国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考案例题题库及答案

1、（精华版）国家开放大学电大建筑测量机考第二套真题题库及答案盗传必究试卷总分：100答题时间：60分钟客观题一、判断题（共10题，共40分）1. 大地水准而有无数个。（）F X2. 测量工作的本质是确定地面点的高程。（）F X3. 地面点位的空间位置是由水平角和竖直角决定的。（）F X4. 在水准测量中转点的作用是传递高程的。（）T V5. 以导线测量作为施工控制的场地适合用极坐标法测设点位。（）T V6. 地形图上等高线密集处表示地形坡度小，等高线稀疏处表示地形坡度大。（）F X7. 竖直角是同一水平面内水平方向转向目标方向的夹角。（）F X8. 经纬仪整平的目的是使望远镜处于水平位置。（）F

2、 X9. 测量误差源于仪器误差、观测者本身及外界条件的影响。（）T V10. 精密量距时对丈量结果应进行尺长、温度和倾斜三项改正。（）T V单项选择题（共10题，共50分）1. 用角度交会法测设点的平面位置所需的数据是（）。C两个角度2. 直线AB的象限角为南东4。30,则其坐标方位角aAB为（）。B 175 303. 水准测量时，为了消除角误差对一测站高差值的影响，可将水准仪置在（）处。6. 项目计划的种类很多，但（）是必不可少的主要的项目计划。A综合计划、人力资源计划、风险计划B范围计划、进度计划、成本计划C范围计划、进度计划、干系人管理计划D沟通计划、质量计划、采购计划7. 软件或信息系

3、统等信息产品的使用与其应用环境（如硬件和操作系统等）紧密相关，它体现了信息的（）oA系统性B集成性C不可分性D整体性8. 在系统分析、系统设计、编码和测试、人员培训、记录文件等方而的成本属于（）。A开发成木B设备成木C维护成木D运行成本9. （）是指信息在生成利用全过程中，内容不被非法用户篡改（信息内容认证）。A可用性B保密性C认证性D 一致性10. 以下哪个工作不属于风险监控的范围？（）A风险计划B风险跟踪C风险披露D风险管理审查会议11. 教材罗列了许多制定战略规划的方法，（）不在其中。A SWOT矩阵法B价值链分析法C层次分析法D波特五力模型12. 管理大师德鲁克有句明言：“没有度量就没

4、有管理”，就是强调（）在管理中的重要作用。A测量B决策C评价D比较13. RFID 是指()0A遥感技术B射频识别C定位技术D红外传感14. CIO有时扮演教师、教练的角色，将信息化理念灌输到企业的各级员工，体现了 CIO ()的职能。A战略的参谋者B战略的决策者C战略的执行者D信息的传播中介15. 在采集计划范围内，对某一学科、某一国别、某一特定信息尽可能全而，系统地进行采集，被称为()。A定向采集法B定题采集法C定点采集法D主动采集法二、多选题(共5题，共25分)1. 人工采集指人通过感知器官一一()或利用简单工具(如测量距离用的皮尺、测量温度用的温度计)等直接获得并记录信息的方式。A视觉

5、B听觉C嗅觉D触觉E味觉2. 信息化组织是一个逐步展开的逻辑过程，具体包括()等。A进行活动与资源的匹配B确定信息化目标C将各部分结为有机整体D建立信息化组织机构E赋予各类人员相应的责、权、利3. 信息系统的生命周期可以划分为（）等阶段。A系统规划B系统分析C系统设计D系统实施E系统运行与维护4. 开展信息化规划的方式有很多种，如（）等。A从下向上（Bottom-Up）B 外包（Outsourcing）C 由上而下（Top-Down）D 由外而内（Out-Inside）E 中间开花（Middle-Out）5. 信息化标准是针对（）而专门制定的标准。A信息B信息技术C信息用户D行为规范e 信八，

6、八1三、判断题（共15题，共30分）1. 企业信息化基本指标适用于任何企业，主要用于企业评优工作（如信息化500强评选）。T VF X2. 用数据流程图、数据字典、处理逻辑说明、存取分析等构建系统物理模型。T VF X3. 国家信息化体系包括信息资源、信息网络、信息技术应用、信息技术和产业、信息化人才队伍、信息 化政策法规和标准规范等6大要素。T VF X4. 信息化评价不仅是结果的显示，也是信息化战略实施的导航系统，项目过程管理的指示器，系统运维控制的仪表盘。T VF X5. 信息技术应用所具有的高投入、高产出、高风险等高新性，也使得信息化工作充满复杂性和挑战，是 一项名副其实的系统工程。信

7、息化已经成为一个与时俱进、不断发展变化的新常态过程。T VF X6. 企业系统规划法也称业务系统规划法(BSP, Business System Planning),是20世纪70年代由MIT 提出的，是一种对企业信息系统进行总体规划和设计的结构化方法。T VF X7. 系统设计的任务是实现新系统的逻辑模型。T VF X8. 微电子技术的特点是精细或超精细的“微”加工技术。T VF X9. 二次信息指在一次信息的基础上加工整理而成的信息，如文摘、索引、目录等。T VF X10. 本质上，信息系统运作是指信息系统运行过程中的不同人的行为总和，包括一系列的策划、操作、 运行与维护管理等工作。T V

