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文档简介

1、人教版八年级下册人教版八年级下册第八课消费者的权益第八课消费者的权益河北武邑中学河北武邑中学吴冠静吴冠静公平交易权公平交易权回顾回顾3.15想小病大修小病大修小病大修牟取暴利小病大修牟取暴利先洗脑后卖药,老先洗脑后卖药,老人上套把钱掏人上套把钱掏小心,你加的汽油有毒小心,你加的汽油有毒!别喊我亲,我很闹心别喊我亲,我很闹心!回顾回顾3.15公平交易权公平交易权消费者在购买商品或接受服消费者在购买商品或接受服务时,有权获得务时,有权获得质量保障、质量保障、价格合理、计量正确价格合理、计量正确等公平等公平交易条件,有权交易条件,有权拒绝经营者拒绝经营者的强制交易行为的强制交易行为。知识链接知识链接

2、探究一:质量保障探究一:质量保障短命鞋短命鞋不合格眼镜不合格眼镜质量是指商品质量是指商品 或服务的或服务的优劣程度优劣程度探究一探究一: :质量保障质量保障墙倒梁断墙倒梁断缆车空中起火缆车空中起火消费者有权获得消费者有权获得质量保障质量保障,有权要求商品和,有权要求商品和服务符合国家规定的服务符合国家规定的标准!标准!价格合理价格合理:要求商品或者服务的要求商品或者服务的价格价格与与其其价值相符价值相符。探究二:价格合理探究二:价格合理探究二:价格合理探究二:价格合理 2012年年2月月27日,一位消费者举日,一位消费者举报,一家西饼屋在一家网站发布报,一家西饼屋在一家网站发布促销广告,宣称促

3、销广告,宣称“原价原价39元元1盒盒的遍地笙歌月饼,的遍地笙歌月饼,4.8折折促销促销,节节省省20元元”,数百名消费者参与了,数百名消费者参与了团购。但经物价部门检查发现,团购。但经物价部门检查发现,这款原价这款原价39元的月饼在打折前没元的月饼在打折前没有实际销售过。有实际销售过。 公平交易权公平交易权探究三:计量正确探究三:计量正确一是一是计量计量准确、准确、数量数量充足。充足。探究三:计量正确探究三:计量正确二是二是计量器具计量器具的使用要符合法律、的使用要符合法律、 法规的规定。法规的规定。思考:侵害了消费者的什么权利?思考:侵害了消费者的什么权利?(知情权、公平交易权知情权、公平交

4、易权)探究四:向强制交易说探究四:向强制交易说“不不”网络购物网络购物探究四:向强制交易说探究四:向强制交易说“不不”思考:侵害了消费者的什么权利?思考:侵害了消费者的什么权利? 公平交易权公平交易权总结归纳总结归纳公平交易权公平交易权(1)质量保障)质量保障(2)价格合理)价格合理(3)计量正确)计量正确(4)拒绝经营者的)拒绝经营者的 强制交易行为强制交易行为(2011年河北中考)据报道,年河北中考)据报道,2011 年年春节前后,家乐福在一些城市的部分春节前后,家乐福在一些城市的部分超市存在超市存在广告宣传广告宣传是是低价低价,实际结算实际结算收收高价高价;价签价签标示是标示是低价低价,实际结算实际结算收收高价高价等多种等多种价格欺诈价格欺诈行为。行为。价格欺诈价格欺诈事件一度导致家乐福相关超市的客流事件一度导致家乐福相关超市的客流量大幅下滑。量大幅下滑。(1) 价格欺诈价格欺诈为什么会导致客流量大幅为什么会导致客流量大幅下滑下滑?( 4 分分)链接中考链接中考超市不讲超市不讲诚信诚信,失去了消费者的信任。,

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