市场营销专业建设方案 - 重庆工商职业学院

1、目 录一、项目概述2二、项目建设背景与基础3（一）建设背景3（二）专业建设基础与成果5（三）本专业SWOT分析9三、建设目标9（一）总体目标9（二）具体目标10四、建设内容11（一）校企合作、工学结合运行机制建设11（二）人才培养模式与课程体系改革14（三）师资队伍建设22（四）教学实验实训条件建设26（五）社会服务能力建设30（六）专业群建设31五、建设进度及资金预算34（一）建设进度34（二）资金预算47六、预期成效50国家骨干高职院校市场营销专业建设方案项目负责人：谭 蓓（教授/营销师/系主任）项目组成员：吴建荣（副教授/房地产经纪人/硕士研究生）李明睿（副教授/营销师/硕士研究生）韩

2、昆（讲师/营销师/硕士研究生）余天许（讲师/营销师/硕士研究生）陈卫莉（讲师/营销师/硕士研究生）张晓莲（讲师/营销师/硕士研究生）卿云辉（经济师/保险师/硕士研究生）周生俊（重庆金夫人实业有限公司总裁）陈耀健（重庆人人斑竹网络技术有限公司总经理/重庆网盟副理事长）燕 宏（万家燕集团董事长）杨 李（重庆永辉超市有限公司人力资源总监）龙晓琳（重庆市企业联合会常务副秘书长/国际注册管理师）陈汝军（重庆市民营企业家联合会秘书长/高级经济师）姚 章（重庆市电子商务协会秘书长/讲师）一、项目概述根据重庆商贸流通业提升所形成的人才持续增长需求，本项目以市场营销专业为重点，辐射带动电子商务、物流管理、连锁经

3、营管理和汽车技术服务与营销等专业群的建设。建设内容包括人才培养模式与课程改革、师资队伍建设、校企合作长效运行机制建设、实训条件建设、社会服务能力建设以及专业群建设等项目。本项目建设期三年，建设资金总投入900万元。其中，中央财政出资450万元，市级财政出资250万元，企业行业和学院自筹出资200万元。其中，用于市场营销专业实训条件建设362万元，师资队伍建设95万元，校企合作工学体制机制建设20万元，人才培养模式与课程改革116万元，社会服务能力建设100万元，专业群建设207万元。通过三年建设，将市场营销专业建设成西部领先、重庆一流的特色专业，并引领相关专业发展。通过广泛市场调研，在专业发展

4、理事会指导下，与行业企业专家共同研讨和论证，形成了本项目建设方案。二、项目建设背景与基础（一）建设背景1产业发展与政策背景重庆作为统筹城乡综合配套改革试验的先行区，肩负着建设成为西部地区重要增长极、中国内陆重要的现代服务业基地并引领西部大开发纵深推进的国家重托。“重庆市国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要”（2011年1月）指出，随着工业化和城市化进程的加速和高级化，重庆市正在由单一的制造业中心向综合服务型城市功能转型，“十二五”期间，重庆要建设西部地区现代服务业高地和地区消费中心，商贸流通业重点推进建设10个百亿级商圈和围绕工业品、高技术产品、小商品等领域建设18个百亿级专业市场集群等重大

5、项目；积极发展互联网增值服务、手机电视、网络电视、网络购物、远程医疗等新兴消费业态。因此，商贸流通业作为重庆新的经济增长点，相关行业营销人才需求持续增长。中共重庆市委、重庆市人民政府“关于大力发展职业技术教育的决定”（2012年5月）指出，职业院校应瞄准市场需求，着眼生产性和生活性服务业上档升级，积极发展物流、商贸等相关专业；制定重点专业技能人才培养标准，实现重点专业对重点产业的全覆盖。现代企业制度的建立与现代市场营销观念的形成，使市场营销人员成为企业的中坚力量，从而对市场营销人才产生了巨大的需求。在竞争环境逐渐完善的现代市场经济条件下，企业以盈利为根本目的，要在激烈的竞争中取得优势，市场营销

6、活动就要贯穿于企业生产经营活动的全过程，这必然会增加对市场营销人才的需求。据统计，在我国企业中，市场营销人员平均占职工总人数的3，而西方发达国家达到30以上。随着我国企业经营管理体制的不断完善，市场营销人员的需求量还会大幅度增加。2人才需求背景人才需求总体情况分析根据人力资源与社会保障部资料，08、09、10、11历年全国部分人才市场的招聘职位数和求职人数排名前10位的专业情况统计数据显示，市场营销专业的人才供求一直就是高居排行榜的第一名。有相当多的地方，尤其是经济发达地区，甚至出现严重的供不应求的状况。资料表明，市场营销专业人才需求量相当大，尤其是符合企业需要的市场营销管理人才更是严重供不应

7、求。市场营销的高级管理人才已被人事部列入国家紧缺人才库。据重庆市08、09、10、11年连续几年的大中专毕业生供需状况和主要人才市场的统计，市场营销专业的人才供求一直位居排行榜的前三位。重庆市场对营销人才的需求持续强劲。从营销总监、业务经理区域经理，到业务员导购员的职位均有需求，其中尤以业务经理和业务员的需求最大，约占这类招聘的70%；大部分的业务经理都要求有一定的工作经验，业务员要求的学历层次一般定位为专科，市场营销人才的岗位需求中，高职毕业生是主流。人才需求产业结构比例构成分析建国以来，重庆市第一产业、第二产业人员需求量一直远远大于第三产业，比例大约为8:2。90年代中后期，随着我国产业结

