实施卓越管理变革再创百年煤企辉煌_图文

1、 权威论坛 !"#$%&#(#* +%&", 纳 入 “日 清 日 结 ” 范 围 内 ， 运 用 快 捷 的 方 式 ， 将 成 本 管 理 与 微 机 网 络 系 统 相 结 合 ， 实 行 成 本 （费 用 ） 电算化管理。与此同时，还建立了一些专业化市 场，如物资供应市场、内部劳动力市场、机电设备 租赁市场、内部修理市场、电力市场、零配件加工 市场和后勤服务市场等，相互之间都形成有偿往来 的买卖关系。 内部市场运行主体的细分是实行内部市场化运作 非常重要的基础环节，它能把领导从繁重的行政事 务中解放出来，集中精力去研究企业的宏观决策和 发展战略，而且

2、通过市场机制的作用，使员工的切 身利益与企业利益紧密地结合在一起，并能有效引 导企业内部物资、资金、技术、人才、劳动力等诸 要素合理流动，资源得到有效配置，提高企业的市 场竞争能力和综合经济效益。 ! 制订完善的内部价格体系。价格是内部市场运 行的要素之一，价格是否真实与合理，直接影响着 各内部市场的运行。集团公司按照“市场无处不 在，价格无处不有”的原则，就实际工作所涉及的 各种要素配备编制详细的价格目录，形成完备的价 格体系。具体指导价格由矿制定，各市场主体之间 的价格在矿指导价格的范围内协议确定或随市场调 节，并结合外部市场和内部市场变化，及时进行调 整和修订。 " 完善操作办

3、法。市场化运作从硬件配置讲，要 形成遍布全矿的经济核算网络和各级内部考核结算 机构。软件方面，需要完善为保证市场化运作而制 定和开发的内部价格体系、经营成果预测体系和信 息系统。枣矿集团自主开发出了多用户市场化信息 系统，在运行中逐步扩大市场化范围，不断完善运 行规则。在结算体系上，矿设立内部结算机构，负 责矿线之间、线线之间的结算。各专业公司设立了 经济考核办公室。各线所属单位设专职或兼职经济 核算人员。矿结算中心设立单独的内部账户，对相 互之间的经济往来按内部价格结算，划转费用。各 条线的考核办公室设立账户，模拟会计核算，采用 内部发票进行收支结算，并通过班组和岗位的内部 核算，使班组之间

4、、岗位之间、上下工序之间形成 买卖关系，按提供的商品和服务提取工资和费用。 班组任务完成后，形成日报体系，及时反映出各个 主体的经营成果，班组长根据当班的工作量乘以价 格，计算出当班的总收入，再减去当班的投入、支 出和工资，上报经考办录入中心，打印日清日结报 表，上墙公布。 # 实行综合调控。为及时解决市场化运行中的各 类问题，弥补管理漏洞，保证市场化运作的公平、 公正，维护各单位的合理利益，矿成立经济仲裁委 员会。各专业公司也相应成立仲裁机构，建立仲裁 制度，对发生的经济纠纷及时进行调解和处理。集 团公司领导小组随时根据情况进行宏观调控，主要 包括指标调控、工资调控、价格调控、经济仲裁 等，

5、以保证市场化运作的健康发展。在价格调控方 面，随时根据社会大市场价格的波动，调整内部结 算价格。 %& 推行准军事化管理，提升企业执行力。 $ 开展全员军训。自 !"" 年开始，枣庄矿业集 团 实 行 内 部 全 员 军 训 ， 努 力 “把 矿 山 打 造 成 军 营 ， 把员工塑造成军人，把企业办成大学”。在全员军 训中，枣矿集团聘请了部队官兵担任教练，选择了 军队制式的 $" 多个具体项目，严格按军队的要求进 行训练，每期军训结束后都要举办会操点评，对不 合 格 的 责 令 下 期 补 训 。 旨 在 把 “服 从 与 执 行 ” 植 入 每一个员工

6、的内心深处，逐步养成一种习惯。 ! 制定准军事化管理相关规章制度。为使准军事 化管理健康发展，枣矿集团参照中国人民解放军 内 务 条 令 ， 结 合 企 业 有 关 规 章 制 度 ， 制 定 并 实 施了准军事化管理细则，共 $! 章 (% 条，从思想 品德、服从执行、请示报告、质量安全到会议活 动、着装举止、礼节交往、环境卫生，都提出规 范、统一、严明的要求，培养定时复命、雷厉风 行、令行禁止的作风。 " 推行职级工衔管理。把现行岗位划分为 % 个档 次、 $% 个 级别，员工严格佩戴职 级工衔标识。工衔 的标识意味着员工责任的大小、奉献的多少，在工 作中要时刻发挥带头表率作用，

