天下事必做于细

1、数字记载历史数字记载历史 网络编织未来网络编织未来天下事必做于细天下事必做于细数字记载历史数字记载历史 网络编织未来网络编织未来资料资料数字记载历史数字记载历史 网络编织未来网络编织未来出处： 为无为，事无事，味无味。大小为无为，事无事，味无味。大小多少，报怨以德。图难多少，报怨以德。图难 于其易，为于其易，为大于其细。天下难事，必作于易，大于其细。天下难事，必作于易，天下大事，必作于天下大事，必作于 细。是以圣人终细。是以圣人终不为大，故能成其大。夫轻诺必寡不为大，故能成其大。夫轻诺必寡信，多易信，多易 必多难。是以圣人犹难之必多难。是以圣人犹难之，故终无难矣。，故终无难矣。 道德经（第六十

2、三章）（第六十三章） 资料资料 他精辟地指出了想成就一番事业，必须从简单的事情他精辟地指出了想成就一番事业，必须从简单的事情做起，从细微之处入手。做起，从细微之处入手。数字记载历史数字记载历史 网络编织未来网络编织未来把每一件简单的事情做好就是不简单；把每一件简单的事情做好就是不简单；把每一件平凡的事情做好就是不平凡。把每一件平凡的事情做好就是不平凡。海尔集团海尔集团 张瑞敏张瑞敏决策者：决策者：要经过细致的调查、研究、要经过细致的调查、研究、分析、评估，全面考虑各种因素和可能分析、评估，全面考虑各种因素和可能出现的后果，严密科学地作出决策；出现的后果，严密科学地作出决策；执行者：执行者：精益

3、求精地做好自己岗位上精益求精地做好自己岗位上的小事，负起责任，对规范和制度准确的小事，负起责任，对规范和制度准确把握和认真执行。把握和认真执行。资料资料数字记载历史数字记载历史 网络编织未来网络编织未来什么是数字校园？什么是数字校园？数字记载历史数字记载历史 网络编织未来网络编织未来什么是数字校园？什么是数字校园？数字记载历史数字记载历史 网络编织未来网络编织未来数字比较：数字比较：设备设备总值总值信息信息点数点数设备台设备台（件）（件）多媒多媒体教体教室数室数出口出口带宽带宽电子电子邮箱邮箱容量容量20082008年年20032003年年设备设备间数间数1.3万万26188100MM1100

4、MM215414028410MM500MM2709万万 8506万万18026996我们管理的事项我们管理的事项数字记载历史数字记载历史 网络编织未来网络编织未来我们管理的事项我们管理的事项数字记载历史数字记载历史 网络编织未来网络编织未来诺兰模型引发的思考诺兰模型引发的思考RichardLNolan 控制阶段：控制阶段：职能部门内部实现了网络化，但各软件系统之间还存在职能部门内部实现了网络化，但各软件系统之间还存在“部门壁垒部门壁垒” ” “信息孤岛信息孤岛”。信息系统呈现单点、分散的特点，系统和资源利用率不高。信息系统呈现单点、分散的特点，系统和资源利用率不高。 集成阶段：集成阶段：重新进

5、行规划设计，建立基础数据库，并建成统一的信息管理系统重新进行规划设计，建立基础数据库，并建成统一的信息管理系统 。由分散和单点发展到成体系。由分散和单点发展到成体系。 数据管理阶段：数据管理阶段：开始部署统一的数据管理体系和信息管理平台，各部门、各系统开始部署统一的数据管理体系和信息管理平台，各部门、各系统基本实现资源整合、信息共享。基本实现资源整合、信息共享。ITIT系统的规划及资源利用更加高效。系统的规划及资源利用更加高效。 成熟阶段：成熟阶段：从简单的事务处理到支持高效管理的决策从简单的事务处理到支持高效管理的决策 一般认为模型中的各阶段都是不能跳越的一般认为模型中的各阶段都是不能跳越的

6、 数字记载历史数字记载历史 网络编织未来网络编织未来一、更多地面向业务处理，忽略了用户服务一、更多地面向业务处理，忽略了用户服务 教师需要更多的信息服务来改善科研教学教师需要更多的信息服务来改善科研教学 学生需要更多的信息服务来帮助课业学习学生需要更多的信息服务来帮助课业学习 管理者需要更多的信息服务来辅助决策管理者需要更多的信息服务来辅助决策二、业务流程过于仿真，约束多，效率低下二、业务流程过于仿真，约束多，效率低下 审批环节多，管理不能扁平化审批环节多，管理不能扁平化 约束条件多，程序处理复杂度过高约束条件多，程序处理复杂度过高三、从三、从“要我用要我用”到到“我要用我要用”，业务人员热情

