销售实习报告例文

1、销售实习报告例文之一对于初踏入社会的我来说，社会上的一切都好陌生，我 对于自己即将在社会上扮演什么角色，毫无头绪。我知道现 代社会是一个开放性的社会 ，是一个充满规则的社会 ，我们 国家要与世界接轨，高才能的人是必不可少的 ，但没实践的 人才是无处可用的.要融入社会，首先要了解社会，多学习 一些东西对自己的将来是非常有帮助的。我的第一份工作是在北京丰台区一家电脑销售公司，这 家公司主要是进行电脑耗材、整机、组装机销售，和电脑上 门维护，公司规模不是很大，只有十几个人，本着初入社会、 学习经验的目的，我决定留在这家公司。第一天工作的时候，公司对我们进行了基本的电脑销售 培训，同时也会教我们去组装

2、电脑，虽说我自己学的是软件 知识，但对于电脑的硬件知识同样是充满兴趣的，所以培训 的时候觉得一点都不枯燥。自己也曾组装过电脑，所以看到 零零散散的电脑部件，自己倒是没有什么紧张的感觉，心情 渐渐安定了下来。负责培训的工作人员首先给我们讲解了大 概的电脑安装顺序，到这我才知道，原来电脑安装主要是主 机的安装，各个部件的安装也是要求顺序，这样电脑组装起 来才不会有所损坏，接线也是很讲究正负极的，这些在主板 那里有提示正负极方向。经过几次和这些零零散散的部件打 交道，终于把他们各个部分拼凑成一个基本完整的主机了。 但这也仅仅是开始，装好电脑，接好线后，就是要装电脑操 作系统，这个对于我们这些学计算机

3、软件的人来说简直就是 小菜一碟了，不存在什么难度，但也有细节要注意的，尤其 是电脑显示器的屏幕测试，一定要够细心才可以。经过几次 动手，终于掌握了这基本的电脑组装了，同时心里也终于有 点学有所成的感觉了。但接下来要学的不禁让我暗暗皱眉 了，那就是要记住一些部件的型号、功能、价格等方面的信 息。现代科学发展进步的飞快，不仅软件更新速度快，硬件 更新的速度一点都不落后，所以面对一大堆电脑部件的信 息，真的担心脑袋会负荷不起，还好我的同学看起来不怎么 烦躁，这让我暗暗惭愧，只好默默的开始面对那些信息。大 概那些工作人员也知道要记住这些不容易，也没有要求我们 记住全部，只要求我们慢慢掌握，这也让我松了

4、一口气。当 我们大概记住那些产品的信息的时候，今天也在悄悄的隐 退，一天的培训基本完成，顿时有肩膀卸下百斤重物的感觉， 整个人轻松起来。原来当个学徒一点都不简单啊，虽然体力 没有怎么消耗，但是脑力感到有点超支，或许是还没有习惯 的原因吧。有几个同学说也有同感，这种压力和学校学习的 那种压力不一样。终于尝到社会生活的味道了，涩涩的，也 甘甜的。培训之后，正式开始接触销售了，开始几天还没什么顾 客上门，所以就尽量把那些产品的信息继续记忆着。至打第 四天，终于有人客上门了，是一个学生配电脑上学，我们就 给他介绍了款性价比比较适合学生用的电脑给他。经过一番 商讨，还有动手组装，终于做好了自己的第一单销

5、售，心里 也有点满足感，毕竟是开始，要沉住气。之后工作渐渐上手, 对产品的功能等也不那么陌生了，同时也让我知道销售业这 样的行业必须遵循第一准则，那就是顾客就是上帝，无论顾 客多么刁钻，要求多高，都要尽量满足顾客。在实习的过程 中，态度要求也很高，首先就是自己的仪表必须要整洁，给 人一种干净的感觉，这对我们来说并不是很难，其次就是要 有礼貌，脸上要尽量带着微笑，这样就保证了员工的基本素 质，同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的 了解到，无论在何处工作，细节都是必须要注意的，细节决 定成败，这是一句老话了，但至今仍然适合。经过不长不短的一个月的社会实践，让我对社会有了个 基本的了解，

6、也同时对自己的适应能力有了个基本的评估。 社会随着时间进步，人随着时间成长，但社会的进步是全体 人类的共同努力结果，并不是个人可以做到，所以我必须尽 快提示自己。通过这次实践，让我懂得了要了解一个事物， 首先就必须去接触它，虽然可能会失败，但是如果你不去接 触，你连失败的机会都没有，失败并不代表结束，失败只是为下次成功提供难能可贵的经验而已实践让我们成长，我也从实践中有所收获，做事要注重 细节，即使很小，就像我的这次实践的一个微笑，也会改变 很多，连锁效应常常出乎我们的意料。当拿到自己的劳动成 果的时候，不禁暗暗叹气，现代社会，想要生活，尤其是想 得到好好的生活，需要付出的努力是不可估量的，人