7、要尽职尽责，做出 更大的贡献。职级工衔管理进一步激发了员工的荣 誉感、责任感和积极进取、奋发向上的精神，形成 了一级管一级、一级对一级负责的良好局面，使各 项管理更加直接、通畅和便捷。 #& 培 育具 有枣矿 特色 的企业 文化 ，激 发员 工潜 能。 $ 建设学习型组织，加强培训学习。组织中层管 ! 煤炭经济研究 !""# 年第 $! 期 权威论坛 全国优秀科技期刊 中国工业经济类核心期刊 理干部赴青岛海尔、海信、双星等全国知名企业进 行 学 习 考 察 ， 聘 请 专 家 讲 座 指 导 ， 并 购 发 了 学 习 型组织创建、 第五项修炼、 变革之舞、 谁动

8、了我的奶酪等书籍。促进员工自主学习，涌现了 一大批学习型班子、学习型科室、学习型区队、学 习 型 班 组 和 学 习 型 个 人 ， 实 现 了 “工 作 学 习 化 ， 学 习工作化”。 开展心智模式训练。为了培养职工健康的心理素 质，改善固有的传统思维模式，增强勇于创新、超 越自我的信心和勇气，枣矿集团借鉴国内外先进企 业开展“拓展训练”、 “求生训练”活动的做法，筹 建了专门的训练基地，引导职工超越自我、挑战极 限、了解自身的潜能。 ! 加强以安全文化为重点的企业文化建设。六年 来，枣矿集团大力实施文化铸魂工程，创新管理理 念 ， 提 炼 了 “诚 信 、 勤 俭 、 严 实 、 创 新

9、 ” 的 企 业 精 神 ， “脚 踏 实 地 、 跳 跃 发 展 ” 的 核 心 理 念 和 包 括 企 业发展各个方面的工作理念。在工作落实上，严深 细实抓管理，六亲不认抓安全，面红耳赤抓质量， 斤斤计较抓成本。 枣矿集团将安全管理提升到文化建设层次，分步 骤分层次推动企业安全文化建设。 创新企业安全理念。第一阶段，提出了安全宣教 核心理念，即安全压倒一切、重于一切、高于一 切；安全管理严在干部、严在流程、严在细节和小 事；安全防线前移到现场，安全重心下移到班组， 安全教育亲情自移到个人；巩固就是落后、不提升 就是倒退、不落实就是事故、不执行就是失职。第 二阶段，提出了系统流程安全新理念，

10、制定了工程 质量零缺陷、工作质量零失误、工作环境零死角、 服务质量零距离、视觉文化零污染、安全监测零缝 隙、现场管理零盲区、安全责任零失职。 将 安 全 宣 教 落 到 实 处 。 通 过 编 辑 安 全 文 化 手 册、提炼安全格言、举办文艺节目、建立心理门 诊 、 对 “三 违 ” 人 员 重 点 帮 教 以 及 亲 情 教 育 等 将 安 全宣教落到实处。 实施安全文化建设检查和考核制度。每季度进行 安全文化建设检查，采取全方位检查和点面检查相 结合、互学互查和区域赛区自查相结合，促进了安 全文化的深入健康发展。 #$ 实 施资源 综合 利用和 环境 综合治 理， 建设和 谐温馨绿色企业

11、家园。 " 坚持洁净生产，提高资源利用率。在原煤生产 过程中，努力杜绝割顶、割底现象，积极采取煤矸 分流措施，从生产源头减少矸石排出量；采用煤矸 石井下充填技术，减少煤矸石流向地面的数量。探 索并改进综采放顶煤开采工艺，构筑综放、轻放、 综采、薄煤层综采、高档普采、条带式开采等多工 艺 并 举 的 开 采 格 局 ， 积 极 开 展 “三 下 ” 采 煤 、 防 灭 火技术和断层煤柱、边角煤柱开采技术的试验研 究，科学提高开采上限，解放了部分冲积层下受水 威胁的煤炭储量。推广沿空送巷和无煤柱开采。东 部老矿积极找煤扩量，提高资源回收率。开发具有 自主知识产权的薄煤层支架配套设备，加大

12、薄煤层 的开采力度，提高了煤炭资源回收率。 ! 着眼于综合利用，延伸和拓宽产业链条。建立 “资源 生产 利用”的循环模式，充分利用电 力、煤焦化、气能、热能、水源等资源，新上子午 轮胎、甲醇、白炭黑等项目；建有 % 座选煤厂、 ! 座 水 煤 浆 厂 ， 大 力 发 展 洁 净 能 源 产 业 。 确 立 “以 消 化 全部低热值燃料为目的，煤电一体化经营”的电力 建设思路，利用煤泥、煤矸石，发展低热值电厂综 合利用产业。全公司建有 & 座煤泥、煤矸石电厂和 座水煤浆电厂及 ! 座粉煤灰砖厂，形成了以发电为龙 头，热、电、气联产，污水处理、建材生产并举的 综合利用产业链。 #强化废弃物

13、无害化处理，改善矿区生态环 境。枣矿集团加大污水治理力度，使矿井水处理率 达 到 ( ， 利 用 率 达 到 %( 以 上 ， 生 活 污 水 达 标 排 放 率 达 到 ( ， 选 煤 厂 洗 煤 水 实 现 一 级 闭 路 循 环。关井破产的枣庄煤矿充分利用矿井水资源，建 立了一座日处理水能力 ( 万 * 的水处理厂，生产出 合格的工业用水和优质生活用水、纯净水。加快矸 石山综合治理，使其无害化、资源化，枣矿集团除 将部分煤矸石用于发电外，采取多种措施，进行综 合 治 理 ， 建 设 了 两 座 年 产 + ( 万 块 煤 矸 石 砖 厂 。 还利用煤矸石修筑公路、铁路和充填塌陷地、生产

