助理人力资源管理师三级串讲资料汇总

1、第一章人力资源规划1、 P127组织信息的调研阶段与步骤（其中，第一句话的解释，以及各个小的步骤）2、P129撰写调研报告的三点要求3、进展组织信息调研的具体要求4、组织信息调研的几种类型5、 P130信息采集的方法（标题要记住 优缺点大小目录分清楚）6、 P132企业组织信息的处理要求（标题头及解释一定要掌握 ）7、P133信息处理的程序与内容信息的管理活动过程，实质上就是信息的处理过程信息处理，也叫数据处理，包括以下几个方面的内容：原始数据的采集，加工，传输，存贮，检索，输出.（这几句话要记住）8、P135组织设计的内容与步骤9、组织设计的要求及原那么（七原那么）10、 P140 一 岗位

2、设置的原那么（全部记住）11、P141人力资源规划的步骤：P142图1-1人力资源规划的程序和方法12、P150制定本企业的人力资源管理标准本钱制定标准本钱的依据为对本企业人力资源管理历史本钱，即以注入人力资源管理活动费用及时间支出情况的分析研究；对企业的人力资源管理活动相关的外部因素的估计与预测与人力资源管理本钱工程分类一致，标准本钱一般也分为人力资源获得标准本钱，人力资源开发标准本钱和人力资源重置标准本钱三大类作为人力资源管理本钱控制的主要依据，标准本钱不仅应力求客观，合理，而且在具体实施人力资源管理活动，方案和方案之前，应让负责这些活动，方案和方案的管理人员了解具体的标 准本钱，以便在一

3、定范围内确定行动方案13、审核和评估人力资源管理实际本钱支出审核和评估的目的在于确定人力资源管理实际支出的合理性审核的资料包括本钱帐目，核算帐目，原始记录和凭证帐目和核算结果说明实际本钱支出情况第二章招聘与配置1、P155确定招聘原那么2、P159工作信息分析的根本方法3、面谈法及问卷调查法的优点4、P162招聘申请表的特点分析6、P166内部招聘的主要方法7、P170-P171 筛选简历方法5点8、 P179情境模拟测试的常用方法（此标题下的一小段）9、 招聘收益-本钱比=所有新员工为组织创造的总价值/招聘本钱10、录用比=录用人数/应聘人数X100%招聘完成比=录用人数/方案招聘人数X10

4、0%应聘比=应聘人数/方案招聘人数X100%第三章培训与开发1、 P195明确培训制度的内容要求会写一个培训制度如单考就是20分2、 起草培训制度草案的五个方面如考那么是10分或1分3、P201重点团队分析法4、P203实施培训需求信息调查工作应注意的问题4点5、培训本钱预算中的直接本钱与间接本钱6、P211教室布置的决定因素参训者人数；不同的培训活动形式；课程的正式程度; 训者希望对课堂的控制程度7、P215用于培训效果评价的指标或成果的五种类型可能多项选择形式认知成果、技能成果、情感成果、绩效成果、投资回报率8、 P216分析影响员工职业开展的因素3方面9、P217明确员开展的途径3方面第

5、四章绩效管理1、P224绩效管理的可靠性与正确性原那么、可行性与实用性的原那么2、 P225绩效管理制度的根本内容重点肯定有题10点全部要求记住3、P226起草绩效管理制度的根本要求七条排头要记住4、 P235员工的考评程序1.2. 3条5、P236-P237绩效管理的考评方法注意区分以不行方式划分的考评方法6、 行为法五种（1.关键事件法 2行为观察量表法 3行为定点量表法 4硬性分配法7、 目标管理法（目标管理法是一种管理哲学，是领导者与下属之间双向互动的过程 管理法可以克制结果法的某些缺陷.）第四章绩效管理1、P224绩效管理的可靠性与正确性原那么、可行性与实用性的原那么2、 P225绩

6、效管理制度的根本内容重点肯定有题10点全部要求记住3、P226起草绩效管理制度的根本要求七条排头要记住4、 P235员工的考评程序1.2. 3.条5、P236-P237绩效管理的考评方法注意区分以不行方式划分的考评方法6、 行为法五种（1.关键事件法 2.行为观察量表法 3.行为定点量表法 4.硬性分配法7、 目标管理法（目标管理法是一种管理哲学，是领导者与下属之间双向互动的过程 管理法可以克制结果法的某些缺陷.）5.排队法），使用目标5.排队法），使用目标第五章薪酬福利管理1制定薪酬管理原那么的工作程序（九条）2、P244图5-1影响员工薪酬的主要因素3、确定薪酬调查的目的、薪酬调查的程序4

7、、P259薪酬等级的两种类型5、 福利管理的主要内容（带有平均主义色彩四个方面四个原那么）6、最长工作时间在<<劳动法 >> 中，明确规定国家实行劳动者每日工作时间不超过八小时，平均每周工作时间不超过40小时的工时制度同时也明确指示，一旦超过最长工作时间，用人单位应当按照以下 标准支付高于劳动者正常工作时间的工资报酬：安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的150%的工资报酬休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付低于工资的200%的工资法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的 300%的工资报酬7、经济补偿金涉及劳动者个人劳动合同变化的相关经济补偿，国家劳动部

8、于1994年12月3日出台了 <<违反和解除劳动合同的经济补偿方法>>，其中，对于：用人单位直扣或者无故拖欠劳动者工资以及拒不支付劳动者延长工作时间工资报酬的用人单位支付劳动者的工资报酬低于当地最低工资标准的由用人单位解除劳动合同的用人单位均需按规定给予劳动者经济补偿金前者的补偿金为工资报酬的25%，后两种情况的补偿金为：根据劳动者在本单位的工作年限，每满一年发给相当于一个月工资的经济补偿 金,但最多不超过12个月.第六章劳动关系管理1、 劳动关系管理P273 （拟订劳动关系管理制度的根本内容六条全部重点）2、 P274劳动法律关系的三个要素（标头即可）3、劳动合同的定义（必须会要看）4、 专项协议的含义.及前者通常包括效劳期限协议，培训协议，保守企业商业秘密协议，竞 业制止协议，补充保险协议，岗位协议书，聘任协议书等等.如果在劳动合同的履行期间订立，必须要保障与劳动合同的一致性劳动合同的特点主体特定性、双务合同、法定要式合同6、 P276劳动合同（一）法定条款（八条 全部要看 重点）（二）约定条款（五条 全部要看 重点）7、 P286-P