7、高涨，技术人，业务人员热情高涨，技术人员疲惫不堪员疲惫不堪 国家相关政策变化国家相关政策变化 业务部门业务处理方式的变化业务部门业务处理方式的变化 业务人员提出的新要求业务人员提出的新要求四、数据积累不够，辅助决策分析约等于无四、数据积累不够，辅助决策分析约等于无 管理者不关注具体业务的处理过程，盼望对数据进行统计分析，辅助决策管理者不关注具体业务的处理过程，盼望对数据进行统计分析，辅助决策我们的问题我们的问题数字记载历史数字记载历史 网络编织未来网络编织未来 基础不牢基础不牢 制度不全制度不全 规范不严规范不严 流程不清流程不清 执行不力执行不力 意识不强意识不强 责任不明责任不明 管理不细

8、管理不细 手段不多手段不多 积累不厚积累不厚 跟踪不紧跟踪不紧 运行不畅运行不畅 使用不当使用不当 效果不显效果不显 数量不足数量不足 结构不优结构不优 视野不广视野不广 培训不够培训不够 我们的问题我们的问题数字记载历史数字记载历史 网络编织未来网络编织未来精细化管理精细化管理个性化个性化精细化精细化规范化规范化 是一种理念，一种文化。它是是一种理念，一种文化。它是源于日本源于日本2020世纪世纪5050年代的一种企年代的一种企业管理理念，它是社会分工的精业管理理念，它是社会分工的精细化，以及服务质量的精细化对细化，以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求，是建立在现代管理的必然要求，是建立

9、在常规管理的基础上，并将常规管常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的基本思想和管理模理引向深入的基本思想和管理模式，是一种以最大限度地减少管式，是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。为主要目标的管理方式。 精细化管理有三大原则：精细化管理有三大原则：1 1，注重细节；注重细节；2 2，立足专业；，立足专业；3 3，科，科学量化。只有做到这三点，才能学量化。只有做到这三点，才能使精细化管理落实到位。使精细化管理落实到位。 数字记载历史数字记载历史 网络编织未来网络编织未来精细化管理的定义：精细化管理的定义： “五精四细五精四细”

10、五精五精精华精华( (文化、技术、智慧文化、技术、智慧) )、精髓精髓( (管理的精髓、掌握管理精髓的管理者管理的精髓、掌握管理精髓的管理者) )、精品精品( (质量、品牌质量、品牌) )、精通精通( (专家型管理者和员工专家型管理者和员工) )、精密精密( (各种管理、生产关系链接有序、精准各种管理、生产关系链接有序、精准) )，四细四细细分对象细分对象细分职能和岗位细分职能和岗位细化分解每一项具体工作细化分解每一项具体工作细化管理制度的各个落实环节。细化管理制度的各个落实环节。数字记载历史数字记载历史 网络编织未来网络编织未来精：精：精是做精，精益求精，追求最好；精是做精，精益求精，追求最

11、好；准：准：准是准确的信息与决策，准确的数据与计量，准是准确的信息与决策，准确的数据与计量，准确的时间衔接和正确的工作方法；准确的时间衔接和正确的工作方法；细：细：工作作细化、管理细化特别是执行细化；工作作细化、管理细化特别是执行细化；严：严：严是严格控制偏差，严格执行标准和制度。严是严格控制偏差，严格执行标准和制度。精细化管理的特征：精细化管理的特征： 精、准、细、严精、准、细、严重细节、重过程、重基础、重具体、重落实、重重细节、重过程、重基础、重具体、重落实、重质量、重效果，讲究专注地做好每一件事，在每质量、重效果，讲究专注地做好每一件事，在每一个细节上精益求精、力争最佳。一个细节上精益求

12、精、力争最佳。 数字记载历史数字记载历史 网络编织未来网络编织未来日本经营之圣日本经营之圣 稻盛和夫稻盛和夫创造力创造力 = = 能力能力热情热情思维方式思维方式稻盛和夫的体悟，给了我们一个相当重要的启示。当对一个目标有着强烈稻盛和夫的体悟，给了我们一个相当重要的启示。当对一个目标有着强烈的持续的渴望时，苦苦思索体悟，就可能在事先的持续的渴望时，苦苦思索体悟，就可能在事先“清晰地看见清晰地看见”那个崭新那个崭新的结果。相反，如果事先没有清晰的意象，就不会有崭新的成果出现。这的结果。相反，如果事先没有清晰的意象，就不会有崭新的成果出现。这是稻盛和夫在人生的各种经历中体验到的真实。是稻盛和夫在人生