14、水 泥 建 材 。 力 争 到 !(+ 年 底 西 部 矿 井 基 本 实 现 “三 零 ” 目 标 ， 即 矿 井 水 、 煤 矸 石 、 电 厂 粉 煤 灰 零 排放。 $开展环境综合治理，改善人居环境和矿井面 貌。首先实施了道路、厕所、房屋、管线、垃圾、 !"#$ %!"&"(! %*%#!+ !" 权威论坛 !"#$%&#(#* +%&", 生 活 用 水 “六 项 治 理 ” ， 其 后 又 全 面 实 施 了 垃 圾 袋 装化、厕所水冲化、“四线”平直化、道路畅通 化、饮水标准化、住房安居化、公共场

15、所无蝇化、 环 境 面 貌 美 化 、 绿 化 和 净 化 的 “十 化 工 程 ” ， 努 力 改善矿区环境。在井下环境改造方面，以文明生产为 突破口，改善生产环境，创造良好的生产条件，先后 建设了生态大巷、井下安全质量会议室、井下安全文 化长廊等设施，让享受不到明媚阳光的矿工兄弟在井 下候车厅、大巷听到优美动听的旋律，打造了高危行 业的现代文明新视觉。实现了井下是工厂，地面是花 园；井上自然形态美，井下人文景观好。 的转变，规模优势得到充分发挥，集团经营调控能 力明显增强。精细化管理标准渗透到每一个“缝 隙”，实现了无死角、无缺漏的现场流程控制，形 成了人人有标准、事事有标准、处处有标准、

16、时时 有标准的管理格局。干部员工的市场观念和经营意 识大为增强，生产成本同比大幅降低，在市场化运 作较 好的单位 ，吨煤 材料费 降到了原 来的 $#- ，修 理 费 比 计 划 下 降 了 (- ； 职 工 文 明 礼 貌 ， 行 为 规 范，排队下井，工业场区二人成排，三人成伍，多 人成队等，已成为自觉行动，实现了职工行为由 “ 制 约 . 自 觉 ” 向 “自 觉 . 制 约 ” 的 转 变 ， 达 到 区 队车间自治、班组自主、个人自律。 & 安全生产上了一个大台阶。 六年来， 枣矿集团安全生产持续稳定。 百万吨死亡 率由 !#% 年的 #& (, 、 !#! 年的 #

17、& !+ 降为 !# 年的 #& %+ ，!#" 年实现了安全生产年，!#( 年百万吨死亡 率 #& % 。 !#" 年度集团公司被山东省政府评为安全生 “ 双基 ” 产先进单位、 安全生产 建设先进单位， !#( 年 初被国家安监总局列入全国首批十大安全质量标准 化核准企业。 "& 提升了企业的社会形象和品牌价值。 成果实施以来，枣矿集团矿容矿貌发生了天翻地 “ 黑、 覆的变化。百里矿区逐步改变了 乱、 脏、 臭” 的局 面， 所有空地绿化， 所有土路硬化， 三季有花， 四季常 青，呈现出鸟语花香、人居温馨、生态和谐的繁荣景 象。

18、各级领导对枣矿集团的管理创新成果和发展成绩 “ 枣矿现象 ” 给予充分肯定。学术界也对 给予了充分重 视，先后荣获了 “ 全省现代化管理创新成果一等奖 ” 、 “ 全国企业文化优秀奖 ” 等荣誉。山东省政府提出开展 “ 全省工交系统学枣矿、 “ 双学 ” 国有大矿学枣矿 ” 的 活 “ 双基 ” 动。近两年多来， 全省安全 建设现场会、 企业文 化建设现场会、工交系统现场会、全国煤炭工业技术 创新现场会议和全国安全生产座谈会先后在枣矿集 团召开。近两年多，来枣矿集团参观考察的各界人士 达到 ( 万多人次。企业的良好社会形象，赢得了投资 者以及合作者的赞誉。这笔无形资产在吸引国内外大 集团、大公司来矿区投资以及企业走出去开发资源中 都起到了巨大的作用。经权威中介机构评估，枣矿集 团无形资产、 知识产权总价值已达 %#*& (+ 亿元。 / 作者系枣庄矿业集团总经理、 党委副书记 0 / 责任编辑： 潘广涛 0 三、卓越管理变革实施效果 %& 百年煤炭企业重焕生机。 卓越管理变革实施六年来，企业煤炭主业得到较 大发展，新建 对矿井，改扩建 " 对矿井，收购外 区 " 对矿井，有 ( 对矿井生产能力超过 # 万 ，原 煤产量比 %* 年翻了一番多。新源煤矿、滨湖煤矿 两对新建矿井分别用了 %+ 个月建成