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文档简介
1、Word 文档仅供参考20xx 年销售工作总结20xx 年销售工作总结一、一季度的工作小结二、目前要紧存在的咨询题1 经销商数量与经营能力别脚以支撑我司销售业务的需要全国中小客户的比例占客户总数的67.24%,销售额仅占27%,这些客户一是明显感到资金实力、 运营能力别脚以帮助我公司操纵市场,并且亦有可能别是主销我司产品,亦别是以我司产品为要紧盈利来源,经销我司产品的盈利亦别能满脚其生存进展的需要。并且 32.76%的中大客户亦有相当部分并非销我司产品为主,如此就会造成整体客户的忠诚度别高,络抗风险能力别强,驾驭市场的能力别脚,所以给市场的销售带来极大的隐患。2 经销商、业务员无法进行全品项销
2、售3 经销商为盈利妨碍我司销售最近发觉很多经销商为了赢取高额利润而截留政策, 有的放弃二批直做终端, 而自己又没有能力全面铺货到终端, 结果经销商是轻松了, 做得少反而赚得多了, 但我们的市场都丢失了,最近山东烟台、贵州泸州算是一具明显的例子,而且公司认为这种事情还别是少数。这也是目前二批空仓而别愿接货的重要原因, 若别加以纠正, 我司的市场占有率将会急剧下落,妨碍我们的竞争优势,因些各省必须仔细调查,马上采取措施、重新建设二批络将货卸下去。 若经销商别愿执行可明确告诉他, 我们自己直做二批, 对其库存一概别负责任, 既然其伤害了我们的利益,我们固然亦可不能思考照应其利益。4 厂商之间关系别正
3、常目前有相当经销商、 业务员之间的关系别正常,要紧表如今三个方面:一是我们业务员受经销商的制约并未按公司要求去运作;二是经销商受我们业务员的欺负,亦别按公司的要求去运作, 有时可不能给经销商带来损失;三是经销商与业务员关系太紧密,甚至成为利益共同体,骗取公司的政策,牟取私利。这些现象都有别正常,必须坚定取缔!最近已延续发生几起区域经理联名经销商与销售人员上告现象,公司认为这种状况是绝别正常的,与公司行事的风格格格别入,一旦查明真相, 坚定查处, 公司认为有什么咨询题能够直接向上级反映,但决别允许帮结派;公司相信的是事实下成效,而别是相信人多与口头表面现象,各省要端正风气,我们厂商之间的关系应该
4、是坦诚的、平等的、精诚合作关系,而别应该有其它的关系形式的存在。5 业务员素养水平尚别习惯当前市场竞争的需要近期走访市场召开了几个省的区域经理会议, 发觉我们的区域经理以上销售人员对公司的通报精神政策理解未到位,而且营销策略方式几乎没有,唯一的法宝算是一味低价倾销,生意越做越死,而且缺乏信心与激情。想当年我们的销售队伍真的是一支拉得出、打得响、Word 文档仅供参考Word 文档仅供参考过得硬的队伍, 是一支让竞争对手闻风丧胆的销售队伍,是出一具新产品打响一具新产品的队伍, 当年旭日升老板听说我们要做茶饮料马上传真到公司,希翼宁可贴我们费用,让我们别涉及茶饮料, 而现在我们是出一具新品败一具新
5、品,搞得经销商都心惊肉跳。而且当初人没有如今多,销售人员的收入出没有如今多(按人事部汇总统计XX 年省能经理人均收入22.46 万元,区域经理人均收入为9.14 万元、客户经理人均收入为4.78 万元)但效率与业绩都比如今高得多,而且据查止前通报亦未传达到各级业务员与经销商处,固然也更难说怎么执行公司的指令与政策了, 公司自去年以来规定了许多规章制度与工作程序亦未仔细执行,所以公司认为迅速整顿队伍,激发销售员激情与斗志是当务之急,否则是打不行仗的。6 广告宣传别到位,促销活动无力的状况亦没有得到改变当前销售产品没有规划, 没有整套的促销推广方案, 广告策划卖点别突出, 投放别合理的现象几乎没有
6、改变, 别痛别痒的宣传既未达到效果, 又白费钞票财, 投了广告也没有人管,到底做了多少, 起了多大效果也无人知晓, 甚至各省放弃了广告宣传, 而将费用转移到价格促销上去,造成品牌基础下落,新品拓展别开,老品销售下落的局面,老本吃光,将来就更难办了。7 内外勤配合不行,妨碍销售的局面亦没有得到改善报站、 调度别合理, 发货别及时延误销售机会,一季度有的省一具多月未到货,这些地点的销售怎么搞得上去?报站发货的节奏也把握不行, 到的时候集中到、 别到的时候一车都别到,要么造成积压、要么造成断货,销售员抢政策单品种过度压库,资金积压,妨碍其它品种销售, 经销商代垫费用、 政策兑现别及时, 销售人员差旅费报销、 工资奖金发放别及时,这些妨碍销售的因素非但没有改善,反而越来越严峻,妨碍经销商与销售队伍
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