8、F X11. “网上纳税系统”属于行业领域型信息化项目。T VF X12. 项目章程是对项目目标及交付物规格的简要描述，它的起草工作是由项目小组的文书完成的。T VF X13. 基于工作流(Work flow)的协同办公系统(如Lotus Notes等)属于第三代办公自动化系统。T V三、判断题（共15题，共30分）1. 典型的组织信息化战略规划书一般包括以下几个部分：1）环境分析、2）信息化战略、3）信息化 体系架构设计、4）信息技术标准、5）项目分派和管理。T V2. 委员会领导下的信息组织机构同时也受业务部门的领导。F X3. “网上纳税系统”属于行业领域型信息化项目。F X4. 在我国

9、许多单位（政府、企事业）都经历了由计算机室，到计算中心、网络中心，再到信息中心这一 信息化组织演变，它是组织信息化由简到繁的自然发展的过程。T V5. 信息化评价可用一些简单指标来全面地描述其系统的结构功能与作用。F X6. 产生信息孤岛的木质原因是：不同软件产品而导致大量的异构、独立的信息系统不能有效地交换信息F X7. 组织战略是对组织的战术目标及其达到策略所做的综合说明。F X8. 在项目控制阶段，项目经理首先要识别项目进度、成本、范围、风险、质量等方面的偏差。T V9. 信息组织机构即信息技术部门。F X10. 项目管理软件提供了各种图表（如人力资源平衡表、人力资源使用情况报表、人力资

10、源超负荷报告 等），帮助项目经理来管理项目团队。T V11. 中国互联网络信息中心（CNNIC）负责着国家网络基础资源的运行管理和服务。T V12. 参加各种会议、旅游、舞会、聚会、走亲访友、娱乐、网络交流等属于信息的社交采集法。T V13. 信息系统运作的主要目标就是：通过组织和筹划，保证信息系统优质高效安全地运行，以提高组织 信息资源开发与利用的效率，进而满足管理目标最优化的需要。T V14. 系统维护管理人员是维护信息系统、保证终端用户能正常使用信息系统功能的专业人员。15. 通过技术或行政手段对软件产品及其开发过程和生命周期进行控制、规范的一系列措施被称为IT 服务的性能管理。F X1

11、1. 项目范围管理是对项目的（）进行控制的管理过程。A时间范围B成本范围C工作内容D以上都不是12. 价值链分析法（Value-ChainAnalysis）是从（）的价值链分析演变而来的，这种方法认为信息技 术在组织的战略牵引方面能起关键作用。A霍顿B 申农C诺兰D波特13. 事业单位是指国家为了社会公益目的，由国家机关举办或者其他组织利用国有资产举办的，从事（）、 科技、文化、卫生等活动的社会服务组织。A立法B司法C教育D行政14. 从循环使用角度看，资源可分为（）oA可再生资源和不可再生资源B自然资源和社会资源C 土地资源和人力资源D信息资源和物质资源15. 在企业信息化基本指标体系中，软

12、件、硬件、网络、信息化人力资源、通讯设备等投入反映了（） 情况。A人力资源B信息安全C信息化战略D基础设施二、多选题（共5题，共25分）1. 系统维护的主要内容有（）维护等。A程序B设备C代码D数据E人员2. 企业外部信息是指外部产生的信息，（）属于企业外部信息。A财务信息B宏观社会环境信息C生产资源分布与生产信息D库存信息E市场信息3. 项目控制阶段涉及许多模块，其中有（）等。A流程控制B整体变更控制C范围控制进度控制D成本控制E质量控制4. 信息系统培训通常要进行（）等工作。A培训对象分类B培训的目标C培训方式和内容E培训总结5. 关键成功因素（CSF）法的主要步骤包括：（）。A 了解市场

13、动态B 了解企业目标C识别关键成功因素D识别性能的指标和标准E识别测量性能的数据。三、判断题（共15题，共30分）1.典型的组织信息化战略规划书一般包括以下几个部分：1）环境分析、2）信息化战略、3）信息化体系架构设计、4）信息技术标准、5）项目分派和管理。中，他几乎用遍了那次培训中学到的各种技巧。从此以后，他一直在工作中使用这些方法，他认为这个课 程对他来说简直是太重要了。资料二：小帆两年前参加过一次培训，他觉得那次培训没有任何效果，所以很久以来，他不参加任何 的培训，认为各种培训都是骗人的。况旦自己每天都很忙，根本无暇关注这些。而面对新技术的出现，他 认为他现在根本就用不着培训，等以后再说

14、。随着时间的流逝，小帆发现自己的工作效率越来越低，他还 惊奇地发现一些新员工的工作能力与他的工作能力差不多，甚至超过了他。这让他非常不解。根据以上案例，回答以下各题。(1) .常见的学习方式有很多种，小秋学习的方式属于()0A岗位轮换B工作观摩C伙伴工作D委托培训(2) .小秋选择的学习方式的主要适用范围是()oA手头工作紧急B整个项目或全部任务额外的责任C岗前培训D无法融入团队(3) .小帆要想改变现在的状况，除了参加培训外，还可以通过除()之外的学习方法来提高自己 的能力。A岗位轮换B工作观摩C要求加薪D伙伴工作(4) .为员工选择合适的发展方法取决于多种因素，其中不包括()oA成员个人的

