破解求职密码

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2、p聖約翰科技大學就業輔導組聖約翰科技大學就業輔導組 組長組長p昶和纖維昶和纖維( 股股)集團人資主管集團人資主管pPCMAN.com.tw 執行長執行長p立壇營造有限公司立壇營造有限公司 總經理特別助理總經理特別助理p學歷學歷n輔仁大學工商心理學博士候選人輔仁大學工商心理學博士候選人n輔仁大學應用心理學碩士輔仁大學應用心理學碩士、學士學士今天各位會聽到今天各位會聽到踏出職場的第一哩路踏出職場的第一哩路求職面試溝通技巧求職面試溝通技巧踏出職場的第一哩路踏出職場的第一哩路知彼知己知彼知己 百戰不殆百戰不殆請先看一段影片請先看一段影片解職篇解職篇雇主最想雇用的是對組織雇主最想雇用的是對組織能做出價值

3、貢獻的人能做出價值貢獻的人準備好告訴雇主自己準備好告訴雇主自己為什麼值得被雇用為什麼值得被雇用你知道自己的職場優勢嗎你知道自己的職場優勢嗎？差異化差異化 VS. 一致化一致化社會新鮮人的劣勢與優勢社會新鮮人的劣勢與優勢p劣勢劣勢n缺乏實務工作經驗缺乏實務工作經驗p優勢優勢n白紙一張白紙一張，可塑性高，可塑性高p機會機會n適合無需工作經驗的人才儲備計劃適合無需工作經驗的人才儲備計劃p履歷撰寫策略履歷撰寫策略n 把社團、打工把社團、打工、研究助理、課堂報告團隊合作研究助理、課堂報告團隊合作 等經驗與未來工作職務所要求的條件加以連結等經驗與未來工作職務所要求的條件加以連結求職面試快易通求職面試快易通

4、求職求職/ /甄選歷程簡述甄選歷程簡述決策決策面試面試/審核審核申請申請/受理受理資訊收集資訊收集/發佈發佈再看一段影片再看一段影片中國面試篇中國面試篇整個求職與甄選過程脫離整個求職與甄選過程脫離不了書面與人際的溝通！不了書面與人際的溝通！求職歷程中的書面溝通求職歷程中的書面溝通打造具吸引力的求職履歷表打造具吸引力的求職履歷表猜猜看猜猜看履歷表最怕遇到什麼履歷表最怕遇到什麼？沒錯，就是碎紙機！沒錯，就是碎紙機！履歷表常出現的缺失履歷表常出現的缺失p搞錯目的搞錯目的n履歷表最終的目的是：獲得面試的機會！獲得面試的機會！p閉門造車閉門造車n將履歷表寫成自己的傳記，完全缺少目標對象的資訊以及目標對象

5、的資訊以及 與自己的關聯與自己的關聯。p一招半式闖天下一招半式闖天下n使用同樣一份履歷表闖蕩江湖。n量身訂做才是王道！量身訂做才是王道！p內容前後不一致內容前後不一致n個人誠信受質疑個人誠信受質疑關鍵關鍵34秒秒履歷表履歷表被看見後被看見後的存活時間的存活時間如何讓自己被看見如何讓自己被看見你會選哪一種？你會選哪一種？人力銀行是天使還是魔鬼？人力銀行是天使還是魔鬼？招募人員的一天招募人員的一天猜猜看，招募人員一天會收到幾封履歷表？猜猜看，招募人員一天會收到幾封履歷表？招募人員的收信匣招募人員的收信匣 如何讓自己被看見如何讓自己被看見你會選哪一種？你會選哪一種？評估使用何種履歷表型式評估使用何種

6、履歷表型式制式制式 vs.vs.自製自製履歷表樣式優缺點分析履歷表樣式優缺點分析p制式履歷表：制式履歷表：n就服機構或人力銀行所提供就服機構或人力銀行所提供n優點：方便、經濟優點：方便、經濟n缺點：特色不易突顯缺點：特色不易突顯p自製履歷表自製履歷表（建議採用）（建議採用）n包括包括：表頭信、個人基本資料、其他附件表頭信、個人基本資料、其他附件n優點：突顯自己的職場優勢優點：突顯自己的職場優勢n缺點：要花比較多功夫準備缺點：要花比較多功夫準備寫履歷表之前的訊息收集寫履歷表之前的訊息收集p了解各種機會訊息出現的管道了解各種機會訊息出現的管道p透過社會網絡尋找有用資訊透過社會網絡尋找有用資訊p透過