7、可以为 某新事物奋斗，但是人很多时候是没有信心为失败去奋斗 的，这样就决定了这个社会上成功者并不多，成功也不会是 偶然，必须具备各种良好的素质，心理抗压能力也很重要。之二一、实习基本情况1. 实习时间20*年3月22日一20*年5月9日，共七 周。2. 实习地点实习地点 3xx在自治区内2xxxx实习点，区外xxxx实习点。具体实习地点详见附件一，20*届本科毕业生实习情况统计表。3. 实习内容实习内容可以概括为两大类。一类是本专业范围内的工作，另外也有个别4. 实习人数实习学生。20*届三个毕业班的 13xxxx学生全部参加 了实习。实习指导教师。共1xx由于实习点多，地点分散，系领导、教研

8、室主任和本学期任课教师及相关行政人员全部 参加了实习指导工作。5. 实习形式根据学院教务处的要求，采取集中实习和分散实习两种 形式。分散实习学生自己联系实习单位，都出具了三方签名 的书面材料。集中实习学生的实习单位由系里联系。所有实 习单位都有专业教师指导。实习类型有毕业实习和毕业设计 两种，毕业实习学生10xxxx，毕业设计2xx根据学生个人意 愿和特点选拔毕业设计学生，其他学生参加毕业设计。6. 实习成果数据统计收到3xxxx实习点每个点一份实习鉴定。鉴定对每个实 习学生做出了评价，13xxxx学生单位实习鉴定成绩全部合 格。收到学生实习报告112份。其中毕业实习学生每人一份， 共107份

9、；毕业设计每组1份，共5份。实习报告全部合格。收到实习教师每人一份实习总结报告，共17份。报告内容包括三部分。一是对学生在实习过程中的表现、能力、 纪律情况和基础知识掌握程度的评价。二是结合实习单位的 意见，对自己指导的每个学生给出综合实习成绩。三是就毕 业实习过程中反映出来的教学存在的问题提出改进意见或 建议等。全体学生综合实习成绩全部合格。二、实习表现与效果达到了毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启 后的实习环节，同学们对自己、对工作有了更具体的认识和 客观的评价。本次实习采取分散形式。原则上以就业实习为 主，同时与毕业论文选题相结合。本届实习的单位覆盖面很 广，企业总体水平也比较高

10、。实习收获主要体现在两方面。1. 工作能力。在实习过程中，绝大多数同学积极肯干， 虚心好学、工作认真负责，主动参与企业市场调查、产品销 售、外贸谈判、行政管理、财务管理、生产运作管理、人力 资源管理等工作，同时认真完成实习日记、撰写实习报告， 成绩良好。实习单位的反馈情况表明，我们的学生具有较强 的适应能力，具备了一定的组织能力和沟通能力，普遍受到 实习单位的好评。大多数学生能胜任单位所交给的工作。在 毕业设计单位和有些企业，实习学生提出了许多合理化建 议，做了许多实际工作，为企业的效益和发展做出了贡献。2. 实习方式。实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的 带学生，指导学生的日常实习。学生在实习

11、单位，以双重身 份完成了学习与工作两重任务。他们向单位员工一样上下 班，完成单位工作；又以学生身份虚心学习，努力汲取实践 知识。同学们认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学 的精神受到了实习单位及其指导人员的一致好评。3. 实习收获。主要有四个方面。一是通过直接参与企 业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论 知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了 本科教学的实践任务。二是提高了实际工作能力，为就业和 将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是一些学生在实 习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和 资料。4. 组织管理。实习领导小组成员亲自到实习单位，检

12、查和指导实习工作，协调解决实习中遇到的问题，总结、交 流工作经验。指导老师们在整个实习过程中尽职尽责，对保证实习质 量起到了重要作用。实习开始时，老师们深入学生和实习单 位，阐明实习大纲及实习计划内容，明确实习目的和要求。 实习过程中，结合实习单位的具体情况，帮助学生学会具体 地分析问题、解决问题，学会深化专业知识，用专业知识指 导实践，指导学生做好具体工作；在业务不多的实习点，引导学生“找事做”，挖掘他们的实践经验；检查学生实习工作日记，掌握实习情况，指导工作及时有效；督促学生认真完成实习报告。实习结束后，老师们认真做好学生的实习成 绩考核及评定工作，参加实习交流会，完成实习总结报告。 指导

13、老师平均每周与每个学生交流一次。指导方式有电话、 电子邮件、下点、面谈等。基本达到了及时发现问题，解决 问题，提高实习质量的目的。实习单位的指导老师认真负责。不仅指导具体工作，还 无私的介绍自己的工作与社会经验。销售实习报告一年前，我期盼着早日完成毕业实习，走进社会，以为这 样不用每天对着课本，过着简单而重复的校园生活肯定会轻 松多了，可如今真正实习了 ，才深深地体会到它并不是想象 中那么简单，现实社会比起校园生活那是复杂多了，因为有了比较，才使我感觉到校园生活是那么的美好，那么的令人回味呀！也由此感到一种紧迫感.今年一月，我开始毕业实习.期间，我不但学会了许多书 本没有的专业知识，还从中体检

