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文档简介
1、室内公共区域清洁 品质管理部众安物业培训课程保洁篇23456 7。89 101112131415区域区域清洁项目清洁项目清洁标准清洁标准卫生间(卫生间(1530 分钟巡分钟巡查一次)查一次)马桶马桶(1) 马桶内无污垢、黄渍;马桶内无污垢、黄渍;(2) 水箱定期清理,无水垢、无沉积物;水箱定期清理,无水垢、无沉积物;(3) 小便池无水垢、无黄渍、无污迹,每日清洗消毒。小便池无水垢、无黄渍、无污迹,每日清洗消毒。墙面墙面(1) 门、窗、隔板、墙面干净,无污迹、灰尘;门、窗、隔板、墙面干净,无污迹、灰尘;(2) 镜面光亮,无污点,无水迹;镜面光亮,无污点,无水迹;台面台面(1) 洗手池、台面、地面
2、无头发丝、纸巾杂物与水迹,洗手池、台面、地面无头发丝、纸巾杂物与水迹,客人使用后及时清理擦净,台面不堆放杂物;客人使用后及时清理擦净,台面不堆放杂物;(2) 水龙头、装纸盒等不锈钢表面光亮,随时擦拭,无水龙头、装纸盒等不锈钢表面光亮,随时擦拭,无水碱,无污迹。水碱,无污迹。易耗品易耗品卫生纸、擦手纸、洗手液等及时添加,不得少于卫生纸、擦手纸、洗手液等及时添加,不得少于1/3,物品摆,物品摆放整齐;放整齐;垃圾桶垃圾桶外观清洁,及时清倒,不过夜,垃圾不高于筒内外观清洁,及时清倒,不过夜,垃圾不高于筒内2/3区域区域清洁项目清洁项目清洁标准清洁标准室内室内地面地面(1) 大理石地面光亮、无灰尘,定
3、期保养大理石地面光亮、无灰尘,定期保养(2) 木质地板地面干净、无灰尘,定期用碧丽珠保养木质地板地面干净、无灰尘,定期用碧丽珠保养(3) 地毯每日吸尘,无污迹、无残渣地毯每日吸尘,无污迹、无残渣家具、饰品家具、饰品(1) 家具表面无灰尘,边角擦拭到位,无卫生死角家具表面无灰尘,边角擦拭到位,无卫生死角(2) 各类挂画画框、表面无灰尘。各类挂画画框、表面无灰尘。(3) 各类饰品表面无灰尘,摆放整齐。各类饰品表面无灰尘,摆放整齐。(4) 沙发、书报架、烟缸等定期巡查,及时整理、更换。沙发、书报架、烟缸等定期巡查,及时整理、更换。墙面、门窗墙面、门窗墙面、踢脚线、楼梯扶手无墙面、踢脚线、楼梯扶手无
4、灰尘、灰尘、2 米以上墙面定期清米以上墙面定期清洁,洁,(2) 中央空调出风口、各类排气口定期擦拭。中央空调出风口、各类排气口定期擦拭。(3) 窗玻璃内面光亮,无水渍、灰尘、手印,窗缝无泥沙窗玻璃内面光亮,无水渍、灰尘、手印,窗缝无泥沙,水泥。,水泥。绿摆绿摆(1) 绿色植物叶片无灰尘,定期浇水,长势良好绿色植物叶片无灰尘,定期浇水,长势良好(2) 花盆周身,托盘干净、无泥沙花盆周身,托盘干净、无泥沙(3) 花盆内无垃圾、烟头等花盆内无垃圾、烟头等洗洗 手手 间间 检检 查查 表表 编号:编号:区区 域域检检 查查 标标 准准镜子、不锈钢笼头镜子、不锈钢笼头,地笼,地笼1 1、镜面光亮,无污点
5、,无水迹;、镜面光亮,无污点,无水迹; 2 2、水笼头、地笼光亮,无水迹,无污迹;、水笼头、地笼光亮,无水迹,无污迹;台台 盆盆1 1、台面无水迹,无纸巾,客人使用后及时擦、台面无水迹,无纸巾,客人使用后及时擦净;净; 2 2、台面无杂物,物品摆放整齐;、台面无杂物,物品摆放整齐;地地 面面1 1、地面无头发丝、无水迹,及时检查地面卫、地面无头发丝、无水迹,及时检查地面卫生;生; 2 2、客人较多,应加强巡察,客人较多时,可、客人较多,应加强巡察,客人较多时,可1515分钟巡察;分钟巡察;如如 厕厕1 1、如厕干净,马桶内无污垢,水渍,水箱定、如厕干净,马桶内无污垢,水渍,水箱定期清理;期清理
6、;小便池小便池1 1、每日清洗消毒,便池内外无水垢、无黄渍、每日清洗消毒,便池内外无水垢、无黄渍、无污迹。、无污迹。洗手液、擦手纸厕纸洗手液、擦手纸厕纸1 1、洗手液、手纸,厕纸要及时巡视和添加,、洗手液、手纸,厕纸要及时巡视和添加, 2 2、用品类不少于、用品类不少于1/31/3; 3 3、所用用口要求摆放整齐;、所用用口要求摆放整齐;垃圾筒垃圾筒及时清倒,不过夜,不高于筒内及时清倒,不过夜,不高于筒内2/32/3。门、窗、隔板、墙面门、窗、隔板、墙面1 1、表面无污迹,无灰尘。、表面无污迹,无灰尘。空气质量空气质量1 1、空气清闲,无异味;、空气清闲,无异味; 2 2、及时点檀香,保持空气质量;、及时点檀香,保持空气质量; 20122012 年度周期性保洁计划表年度周期性保洁计划表服务中心:_XXXXXXX_编
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