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文档简介

1、加油站先进个人事迹_优秀加油员先进事迹先进个人事迹我叫。是中石油加油站的一名普通加油员，每天穿着黄色的工作服，头顶不过百米见方的红色顶棚，手握重不过四斤的加油枪，穿梭在营业厅和加油机之间，大大小小南来北往的车辆从这里进进出出，我们为他们提供优质的效劳，用真诚赢得客户，用诚信效劳客户。入职中石油以来，我始终坚持微笑效劳每一名顾客，与顾客进展心灵沟通，为他们提供满意的效劳，有的人说加油员的工作很辛苦，但我不这样认为，我感觉能用自己的微笑，用自己的真诚效劳群众是一项很伟大的事业，青少年时就想着要为人民效劳，为祖国做奉献，虽然当加油员对国家的奉献很少，但是在我看来，至少我实现了我年少时的梦想。工作这几

2、年来我始终保持那么一股热情的劲头，那么一种奉献的精神，那么一种炽热的激情，做到立足岗位献身中国石油的理想不变，热情、耐心、周到为顾客效劳的宗旨不变，勇于创新、追求卓越的激情不变。做到心不离加油姐妹，身不离加油现场，手不离加油枪，与顾客保持零间隔 接触，心与心沟通，让顾客微笑着分开加油站并愿意再次来到加油站加油。加油站车流量很大，每天面对是顾客当然也很多，从入职时加油时的紧张到纯熟的完成整个加油工作，从面对顾客时的沉默寡言到与顾客愉快的聊些家常，聊些油价，我成长了很多，也有了自己的老顾客，这些都离不开自己对加油站工作的热情，对加油工作的喜欢，我喜欢这份辛苦却能带来快乐的工作。虽然有时也会遇到刻意

3、刁难，对我的效劳不满意的顾客，我都微笑着与他们沟通，从不与顾客发生冲突，尽量让顾客满意的分开，不会因为顾客的成心刁难而与他们据理力争，毕竟我们做的效劳行业，你假如做的完美的不可挑剔，又怎么会给顾客以效劳态度不好等理由刁难你的时机，所以我总是让自己在工作中尽自己最大的努力防止错误，防止不必要的冲突，始终做到遇事沉着冷静，理性解决问题，主动与顾客沟通交流，让他们理解我的工作，做到互相理解对方。真诚待人，微笑效劳，爱岗敬业，始终作为我工作的原那么，一分耕耘 ，一分收获，我坚信我的付出会有回报，顾客的笑容就是对我付出的最实在的回报。在中石油的这些日子里，有过艰辛，流过伤心的泪水，遇过曲折的磨难，经历收获的喜悦，为了让宝石花更加光辉四射，就让我们用

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