13、的各种经历中体验到的真实。 一个人和一个企业能够取得多一个人和一个企业能够取得多大成就，就看三个因素的乘积。大成就，就看三个因素的乘积。 “能力能力”主要指遗传基因以及后主要指遗传基因以及后天学到的知识、经验和技能；天学到的知识、经验和技能；“热热情情”是指从事一件工作时所有的激是指从事一件工作时所有的激情和渴望成功等因素；情和渴望成功等因素；“思维方式思维方式”则指对待工作的心态、精神状态和则指对待工作的心态、精神状态和价值偏好。价值偏好。数字记载历史数字记载历史 网络编织未来网络编织未来日本经营之圣日本经营之圣 稻盛和夫稻盛和夫 简单是做人和做事的最佳原则 稻盛和夫稻盛和夫 数字记载历史数

14、字记载历史 网络编织未来网络编织未来机房数字记载历史数字记载历史 网络编织未来网络编织未来整理前整理前数字记载历史数字记载历史 网络编织未来网络编织未来整理后整理后数字记载历史数字记载历史 网络编织未来网络编织未来“摸着石头过河摸着石头过河”的科学发展观的科学发展观我为什么必须过河？我为什么必须过河？不摸着石头就过不了河吗？不摸着石头就过不了河吗？摸着石头肯定能过河吗？理论与实践？摸着石头肯定能过河吗？理论与实践？能找到摸着石头过河的路吗？方法存在吗？能找到摸着石头过河的路吗？方法存在吗？只有一条摸着石头可行的路吗？只有一条摸着石头可行的路吗？论证过吗论证过吗? ?时间允许吗？时间允许吗？如果

15、有如果有N N条可以过河的路中，那一条路是最优的？什条可以过河的路中，那一条路是最优的？什 么标准么标准? ?多准则决策分析多准则决策分析数字记载历史数字记载历史 网络编织未来网络编织未来 五、学会五、学会“弹钢琴弹钢琴”。弹钢琴要十个指头都动作，不能有。弹钢琴要十个指头都动作，不能有的动，有的不动。但是，十个指头同时都按下去，那也不成调的动，有的不动。但是，十个指头同时都按下去，那也不成调子。要产生好的音乐，十个指头的动作要有节奏，要互相配合。子。要产生好的音乐，十个指头的动作要有节奏，要互相配合。党委会的工作方法党委会的工作方法（毛泽东选集毛泽东选集第四卷）第四卷）行政管理、规划、实施、运

16、行维护行政管理、规划、实施、运行维护数字记载历史数字记载历史 网络编织未来网络编织未来 六、要六、要“抓紧抓紧”。就是说，党委对主要工作不但一定要。就是说，党委对主要工作不但一定要“抓抓”，而且一定要而且一定要“抓紧抓紧”。什么东西只有抓得很紧，毫不放松，才能抓住。什么东西只有抓得很紧，毫不放松，才能抓住。抓而不紧，等于不抓。伸着巴掌，当然什么也抓不住。就是把手握起抓而不紧，等于不抓。伸着巴掌，当然什么也抓不住。就是把手握起来，但是不握紧，样子像抓，还是抓不住东西。我们有些同志，也抓来，但是不握紧，样子像抓，还是抓不住东西。我们有些同志，也抓主要工作，但是抓而不紧，所以工作还是不能做好。不抓不

17、行，抓而主要工作，但是抓而不紧，所以工作还是不能做好。不抓不行，抓而不紧也不行。不紧也不行。党委会的工作方法党委会的工作方法（毛泽东选集毛泽东选集第四卷）第四卷） 技术安全体系技术安全体系 管理安全体系管理安全体系 安全服务体系安全服务体系 灾难发生时的应用平滑过渡，保障应用不间断运行灾难发生时的应用平滑过渡，保障应用不间断运行 实现数据容灾，实现数据容灾， 为第三方系统提供容灾服务，为第三方系统提供容灾服务， 提供桌面级的用户容灾服务提供桌面级的用户容灾服务 数字记载历史数字记载历史 网络编织未来网络编织未来 七、胸中有七、胸中有“数数”。这是说，对情况和问题一定要注意到。这是说，对情况和问题一定要注意到它们的数量方面，要有基本的数量的分析。任何质量都表现为它们的数量方面，要有基本的数量的分析。任何质量都表现为一定的数量，没有数量也就没有质量。我们有许多同志至今不一定的数量，没有数量也就没有质量。我们有许多同志至今不懂得注意事物的数量方面，不懂得注意基本的统计、主要的百懂得注意事物的数量方面，不懂得注意基本的统计、主要的百分比，不懂得注意决定事物质