8、构的调整，重庆产业机构日趋合理，就业结构也得到了较大的改变。从目前的劳动力市场的统计数字来看，一、二产业与第三产业人员的需求比例已经倒置为2:8，也就是说劳动力市场对第三产业的人员需求量占到人员总需求量的80%。需要强调的是，在第三产业的从业人员中，一半以上是从事市场营销或与之相关工作的。人才需求行业结构比例构成分析重庆市劳动力市场对从事商品批发、商品零售、餐饮业以及其他服务业的劳动力需求量一直处于上升趋势，而且需求人数大大超过其他行业，这些人中半数以上是从事市场营销工作的。目前，重庆市以商品批发与商品零售为代表的商贸流通业对市场营销专业人才的需求量占所有行业的人才需求总量的比重位居排行榜前茅

9、。人才市场供求最新排名分析2012年第二季度，重庆共举办各类招聘会411场，参会单位38万余家，提供职位223万余个，累计进场求职人员514万人次，职位供求比约为1：191。统计表明，重庆市人才供求总体呈下降趋势，与第一季度相比，二季度各类人才需求减少917、供给减少924；在专业需求方面，市场营销依然排在人才需求排行榜榜首，供求比例达31。人才需求未来预测根据人力资源与社会保障部和全国各类专业协会的有关统计资料，对我国未来急需人才进行分析和预测。分析认为，我国未来社会的主导职业包括：市场营销、会计、计算机、软件开发、环保、健康与保健医药、咨询与社会工作、旅游管理与服务、人力资源管理等十六个行

10、业，市场营销位列其中。“十二五”时期，重庆经济社会发展的基本要求是：突出经济结构战略性调整。其中，培育战略性新兴产业，加快发展现代服务业，促进经济增长向依靠三次产业协同带动转变成为重庆在“十二五”时期促进经济发展的有力措施之一。“经济结构战略性调整，加快发展现代服务业”，是适应当前激烈的市场竞争的有效措施，是市场竞争的结果。为此，必须树立现代市场营销观念，以市场需求为导向来组织生产经营活动。为了达到这一要求，需要大量的市场营销人员充实各级各类企业，市场营销专业人才的需求量将会逐渐增大，市场营销人员的就业率将会不断提高。从重庆市的各类企业持续性发展角度来看，重庆企业的现代企业制度与现代市场营销观

11、念长正在逐步建立与形成，企业通过科学的市场化运作获得相应利润的渴望日益迫切。市场营销人员已经逐步成长为企业的中坚力量，重庆企业对市场营销专业人才产生了巨大的需求。（二）专业建设基础与成果1、专业建设基础市场营销专业现有在校生402名，2005-2011年期间（含2011年），本专业共招收学生700余人,历届毕业生405人。2009年，学院被确定为重庆市示范性高职院校建设单位，市场营销专业成为重庆市财政支持的重点建设专业；2010年，学院被确定为国家骨干高职院校建设单位，市场营销专业成为中央财政支持的重点建设专业。人才培养模式改革实施以能力为本的工学结合人才培养模式，开展基于任务驱动的实践课业教

12、学探索与实践。通过承担校企合作的真实项目，或者由专业教师根据教学进程和要求，结合社会和企业经营管理的实际需要设计的各种应用项目的项目实施，既培养锻炼了学生的专业职业能力（包含职业专门能力和职业通用能力），又宣传和推广了企业，增强了企业开展校企合作的兴趣。初步形成了“一条主线”（以就业为导向，让学生获得直接上岗能力为主线）、“二者融合”（职业专门技术能力和职业关键能力融合，两类能力培养并举）、“三个并重”（理论教学与实践教学并重；知识学习、能力提升与素质培养并重；学院培养与企业锻炼并重）的人才培养特色。课程体系改革市场营销专业在课程设置上遵循由浅入深，循序渐进，然后深入浅出，由理论转化为应用，由

13、知识转化为技能的内在逻辑，以“基础理论知识与技能模块职业基础知识与技能模块综合职业技术知识与技能模块”三大模块的有机组合设计教学内容，在实践教学环节的设计上，构筑“课程实践教学业务技能分解实训综合实训”三个不同层次、不同侧面联合组成的实践教学体系，基本形成了独具特色的以培养学生职业专门能力为核心的课程方案改革，通过技能养成课程和专业技能实训，培养学生营销认知能力、市场调研能力、商品销售能力、营销策划能力和营销管理能力。专业教学团队市场营销专业拥有一支理论基础扎实、实战能力过硬，年龄、学历结构适当、职称结构较合理的教师队伍。现有专职教师9人，兼职教师8人。专职教师中有教授1人，副教授1人，讲师5

14、人，助教2人；专业带头人1人，教育部高等学校高职高专工商管理类专业专业发展委员会委员1人；具有研究生学历的教师7人，双师教师8人。教师们爱岗敬业、勤于耕耘、不断进取、富于创新。现有专职教师结构分析见表4-5-1。表4-5-1市场营销专业专职教师队伍结构分析梯队结构内容人数及比例职称结构教授副教授讲师助教人数比例人数比例人数比例人数比例111%111%556%214%学历学位结构博士硕士本科大专人数比例人数比例人数比例人数比例00777%223%00年龄结构50岁以上40-50岁30-40岁30岁以下人数比例人数比例人数比例人数比例-222%556%222%双师教师双师教师非双师教师人数比例人数

