TOP小区处理思路概述

1、HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTDHuawei Confidential Security Level: 2022-2-25TOPTOP小区处理思路概述小区处理思路概述HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 现网现网TOP小区情况概述小区情况概述各类型各类型TOP小区处理方法小区处理方法关键指标概述关键指标概述HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 关键指标概述关键指标概述目前重点监控的9个指标，重庆指标情况良好，已经处于全国中游水平。部分指标还需要持续改善

2、，比如：AMR掉话率等类型类型关键指标关键指标接入类接入类RRC建立成功率建立成功率接入类接入类RAB建立成功率建立成功率保持类保持类AMRAMR掉话率掉话率保持类保持类PSPS掉话率掉话率切换类切换类CSCS异系统切换成功率异系统切换成功率切换类切换类PSPS异系统切换成功率异系统切换成功率切换类切换类异频切换成功率异频切换成功率资源类资源类RTWPRTWP资源类资源类小区小区RABRAB拥塞率拥塞率HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 现网现网TOP小区情况概述小区情况概述各类型各类型TOP小区处理方法小区处理方法关键指标概述关键

3、指标概述HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 现网现网TOPTOP小区情况概述小区情况概述TOP小区类型占比分析：1、现网占比最高的TOP小区类型是AMR掉话和异系统切换成功率，占比分为49%和19%。2、PS掉话率占比较高，该项指标和用户的业务特点相关（例如：在弱覆盖区域内进行业务往往会连续产生掉话导致小区指标较差）各组TOP小区数量统计分析：1、从目前的TOP小区分布观察，一组和三组的室外TOP小区数量为全网最高。2、室分TOP小区类型主要集中在掉话类指标上，此外还存在小区拥塞的情况。如：大都会HUAWEI TECHNOLOGIE

4、S CO., LTD.Huawei Confidential 现网现网TOP小区情况概述小区情况概述各类型各类型TOP小区处理方法小区处理方法关键指标概述关键指标概述HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 7现网主要的TOP小区类型TOP小区类型小区类型AMR掉掉话话率率PS 掉掉话话率率异系统切换成功率异系统切换成功率RRC成功率成功率RTWP拥塞拥塞HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 8TOP小区处理方法-AMR掉话率分析工具 单机版NASTAR PR

5、OBE ASSISSTANT INSIGHT SHARP 常见AMR掉话原因指标介绍HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 9TOPTOP小区处理方法小区处理方法-AMR-AMR掉话率掉话率 AMR掉话原因掉话原因分类分类设备告警设备告警覆盖问题覆盖问题干扰问题干扰问题 邻区问题邻区问题其它类型问题其它类型问题HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 10TOPTOP小区处理方法小区处理方法-AMR-AMR掉话率掉话率 设备告警级别级别名称名称对对CSCS业务是

6、否有影响业务是否有影响风险风险重要射频模块驻波告警掉话影响覆盖范围、影响通话质量重要光模块接收功率恶化告警掉话影响通话质量重要IMA链路帧失步告警掉话E1线路存在误码,可能会导致掉话重要E1/T1高误码率告警掉话导致掉话紧急光接口异常告警掉话如果是WBBP的CPRI接口，其上承载的小区业务会断掉；如果是RRU的CPRI接口，则该CRPI口相关小区的全部业务中断 上表罗列了常见的能够引起CS业务掉话的告警项 基站告警查询通常是TOP小区分析的第一步 明确基站存在告警后，需要通知相应部门进行处理 告警清除后，需要对小区的掉话率和掉话次数进行前后对比，明确是否能够闭环HUAWEI TECHNOLOG

7、IES CO., LTD.Huawei Confidential Page 11TOPTOP小区处理方法小区处理方法-AMR-AMR掉话率掉话率 覆盖问题n 覆盖问题定义覆盖问题一般是指由于信号越区、拓扑关系不合理导致的掉话问题 n覆盖问题定位方法 DT数据单扰码图掉话话单接入TP值同频邻区两两切换关系n 覆盖问题解决方法越区信号控制网络拓扑结构梳理从单扰从单扰码图往码图往往不能往不能看出覆看出覆盖存在盖存在问题问题HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 12TOPTOP小区处理方法小区处理方法-AMR-AMR掉话率掉话率 干

8、扰问题n 干扰问题定义干扰问题可分为下行干扰（EC/IO）和上行干扰（RTWP问题），这里所指的干扰问题是下行干扰问题n干扰问题定位方法 DT数据分析话单分析n 干扰问题解决方法RF调整网络拓扑结构梳理TOP小区的干扰处理方法小区的干扰处理方法同日常路面干扰问题本质同日常路面干扰问题本质是一致的。处理该类问题是一致的。处理该类问题的实质是对网络拓扑合理的实质是对网络拓扑合理性进行调整性进行调整由于重庆无线环境复杂，由于重庆无线环境复杂，室内分布小区建设是高层室内分布小区建设是高层导频污染问题的关键导频污染问题的关键在后续处理中需要加强对在后续处理中需要加强对室外小区天线上波瓣的控室外小区天线上