15、技能水平B成员工作和学习的方法C在时间、工作、资金等方面支出的成本D自己下属偏好(5) .关于发展循环周期，说法不正确的是()。A发展循环周期的各个步骤在实践中经常融合在一起B明确发展需求需要知道团队成员了解什么，在做什么C发展循环周期的首要步骤是在没计划时直接学习D资源的可用性是影响发展方法选择的因素之一案例九：王总的家政公司为了实现未来5-10年的远景规划，明确了具体的使命：提供给全市人民最优质的家 政服务，并同时取得收益。公司制定了严格的制度，并对员工进行了培训。为了能够达到目标，公司召开 了一次各区负责人会议，研究从现在到年底的工作任务安排。会议上王总向各个区的经理交代了各自的任 务，

16、并让他们在12月31日前按照要求完成，同时说明在年底进行绩效评估。接到任务后，各区经理立即 召开会议，对工作作了详细的安排，将任务分配给每一个团队。然后，各团队又对任务进行分工，每个人 负责一部分工作。但是在实际操作的过程中，出现了一些偏差。服务中心的人员发现，一些想寻找家政人 员的客户因为公司提供的家政人员不合适而发愁，而服务中心的人员也没有办法替他们找到合适的家政人 员，公司因此损失了一部分客户。根据以上案例，回答以下各题。(1) .王总的公司在进行任务分解时使用了()。A SWOT分析法B WBS 法C PEST 法D 5W1H 法(2) .在任务分解的过程中，()不属于在“核实分解的正

17、确性”阶段需要确认的问题。A分解的最低一层是否必需b确 d 1C每项任务的定义是否清晰完整D每项任务是否能够恰当地编制进度和预算(3) .在评估公司发展目标的实现情况时，每个公司员工对照目标对自己进行评估，并且确定与绩效 的差距。这属于()oA高层领导评估B会面C报告D自我评估(4) .公司规划在实际操作的过程中出现了偏差，王总可通过非正式评估的方式了解情况。非正式的工作评估只有在()的前提下才能奏效。A领导重视B存在信任C深入交流D员工积极(5) .正式评估是一种检验团队成员工作成果的方法。不属于正式评估方法的是()。A私下聊天B会面C汇报D主管领导评估案例十：最近，致远公司的刘总碰到了一个

18、难题，车间主任联合签名，代表全体工人向他呈上了一份申请书。 申请书的大意是要求公司增加员工的工资和提高福利待遇，理由是：公司半年进行一次绩效考核，根据规 定员工的工资幅度应该有一定的上浮，且现在各个行业的工资平均增长率都在上涨，而该公司却一直没有 兑现承诺，引起了员工的不满和抱怨。员工还认为，这半年来每个人的工作量都是满负荷的，压力很大， 但是员工的福利待遇并没有得到改善。看完申请书后，刘总很生气。虽然公司这半年的业绩呈上升趋势，但是公司为了满足市场的需求，需 要扩大生产规模，因此需要投入大量资金，这样一来，员工的工资和福利待遇就不能兼顾，刘总认为员工 应该以公司发展为重，不能只为一己私利。随

19、后，他把公司所有员工召集过来开会，会上他严肃批评了车 间主任和其他员工的做法，说这是在给公司添乱，严词拒绝了员工提出的解决方案，双方没有达成任何协 议。接着全体员工自发组织了怠工行动，这使企业陷入了困难的局面，而员工目前的工资和福利也难发下 去了。根据以上案例，回答以下各题。(1) .从案例中可以看出，刘总和员工谈判的结果是()oA双输B双赢C 一赢一输D无法判断(2) .不属于刘总和员工的谈判结果特点的是()oA双方都没有灵活性B双方都坚持各自立场C只有一方获得好处D损害了双方长期关系(3) .从刘总在会上的表现可以看出他的谈判风格，他属于()的人。A不喜欢挑战B专横武断C优柔寡断D消极自卑

20、(4) .不同谈判风格的人具有不同的特点，刘总的谈判风格的特点是()oA不顾他人的感受B真诚坦率C不知道想要什么D寻求问题的解决(5) .为了解决该公司目前的难题，刘总应该重新与员工进行谈判。他可采取的控制谈判进程的技巧 不包括()oA自我控制B不立即回应C避重就轻D处事果断案例十一：美国著名成人教育家卡耐基曾写出享誉全球的名著人性的弱点、人性的优点、人性的光辉等， 成为圣经之后人类出版史上第2大畅销书。他指出为人处世基本技巧的第一条就是“不要过分批评、 指责和抱怨”。第二条是“表现真诚的赞扬和欣赏”。美国IBM公司有一个“百分之百俱乐部”，当公司员工完成他的年度任务，他就被批准为该俱乐部会