15、比例890%-实训基地建设经过多年的努力，本专业已建立了具有仿真职业氛围、设备先进的校内实训基地和运行良好的校外实习实训基地。建立了财经管理系的商务仿真模拟实训室等六类共8个校内实训室，有高配置的实验实训设备130多台，各类教学软件5套，为学生提供了一个真实性较高的营销管理模拟实训平台，丰富了专业教师的教学手段，为市场营销专业实训课程的开设提供了较充分的物质保障。迄今已与重庆金夫人实业有限公司、重庆人人斑竹网络技术有限公司、万家燕集团等15家企业建立了密切的校企合作关系，并通过重庆市企业联合会、重庆市民营企业家联合会、重庆市电子商务协会、重庆连锁经营协会等行业协会的辐射带动作用，为学生实施双重

16、身份（学生与企业准员工身份）的顶岗实习及就业创造了有利条件。2专业建设成果教研、科研成果与技术服务近年来，教师们发表教学改革、学术研究论文60余篇，其中核心期刊40余篇；主持完成科研课题5项，其中省部级以上课题3项。专业带头人谭蓓教授带领的市场营销专业教学团队荣获“重庆市市级教学团队”称号；主持的市场营销课程成为重庆市精品课程；主持设计的“基于任务驱动的实践课业教学探索与实践”教学改革成果获“第三届重庆市教学成果高等教育教学成果”三等奖；主持设计的“基于任务驱动的市场营销课程实践教学方案”获中国教育技术协会实践教学委员会举办的“第二届中国实践教学方案设计大赛”三等奖；论文“基于任务驱动的高职市

17、场营销实践课业教学探索”获中国教育学会中国教育学刊举办的“中国教育实践与研究论坛”征文评比大奖赛一等奖。市场营销专业教师中78%的教师具有企业工作经验，与企业有天然的联系。许多教师利用业余时间深入企业，或做培训，或做咨询，或做方案，积极开展服务企业的活动，如吴建荣老师为重庆钢运置业代理有限公司进行的“关于重庆房地产经纪服务业现状分析”的管理层员工培训、余天许老师为似家心怡酒店进行的企业CIS形象企划、李明睿老师为重庆人人斑竹网络技术有限公司进行的战略规划咨询建议、张晓莲老师为宗申集团进行的员工职业修养培训、余天许、肖定菊、雷功华三位老师为重庆直接订科技有限公司进行的企业咨询诊断等等。通过为企业

18、提供无偿服务或低成本服务，建立起产学之间的密切联系纽带。人才质量与社会声誉市场营销专业的毕业生具有较强的专业职业能力和综合职业素质，受到用人单位的好评。根据对06-11届毕业生跟踪调查分析，毕业生就业的专业对口率达85%；结合企业从思想政治素质、身体心理素质、专业知识、职业技能、组织沟通、团队合作和工作业绩方面对毕业生的评价，用人单位对本专业毕业生评价称职率达85%，企业满意度较高。在重庆市教育评估院举行的2011年重庆市高校专业竞争力评估中排名高职院校第一。本专业学生在市级以上部门组织的各种竞赛活动中多次获奖。2010年在高等教育学会主办的“2010年全国大学生营销管理软件暨沙盘模拟大赛全国

19、总决赛”中获得二等奖；2010年、2011年在中国市场学会主办的“全国大学生市场营销大赛”分别获得三等奖、二等奖。（三）本专业SWOT分析表4-5-2市场营销专业SWOT分析表分析项目分析内容优势1.与行业企业合作较密切，主要合作企业都是行业背景深厚，具有较大影响力和知名度的企业。2.经过近7年的建设，市场营销专业的人才培养模式和教学模式已初步形成，并建立了一支理论基础扎实、实战能力过硬，年龄、学历结构适当、职称结构合理的教师队伍，专业竞争力较强。劣势1.实践教学基地建设的深度和广度还不够，校合作关系还有待深入、巩固。2.双师结构专业教学团队还有待加强。机会1.重庆区域经济发展以及校企合作企业

20、急需培养相应的营销人才充实到营销岗位。2.专业辐射面较广，涉及现代商贸流通业等。3.多数院校对市场营销专业重视不够、投入不多，培养的学生不能充分满足现代企业市场营销需求。威胁开设市场营销专业的同类学院较多，本专业学生在就业市场上供给量较大，竞争较激烈。三、建设目标（一）总体目标主动适应重庆商贸流通产业发展提升需要，以培养商贸流通企业基层营销岗位高端技能型人才为目标，针对营销人才持续增长需求，探索实践“行校融合、三维渗透、三级推进”的人才培养模式，培养“能说、能干、能想、能学，会销售、会调研、会策划、会管理”的“四能四会”型营销人才；构建基于营销工作体系的课程体系；依托“校中园”和“园中校”打造