7、網路搜尋相關資訊透過網路搜尋相關資訊p親自拜訪或訪談相關人員親自拜訪或訪談相關人員（工作內容初探）（工作內容初探）p爭取身歷其境的機會爭取身歷其境的機會（觀摩或實習）（觀摩或實習）重點重點找出自己和目標對象之間的關聯性，並嘗試找出自己和目標對象之間的關聯性，並嘗試寫入履歷表中寫入履歷表中。履歷表撰寫一般性原則履歷表撰寫一般性原則p建立關聯、強化優勢、弱化缺點！建立關聯、強化優勢、弱化缺點！p詳細填寫詳細填寫，每個欄位都要寫到每個欄位都要寫到！p學經歷要具體，學經歷要具體，從最近的日期往前寫。從最近的日期往前寫。p記得寫上記得寫上正確連絡資訊以及要應徵的工作正確連絡資訊以及要應徵的工作。p展現個

8、人優勢展現個人優勢、特色、工作對自己的重要性特色、工作對自己的重要性p內容要一致內容要一致，故事要連貫。故事要連貫。p不要譁眾取寵不要譁眾取寵！p請用電腦打字請用電腦打字。p寄出去之前的回眸一顧寄出去之前的回眸一顧，請他人過目！請他人過目！p專業證照的加分效果專業證照的加分效果：相關與非相關相關與非相關常被問到的問題一常被問到的問題一：要不要寫自傳？寫什麼？要不要寫自傳？寫什麼？常被問到的問題二常被問到的問題二：要不要貼照片？貼哪種？要不要貼照片？貼哪種？誇張照片誇張照片1 1誇張照片誇張照片2 2常被問到的問題三常被問到的問題三：中斷的經歷要不要寫？中斷的經歷要不要寫？要怎麼交代？要怎麼交代

9、？切記切記所寫的內容在面試時都要有被追問的準備所寫的內容在面試時都要有被追問的準備！p資訊收集資訊收集n多方面蒐集職場與產業相關情報多方面蒐集職場與產業相關情報n詢問親朋好友了解目前市場趨勢詢問親朋好友了解目前市場趨勢p了解底線與彈性了解底線與彈性n企業與個人可接受的彈性額度企業與個人可接受的彈性額度p保守寫法保守寫法n依公司規定的標準答案依公司規定的標準答案p理想寫法理想寫法n彈性區間彈性區間+論功行賞論功行賞期望待遇要不要寫期望待遇要不要寫？怎麼寫怎麼寫？推薦人推薦人p能證實妳工作表現的人能證實妳工作表現的人p與你的正式關係與你的正式關係 (過去主管過去主管/師長教授師長教授)p具一定社會

10、地位的人具一定社會地位的人p2位位p記得要先照會記得要先照會！履歷表檢核項目履歷表檢核項目p確實填寫每項基本資料確實填寫每項基本資料n特別是制式履歷表中的每個欄位特別是制式履歷表中的每個欄位p公司名稱與應徵項目是否正確公司名稱與應徵項目是否正確pEmail主旨是否正確主旨是否正確n讓人願意打開信件的寫法讓人願意打開信件的寫法p聯絡方式是否正確無誤聯絡方式是否正確無誤p請別人代為檢查有無錯別字請別人代為檢查有無錯別字p寄出前影印存檔一份備用寄出前影印存檔一份備用 投遞履歷表後的主動出擊投遞履歷表後的主動出擊p不要以為履歷寄出去就一定會有消息不要以為履歷寄出去就一定會有消息p可能是你的履歷表被遺落

11、了可能是你的履歷表被遺落了p請不要輕言放棄重新再設計一份請不要輕言放棄重新再設計一份p委婉強調幾週之前我曾投遞過我的履歷表委婉強調幾週之前我曾投遞過我的履歷表.求職中的人際溝通求職中的人際溝通戰勝面試關卡戰勝面試關卡7 38 55請務必牢記這組數字請務必牢記這組數字！麥拉賓法則麥拉賓法則人際溝通資訊量人際溝通資訊量= =語言聲調肢體語言語言聲調肢體語言 100 = 7 + 38 + 55面試前的準備面試前的準備（一）（一）p面試時間面試時間、地點地點、方式方式的確認與詢問的確認與詢問p其他其他( (如如無法配合無法配合部分必須委婉告知部分必須委婉告知) ) p千萬不要在電話裡面問薪水千萬不要在

