《文秘知识》教学大纲

1、文秘知识教学大纲一、课程的性质和任务课程性质：文秘知识是工科高等学校文秘专业、信息与网络技术专业的一门必修课，是研究秘书学的主干专业基础课。主要任务：教学对象是全日制高校的学生，在阐述秘书学原理的基础上，讲解现代秘书实务，使学生掌握秘书工作的基本原理，以帮助他们提高从事秘书工作的能力和技巧，学以致用。二、课时分配序号课题教学时数小计讲课讨论及写作第一章绪论22第二章秘书系统的职能22第三章秘书与领导者的关系422第四章秘书修养422第五章现代通讯实务422第六章现代会议实务642第七章现代接待实务642第八章现代公文写作实务642第九章现代公文处理实务22总计362412三、课程教学内容第一章

2、 绪论了解本课程的发展流程；了解秘书学和研究对象、学科特点和研究方法。第二章秘书系统的职能了解秘书系统的工作职能；掌握秘书工作的作用、工作流程，处理信息的程序；能把握正确协调关系、办理事务的技能。重点：掌握办理事务的技能。难点：能正确协调关系。第三章秘书与领导者的关系了解秘书与领导之间的关系类型，理解秘书正确处理与领导者群体关系的必要性；掌握正确处理好秘书与领导者之间的矛盾、人际交往的原则与能力。重点：秘书与领导者的人际关系。难点：秘书与领导者的矛盾关系。第四章秘书修养理解秘书修养的重要性，认识到秘书的职业道德、心理素质、知识和能力等各方面修养建设对秘书工作的作用。重点：秘书知识和能力修养的提

3、高。难点：秘书职业道德修养的培养。第五章现代通讯实务全面了解现代通信的概况，认识电话通讯的含义、种类与终端，把握好秘书通话的程序和原则。重点：秘书通话的程序和原则。难点：秘书通话的程序。第六章现代会议实务简单了解现代会议的基本情况，了解会务工作的原则和会议的控制方法；掌握会务工作的一般程序；认识国际性会议、签字仪式、开幕式与典礼、远程仁义中秘书工作的要务。重点：会务工作的原则和会议控制方法。第七章现代接待实务了解现代接待概况；认识接待活动准备工作的重要性，理解接待活动的礼节要求，掌握现代接待活动的实施过程，尤其是涉外接待中的礼宾次序和国旗的悬挂。重点：现代接待活动的实施。难点：涉外接待。第八章

4、现代公文写作实务了解常用的公文文种及其适用范围，公文写作的一般格式要求，以及常见的几种公文的结构要求。重点：公文文种的正确选择。难点：公文的标印格式掌握。第九章现代公文处理实务了解现代公文处理的基本任务和原则要求，掌握具体的行文制度，正确处理好公文的管理及其他处理程序。难点：正确的公文管理。四、课程教学的基本要求教学环节包括：课堂讲授及讨论、课题写作、考试考查等。1、课堂讲授教学方法：采用启发式教学，培养学生思考问题、分析问题和解决问题的能力；引导和鼓励学生通过实践和自学获取知识，增加讨论课、写作课等教学环节。2、讨论课安排安排在秘书系统职能、秘书修养、现代通讯实务、现代会议实务、现代接待实务、现代公文写作实务等章节中。3、课题写作安排在秘书系统职能、秘书修养、现代通讯实务、现代会议实务、现代接待实务、现代公文写作实务等章节中。五、建议教材与教学参考向国敏编著，现代秘书学与秘书实务新编华东师范大学出版社，2001年7月第二版。六、说明1、本课程的教学须由一定工作经验的讲师以上的教师担任，以保证理论知识和实践教学的需要。2、本课程开设之前建议应开设