21、“双向兼职、双向培训、双岗双责”的、教学能力和社会服务能力突出的师资队伍；加强校内外生产性实训基地建设，建立集服务、开放、共享功能为一体的专业实训实践基地，增强育人功能，提高人才培养质量；以财经管理实训中心为平台，积极开展社会培训、管理咨询、营销策划等支持服务，提升社会服务能力；以市场营销专业为龙头，辐射带动电子商务、物流管理、连锁经营管理和汽车技术服务与营销专业的发展。通过三年建设，将市场营销专业建设成西部领先、重庆一流的特色专业。（二）具体目标1人才培养模式改革在专业发展理事会的指导下，根据营销岗位职业能力要求，探索实践“行校融合、三维渗透、三级推进”的人才培养模式；依据营销岗位的职业能力

22、需求，结合学院的优势资源，把职业素质教育贯穿于三年培养始终，将理论教学、实践教学和综合素质养成教育三者相互渗透、有机融合，使学生能力培养沿职业通用能力职业专门能力职业综合能力通路逐级递进，使人才培养规格达到“四能四会”。2课程体系改革基于营销岗位主要是经营（有形商品与无形商品经营）和服务，企业对营销人才强调“多能”的职业特性，把岗位职业能力标准作为教学主要依据，将营销经理助理职业资格标准融入课程体系建设，构建以工作体系为框架的课程体系，创设“课堂、职场、网络”联动的学习环境，突出实践技能锻炼，注重能力评定和实践考核。校企合作新建优质网络核心课程4门，共同开发特色教材4部，开展教育教学改革，完成

23、市级重点、院级教育教学改革项目3项；共建各类网络学习资源。3师资队伍建设在专业发展理事会的指导下，以“专业带头人为主导，骨干教师为主体，双师素质教师培养为重点”进行双师结构师资建设。经过建设，通过实施人才引进工程，新增专职教师3名，使专职教师总数达到12人，其中新增骨干教师5名、新增双师素质教师3名，使专职教师中双师素质比例达到95%。新聘5名行业企业的专业人士作为兼职教师，使兼职教师总数达到13名，提升兼职教师的执教能力，使兼职教师承担的专业课学时比例达到50%。组建由专业教师、企业技术骨干构成的专业师资队伍，承担市场营销专业的教学任务、又承担合作企业的研发任务。4实习实训基地建设新建微营销

24、中心（校中园）、微企创业训练中心（园中校）、医药营销服务中心（校中园）和现代商贸业务综合实训室，改扩建并完善校内现有的沙盘营销培训中心（校中园）、楼盘营销实训室，建成集教学、培训和服务为一体的功能齐全、设备设施齐备的财经管理实训中心，增加实训项目，提高实训能力；在满足教学需求的前提下，加大内涵建设力度，提升校内实训室的社会服务功能；借助行业协会辐射力扩展校外实训基地，充分发挥“园中校”优势，提高专业育人水平，在现有基础上，新建5个校外实训基地，使校外实训基地总数达到20个。通过校内外实训基地建设的不断完善，充分满足专业教学、实训、顶岗实习、学生就业和师资队伍建设等方面的需要。5社会服务能力建设

25、在社会服务专委会的指导下，借助微营销中心、沙盘营销培训中心、医药营销服务中心以及营销咨询工作室为代表的社会服务平台，主动为企业提供管理咨询、营销策划等支持服务，解决企业实际经营管理问题；广泛开展员工在职培训、再就业培训和农村劳动力转移培训，提高受训者的就业能力、工作能力、职业转换能力以及创业能力；积极为中职毕业生继续教育及学历教育提供资源平台；与重庆机电职业学院市场营销专业形成对口支援。三年累计开展各类培训及服务不少于2700人次，为企业开展咨询策划服务不少于5项，社会服务年收入10万元。6专业群建设以市场营销专业为龙头，引领并带动电子商务、物流管理、连锁经营管理汽车技术服务与营销专业进行专业

26、群建设，在市场营销专业建设的基础上，带动专业群进行人才培养模式改革、课程体系构建、师资队伍建设等，共享校内13个实训基地、校外20个实训基地；新建汽车营销策划实训室，新建现代物流业务综合实训室；校企合作共同开发5门专业群核心课程，教育教学改革项目4项，实现教学资源、教学成果、科研成果共享，促进专业群的整体良性发展。四、建设内容（一）校企合作、工学结合运行机制建设在学院政行企校合作发展理事会的指导下，同重庆市企业联合会、重庆市民营企业家联合会、重庆市电子商务协会、重庆市物流协会、重庆市连锁经营协会、重庆金夫人实业有限公司、重庆永辉超市有限公司、重庆人人斑竹网络技术有限公司、万家燕集团等相关领域专

27、家合作，成立财经管理系专业发展理事会，共同推动与开展人才培养方案优化、课程开发、师资培养、实训基地建设、学生就业、员工培训以及社会服务等项目。通过校园文化和企业文化的渗透交融，形成有利于人才培养的职场环境和氛围；通过学校与企业文化建设合作，共享各自优势的文化资源，建设文明和谐的校园与企业。1.组织建设专业发展理事会下设教学专委会、师资专委会和社会服务专委会，理事会架构示意图4-5-1如下：行业协会合作企业财经管理系教学专委会师资专委会社会服务专委会专业发展理事会图4-5-1 专业发展理事会架构示意图教学专委会职责：主要负责论证专业发展规划和人才培养方案，优化课程体系，动态调整课程教学内容，建设