21、员，他和他的家人被邀请参加隆重的集会。结果，公司的雇员都将获得“百分之百俱乐部”会员资格作为 第一目标，以获取那份光荣和满足。对于员工不要太吝啬一些名号、头衔，一些名号、头衔可以换来员工的认可感，从而激励起员工的干 劲。日本电气公司在一部分管理职务中实行“自由职衔制”，就是说可以自由加职衔，取消“代部长”、“代 理”、“准”等一般管理职务中的辅助头衔，代之以“项目专任部长、“产品经理”等与业务内容相关的、 可以自由加予的头衔。根据以上案例，回答以下各题。(1) .根据需求层次理论，人的行为决定于()。A物质基础B主导需求C精神状态D激励程度(2) .根据需求层次理论，“表现真诚的赞扬和欣赏”主

22、要是满足了人们()的需求。A安全B期望C自尊D精神(3) .美国IBM公司的雇员都将获得“百分之百俱乐部”会员资格作为第一目标，以获取那份满足。 这种现象体现了雇员()的需求得到了满足。A归属感B自我实现C尊严D社会(4) .关于需求层次理论，说法正确的是()oA只有在低层次的需求获得满足以后，才有更高层次的需求B人的生理需求是最重要的C人不需要获得生理需求的满足D人的需求可以不按照马斯洛的需要层次理论一级一级地逐步满足(5) .提高员工的激励水平有助于调动员工的工作积极性，提高激励水平的方法不包括()oA l A ! 11B工作轮换c工作充实D工作扩展案例十二：有两位年富力强又踏实勤奋的园长

23、，其中的一位可谓“夙兴夜寐，中情烈烈”，事无巨细，必亲自过 问。他不让下属参与决策，命令下属做他安排的所有事情，甚至学生上课时，他还在走廊里巡视，下午放 学前，为了不让老师、学生早退，亲自坐镇门房，被誉为“门房园长二这位园长勤劳有余，却忽视了幼 儿园的根本任务，虽然教师队伍素质整体较高，但积极性却很差，虽含辛茹苦多年，幼儿园工作却不见起 色。另一位园长除了勤奋之外还十分好学，不仅精通自己所学专业，而且能结合管理实践去钻研教育学、 心理学、现代教学论，学习管理学和管理心理学知识。他还关心校内外的各种信息，经常和教师们一起讨 论各种教育思想，研讨幼儿园办学方向，率领教师从总结以往成功经验入手，探索

24、学生学习与成长的规律， 从而使各学科都创造出有自己特色的教学方法。在此基础上，他又组织进行评教评学、师生对话、分类指 导、全面验收等活动，形成一个以目标管理为中心的教育教学质量评价反馈系统。在幼儿园管理上，他率 领领导班子成员致力于幼儿园的整体改革，成立民主决策机构，建立一套以岗位责任制为中心的评估、奖 惩体系，“职有专司，事有专责”，各项工作井然有序。几年以后，幼儿园面貌焕然一新，教育质量有了大 幅度提高，而且在办学上渐渐显示出自己的特色，成为当地一所引人瞩目的先进幼儿园。根据以上案例，回答以下各题。(1) .第一位园长不让下属参与决策，凡事必亲自过问，这位园长的领导方式是()oA参与B合作

25、C授权D命令(2) .第一位园长的领导方式的适用范围是()。A紧急任务B介绍任务目的C作决定前收集信息D获得解决问题的办法(3) .第二位园长在摸索幼儿园教学方向时，时常和教师们一起讨论、研讨、探索。这位园长的领导 方式是()oA引导B V W W vx I I I IIIc说服D监控(4) .教师队伍素质整体较高，但积极性却很差，为了改变这种现状，第一位园长应采取()的方 式。A低支持、指令多B高支持、指令多C高支持、指令少D低支持、指令少(5) .领导者在选择领导方式时要考虑的因素不包括()oA下属的工作能力B下属承担工作的意愿C自己的个人偏好D工作的难度案例十三：本田宗一郎被誉为20世纪

26、最杰出的管理者。在他的管理经历中，有一件事让他终身难忘。有一次， 来自美国的技术骨干罗伯特来找本田，当时本田正在自己的办公室休息。罗伯特高兴地把花费了一年心血 设计出来的新车型拿来给本田看：“总经理您看，这个车型太棒了，上市后绝对会受到消费者的青睐！”罗伯特看了看本田，话还没说完就收起了图纸。此时正在闭目养神的本田觉得不对劲，急忙抬起头叫 罗伯特，可是罗伯特头也不回地走出了总经理办公室。第二天，本田为了弄清事情原委亲自邀请罗伯特喝茶。罗伯特见到本田后第一句话就是：“尊敬的总 经理阁下，我已经买了返回美国的机票，谢谢您这两年对我的照顾。” “啊？这是为什么？ ”罗伯特看着本 田的满脸真诚，便放慢

27、语速坦言相告：“我离开您的原因是由于您自始至终没有听我讲话。就在我拿出我 的设计时，我提到这个车型的设计很棒，而旦还提到车型的上市前景。我以它为荣，但是您当时却没有任 何反应，而且还低着头闭着眼睛在休息，我于是就改变主意了！”后来，罗伯特拿着自己的设计到了福特汽车公司，福特公司决定投产这个新车型。福特公司的新车上 市给本田公司带来了不小的冲击。根据以上案例，回答以下各题。(1) .罗伯特在和本田进行沟通时所使用的沟通方式是()。A书面语言沟通B非语言沟通cVV 11 I IIID副语言沟通(2) .罗伯特和本田的沟通方式包含多种方法，案例中体现的方法是()。A电话B小组讨论C讲话/简短指示D