9、波瓣的控制，降低高层的导频污染制，降低高层的导频污染问题问题HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 13TOPTOP小区处理方法小区处理方法-AMR-AMR掉话率掉话率 邻区问题n 邻区问题定义邻区问题可分为同频和异系统邻区两个方面。本章节主要是指同频邻区问题n干扰问题定位方法 DT数据分析话单分析同频两两切换关系n 干扰问题解决方法切换参数优化(CIO、各种事件涉及参数、K值)邻区关系优化HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 14TOPTOP小区处理方法小

10、区处理方法-AMR-AMR掉话率掉话率 其它类型问题n 其他类型问题其它类型问题是指区别于上述四类问题之外的问题类型n其它问题定位方法 话单分类型过滤 IOS跟踪n 其它类型问题解决方法通过话单分析找出单用户，明确问题发生掉话的区域IOS跟踪，找出小区潜在性能问题 对于单用户行为引起的掉话类TOP小区，可从话单或者用户投诉明确用户的掉话区域。明确掉话区域后，现场测试定位掉话原因，进而输出处理方案HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 15TOP小区处理方法-异系统切换成功率（CS域）分析工具 单机版NASTAR PROBE A

11、SSISSTANT INSIGHT SHARP 常见CS域异系统切换失败原因指标介绍HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 16TOP小区处理方法-异系统切换成功率（CS域） CS切换准备成功率是区别于PS异系统切换的一个重要方面 CS异系统切换准备阶段RNC完成任务：向2G请求资源 CS异系统切换准备成功率低则CS异系统切换成功率一定也低 CS异系统切换准备成功率达到99%，一般切换成功率可维在97%以上l以话筒统计的失败原因作为牵引进行分析处理l邻区优化和切换参数优化也是一项重要的工作 处理思路HUAWEI TECHNOL

12、OGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 17TOP小区处理方法-异系统切换成功率（CS域）n指标牵引是将准备阶段和切换出阶段换的指标牵引是将准备阶段和切换出阶段换的切换统计失败原因作为基础进行分析处理切换统计失败原因作为基础进行分析处理 处理思路1-指标牵引处理切换阶段切换失败统计原因处理方法备注准备阶段准备阶段VS.IRATHO.PrepFailCSOut.UkwnRNC核查RNC中2G小区的LAC信息；MSC中2G小区的LAI信息现网采用的2G3G共MSC策略，但是跨MSC可能存在问题VS.IRATHO.PrepFailCSOut.NoRsrc检查R

13、NC在配置GSMCELL时2G参数如BCCH、BSIC、CIRNC在配置GSMCELL时2G参数配置错误，导致BSC找不到对应的小区VS.IRATHO.PrepFailCSOutReqinfnotavai一般是2G和3G的加密模式不同造成该类问题不常见切换出阶切换出阶段段IRATHO.FailOutCS.CfgUnsupp该原因值比较少见，通常的原因是因MSC下发的Relocation Command中缺少Cipher mode setting信元IRATHO.FailOutCSPhyChFail 核查项：12G小区参数配置2邻区配置问题3切换目标GSM小区信号不好4切换目标GSM小区干扰较大

14、52G/3G小区时钟源异常62G小区拥塞、故障常见的问题是2G的信号质量差和干扰大、邻区关系不合理HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 18TOP小区处理方法-异系统切换成功率（CS域） 处理思路2-邻区和切换参数优化邻区优化邻区优化1根据2G3G两两切换关系，删除失败次数较多且拓扑结构不合理的小区2根据2G3G两两切换关系和2G小拥塞情况，900和1800共站的情况优先删除与1800的邻区关系切换参数优化切换参数优化1对于2G覆盖不好、信号波动大的区域，适当提高2G小区的切换门限（目前设置：-95dbm）2连续覆盖区域的覆

15、盖空洞可适当降低2D/2F启动门限，减少切换失败次数根据两两切换关系和2G拥塞情况，删除3G和2G发生拥塞小区的切换关系，解决用户感知和指标差问题HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 19TOP小区处理方法-异系统切换成功率（PS域） 处理思路1、PS域异系统切换问题处理方法同CS域异系统切换处理方法相似。2、PS业务异系统切换门限较CS异系统门限低，发起PS业务异系统切换往往是在3G和2G信号均不好的区域，可适当降低2D2F启动门限、提高2G切换电平门限让用户尽可能驻留在3G网络上，保证用户感知、解决切换失败PS业务判决门