28、共享型专业教学资源，搭建学生顶岗实习与就业平台，指导学生就业与创业，进行教学质量监控与人才培养质量评价等。师资专委会职责：主要负责建立校企间人才合作交流平台，协调安排专任教师赴企业挂职锻炼，推荐聘请企业兼职教师，提升专任教师的实践技能和兼职教师的教学水平，共同打造专兼结合、互帮共进的高水平教学团队。搭建合作企业间异业交流平台，促进人才知识互融。社会服务专委会职责：协助开发与维护校内外实训基地和“校中园”、“园中校”，为企业提供理论指导和智力支持，共同开发完成校企横向课题，开展员工培训等。2项目建设抓住合川区产业发展升级改造契机，依托重庆合川全球移动网谷管理中心，建立微营销中心（校中园）。依托重

29、庆市企业联合会、重庆市民营家企业联合会，升级改造原有校内实训资源，建立沙盘营销培训中心（校中园）。依托重庆市电子商务协会、环球互联网产业园、重庆猪八戒网络有限公司等园区知名企业，建立微企创业训练中心（园中校）。依托重庆市医药行业协会，建立医药营销服务中心（校中园）。3制度建设根据学院校企合作管理办法等相关制度，制定财经管理系专业发展理事会章程、学生校内外实习实训管理制度、兼职教师聘任管理制度、专任教师社会服务管理制度等相关配套规章制度，确保校企合作工作顺利、有序开展。按照“立足现实、着眼长远、合作共赢”的原则，在专业发展理事会及其专委会指导下，不断完善人才培养模式，健全实训基地管理体系，制定可

30、操作的柔性管理制度与实施细则，使实训基地的管理制度化和规范化；建立运转高效的专兼教师聘任机制，实行“长短期”结合、“专兼职”结合的灵活聘任方式，打造高水平教学团队；建立和完善激励、评价、约束机制，构建教师参与社会服务的制度体系，鼓励支持教师主动到企业实践，积极开展企业技术服务活动，利用学校丰富的教学和研究资源，提高社会服务能力。表4-5-3 校企合作运行机制建设经费预算（单位：万元）建设内容经 费 预 算 及 来 源中央财政投入地方财政投入行业企业投入其他投入合计2012 年度2013 年度2014年度小计2012 年度2013 年度2014 年度小计2012 年度2013 年度2014 年度

31、小计2012 年度2013 年度2014 年度小计组织建设2351010制度建设2351010小计46102020（二）人才培养模式与课程体系改革1人才培养模式改革（1）职业岗位及职业能力分析在调查基础上，根据专业发展理事会教学专委会专家分类方式，将营销工作岗位归纳为基层营销岗位（导购员、业务员、区域主管、助理等）、中层营销岗位（业务经理、区域经理等）与高层营销岗位（营销总监、副总经理、总经理等）3个层级，见表4-5-6。表4-5-6市场营销工作岗位设置表营销工作岗位级别递进设置基层营销岗位中层营销岗位高层营销岗位导购员业务员区域主管助理业务经理区域经理营销总监副总经理总经理通过实践专家研讨会

32、对三个层级的营销岗位工作内容进行分析，确定各层级营销岗位人员应具备的职业能力。沟通能力、适应能力、分析与解决问题能力、信息处理能力和创新与应变能力是各层级营销岗位人员应具备的通用能力；基层营销岗位注重营销认知能力、市场调研能力与商品销售能力，中层营销岗位在前者基础上强化营销策划能力和营销管理能力，高层营销岗位需要营销战略规划制定能力、营销资源整合配置能力和营销制度与机制构建能力，见表4-5-7。表4-5-7 营销工作岗位能力对应表岗位应具备的能力基层营销岗位营销认知能力、市场调研能力、商品销售能力中层营销岗位营销策划能力、营销管理能力高层营销岗位营销战略规划制定能力、资源整合配置能力、机制与体

33、制构建能力（2）专业定位营销职业岗位发展历程从基层做起，职业能力递进是营销人员职业成长的特点。通过对企业中高层管理者、一线营销人员以及毕业生跟踪调查得知，应届的高职和本科毕业生都需要从营销基层工作做起，只有在个人能力得到提升，有一定工作业绩的情况下，才能获得职位晋升或岗位迁移的机会，一般沿着“导购员/业务员业务经理区域经理营销总监”这样的职业岗位发展历程逐步提升，见表4-5-8。表4-5-8营销职业岗位发展历程表岗位需求量学历要求经验要求高层一般本科以上需工作业绩和能力中层较大专科以上需3-5年的工作经验基层大高中以上需一定的岗前培训专业定位及培养目标根据市场营销专业毕业生职业岗位发展历程，考

34、虑各营销岗位任职要求（学历、工作经验等）及所应具备的职业能力，我们将高职市场营销专业定位在培养基层营销岗位（过渡岗位）人员和中层营销岗位（目标岗位）人员这两个层级上，见表4-5-9。表4-5-9市场营销专业定位表服务面向创意产业相关行业就业岗位过渡岗位：基层岗位-导购员、业务员等目标岗位：中层岗位业务经理、区域经理等培养目标培养德、智、体、美全面发展，掌握市场营销专业领域必备的基础理论知识和专业知识，具备从事市场调研、市场开发、营销策划、市场推广、销售管理、咨询服务等工作的基本能力和专业技能，具有创新、创业和实践精神、良好的职业道德和健全体魄的高端技能型专门人才。岗位证书营销经理助理职业资格证

