东海大学校园安全维护各类安全事件处理要领与流程图

1、東海大學校園安全維護各類安全事件處理要領與流程圖狀況一、火警處理一、發生火警時應立刻示警，並撥打119電話報警及通報校安中心。二、電線走火，應先儘速切斷電源再行救火。三、油類失火，不可用水灌救，應速使用沙土或乾粉滅火器滅火。四、優先搶救人員離開火警現場，其次搶運重要物品及資料。五、擔任火場秩序維護並視狀況協助或配合消防人員救火。六、送醫及照顧因火災受傷或受損之人員，並通知受傷學生家長。七、協助調查火災起火的原因。八、協助事後現場清理及復原工作。九、按規定反映及通報教育部校安中心。十、受傷人員持續關懷及協辦保險（學產基金）申請。十一、簽獎協助救災有功之學生。狀況二、交通事故處理一、接獲車禍通知時

2、，立即通知校安中心並應迅速趕赴現場瞭解狀 況。二、撥打119將受傷人員送醫急救，並保持車禍現場完整，交由警方處理。三、照顧因車禍受傷之人員，協助相關醫療程序，並通知學生家長。四、分析車禍原因，並做宣導與防範。五、按規定反映及通報教育部校安中心。六、受傷人員持續關懷、協辦保險（學產基金）申請及協處和（調） 解事宜。七、簽獎協助處理車禍有功之學生。狀況三、飲食中毒處理一、查覺學生有中毒跡象或接獲通知時，應迅速通知學校醫護人員並撥打119送醫處理，並將餐廳保留之食物樣品送醫化驗。二、病重人員除送醫急救外，並通知家屬；病情輕微者，在事件披露後，亦應傳達其家人，學生平安之訊息。三、如於校外活動中，發現中

3、毒情事，應利用原有交通工具或另雇車輛，迅將中毒人員送至附近醫院就醫，並將保留之殘存食物送醫化驗，找出原因。四、依規定反映及通報教育部校安中心。五、了解事情經過，交公關室統一媒體發言六、檢討分析中毒原因，公布處理經過，並做宣導與防範。七、中毒人員持續關懷及協辦保險（學產基金）申請。八、簽獎協助處理中毒事件有功之學生。狀況四、溺水事件處理一、發現溺水人員，應大聲呼救，引起他人注意共同施救溺水者，並立即撥打119請求救（支）援。二、儘量利用拋擲救生圈等物品，或伸延竹竿、繩子、衣物，協助拯救溺水者；必要時由熟悉水性者下水救助。三、溺水者施救上岸後，應先清除口鼻雜物，並做人工呼吸等急救措施。四、依CPR

4、程序緊急施救直至救護車（人員）到達處理後轉送醫院救治，並通知其家屬。五、如已溺斃，應通知警察機關、家長及校方有關人員，共同處理善後。六、按規定反映及通報教育部校安中心。七、分析溺水發生原因，並做宣導與防範。八、溺水人員持續關懷及協辦保險（學產基金）申請。九、簽獎協助處理溺水有功之學生。狀況五、人為破壞與失竊盜處理一、如逢竊盜事件，應保留現場之完整，並立即通知學校校安中心及有關單位或警察機關處理。二、儘可能捕獲現行犯，如對方持有凶器，不宜逞強逮捕；應設法圍困，並通知警方處理。三、如竊嫌為校內學生，除依法律規定處理外，並聯繫家長知悉。四、對未達法律懲處之學生竊盜事件，應依輔導及學生獎懲等相關規定辦

5、理。五、簽獎協助捕獲竊盜有功之學生。狀況六、性侵害/性騷擾事件處理一、以救助受害者為首要，並同時保留現場及蒐集相關證據。二、通報校安中心採保護當事人權益審慎蒐證及防範事態擴大，三、是否交由警察機關處理，應考量事件大小及當事人與家長意願。四、學校召開性別平等委員會議，採法律與人情層面兼顧，加強被害人身心輔導，並妥善防範未來可能之後遺症。五、通報性侵害防治中心及教育部校安中心；並依實況考量是否向警察機關報案。六、分析強暴傷害案件發生原因，並做有效之防範。七、性別平等委員會完成調查報告，做成懲處或建議權責機關懲處。八、專案實施被害人心理輔導並視需要提供相關法律諮詢。狀況七、兇殺與鬥毆處理一、立即設法

6、制止衝突，並救護傷者。二、通報校安中心協處，降低衝突意外發生。二、瞭解事件發生之原因及經過。三、視狀況化解或防止衝突之擴大。四、如肇事者為校外不良份子，立即通知警方處理。五、視案情輕重，通知家長及學校有關人員，妥善處理善後。六、按規定反映及呈報教育部校安中心。七、受傷人員持續關懷、協辦保險（學產基金）申請及協處和（調） 解事宜。八、簽獎協助處理本案有功之學生。狀況八、天然（風災、水災、地震、土石流等）災害處理一、災害來襲前，依計畫及實際狀況預先做好防範措施。二、穩定身邊人員保持冷靜，就地尋求安全庇護，或引導依序離開 危險地區。三、災害造成傷害時，除尋求相關支援外，應立即搶救受難人員。 四、對受

7、損設施，視狀況、能力及環境因素，實施必要作為。五、若有人員受傷除儘速送醫外並立即通報校安中心及通知家屬。六、依實況考量判斷逐級反映及呈報教育部校安中心。七、簽獎協助防災有功之學生。狀況九、山難事件處理一、獲悉山難時，應立即查明正確出事地點及經過情形。二、通知校安中心由系教官、導師、家長及學校有關人員召開緊急應變會議，共同研商營救措施及工作分配。三、向就近之警察局勤務指揮中心報案，並申請協助。四、結合社團，編成先遣救援小組，儘速趕往出事地點所屬之警察分局或派出所，協助搜救。五、必要時學校成立山難救援中心，報請校長指定負責人，以收統一協調之效。六、按規定反映及呈報教育部校安中心。七、分析山難發生原