28、一对一(3) .罗伯特事件说明，领导者在和员工交谈时不应该()。A仔细观察B心平气和C认真倾听D居高临下(4) .本田宗一郎在与员工进行沟通时，可以采用一些沟通技巧，这些技巧不包括()。A建立友善良好的关系B不轻易表露自己的想法C善于提问D让对方接受自己的观点(5) .罗伯特事件说明，在聆听时要注意很多事项，做法不正确的是()0A 一边工作，一边聆听B适时提出问题，以便弄清疑惑之处C如果对方正在思考，坦然地静静等待D防止注意力分散案例十四：某公司王厂长今天的“待办”日程表上记录着：与副厂长讨论几个员工的投诉；为下午的客户代表座 谈会写一份演讲稿；审查他的助手草拟的贯彻食品行业安全健康的情况报告

29、。此外，他还想审阅最近的审 计报告并签署意见；检查工厂TQM计划的进展情况；计划下一年度的资本性支出预算。早上王厂长打开计算机，审阅了助手草拟的情况报告。接下来是资本性支出预算，刚进行了 1/3,接 到副厂长打来的电话，说有一台主要的输送机坏了，修好需要花费5万元，而要更换整个系统大约要花费 12万元,这些钱没有列入支出预算，于是他安排在10点开个会议，研究一下。这时运输部主任闯入他的 办公室，要讨论在铁路货车调度计划方面遇到的困难。讨论还没有结束，王厂长又接到公司总部负责法律 事务的职员打来的电话，他们需要一些数据来为公司的一桩诉讼辩护，他把电话转接给人力资源部。这时， 他的秘书又送来一大叠

30、信件要他签署。王厂长一天就在这样一件接一件的工作中度过。但一天过去了，王 厂长却有些困惑：“我到底完成了哪件事？”根据以上案例，回答以下各题。(1) .王厂长要想在繁重的工作中理出头绪，做出合理的安排和计划，他可以运用()来确定任务 的优先级。A时间管理矩阵B头脑风暴法C思维导图法D SWOT分析法(2) .根据工作优先级划分，王厂长首先应该考虑()的任务。A重要但不紧迫B不重要也不紧迫C重要而旦紧迫D不重要但紧迫(3) .根据工作优先级划分，优先级C的任务特点是()oA重要但不紧迫B重要而且紧迫C不重要也不紧迫D不重要但紧迫(4) .根据工作优先级划分，()不属于优先级B的任务。A计划下一年

31、度的资本性支出预算B审查贯彻食品行业安全健康的情况报告C检查工厂TQM计划的进展情况D接到总部负责法律事务的职员打来的电话(5) .根据工作优先级，为下午的客户代表座谈会写一份演讲稿属于()的工作。A优先级AB优先级BC优先级CD优先级D案例十五：立志公司是一家刚刚成立的新公司。这个公司的营销部肖经理及下属的八位营销人员全部都是刚招来 的新人。这些新员工对公司、对本部门充满了热情和好奇，彼此之间没有任何的成见和恶意。每天早晨一 见而就相互热情地打招呼。每个人都对公司的前途、对自己在公司的发展充满了希望。为了日后开展正常 工作，他们积极地做着各项准备。然而，由于他们都是新招聘来的，对公司的规章制

32、度和团队的工作流程 不熟悉，致使团队内部发生了一些冲突。根据以上案例，回答以下各题。(1) .立志公司营销部处于团队发展过程中的()阶段。A形成B解体C规范化D成熟(2) .立志公司营销部所属的发展阶段具有的特征是()。A公开、信任、具有灵活性B相互考验C尊重他人D彼此之间彬彬有礼，但缺乏相互信任(3) .立志公司营销部所属的发展阶段，处于最高水平的需要是()0A任务需要B个人需要C领导需要D团队需要(4) .在立志公司营销部目前所处阶段，团队领导首先要采取的做法是()0A帮助团队执行任务并监控计划B致力于在行动准则和工作程序上达成一致C忽略矛盾，以完成团队目标为己任D通过各种活动来帮助团队成

33、员相互认识和了解(5) .由于团队成员对公司的规章制度和团队的工作流程不熟悉，致使团队内部发生了一些冲突。为 了解决这些冲突，肖经理可采取的措施不包括()oA营造公开、信任的氛围B强调公司制度，忽视产生的冲突C发生冲突时，坚持解决问题而不是逃避D鼓励团队成员充分表达自己的观点案例十六：A家具公司是戴先生20世纪90年代创建的，开始时主要经营卧室和会客室家具，取得了很大成功。随着规模的扩大，自2000年开始，公司又进一步经营餐桌和儿童家具o 2005年，戴先生退休，他的儿子 小戴继承父业，不断拓展卧室家具业务，扩大市场占有率，使得公司产品深受顾客欢迎。到2015年，公 司卧室家具方而的销售量比2