16、限从-95修改至-85 切换失败次数改善明显HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 20TOP小区处理方法-RRC成功率&拥塞分析工具 单机版NASTAR 常见RRC失败原因指标介绍指标名称 描述RRC.FailConnEstab.NoReply空口无响应VS.RRC.Rej.Power.Cong功率资源拥塞导致RRC连接建立失败次数VS.RRC.Rej.UL.CE.Cong上行CE资源拥塞导致RRC连接建立失败次数VS.RRC.Rej.Code.Cong码字资源拥塞导致RRC连接建立失败次数VS.RRC.Rej.IU

17、BBand.CongIUB带宽拥塞导致RRC连接建立失败次数HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 21TOP小区处理方法-RRC成功率&拥塞 处理思路-指标牵引处理（RF类）指标名称 问题原因分类处理方法RRC.FailConnEstab.NoReply1覆盖差2邻区列表问题3上行干扰严重 4重选不及时 1覆盖类问题需要RF调整或加站解决2邻区类问题需要精简邻区关系，建议不要超过28个3上行干扰类问题详见RTWP问题处理4重选不及时类问题为手机终端问题需要终端芯片厂商解决1、 RRC接入失败原因可分为两个大类,RFR

18、F类类和拥塞类拥塞类。2、 RF类的问题在NASTAR中统计在RRC.FailConnEstab.NoReply指标项上HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 22TOP小区处理方法-RRC成功率&拥塞 处理思路-指标牵引处理（拥塞类）指标名称 问题分类处理方法VS.RRC.Rej.Power.Cong功率资源拥塞使用多载波VS.RRC.Rej.UL.CE.Cong上行CE资源拥塞增加基带处理板VS.RRC.Rej.Code.Cong码字资源拥塞使用多载波VS.RRC.Rej.IUBBand.CongIUB带宽拥塞增加

19、E1T1或者FERRC接入小区成功后，CN会根据业务QOS要求接入侧准备资源，如果RNC已无可用资源，RNC会拒绝CN的请求。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 区分内部干区分内部干扰扰和外部干和外部干扰扰的的定定义义非常重要非常重要Page 23TOP小区处理方法-RTWP RTWP简介n RTWP含义RTWP是英文Received total wide band power 的缩写，表示上行带内接收总功率，包括外界干扰和接收机产生的噪声n RTWP测量点机顶口n RTWP正常范围 在没有有源器件的情况下RTWP的正常值在-103

20、至-109范围内波动（测量误差3DB） n 引起RTWP异常原因 内部干扰外部干扰l内部干扰外部干扰定义内部干扰外部干扰定义： 内部干扰内部干扰：从：从NodeB到天馈到到天馈到天线这一段产生的干扰天线这一段产生的干扰 外部干扰：外部干扰：区别于内部干扰范区别于内部干扰范围外的，如些微波源，电磁围外的，如些微波源，电磁设备产生的干扰设备产生的干扰 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 24TOP小区处理方法-RTWP 干扰问题处理流程开始干扰发现数据采集和干扰确认需要处理？外部干扰？外部干扰定位内部干扰定位找到外部干扰源？输

21、出干扰解决报告和定位案例结束YesNoYesNoYesYes找到内部干扰故障所在？NoNol常规处理流程：常规处理流程： 除了明确判定为外部干扰的，都先划为内部干扰都先划为内部干扰，走内部干扰流程。由于外部干扰定位相对内部干扰定位更加费时费力，能够明确为内部干扰的最好，不能明确为内部干扰的也要先进行内部干扰排查。 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 25TOP小区处理方法-RTWP 内部干扰问题处理思路l内部干扰典型特征：内部干扰典型特征： 1、主分集的RTWP一般不相关，如果相关那肯定有特殊原因，比如主分集在某处被合路了

22、；2、干扰与话务有一定的相关性，在话务少时，干扰不出现的概率较高；3、RTWP波动幅度一般较大，波动幅度在10dB左右或比10dB更大；4、干扰一旦出现则具有一定的持续时间，一般不会作突变性的变化，这一点跟外部干扰是非常不同的；5、从RTWP的时间特性上看，RTWP的变化一般无明显规律；定位步骤定位步骤具体内容具体内容1如果有DCS1800M系统跟WCDMA合路的情况，需要确认其频率配置，检查其合路的DCS的频率的3阶互调（2f1-f2、2f2-f1）有没有落入WCDMA接收带内2启动NodeB的LMT，实时测量待定位小区的RTWP，以便于在采取后续的定位手段后实时观察待定位小区的RTWP变化情况3如果有DCS合路到WCDMA的，根据干扰发现的结果，建议将BCCH频点进行修改，观察干扰是否消失。（因为干扰可能跟DCS话务相关，无法保证在现场定位期间一定重现干扰。）4在通道上逐个轻敲每一个射频连接器（重点是跳线接头、负载以及跳线和天线的连接头），查看RTWP的反应情况，如RTWP有相应的变化，变大或变小，则表示该连接器有问题，需要运营商工程相关人员配合进行接头紧固、重做等工程质量改进工作，请