14、到人生的苦与乐.通过实际操作，一方面检验了课堂理论教学中基本知识掌握的程度；另一方面扩大了知识面；再者是锻炼和增强了实际动手和独 立工作的能力，培养了良好的工作作风和严谨求实的科学态 度我先后在灯饰店和广州人力资源管理学会实习.不同的实习单位，工作环境和技术类别以及对岗位职责的要求都是 不同的.实习的第一个月，我是在位于天河美居中心的一间灯饰 店里实习的，在那里当销售员.实习的第一天，店铺主管对我 简单地介绍了整个店的基本运作情况和一起工作的员工.那里销售的是全世界最有名的灯饰.工作中，同事教了我很多知识：首先是有关灯饰的知识，原来不同国家所出产的灯饰在外型，材料，型号都显示出不同的风格，其次

15、是"顾客就是上帝"的道理.之三有一个事例，让我至今还记忆犹新.有一天，天气不是很 好,有两位顾客拿着湿透的雨具走进店内看灯，看了快半个小时了也不问价格，雨具上的水不断地往下滴，他们还动手去摸灯具，要知道该店的灯饰货品全是高档货，无论是店员还是顾客都是不允许随便敲打触摸的，可这两个顾客此时却偏偏往灯具上东敲敲西敲敲，按常理谁都会上前用直接的言 语制止他们，但店里的主管走过去并没有这样，而是亲切地问他们："请问你们需要哪一种类的灯饰呢",其中一位顾客说道:"这些灯饰并不是那么高档的名牌货，手工也不那么好",接着还装出一副潇洒的样子走了.表

16、面上看，这位主管好象并没有制止他们的这种行为，但明理的人都知道已有制止的意思在里边，他只是用了很委婉的言语罢了.这样一来既不会对这些顾客造成逆反心理，也给了这些顾客下台阶的余地，还为店赢得了声誉，真是一举三得呀！这件事确实 让我感受很深.事后，我对主管说:"真佩服你呀!",她说:"在 销售这个行业很多时候会遇到这类顾客，他们进店不一定会买灯，但无论他们怎样找麻烦或贬低商品，我们都要以诚相对，以礼待人，要亲切热情地向他们介绍商品，因为顾客就是上帝.千万不要以衣着和打扮去对待顾客，要知道有些顾客他们今天不买东西，明天可能会买，或者他们自己不买却会介绍他的亲戚或朋友来买

17、，因此，我们的服务一定要最好的，留给每一们顾客一个美好的印象.".主管所说的话给我触动很大，让我明白了作为一名销售员应具备的素质.这就是我在第一个实习单位学到了最珍贵的东西.后来，我来到了广州人力资源管理学会实习.在这里，实习的时间不长，只有两个月，但却让我学到了不少的东西.在这里，我被安排做文员.这个工作刚好与我的专业吻 合.我的工作不多，就是接听电话，打印文件，收发传真等.做 这些工作，我也会遇到一些问题不懂如何去处理，碰到这种情况，刚开始时确实给我的工作造成一定的被动，因为我想请教领导又怕他们觉得我麻烦，但后来我意识到这样下去是 不行的，同时我开始明白：不耻下问不单在学习中要做

18、到，在工作中也应该如此；于是我便大胆请教领导和同事，通过他们的指点，我在工作方式，方法上都有了很大的提高，最后把 所学的专业知识灵活地运用到实际工作中，从而顺利地完成各项工作任务.这其中我也并学会了如何待人接物.回想起来，实习是有成绩的，但也有做得不够的地方，主 要表现在以下几方面：1, 工作欠主动，2, 工作有时缺乏认真的态度.如在工作的过程中与同学聊天.经过老师的提醒，我终于认识到这些不足，同时让我明 白：对待工作绝不能马马虎虎，随便了事.因为我现在已经是成年人了，要对所做的事情负责，况且现在的社会竞争激 烈,大学生都很难找到工作，更何况我只是一名中专生，所以 一定要珍惜每一次的实习机会.要踏踏实实地工作，虚心请教，刻苦钻研，努力发挥自己的潜能，这样才能进步，也更 容易地被用人单位接受以至留用，否则，便会失去就业的机会.不断地向他人学习.一个人的知识和本领是很有限的，要想使自己的知识和本领不断提高，就需要向他人学习.每一个人的周围都有很多很有才华的人，他们就像一本无字的书本，因此,我们要仔细分析每一个人的优点，并把他们作为自己的学习榜样.这两次实习，给了我很深的体会：1, 打好基础非常重要；因为基础知识是工作的前提.2,