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文档简介

1、综合手册章节ISO19001:2015ISO14001:2015QC080000:2012OHSAS18001:2007对应程序文件1.前言*1.1颁布令1.2公司简介2.规范性引用文件2.规范性引用文件2.规范性引用文件2.规范性引用文件2.规范性引用文件3.术语和定义3.术语和定义3.术语和定义3.1与组织和领导作用有关的术语3.术语和定义3.术语和定义4.组织环境4.组织环境4.组织背景4.1理解组织及其环境4.1理解组织及其环境4.1 理解组织及其背景4.2理解相关方的需求和期望4.2理解相关方的需求和期望4.2 理解相关方的需求和期望4.3确定QEOMS的范围4.3确定质量管理体系的

2、范围4.3 决定环境管理体系范围4质量管理体系4.1总要求4.职业健康安全管理体系要求4.1总要求4.4QEOMS及其过程4.4质量管理体系及其过程4.4 环境管理体系与其过程5领导作用5.领导作用5.领导力5.管理责任5.1领导作用和承诺5.1领导作用和承诺5.1 领导力和承诺5.1管理阶层承诺5.1.1总则5.1.1总则5.1.2以顾客为关注焦点5.1.2以顾客为关注焦点5.2顾客焦点5.2QEOMS方针5.2方针5.2 环境方针和承诺5.3 HSF政策4.2职业健康安全方针制定QEOMS方针5.2.1制定质量方针沟通QEOMS方针5.2.2沟通质量方针5.3组织的角色、职责和权限5.3组

3、织的角色、职责和权限5.3 组织角色、责任与职权5.5责任、权限与沟通责任与权限管理代表4.4.1资源、作用、职责、责任和权限6策划6策划6策划4.3策化6.1应对风险和机遇的措施6.1应对风险的机遇和措施6.1威胁和机会相关的风险的应对措施6.1.2 重大环境因素6.1.3 合规义务6.1.4 威胁和机会相关的风险6.1.5 策划应对措施4.3.1危险源辨识、风险评价和控制措施的确定4.3.2法律法规与其他要求4.5.2合规性评价6.2QEOMS目标及其实现的策划6.2质量目标及其实现的策划6.2环境目标及其实施的策划5.4规划HSF目标HSF规划目标和方案6.3变更的策划6.3变更的策划7

4、支持7.支持7.支援6.资源管理7.1资源7.1资源7.1资源6.1资源提供7.1.1总则7.1.1总则7.1.2人员7.1.2人员6.2人力资源7.1.3基础设施7.1.3基础设施6.3基础设施7.1.4过程运行环镜7.1.4过程运行环境7.1.5监视和测量资源7.1.5监视和测量资源7.1.5.1 总则7.1.5.2 测量的可追溯性7.6HSF流程中使用之监督与量测装制之管制组织知识7.1.6组织的知识7.2能力7.2能力7.2能力能力、认知和训练4.4.2能力、培训和意识7.3意识7.3意识7.3意识7.4沟通7.4沟通7.4沟通4.4.3沟通、参与和协商7.5形成文件的信息7.5文件化

5、信息7.5 书面化信息4.2文件要求概述4.4.4文件7.5.1总则7.5.1 总则7.5.1 概述7.5.2编制和更新7.5.2 编制和更新7.5.2 编制和更新7.5.3文件化信息的控制7.5.3 文件化信息的控制7.5.3 书面化信息控制4.4.5文件控制4.5.4记录控制8运行8.运行8.运作7.1HSF流程与产品实现的规划4.4.6运行控制8.1运行策划和控制8.1运行策划和控制8.1运作的策划和控制8.2产品和服务的要求8.2产品和服务的要求8.2.1顾客沟通8.2.1顾客沟通8.2.2与产品和服务有关要求的确定8.2.2与产品和服务有关要求的确定7.2顾客相关的流程HSF产品相关

6、要求的决定8.2.3与产品和服务有关要求的评审8.2.3与产品和服务有关要求的评审产品有关HSF要求的审查8.2.4产品和服务要求的变更8.2.4与产品和服务有关要求的更改应急准备与响应8.2紧急事件准备与应变4.4.7应急准备和响应8.3产品和服务的设计和开发8.3产品和服务的设计和开发7.3设计与开发总则8.3.1总则设计和开发的策划8.3.2设计和开发策划HSF设计与开发规划设计和开发的输入8.3.3设计和开发输入HSF设计与开发输入设计和开发的控制8.3.4设计和开发控制HSF设计与开发审查HSF设计与开发验证HSF设计与开发确认设计和开发的输出8.3.5设计和开发输出HSF设计与开发

7、输出设计和开发的更改8.3.6设计和开发更改HSF设计与开发之变更管制8.4外部提供过程、产品和服务的控制8.4外部提供产品服务和过程控制8.4.1总则8.4.1总则8.4.2控制类型和程度8.4.2控制类型和程度4.1总要求8.4.3外部供方信息8.4.3外部供方的信息7.4HSF产品之采购8.5生产和服务提供8.5生产和服务提供7.5生产与服务提供生产和服务提供的控制8.5.1生产和服务提供的控制HSF生产与服务提供之管制HSF生产与服务提供流程之确认标识和可追溯性8.5.2标识和可追溯性HSF鉴别与追溯性顾客或外供方的财产8.5.3顾客和外部供方的财产防护8.5.4防护有害物质零件之处理

8、交付后活动8.5.5交付后的活动变更的控制8.5.6更改控制8.6产品和服务的放行8.6产品和服务的放行限制物质产品的监督与量测8.7不合格输出的控制8.7不合格输出的控制8.3不符合HSF之产品的管制事件调查、不符合、纠正措施和预防措施4.5.3.1事件调查9绩效评价9.绩效评价9.绩效评估8.量测、分析与改善4.5检查9.1监视、测量、分析和评价9.1监视、测量、分析和评价9.1 监视、测量、分析和评估绩效测量和监视总则9.1.1总则9.1.1 概述8.1概述9.1.2顾客满意9.1.2顾客满意9.1.2 合规性评估8.2 HSF监督与量测顾客满意9.1.3分析与评价9.1.3分析评价8.4 HSF资料分析9.2内部审核9.2内部审核9.2内部审核内部稽核4.5.5 内部审核9.3管理评审9.3管理评审9.3.1总则9.3.2管理评审输入9.3.2管理评审输出9.3管理评审5.6管理阶层审查4.6管理评审10改进10改进10改进矫正措施

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