、平和、礼貌、得体,为函用于不相隶属机关之间,因此语言要平和、礼貌、得体,忌用命令、生硬或过于谄媚、乞求的语气,本着以诚相见的忌用命令、生硬或过于谄媚、乞求的语气,本着以诚相见的态度,谦和有理,不卑不亢。态度,谦和有理,不卑不亢。3、格式规范。、格式规范。(四)函的写作要求 关于拟派同志赴香港培训的函关于拟派同志赴香港培训的函工委:工委: 我部上海海运局海员医院,于我部上海海运局海员医院,于2016年订购了一台美产高效液相色谱年订购了一台美产高效液相色谱仪。现应卖方香港贝克曼仪器公司的邀请,拟派上海海员医院药剂师仪。现应卖方香港贝克曼仪器公司的邀请,拟派上海海员医院药剂师赴香港接受为期一周的培训

11、。按订货合同规定,自广州至香港赴香港接受为期一周的培训。按订货合同规定,自广州至香港往返旅费及在港培训期间的交通、宿、膳费用,均由该公司提供。往返旅费及在港培训期间的交通、宿、膳费用,均由该公司提供。 妥否,请函示。妥否,请函示。 上海海运局海员医院上海海运局海员医院 二一六年六月三十日二一六年六月三十日函的范文(二)通知的写作方法(二)通知的写作方法1、含义含义:用于批转下级机关的公文,转发上级机关和不相隶属机关的公文,传达要求下级机关办理需要有关单位周知或执行的事项,任免人员。2、特点特点:使用面宽、用途广泛、使用频率高。3、分类分类:发布性通知:用于发布规范性文件、下达计划和印发领导讲话

12、等; 指示性通知:用于向下级机关作指示、部署工作任务。正文结构包括通知缘由、通知事项、和执行要求等; 知照性通知:用于告知不许直接执行或办理的事项,主要起交流情况、传递信息的作用; 转发性通知:用于转发上级机关或不相隶属机关的公文或批转下级机关的而公文;标题标题写在第一行正中。可只写“通知”二字,如果事情重要或紧急,也可写“重要通知 ”或“紧急通知”,以引起注意。有的在“通知”前面写上发通知的单位名称,还有的写上 通知的主要内容。称呼称呼写被通知者的姓名或职称或单位名称。在第二行顶格写。(有时,因通知事项简短 ,内容单一,书写时略去称呼,直起正文。)正文正文另起一行,空两格写正文。正文因内容而

13、异。开会的通知要写清开会的时间、地点 、参加会议的对象以及开什么会,还要写清要求。布置工作的通知,要写清所通知事件的目的、意义以及具体要求和做法。落款落款分两行写在正文右下方,一行署名,一行写日期通知的格式通知的格式通知的范文通知的范文(根据情况可增加通知的事由或紧急程度)通知新进公司的全体员工: 经公司领导研究决定,新进公司的员工,一年转正定级后,公司给统一办理缴纳社保。现在由员工自己缴纳社保,缴费收据上交到公司人事部门。为保证员工的合法权益,公司将以现金的形式给予补偿,每月每人补人民币180元,体现在个人的工资里。此规定从2010年6月1日起执行。特此通知公司人事部 2010年6月1日(三

14、)报告的写作方法(三)报告的写作方法1、含义:报告即向上级机关汇报工作,反映情况,用“报告。2、格式:标题:事由+文种或发文机关+事由+文种 主送机关:收文机关或主管领导人 正文:结构与一般公文相同。从内容上看,报告情况的应有情况、说明、结论三部分,其中情况不能省略;报告意见的,应有依据、说明、设想三部分,其中依据、设想不能省略;从形式上看,分开头、主体、结尾。 结尾:可展望、预测,亦可以省略,结语不可省略,通常为“特此报告”等。五、五、公文写作中常出现的问题公文写作中常出现的问题(一)(一)语言重复、啰嗦语言重复、啰嗦 经公司领导批准同意 2016年6月28日下午18:25分 事故发生后,公

15、司总部告诉重视这次事故,接报事故后,立即 工作人员24小时夜以继日轮班作业。(二)词序、语序不当(二)词序、语序不当 关于部分三、四号线施工单位拖欠钢筋、混凝土供应商的材料款问题,请建设总部抓紧给相关施工单位发文,限期要求解决。 修改为:关于三、四号线部分施工单位拖欠钢筋、混凝土供应商的材料款问题,请建设总部抓紧给相关施工单位发文,要求限期解决。 岷江航电工程是乐山市委、市政府及广大市民备受关注的大型市政工程。 修改为:岷江航电工程是备受乐山市委、市政府及广大市民关注的大型市政工程(三)词义混淆(三)词义混淆 制定和制订:制定习惯用于较大场合。 制订:即制作订立,习惯用于规章制度的订立。 如:

16、党的十六次代表大会,为我们制定了全面进入小康社会的总任务和政治路线。 如:公司制订了防火、门卫等安全管理制度。 和(两者都是,并列关系系)、与(两者对立,是平等的关系)及或(两者其一,选择关系)的使用(四)词语搭配不当(四)词语搭配不当 借阅人必须履行档案借阅登记制度。 为杜绝管理漏洞。 嫌疑人应为熟悉当地环境的本地青年所为。(五)语法错误(五)语法错误我公司于9月30日召开了表彰先进个人和先进集体大会,董事长和其他公司领导同志出席了这次会议。全国人大常委会第十八次会议于2005年10月27日通过公司法(修订案),并于2006年1月1日起施行。(六)逻辑混乱(六)逻辑混乱 总部要求提高产品的折

17、扣优惠度,建议从7折提高到9折。 总公司领导:2012年4月20日,我公司向总公司呈报了关于*的请示,在请示中,王总提出了有关要求,请答复。(七)称谓问题(七)称谓问题 2012年3月14日,在天安公司第一会议室,由天安总公司蒋勇副总召开合作方案讨论会。参加会议的有天安公司的行政部、财务部、青华设计院、森达贸易有限公司。(八)标点符号(八)标点符号 1、逗号,停顿的作用 2、分号,复句之内用分号 2、句号当断不断,一逗到底 3、冒号,解释说明,“说、想、是、证明、宣布、指出、透露、例如、如下”等这些词下用,“问、答、说、想、认为、指出、宣布、证明、发现、透露、表明、例如”一类动词的后面,有时也可以不用冒号而用逗号。 4、引号,引述他人之语,涉及的错误主要有间接引用时加引号,引号前后标点错误。(九)行文用语(九)行文用语 1、开头用语:用来表示行文目的、依据、原因、伴随情况等。如:为(了)、关于、由于、对于、根据、按(遵、依)照、据、查、奉、兹等。 2、结尾用语:如:为要(盼)、特此通知(报告、函告)等。 3、过度用语:如

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