12、電話裡面問薪水面試前的準備面試前的準備（二）（二）p資料取得管道資料取得管道p需了解哪些資料需了解哪些資料n公司基本資料、經營理念公司基本資料、經營理念 n企業發展沿革、經營特色企業發展沿革、經營特色n財務資訊財務資訊n工作環境與職涯發展工作環境與職涯發展p面試地點與交通資訊面試地點與交通資訊：最好事先走一遍最好事先走一遍(同時段同時段)面試前的準備面試前的準備（三）（三）p面試必勝包面試必勝包：放入各項面試所需的物品及資：放入各項面試所需的物品及資 料，包括幾份各版本履歷表、文具等隨身物品料，包括幾份各版本履歷表、文具等隨身物品。p務必提早務必提早十分鐘十分鐘到，到，絕對不要遲到絕對不要遲到

13、。p先到盥洗室整理服裝儀容先到盥洗室整理服裝儀容，並，並調整呼吸調整呼吸，調整到，調整到最佳狀況再進場。最佳狀況再進場。可能遇到的面試方式可能遇到的面試方式p電話面試n書面資料上的聯絡資訊必須正確無誤n注意應答時的語調n準備好履歷資料p個別面試p團體面試p系列面試n個別n團體面試時的服裝儀容與基本禮貌面試時的服裝儀容與基本禮貌p頭髮頭髮：修剪整齊、最好不要染髮修剪整齊、最好不要染髮。p臉色臉色：前一天請勿熬夜，女生可施淡妝前一天請勿熬夜，女生可施淡妝。p服裝服裝：整齊清潔、與所應徵之工作職務相搭配整齊清潔、與所應徵之工作職務相搭配 白襪黑鞋一大忌諱白襪黑鞋一大忌諱，取下身上飾物取下身上飾物。p

14、指甲指甲：事先修剪事先修剪，注意個人的衛生習慣注意個人的衛生習慣；彩繪彩繪 指甲適當嗎？指甲適當嗎？p眼神眼神：直視面試官人中位置，堅決不閃爍直視面試官人中位置，堅決不閃爍。p姿態姿態：態度從容、抬頭挺胸。態度從容、抬頭挺胸。p見面試官前，先到盥洗室做好事前準備見面試官前，先到盥洗室做好事前準備。p記得把手機關掉（忘記關的應對方式）記得把手機關掉（忘記關的應對方式）p切記報到就是面試的開始切記報到就是面試的開始！面試時常遇到的考古題面試時常遇到的考古題p下列一些問題是面試官常常會問到的問題，該如何回答呢？下列一些問題是面試官常常會問到的問題，該如何回答呢？n請先用請先用分鐘介紹一下自己吧！分鐘

15、介紹一下自己吧！（請多加請多加練習練習，參考自傳內容參考自傳內容）n說說看你的缺點吧說說看你的缺點吧！ （不再請大家說優點了（不再請大家說優點了，把缺點說成優點把缺點說成優點！）n你之前負責的工作是什麼你之前負責的工作是什麼？（確認資料中活動內容）（確認資料中活動內容）n離開前一個工作的原因是什麼？（保守應對，切勿抱怨）離開前一個工作的原因是什麼？（保守應對，切勿抱怨）n過去的工作讓你過去的工作讓你記憶最深刻記憶最深刻的事情是什麼？的事情是什麼？n過去的工作讓你過去的工作讓你最驕傲與最挫折最驕傲與最挫折的事情是什麼？的事情是什麼？n為什麼要來應徵我們公司？為什麼要來應徵我們公司？（學習（學習VS貢獻）貢獻）n你的期望待遇是多少？你的期望待遇是多少？（怎麼回答比較得體？）（怎麼回答比較得體？）n還有什麼問題要問的嗎？（關鍵最後一題）還有什麼問題要問的嗎？（關鍵最後一題）關鍵的最後一題關鍵的最後一題p面試結束前的問題相當關鍵，要把握機會發問。面試結束前的問題相當關鍵，要把握機會發問。p面試官常從所問問題的內容判斷應徵者格局。面試官常從所問問題的內容判斷應徵者格局。p有哪些問題可以問？有哪些問題可以問？n個人層次個人層次p可以問：工作勝任條件、什麼時候可以獲得通知等p不要問：攸關個人福利等問題n組織層次組織層次p可以問：組織未來發