34、000年增长了近两倍。但公司在餐桌和儿童家具的经营却陷入困境，面临着 种种危机。公司自创建之日起便规定，每年12月份召开一次中、高层管理人员会议，研究讨论公司的战略和有 关的政策。2015年12月14日，公司又召开了每年一次的例会，会议由董事长兼总经理小戴先生主持。他 在会上为公司制定了今后五年的发展目标。具体包括：1. 卧室和会客室家具销售量增加20%；2. 餐桌和儿童家具销售量增加100%；3 .总生产费用降低10%；4. 减少补缺职工人数3%；5. 建立一条庭院金属桌椅生产线，争取五年内达到年销售额500万美元。这些目标主要是想增加公司收入，降低成木，获取更大的利润。根据以上案例，回答以

35、下各题。(1) . A家具公司在实现五年发展目标时，可以采用()将任务进行分解。A工作任务分解法B PEST 法C SMART原则D 5W1H 法(2) .在任务分解的过程中，()不属于在“核实分解的正确性”阶段需要确认的问题。A是否应当安排全员加班B每项任务的定义是否清晰完整C分解的最底一层是否必要D每项任务是否能够恰当地编制进度和预算(3) .为了了解目标的实施情况，公司领导可通过非正式评估的方式了解情况。非正式的工作评估只 有在()的前提下才能奏效。A领导无视B存在信任C泛泛而谈D员工抵制(4) 在评估家具公司发展目标的实现情况时，每个员工对照目标对自己进行评估，并旦确定与绩效 的差距。

36、这属于正式评估中的()oA高层领导评估B会面C报告D自我评估(5) .在评估家具公司发展目标的实现情况时，可以采用正式和非正式的评估方法，其中评估总生产 费用降低10%这一目标时，最好采用正式评估中的()的方法。A汇报B互动评价C积极反馈D绩效考核J豆丁24/21D Project2. 移动互联网是传统互联网与（）技术结合的统一体。A卫星B蓝牙C无线通信D红外3. （）最先提出“互联网+的名词。A马化腾B李克强C于扬D马云4. 标准是对重复性事物和概念所作的统一规定。它以（）、技术和实践经验的综合成果为基础，经有关 方面协商一致，由主管机构批准，以特定形式发布，作为共同遵守的准则和依据。A科学

37、B法规C数据D常识5. 在企业信息化基本指标体系中，（）不属于应用状况的二级指标。A计算机联网率B信息采集的信息化手段覆盖率C办公自动化系统应用程度D决策信息化水平6. 项目收尾时要进行合同收尾，它要完成（）、文档整理。A财务核算B项目总结C采购审计D成本计算7. 软件或信息系统等信息产品的使用与其应用环境（如硬件和操作系统等）紧密相关，它体现了信息的（）oA系统性B集成性C不可分性D整体性8. 信息化涉及组织外部的多个利益主体，但（）不属于其中。A业务部门B行业团体C社会公众D信息系统的硬件和软件供应商9. 在整个项目生命周期里，（）阶段耗用的资源是最多的，时间也最长，其效果是项目成功的关键

38、。A项目启动B项目计划C项目实施D项目控制10. 根据模型或权重系数确定方法的不同，评价方法被分为：主观赋权法和客观赋权法，其中（）属于 主观赋权法。A层次分析法B主分量分析法C因子分析法D DEA 法11. （）不属于波特五力模型所列的竞争力量。A市场监控者B同行业竞争对手C潜在竞争对手D购买者12. “信息化投入总额占固定资产投资比重”是属于企业信息化基本指标体系的（）下的二级指标。A信息化战略B基础设施C人力资源D信息安全13. （）是我国标准体系中的主体。A国家标准B行业标准C地方标准D企业标准14. 最高层面的信息化规划是（）oA信息化战略规划B信息系统规划C信息化项目计划D组织战略

39、规划15. （）不是信息化组织机构的主要部门。A系统研发与管理部B系统外包与管理部C系统运行维护与管理部D信息资源管理与服务部二、多选题（共5题，共25分）1. 科学地设置信息化管理机构和岗位，可参照以下（）。A效率原则B精简原则C灵活原则D整体原则E放权原则2. 国家信息化测评中心经过多年的研究与实践，提出并发布了企业信息化评价的指标体系,它包括：（）oA基本指标b 补瞥II八a,C标杆指标D评议指标E绩效指标3. 组织战略的制定包括（）等基本过程。A策略研讨B目标分析C环境分析D战略决策E战略规划的形成和完善4. 信息系统操作可以分为（）等。A管理操作B基本操作C业务操作D预防操作E维护操

40、作5. 信息管理是一个从产生信息需求到信息（）和利用的过程。A采集B加工C存储D检索E传递三、判断题（共15题，共30分）1. 企业的价值创造活动可分为基本活动和辅助活动两类。T VF X2. 计算机知识培训包括计算机基础知识、信息化绩效评估、最新或前沿技术及其应用和发展趋势等。T VF X3. 作为名词，信息化组织特指一个单位设立的专门负责信息化管理工作的职能机构。T VF X4. 信息是对客观世界中各种事物的运动状态和变化的反映，是客观事物之间相互联系和相互作用的表 征，表现的是客观事物运动状态和变化的实质内容。T VF X5. 组织起源于个人或小群体无法实现目标。T VF X6. 通过信