35、书（3）创新人才培养模式在教学专委会指导下，从学生职业能力形成的基本规律出发，以就业需求为导向，以培养面向商贸流通业的基层和中层营销岗位人才为目标，确立以职业能力培养为重点，综合素质养成教育贯穿始终的“行校融合、三维渗透、三级推进”人才培养模式。该模式针对企业营销岗位（群）对从业人员的要求，将理论教学、实践教学和综合素质养成教育三者相互渗透、有机融合，通过实施项目引导、任务驱动的教学，使学生能力培养沿职业通用能力职业专门能力职业综合能力通路逐级递进，使人才培养规格达到“四能四会”（能说、能干、能想、能学，会销售、会调研、会策划、会管理）。培养过程的教学活动组织安排见图4-5-2。图4-5-2

36、“行校融合、三维渗透、三级推进”人才培养模式示意图在人才培养过程中，根据职业通用能力、职业专门能力和职业综合能力培养的具体要求，进行分学期递进培养。 “行校融合、三维渗透、三级推进”人才培养模式的实施过程：第1、2学期为职业通用能力培养阶段。在校内实训基地完成公共学习领域中的公共基础课程和专业学习领域所包含的“管理学基础”、“市场营销”、“消费者行为分析”、“财会基础”等基础理论课程教学，并实施公共学习领域中的公共拓展课程所包含的 “劳动、安全与健康知识”、“职业素质与就业训练”等教学项目；通过开展企业认知实习、行业专家讲座、参与企业商务活动等实践，培养学生的职业通用能力。第3、4学期为职业专

37、门能力培养阶段。主要在校内、校外实训基地，针对中、基层营销岗位对职业专门能力的要求，依托行业协会及校企合作单位，采用营销模拟教学+项目实践教学方式，工学交替实施专业学习领域所包含的“营销策划”、“销售管理”、“商务谈判与沟通”、“现代推销技术”、 “渠道开发与维护”等职业岗位技能课程教学项目；组织实施专业学习领域所包含的 “市场调研与分析”、“广告实务”等集中实践课程教学项目；同时开展专业学习领域所包含的 “客户关系管理”、“整合营销”、“关系营销”、“房地产营销”等专业拓展课程教学项目的训练与实践，培养学生的职业专门能力。在学生职业专门能力培养的过程中，同时将“双证融通”的教学理念融入其中，

38、将职业技能认证鉴定内容融入相关课程教学，学生可在此基础上通过职业技能认证鉴定，获取营销经理助理职业资格证书。第5学期为职业综合能力培养阶段。主要在校外实训基地，以企业为主导，由企业经理、一线营销骨干人员和校内骨干教师组成教学管理团队，结合企业员工岗前培训内容，校企合作实施营销综合实训教学项目。融理论培训与技能培训于一体，实施专业学习领域所包含的“促销技能训练”、“营销模拟综合实训”、“大学生创新创业训练”等相关教学任务，使学生能够熟练掌握营销工作流程，并灵活运用职业综合技能，实现由学生向营销职业人的顺利转变，为学生的预就业顶岗实习、职业发展打下良好基础。第6学期为预就业顶岗实习阶段。依托行业协

39、会相关企业，广泛拓展顶岗实习岗位。在完成企业营销综合实训的基础上，学生分岗位实施在校外实训基地的双重身份（学生与企业员工）完全顶岗，也可根据学生个人发展需求进行转企顶岗实习，使学生半年顶岗实习率达100%，为就业奠定基础。在学生顶岗实习过程中，组建校企双元的顶岗实习管理机构，专人负责学生的顶岗实习管理事宜，以强化顶岗实习的管理与质量监控；顶岗实习结束，校企双方共同对顶岗实习学生进行考核，企业根据学生工作期间表现进行考评，学院根据企业评定，并结合学生的实习总结报告，评定学生实习成绩。在三年培养期内，坚持“学生为中心，能力为本位，质量为核心，强化职业素质教育”的原则，注重实施综合素质养成教育，通过

40、公共学习领域、专业学习领域的教学和寒暑假的集中顶岗实习以及第6学期预就业顶岗实习，工学交替，培养学生的基本素质（思想道德与法律素质、思想政治素质、人文素质、身体素质）、心理素质（心理健康素质、职业心理素质）和商务素质（创新素质、创业素质、职业素质），使学生能以技能就业，以素质立业。见图4-5-3。图4-5-3市场营销专业工学交替人才培养示意图 “行校融合、三维渗透、三级推进”人才培养模式的保障机制依托专业发展理事会，基于“五共同”合作办学体制机制，在教学专委会指导下，建立市场营销岗位人才需求定期调研制度，完善学生校内外实训与顶岗实习管理办法。在工学交替实施过程中，校企密切合作、各司其职，发挥学

41、生、企业（用人单位）、社会在人才培养工作中的督促评价作用，建立“学生+企业+社会”三位一体的人才培养质量保障与评价制度，保证专业的职业性与课程的应用性。优化人才培养质量，使学生做到专业有特长、就业有优势、创业有基础、发展有空间；让企业获得“用得上、上手快、留得住”的人才；社会大众对专业人才培养评价度高。建立毕业生跟踪调查数据库，监控重点由收集、回馈信息转变为预防、指导和持续改进。毕业生“双证书”获取率达到95%，就业率达到100%，专业对口率达到90%以上，用人单位满意度达到90%以上。2课程体系改革以营销岗位工作体系为框架构建课程体系，融合营销经理助理职业资格标准，开发突出专业能力、方法能力

