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文档简介
1、交流心理学:多说交流心理学:多说“你你”,学会,学会从对方的角度讲话!从对方的角度讲话! 一个开车的观光客不小心在旧金山迷路了。一个开车的观光客不小心在旧金山迷路了。他就跟人行道上的行人打听怎么去著名的他就跟人行道上的行人打听怎么去著名的金门大桥。金门大桥。 他先把车停在一对老夫妇旁边,从车窗探他先把车停在一对老夫妇旁边,从车窗探出身问:出身问:“麻烦你们一下!我找不到金门麻烦你们一下!我找不到金门大桥了。大桥了。” “这些观光客真够傻的!这些观光客真够傻的!”老夫妇面面相老夫妇面面相觑,脸上分明露出了这样的表情。觑,脸上分明露出了这样的表情。“往往前前”!丈夫嘟嘟囔囔地说,信手往前一指。!丈
2、夫嘟嘟囔囔地说,信手往前一指。在街上与陌生人谈话时,也要把在街上与陌生人谈话时,也要把“你你”字放在自己前面字放在自己前面 观光客继续前行,还是继续迷路。观光客继续前行,还是继续迷路。 他不得不再次停车,跟遇到的第二对夫妇问他不得不再次停车,跟遇到的第二对夫妇问道:道:“麻烦你们一下!金门大桥怎么走?麻烦你们一下!金门大桥怎么走?”这对夫妇面无表情地指了一个相反的方向。这对夫妇面无表情地指了一个相反的方向。 这个观光客这个时候才觉得自己的交流方这个观光客这个时候才觉得自己的交流方式有点不对头,想起从报刊上读到过的式有点不对头,想起从报刊上读到过的“你你”字当先的技巧来。字当先的技巧来。 他发动
3、汽车又撵上一对散步的夫妇,从车他发动汽车又撵上一对散步的夫妇,从车窗探出身说:窗探出身说:“麻烦你们一下!你们能告麻烦你们一下!你们能告诉我金门大桥怎么走吗?诉我金门大桥怎么走吗? “当然可以。当然可以。”他们认真地回答说。他们认真地回答说。 看来表达方式不一样,效果就是不看来表达方式不一样,效果就是不同。同。 观光客进一步问道:观光客进一步问道:“你们能给我你们能给我指下具体的方向吗?指下具体的方向吗?”这句话可是这句话可是激发了这对夫妇的自豪感。他们走激发了这对夫妇的自豪感。他们走到观光客的汽车旁边,对他进行了到观光客的汽车旁边,对他进行了详尽的指导。这就是详尽的指导。这就是“你你”字的力
4、字的力量。量。“你你”字当先说明人心智健全字当先说明人心智健全临床医学家发现,精神病院的临床医学家发现,精神病院的病人说病人说“我我”的次数要比正常的次数要比正常人多人多12倍。当病人的状况改善倍。当病人的状况改善以后,他们说第一人称代词的以后,他们说第一人称代词的次数也相应地减少。次数也相应地减少。在心智健全的范围内,你使用在心智健全的范围内,你使用“我我”的次数越少,你在人们的次数越少,你在人们的眼里就显得越理性。事实上,的眼里就显得越理性。事实上,善于社交的人相互间谈话时使善于社交的人相互间谈话时使用用“你你”的时候总是要比的时候总是要比“ 我我”多。多。智慧之光:跟人说话时,每个智慧之光:跟人说话时,每个句子前面部尽可能地加上句子前面部尽可能地加上“你你”字,会立刻抓住听众的心。这字,会立刻抓住听众的心。这个技巧可以赢得很多积极的反个技巧可以赢得很多积极的反应,比应,比 如可以使对方产生自豪如可以使对方产生自豪感,节省额外的思考。总之,感,节省额外的思考。总之,想要人们夸你说话真有水平,想要
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