8、因，並做宣導與防範。八、簽獎協助山難搜救有功之學生。狀況十、自傷自殺事件處理 一、抵達現場安撫並鼓勵其情緒宣洩。 二、通知校安中心、警消單位、家人及專家協處。 三、搶救傷者並立即送醫。 四、安排及慎選看護並要求精神科醫師會診，出院後實施專案、專業 及專科輔導。 五、若自傷已遂，除安撫家屬、協處喪殯，學校亦須召開緊急會議及統一（媒體）發言並實施班級輔導。 六、簽獎協處及輔導有功人員狀況十一、學生抗爭訴求事件處理 一、事前了解訴求原因及抗爭大小。 二、請主管單位先行溝通協調。 三、召開緊急危機處理會議完成各項分工及編組。 四、抗爭現場專人接待，坦然面對訴求問題。 五、展現誠意，保證公正處理，儘量疏

9、導及安撫情緒。 六、避免失控及引導至疏散地點，若有失控之虞應報警協處。 七、尋求共識，和平圓滿解決，共創雙贏。 八、注意後續事情發展，直至消弭抗爭造成因素。 九、簽獎有功之學生。狀況十二、校外民眾抗爭訴求事件處理一、事前了解訴求原因及抗爭大小。二、請主管單位先行溝通協調及協請警政單位介入，並蒐集相關資訊。三、配合警政單位共同召開緊急危機處理會議完成各項分工及編組。四、為免抗議群眾進入校園，影響學校教學及師生權益，請警方將抗 議群眾阻絕於校門口。五、抗爭現場專人接待，坦然面對訴求問題。六、展現誠意，保證公正處理，儘量疏導及安撫情緒。七、避免失控邀請抗爭代表於會議室溝通協商，並要求抗議民眾先行 解

10、散。八、尋求共識，和平圓滿解決，共創雙贏。九、注意後續事情發展，直至消弭抗爭造成因素。狀況十三、實驗場所災(傷)害應變處理一、災害發生後，發現者應立即通知實驗室負責人並通報119、校安中心、交通安全組。二、優先搶救人員離開案發現場，燒燙傷急救依程序(沖脫泡蓋送)先行處理後送醫，其次搶運重要物品及資料至安全地區。三、送醫及照顧因災害受傷人員，並通知受傷學生家長。四、災害發生由各院系編組應變小組（包含通報聯絡班、滅火班、避難引導班、安全防護班）處理災變；為熟練災變處理各院系平日應實施災變演練。五、完成現場清理與復原，並調查事故原因，加強宣導與防範。六、按規定反映及通報教育部校安中心。七、受傷人員持

11、續關懷、協辦保險（學產基金）申請。八、簽獎協助處理本案有功之學生。狀況十四、校園偏僻處遇襲事件處理一、立即趕赴現場，以救助受害者為首要，並同時通報校安中心及有關單位或警察機關共同協處。二、搶救遇襲受傷學生並撥打119緊急送醫救治。三、若支援人力充足儘可能捕獲現行犯，如對方持有凶器，不宜逞強逮捕；應設法圍困，並通知警方處理。四、若當事人遭性侵害或性騷擾則依狀況六採保護當事人權益審慎蒐證、防範事態擴大及依相關規定通報原則辦理。五、加害人若為本校學生，除依校規做成懲處並依家長及當事人意願移送權責警政機關辦理。六、專案實施被害人心理輔導並視需要提供相關法律諮詢。七、分析遇襲遭受傷害發生原因，並做有效之

12、防範及宣教。八、請學校針對偏僻處安全防護措施確實檢討，消弭校安死角。狀況十五、重大傷病處理 一、上班時間：（一）病重及病情無法判定人員立即打119送醫急救。 （二）通報衛保組及校安中心至現場協處，視情節通（告）知家屬。 （三）家屬未到前協助醫療程序及安排同學照護。 二、非上班時間：（一）病重及病情無法判定人員立即打119送醫急救。 （二）通報校安中心至現場協處，視情節通（告）知家屬。（三）家屬未到前協助醫療程序及安排同學照護。三、分析傷病原因，並做宣導與防範。四、按規定反映及通報教育部校安中心。五、傷病人員持續關懷、協辦保險（學產基金）申請。六、簽獎協助處理本案有功之學生。狀況十六、法定(禽流

13、感、SARS)傳染性疾病處理措施 一、疑似禽流感、SARS症狀或個案師生： 二、上班時間：（一）通報衛保組（二）依據東海大學禽流感、SARS疑似症狀個案處理。 三、非上班時間：（一）通報校安中心（二）立即提供學生口罩佩戴（三）填寫防治調查表（四）陪同人員戴上口罩護送學生至醫療院所（五）經醫療院所診斷疑似個案.通知家長。.校內行政通報。.通報衛生局及教育部：配合衛生單位進行處置及追蹤。四、校園全面消毒配合衛生單位通知執行宿舍居家隔離狀況十七、校園槍擊事件處理 一、立即報警及通報校安中心、交通安全組。 二、啟動本校校安機制，冷靜了解及判斷現場安全狀況。 三、維護人員安全及管制事件現場，通知全校師生勿接近危險點。 四、編組搶救受傷人員及送醫救治，另安撫現場人員情緒。 五、警察人員到場後扼要描述案情，協助判定應變處理方式。 六、照顧受傷人員，並通知受傷學生家長。 七、召開校安緊急會議，統一媒體發言，安撫家屬及實施急難慰助。 八、按規定反映及通報教育部校安中心。 九、傷病人員持續關懷、協辦保險（