41、息化水平的测评，可以认清组织信息化所处的阶段，有助于制订科学的信息化战略规划，因地 制宜地开展信息化项目建设工作。T VF X7. 只有到了信息集成阶段，企业进入战略信息管理时期，才有了真正意义上的CIO。F X8. CIO并不能决定企业战略，但是他可以通过自己的工作，影响战略的决策，使信息技术在企业战略的 选择和执行中起到更好的支持作用。T VF X9. 所有信息都是资源。T VF X10. 尽早识别项目干系人及其利益关注点，有利于提高项目的成功率。T VF X11. 企业信息化基本指标结合不同行业、不同对象特点，以标杆库和标杆值为参照，以信息化实效为评 价目标的效能评价指标，形成对企业信息

42、化实效的定量分析结论。T VF X12. 系统设计的任务是实现新系统的逻辑模型。T VF X13. 描述组织信息化建设的方向、重点、步骤和措施等的策略被称为信息化战略，组织战略是其重要组成部分。T VF X14. 国家信息化体系包括信息资源、信息网络、信息技术应用、信息技术和产业、信息化人才队伍、信 息化政策法规和标准规范等6大要素。T VF X15. 项目计划书应该尽可能的详细、越厚越好。T V4. 筹资活动现金流入与资产负债表的短期借款、长期借款、所有者权益有内在联系，但无直接核对关系。T VF X5. 较长的平均收账期说明所有顾客还款时间的拖延。T VF X6. 营业外收入是一种纯收入，

43、不需要与有关费用进行配比。T VF X7. 净资产收益率是最具综合性的评价指标，既不受行业的限制，也不受公司规模的限制。T VF X8. 企业管理者将其持有的现金投资于现金等价物项目，目的在于谋求高于利息流入的风险报酬。T VF X9. 如果上市公司对外不明确披露利息支出，则可用财务费用直接代替利息支出，计算总资产收益率。T VF X10. 资产负债表描述了企业经营战略和财务战略之间的平衡关系。T VIA 八 A 八 A JIF X题库五试卷总分：100 答题时间：60分钟客观题单选题（共20题，共60分）1. 管理费用与销售费用、生产费用等区分的主要依据是A费用在生产流程中所归属的环节B费用

44、发生的地点和时间C费用发生归属的部门D企业根据实际情况自定2. 软件开发企业为客户开发软件的收入属于A提供劳务收入B建造合同收入C销售商品收入D让渡资产使用权收入3. 下列关于营业收入构成分析的表述错误的是A营业收入的业务构成分析的目的是分析影响企业盈利水平的业务因素B主营业务收入的产品构成分析的目的是掌握影响企业收入水平和获利能力的产品或劳务项目因素C主营业务收入的地区构成分析就是分析企业产品在不同地区的市场竞争力和比较优势D主营业务收入的行业构成分析就是分析企业在行业内的市场竞争力4. 下列各项中对账户式资产负债表表述不正确的是A将资产负债表中的三个项目由上而下依次排列B将资产项目列在报表

45、的左方C资产负债表左右两方平衡，且满足会计恒等式D我国现行的企业资产负债表采用账户式格式5. 财务报表分析的最终目的是A阅读财务报表B做出某种判断C决策支持D解析报表6. 运用综合系数分析法进行综合分析时的基本步骤不包括A选定评价企业财务状况的比率指标B根据企业目标和预期确定各指标的标准值和实际值C计算各指标实际值与标准值的比率D计算各项指标的综合系数7. 关于利息费用保障倍数的局限性，下列各种理解中错误的是A该指标是从利润额与固定性利息支出之间的比例关系来衡量企业的偿债能力的B利润是一个会计数据，会计账目数据不能作为长期债务偿付的手段C与现金流入和流出不同，利润不是企业可以动用的净现金流量D

46、固定支出保障倍数指标弥补了利息费用保障倍数的局限性8. 下列项目中不属于投资活动产生的现金流量是A购置设备支付的现金B取得投资收益收到的现金C处置无形资产收到的现金D发行债券收到的现金9. “与总资产收益率进行比较时，可以反映利息、所得税及非常项目对企业资产获利水平的影响”的指 标是A总资产净利率B投资收益率C营业利润率D销售净利率10. 下列关于利润表的表述错误的是A利润表是一种动态的时期报表B利润表主要揭示企业在一定时期的收入实现、费用消耗以及由此计算出来的企业利润（或亏损）的情 况C凭借利润表，可以评价企业生产经营所而临的财务风险、资产的营运效率、企业的获利能力和成长潜 力D利润表的列报

47、不一定必须充分反映企业经营业绩的主要来源和构成。11. 对利润产生重要影响的非正常因素不包括如下特点A偶发性B不稳定性C非连续性D非重大性12. 现金流量表中对现金流量的分类不包括A投资活动现金流量B筹资活动现金流量C日常活动现金流量D经营活动现金流量13. 企业营运能力分析的主要目的不包括A评价企业资产的流动性B评价企业资产利用的效益C分析企业资产利用的潜力D分析企业资产转换为现金及其等价物的时间14. 下列关于偿债能力的理解错误的是A偿债能力是指企业清偿到期债务的资产保障程度B偿债能力分为短期偿债能力和长期偿债能力C短期偿债能力分析要看企业流动资产的多少和质量以及流动负债的多少与质量D分析

