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文档简介
1、高品质文档2022年局行风评议工作总结 自开展行风评议工作以来,我*严格根据市局和分局统一部署和支配,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以转变工作作风、亲密干群关系、服务转型升级、保障科学进展为重点,针对人民群众关注的问题,切实加强队伍建设和监督管理,仔细落实一系列整改措施,推动了行风建设的稳步推动,促进了我*各项工作的顺当开展。现就我*开展行风评议工作状况总结如下: 一、加强领导,制定方案抓行风 行风评议是加强与人民群众联系的一个有效方式,也是工商部门转变工作作风,提高办事效率,推行政务公开的重要措施。鉴于此,我*从一开头就以高度的责任心、足够的领导精力、端正的思想态度、良好的精
2、神状态,全力以赴抓好这项工作。一是成立领导小组。为了确保行风评议工作深化有序开展,我*成立了由*长任组长,三名副*长任副组长,全体干部职工为成员的行风评议小组,对每个阶段的工作进行详细指导和落实,为圆满完成行风评议工作供应了强有力的组织保障。二是制定工作方案。依据市局和分局关于开展行风评议的有关部署和要求,结合工作实际,我*先后制定了*工商*开展行风评议工作方案和*工商*民主评议政风行风接受评议阶段工作方案,明确了方法步骤,落实了工作责任,量化了考核指标。 二、强化训练,筑牢行风廉政建设基础 加强学习,提高熟悉,是搞好行评工作的重要前提。在行风建设活动中,我*始终把学习提高作为一项重要工作来抓
3、。我*以“三个代表”重要思想、十七大报告、工商行政管理法律法规、行政许可法、中国共产党章程、实施纲要、“六项禁令”等为学习内容,组织全体干部职工集中学习,切实提高工作人员的理论水平和业务素养。与此同时,我*结合“两年”活动,乐观督促干部职工撰写廉政文章、学习心得,使执法人员真正把政治理论及业务技能学深学透、入脑入心。 三、广泛征求意见,虚心接受社会监督 为了切实找准存在的突出行风问题,我*实行走出去,请进来的方法,多渠道听取群众呼声和要求,广泛征求意见,虚心接受社会的监督。一是发放行风评议调查问卷;二是走访问企业和召开座谈会,了解现行市场经济状况及经营中存在的困难,虚心听取其对工商部门的意见和
4、建议;三是畅通信访渠道。在我*办证大厅设置了行风建设意见箱,并向外公布监督电话,准时听取群众意见,接受群众监督或举报。行评期间,我*共发放调查问卷170份,回收170份;走访企业45户,有关部门及单位4个16人次;召开座谈会1次。通过对收回的意见建议分类梳理,我*排查梳理出在三个方面意见及建议:一是要进一步加强政务公开制度建设,自觉接受社会监督;二是要进一步抓好“窗口”单位的形象工程,提高办事效率、简化办证手续、缩短办证时间等;三是关注民生,解决无照经营及消费者投诉问题。 四、强化整改,着力推动行风建设 行风评议重在整改。针对查找出来的问题,我*实行措施,仔细整改。一是加强政务公开制度建设,做
5、好机构组成和工作职能的公开,相关业务学问的公开,意见建议反馈公开,自觉接受社会监督。与此同时,我*邀请4位社会义务监督员,听取和收集企业、群众对我*服务态度、工作作风和办事效率的意见和建议,对我*行风建设工作进行监督。二是以服务为本职,全面提升服务技能。我*规范工作程序,建立健全基层工作制度,乐观推行行政执法责任制。三是关注民生,加大对无照经营的查处整治力度,乐观做好消费者投诉举报工作,重点解决群众反映的热点问题。 五、改进作风,优质服务树新风 为了巩固整改成果,进一步深化行风建设工作,我*创新服务举措,为群众供应优质服务,进一步亲密了与群众的关系。一是在窗口乐观推行六声人性化服务。即来有迎声
6、,主动热忱服务;问有答声,杜绝推诿扯皮;谈有笑声,热忱敏捷周到;去有送声,让办事者满足而归;闲时无声,仔细处理当天办理业;访有回声,推行跟踪服务。二是充分发挥综合管理工作站作用。 *工商*是综合管理工作站的试点单位,我*充分发挥工作站的桥梁作用,在工作站摆放各种注册登记表格和办事指南,让业户在办理登记注册时,提前做到心中有数,少跑冤枉路。与此同时,我*利用段管员每周三定期到工作站驻点办公的机会,就近开展业务询问,为经营者解答疑难,受理登记注册申请。经营业户申请登记后,还可以就近在工作站领取营业执照,免除了往来奔波之苦。 在行风评议工作中,虽然我*做了大量工作,取得了一些成效,但还应非常糊涂地熟悉到,我们的行风建设工作还存在不足之处,与上级领导的要求和人民群众的盼望还有肯定差距。我们
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