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文档简介
1、面试时最常见的情况及解决方法连日来,即将走出大学象牙塔,步入社会的准毕业生们纷纷走进各大商务写 字楼,参加大大小小的面试。紧张的就业局势、激烈的相互竞争,促使他们不得 不花上大量的精力来打好就业的第一场硬仗一一面试。然而,过于重视面试的他 们,反而可能出现一些心理误区与难题,从而影响成绩。为此,本文特向大家介 绍一些面试时最常见的情况,并提出解决之道,供即将走上面试战场的学子们参 考一二。话太多会遭反感好表现影响沟通面试不是个人“秀”面试就是一场演出“人生就像一场'演出',你演得好,日子就过得舒服;演得不好,日子就过 得难受。而面试,更是其中最关键的儿场'秀面试的时候,
2、一定要勇于表现 自己,多说话,争取让自己成为面试的主角。”即将毕业的大学生郭宏颇有感触 地对记者说,“每人最多面试半小时,谁最能吸引他们的注意力,谁最能给他们 留下深刻印象呢?就是那个在有限的时间里'秀'得最出色的人。”郭宏说,他“秀”的主要方式就是“多说话”。介绍自己的专长、经历、人 生感悟,谈自己对所面试职业的看法,以及对公司、对行业、对社会的看法。” 不妨多说两句自己以前的成功案例,例如在学校里拿过什么奖、参加过什么活动 之类的。这个世界,会说话的就是比不会说话的人吃香。所以你一定要把口才充 分展现出来,争取把面试考官侃得心服口服。”沟通效率最重要抱着郭宏这种观点的准毕业
3、生,在大学里并不少见。然而,在北京大学心理 学博士肖震宇看来,“过于表现自己”并不是一个好的面试心态。“面试固然是 应试者展现自己的一个过程,但同时也是面试者和考官沟通的一个过程。有些考 官会通过面试的问答,来考察应试者的沟通效率。因此,他要看的,不是你有多 能说,而是你能不能简明、有效地回答问题。”如果你过于表现自己而说话较多, 一方面言多必失,容易跑题或答错;另一方面,即使你说的都和问题有关,但是 因为信息太多,难免会降低回答问题的效率,可能面试官反而找不着答案的关键 点,在这一项考察目标上给你“扣分”。乂或者,因为你说话太多,考官没有来 得及问完其他想问的问题,那他更会直接给你打个“负分
4、”。“如果你们是很多人一起面试(例如无领导小组讨论),其他人说得不多,而 你一直在那里长篇大论,很容易让考官觉得:你不注意听取他人的意见、你不懂 得团队合作。对于一个注重'团队合作'的单位而言,你将很难获得好的面试成 绩。”肖震宇博士说。因此面试时,最恰当的.做法是:考官问什么,你就回答什么,回答时一定 要注意简明有效;如果需要举例来说明问题,一个经典的例子足矣,如果你本身 就是一个喜欢说话的人,那面试时一定要控制好时间和效率,跟面试密切相关的 话题,可适当多说一些,以便让考官多了解你;跟面试关系不大的话题,就没有 必要多费口舌了。展示最真诚的一面“在面试过程中说话较多、注重表
5、现的人,还有一种可能。”华夏心理*的 心理咨询师曹芬元表示,“就是面试者不够自信。即将毕业的大学生毕竟还缺少 人生历练和工作经验,但他们乂希望留给考官一个好印象,所以会努力伪装自己、 炫耀自己,这是人之常情。然而,这很容易被有经验的考官看出来。如果这个考 官能理解毕业生的心情,那还好;如果考官不理解,反而会对应试者不利。所以, 建议大家在面试时,还是要尽量把自己最真诚的一面展示出来。”套近乎可能会失去机会“听口音,经理您是东北人吧。”“对,我是黑龙江人。”“哎呀,我老家也是黑龙江的!咱俩是老乡啊。我老家在哈尔滨,您呢?”“呃,我家在齐齐哈尔。”“那离得可近。真是遇到亲人了!您看,我得拜托您多关
6、照了。”以上这段对话,发生在北京一家中型水络公司人力资源部经理乔先生和应聘 面试者之间。乔先生把对话转述给作者后,无奈地笑了笑:“大学生在面试的时 候跟我们攀关系、套交情是常见的事,尤其是那些外向、活跃、善于交际的大学 生。其中最常用的手段,一是打'老乡牌,二是打'校友牌。”乔先生表示,他很理解这种“套交情”的做法。“毕竟中国是个'人情'社 会,一旦两个人之间有了 '乡情'或'校友情,对方再请托你办点什么事,你 很难拒绝。可以说,从古时候就是如此。所以,大学生们耳濡LI染,能看到或听 到很多因为'套交情'而办成事的例子。于
7、是,他们也会用这种方式来跟考官拉 进距离。”“然而,”乔先生话锋一转,“面试考官代表公司征召员工,他们的决定直 接影响公司利益。如果招收的确实是人才,那公司获得利益的同时,考官也圆满 完成了任务;反之,如果因为对方是老乡、校友,就把对方招进公司,考官就面 临了很大的风险。”所以,考官往往出于对自身利益的考虑,会从严面试,将“老 乡”、“校友”的感惜放在一边。而应试者如果真的在面试中一直套交情,就可 能会增加考官的反感,甚至让人觉得这个人善于钻营、风气不正。“当然,如果应试者确实很优秀,那'老乡'、'校友的关系的确会给应试 者加分。但是,我并不主张应试者主动套交情。如果是
8、考官先提及这方面的话题, 面试者回应一句,让考官知道你们是'老乡或'校友',就足够了。”面试前先彩排儿次小梅是一名大四学生,再过三个月,她就要告别令人难忘的大学生活,踏入 职场了。然而她现在却充满了焦虑。看着其他同学纷纷找到了 “主顾”,自己却 一连三次没有通过面试,小梅对自己充满了怀疑。当问及小梅为什么面试屡次碰壁时,她有些委屈地说:“面对考官时,我会 紧张。而且,我总是不山自主地去观察考官。我觉得,如果考官笑或者点头,就 是对我的认可;如果考官板着脸或是皱眉头,就是对我不满意。我希望能通过考 官的反应来调整我的沟通方式。但那些考官都总是面无表情的,还经常问出一些 刁钻的问题。我很怀疑他是不是在故意为难我,结果我越是怀疑,越是紧张”避免面试时紧张的最好方法就是事前多做模拟练习。找同学或亲友模仿考 官,而你则认认真真地“彩排”儿次。通过反复练习力求做到说话不紧张,并且 能控制好时间和节奏。如果你实在不方便找人和你一起练习,你也可以自己演练, 假想有一个考官在对面,自己只要把准备回答的问题大声说出来就可以,如自己 的简历、专长、职业设计等。此外,在面试时没有必要对考官的反应过于敏感。记住,考官只是代表他所 在的公司和职位来考核你,如果你的条件符合公司和职位的需求,你就能被聘用; 考官本人的反应,则
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