48、企业的长期偿债能力主要是为了确定企业偿还债务本金和支付债务利息的能力15. 企业的资产运用效率受到其所属行业的影响是因为A行业不同会导致企业间营业收入的巨大差额B行业不同会导致企业间资产占用额的巨大差额C行业不同会导致企业间营业周期的巨大差额D行业不同会导致企业间资产管理力度的巨大差额16. 杜邦分析体系的核心比率是A净资产收益率B总资产收益率C销售毛利率D销售净利率17. “产权比率主要反映了负债与所有者权益的相对关系。”对此理解不正确的是A产权比率反映了债权人在企业破产清算时能获得多少有形财产保障B产权比率反映了债权人提供的资本与股东提供的资本的相对关系C产权比率反映了债权人投入资本受所有

49、者权益保护的程度D产权比率反映了管理者运用财务杠杆的程度18. 根据会计准则，与或有事项相关的义务满足一定条件，才能确认为预计负债。下列不属于确认预计负债条件的是A与或有事项相关的义务是企业承担的现时义务B履行该义务很可能导致经济利益流出企业C该义务的发生无法预料D该义务的金额能够可靠计量19. 下列信息中不属于所有者权益变动表反映的是A所有者权益总量的增减变动信息B所有者权益增减变动的重要结构性信息C直接计入所有者权益的利得和损失D企业经营规模和资产结构20. 反映内部筹资结果的资产负债表项目是A长期负债B资本C长期股权投资D留存收益多选题（共10题，共20分）1. 财务报表分析报告的撰写步

50、骤包括A收集整理资料B撰写初稿C修改定稿D报送或发表E收集反馈，再次报送或发表2. 下列关于现金流量的各种表述中正确的是A现金流量总额是指流入和流出没有互相抵消的金额B现金流量表的各项目，一般按报告年度的现金流入或流出的总额反映C现金流量总额全而揭示企业现金流量的方向、规模和结构D现金净流量可能是正数也可能是负数E现金净流量反映了企业各类活动形成的现金流量的最终结果。3. 经常性损益和非经常性损益的区别是a 有预Y目!I vv vv I I B与经营业务相关C反映企业的获利能力D与经营管理水平密切联系E带来收入和利润4. 短期偿债能力的评价方法有A评价流动负债和流动资产的数量关系B评价资产的流

51、动性C评价负债的流动性D比较一年内产生的债务和产生的现金流出E比较一年内产生的债务和产生的现金流入5. 下列关于所有者权益变动表内容解读的各种表述中正确的是A通过所有者权益的总额趋势变动可以很好地反映企业投资人投入资本保值增值的信息；B所有者权益项目结构的变动需要分析变动的原因、变动的合法合理性以及各个项目对企业全面收益的 贝献；C会计政策变更和前期差错更正的影响主要分析两者是否合乎企业经济业务的本质、企业是否给出合理 解释。D需要讨论会计政策变更和前期差错更正的累计影响对报表分析产生怎样影响。E会计政策变更和前期差错更正所带来的收益来源于企业经营活动，但是稳定性较差。6. 下列关于利润表全面

52、引入综合收益理念的好处的各种描述中正确的是A有助于全面反映企业的综合收益情况B进一步提高企业会计信息披露的质量C有助于及时、准确地预测企业未来的现金流量D限制企业管理层进行利润操纵的空间E有助于企业的财务报表使用者分析企业的全面收益情况7. 对应收账款的分析应从以下几个方而进行A应收账款的规模B应收账款的质量C坏账准备政策的影响D应收账款拖欠的时间E应收账款的构成8. 经营活动现金流量=A净利润-非经营活动损益+非付现费用-（经营性资产增加-经营性负债增加）B经营利润+非付现费用-营运资金净增加C经营活动现金收益+非付现费用-营运资金净增加D经营活动现金净流量E经营活动现金收益-营运资金净增加

53、9. 影响短期偿债能力的因素包括A可动用的银行贷款额度B准备很快变现的长期资产C偿债能力的良好声誉D资产负债表日后事项E或有负债10. 价值评估的主要用途表现在A价值评估可以用于报表分析B价值评估可以用于战略分析C价值评估可以用于以价值为基础的管理D价值评估是对企业资产综合体的整体性、动态性的价值评定E价值评估提供的信息是关于企业价值的数字判断题（共10题，共20分）1. 财务报表分析时，将所测算比率与本企业的历史水平或计划、定额标准相比，只能看出本企业自身的 变化，很难评价其在市场竞争中的优劣地位。T VF X2. 企业流动资产数量和质量超过流动负债数量和质量的程度，就是企业的短期偿债能力。

54、T VF X3. 构成比率是指某项财务分析指标的各构成部分数值占总体数值的百分比。T VF X4. 在正常情况下，经常性损益在企业全部收益中所占的比重越高，企业的利润来源就越不稳定，经营风 险越大，获利能力越小。T VF X5. 权益乘数侧重于揭示总资本中有多少是靠负债取得的，说明债权人权益的受保障程度。T VF X6. 计算稀释每股收益时，当期发行在外普通股的加权平均数应当为计算基本每股收益时普通股的加权平 均数与假定稀释性潜在普通股转换为已发行普通股而增加的普通股股数的加权平均数之和。T VF X7. 资产负债表是反映企业在一定会计期间的经营成果的会计报表。F X8. 只要两个公司处于同一行业，我