42、、社会能力培养的课程标准；以营销工作岗位活动项目为载体重构课程体系。（1）课程体系重构针对营销岗位主要是经营（有形商品与无形商品经营）和服务，企业对营销人才更多强调“多能”而非“一专”的职业特性，根据营销业务中的典型工作任务和职业能力标准，以及完成工作任务所必备的专业核心能力和专业知识、专业技能、职业素养等来开发设计专业课程，构建以工作体系的课程体系，见图4-5-4和图4-5-5。公共学习领域专业学习领域制定营销策略市场调查与分析营销方案设计与实施渠道开发与维护商务谈判与合同签订顾客购买决策分析销售团队建设客户沟通与服务营销预算、账款监控基层岗位（过渡岗位）中层岗位（目标岗位）职业岗位典型工作

43、任务学习领域学习情境需求调研教学专委会调研报告能力标准人才培养方案课程标准图4-5-4 市场营销专业课程体系重构流程图市场营销专业课程体系公共学习领域职业岗位技能课程集中实践课程专业拓展课程市场营销财会基础商品学基础消费者行为分析渠道开发与维护商务谈判与沟通销售管理市场营销策划市场调查与分析广告实务现代推销技巧ERP模拟实训促销技能训练营销模拟综合实训顶岗实习劳动、安全与健康职业素质与就业训练大学生创新创业训练服务营销微营销整合营销综合素质养成教育思想道德与法律素质思想政治素质人文素质身体素质心理健康素质职业心理素质基本素质心理素质商务素质创新素质创业素质职业素质+专业学习领域图4-5-5 市

44、场营销专业课程体系示意图在构建专业课程体系时，既注重实践教学环节与理论教学环节的有机联系，又注意避免实践教学对理论教学内容的过分依附，使实践教学具有相对的独立性，努力构建集“课程实践教学、集中职业实训、顶岗实习、创业与实践、职业资格认证”五位一体的实践教学体系，做到理论与实践相结合，实践能力培养贯穿教学全过程。（2）教学模式实施充分利用行校融合的合作优势，创设职场环境，实施项目引导、任务驱动教学模式，“教、学、做”融合，实现营销人才职业能力递进培养。以企业典型工作任务为基础开发教学项目，构建学习性工作任务体系深入开展就业岗位调研，分析营销职业岗位的实际工作任务；学生通过深入企业，参与企业的真实

45、经营活动，深入了解企业营销工作流程，以企业典型工作任务为基础，结合教学实际开发设计教学项目；按照岗位工作中对知识与技能的要求，构建与教学项目相匹配的、具有可操作性的学习性工作任务体系，并以完成工作任务情况和形成的工作成果（项目化学习成果）作为衡量学习效果的主要依据。以学生为主体，教、学、做合一认真分析学情，充分考虑学生实际情况，从学生职业能力培养的基本规律出发，遵循教、学、做合一的原则，教学实施以学生为主体，项目交予学生组建的项目团队合作完成。学生以项目为载体，通过具体的工作任务驱动，进行有目的、有针对性的自主学习和实践。学生通过自主学习与实践获取和掌握专业知识与技能，完成工作任务并形成工作成

46、果（项目化学习成果）。在这个过程中，学生是信息加工的主体，是意义的主动建构者，教师是学生意义建构的促进者、群体的协助者、学生的学习顾问；教师的作用在于激发学生的学习兴趣，组织并引导学生通过自主学习建构当前所学知识的意义。（3）优质网络核心课程及资源建设根据市场营销专业人才培养要求，突出营销认知能力、市场调研能力、商品销售能力、营销策划能力、营销管理能力等职业专门能力的培养。项目建设期内，本着“五共同”原则，在教学专委会的指导下，整合行业协会、企业与学院三方资源，合作开发紧密结合营销实际的课程资源：深化“市场营销”市级精品课程建设，校企合作将“营销策划”、“广告实务”、“网络营销”、“大学生创新

47、创业训练”等4门课程建成优质网络核心课程；校企人员共同编写市场调研与分析技术、管理学基础、营销策划、促销技能训练等4本核心课程优质教材；专业主干课程教学标准库、网络版多媒体教学课件库、精品课程教学拓展资源库、专业教学素材库，包括企业案例、营销知识网站、教学光盘和文本资料等、课业（学材）库，包括多媒体课件、实训范例、操作规范、试题库以及答疑等、学业考核评价标准库及网络课程学习平台。依照共建共享的原则，以上资源一方面可作为学生自主学习的课程资源，另一方面可作为合作企业的员工培训内容，指导企业的经营管理；同时，将面向社会大众开放，提高优质教学资源的使用效率，扩大受益面。（4）教学方法与手段改革根据不

48、同学习领域的需要，灵活设置教学任务，创设实施课堂教学的学习环境。在课堂教学中，教学方法与手段与具体学习领域相结合。教师作为辅导者，教学过程从以教师的“教”为主转为以学生的“学”为主，积极采用参与式、互动式、启发式、体验式等行动导向的教学方法，选择典型工作任务，采用真实案例分析、情境剧创作、项目调查策划、网络营销，结合校内创意创业实训、校外顶岗实习等多种实践形式，为学生创造丰富的职业体验机会，拓宽实践教学的形式、方法，组织学生以团队或小组形式创造性地完成工作任务，形成项目化学习成果并相互交流、评价。通过“教学做”的融合，使学生在“做”中强化学习动机，在“学”中提高“做”的水平，形成良性循环。通过

49、开展教育教学改革，完成市级重点、院级教育教学改革项目3项。3教学质量监控体系建设（1）建立专业教学质量标准体系 依据学院教学质量管理相关规定，从专业人才培养目标分析入手，充分发挥专业发展理事会的作用，制定符合营销高端技能型专门人才培养要求的专业教学质量标准文件。定期开展专业人才需求调研及毕业生质量跟踪调查，根据调研结果，在教学专委会指导下，合理调整课程体系，确保专业人才培养质量符合企业人才需求标准的动态变化。（2）加强专业教学质量运行监控依据专业教学质量标准体系的内涵要求，加强专业教学质量运行监控，形成“学生+企业+社会”全方位、多元化教学质量监控体系。通过教学基础资料检查、听课、教学巡视、学

50、生评教、师生座谈会、校外实习基地、用人企业走访座谈和社会评价等环节加强对教学全过程的质量监控。强化实践教学监控，要求实训有计划安排、有实施方案、有考核标准，有检查记录，有分析总结报告，聘请行业、企业高级技术人员及学生加入督导队伍，将教学检查内容与措施延伸至校外实习基地，保证实践教学环节落到实处，保障实践教学质量。表4-5-10：人才培养模式与课程体系改革经费预算表（单位：万元）建设内容经 费 预 算 及 来 源中央财政投入地方财政投入行业企业投入其他投入合计2012 年度2013 年度2014年度小计2012 年度2013 年度2014 年度小计2012 年度2013 年度2014 年度小计2

51、012 年度2013 年度2014 年度小计人才培养模式改革466165782036课程体系改革1014184258102365教学质量监控体系建设5551515小计1925297310151843116（三）师资队伍建设在专业发展理事会的统筹协调以及师资专委会的具体指导下，秉承“产教结合、专兼互融”师资队伍建设理念，依托“校中园”和“园中校”的校企合作运行机制，打造“双向兼职、双向培训、双岗双责”的、教学能力和社会服务能力突出的师资队伍。在师资队伍建设的具体工作中，根据“引进、优化、培养、提升”的师资培养原则，以“专业带头人为主导，骨干教师为主体，双师素质教师培养为重点”，进行双师结构师资队

52、伍建设。新增专职教师3名，使专职教师总数在现有9人的基础上达到12人，新增行业企业专业人士兼职教师5人，使兼职教师总数达到13人，并使兼职教师承担的专业课学时比例达到50%；通过师资结构优化完善，使高级职称教师的比例达到30%以上；通过中青年骨干教师培养， 新增骨干教师5人、新增双师素质教师3人；通过专业教师双师素质提升工程，使双师素质教师比例达到95%以上。通过师资队伍建设，组建形成由专业教师、企业技术骨干构成的的专业师资队伍，在对内承担市场营销专业教学任务的同时，承担合作企业的研发任务，对外输出社会服务。1专业带头人培养通过到职业教育发达国家研修与考察、参加国内骨干高职院校、教育部高职师资

53、培训基地学习与培训、企业挂职锻炼等途径，更新学院专业带头人职业教育理念，提升专业建设的领导能力；充分发挥学院专业带头人作用，带领教学团队积极开展教学改革、专业学术研究和社会服务，帮助青年教师尽快成长；通过“定目标、重考核、抓项目、促发展”的管理措施，形成良好的团队运行机制，实现团队可持续发展。2骨干教师培养和引进在中青年专职教师中选拔热爱高职教育事业、素质高、进取心强、有一定教学和学术研究能力的教师5人，作为骨干教师培养对象进行重点培养。在具体的骨干教师培养方法实施上，一方面选送教师到国内外相关院校交流学习以及参加高职教育教学改革与实践师资培训，培养教师专业建设、课程建设能力；另一方面，按照“

54、双岗双责”原则，选派教师到企业一线挂职锻炼，通过参与和负责企业技术服务项目，使行业、企业的最新成果、技术和管理规范不断应用于教学，进一步提高教师的实践教学水平和技术服务能力，使他们成为专业建设和发展的骨干；通过骨干教师培养，组建形成合理的专业人才梯队，确保专业建设的可持续发展。在骨干教师培养的基础上，进一步拓宽师资引进渠道，加大对高学历、高技能人才的引进力度，面向社会公开招聘各类人才，优化师资结构，为专业持续快速发展储备师资力量。在项目建设期间，至少引进3名研究生以上学历并有相关工作经历的骨干教师进行培养。3双师素质教师培养建设双师素质教师培育机制，搭建师资培训、企业挂职锻炼、参与社会服务、承担科研课题等多项工作相融合的双师素质培养平台。鼓励教师通过各种途径与方法，参加国内外各种新技术培训和职业资格认证考试，并取得相应职业资格（技能等级）证书；加强与商贸流通企业的联系与合作，为教师提供营销实践和继续提高的机会和条件；鼓励教师积极参与社会服务项目与企业培训工作，促使专业教师及时获取行业企业信息，并及时带入课堂，从而有效促进课程内容更新，真正实现校企双方互融。在建设期内，使双师