一线班组长管理技能提升

1、一线班组长管理技能提升主办单位：苏州许氏企业管理顾问有限公司时 间：8月13-14日；AM09：00PM16：00 12HR费用：1280元/人( 含教材、茶水、点心、商务套餐、证书和场地)两天以上课程（含两天）不包含住宿费，但可帮助预订宾馆。-【老师简介】：实战派管理专家康教授亲自授课，华东人才报道专访实录，康教授现场经验丰富，课程生动幽默，思路明确，实效性强，受到众多学员一致好评！满意度调查显示满意率均在90%以上，并受到同一家大型企业多次邀请至公司内部培训。康教授曾在世界500强制造企业工作了13年，被授予“资深生产管理专家”称号，语言通俗易懂、互动案例鲜活、内在逻辑清晰，让学员能在轻松

2、的学习氛围中投入和思考；同时基于“技能必须通过训练才能掌握”这一理念，安排丰富的实战训练，确保学员熟练掌握各项必需技能。【课程目的】：开发此课程旨在提高企业班组长的综合管理素质，解决班组长工作中遇到的种种疑难问题。通过对不同性质企业实践管理工作的调研，收集并归纳了大量班组长困扰问题(案例)，同时也总结了不少优秀班组长成功的工作经验、案例、大量的现场实景是本讲座的特色。借此项目，同广大制造型企业班组长共同分享。【课程时间】：二天【课程内容】：1、物料乱放，浪费严重，生产现场无人关心2、上下级之间、部门之间成天扯皮，鸡毛蒜皮的事不断3、一线班组长忙得团团转，生产现场依然乱糟糟4、现场出了问题，老板

3、总是最后一个知道5、新员工不会做，一线班组长焦急万分却无计可施6、员工安全意识低，不按规范操作，意外事故频频发生7、人员流失率高，要冲产量了，老板心急如焚却找不着人8、辛苦打来的订单，却常常因无法按时交货而失之交臂9、今天出问题，明天又卷土重来，同样的问题总是反复出现让我们透过纷纭复杂的现象来追寻本质现场就是市场！一线班组长的管理技能直接影响企业利润！现场淘金的本质就是-挖掘一线班组长的潜能和激情！他们追求出货的多和快；我们关注赚钱的本质和趋势；旨在训练一支能执行企业过冬战略，持续降低成本的一线班组长团队。现代一线班组长实战技能训练课程是专为中国制造业企业生产一线班组长开设的实战型技能提升课程

4、；其目的是通过对一线班组长的技能训练，提高其现场管理能力，最终降低企业运营成本。【课程对象】：生产厂长、生产班组长、车间主任、班组长等生产现场各级班组长；企业研发部、技术部、品管部、物流部等班组长人员。【课程内容】：第一篇 基础篇第一单元 一线班组长的工作职责一、一线班组长在企业中的地位和作用 二、公司对一线班组长的要求三、一线班组长的工作任务 四、怎样的一线班组长才算是一个好的一线班组长五、如何成为一名优秀的一线班组长 世界 500 强车间一线班组长能力模型 PQCDMST 一线班组长角色认知优秀生产班组长的七大意识 生产班组长必需的技能结构六、 班组长一日工作全貌第二单元 一线班组长的心态

5、一、 优秀一线班组长的五种心态 二、 优秀一线班组长的 7 个习惯 三、自我设计成长和提升 -SWOT 练习 四、班组长职业生涯规划的德勤能绩演练五、有效管理 10 法则 六、班组必备 10 观念七、讨论：从技术转向管理，你准备好了吗？ 八、心态训练：4 则录像与两张图片的启示 第二篇 现场管理篇第三单元 一线班组长现场管理基石5S 管理一、5S 目的与八大作用 二、世界 500 强 5S 现场图片展 三、5S 推行工具红牌作战 定点摄影 看板管理 目视管理四、5S 内部审查制度 五、5S 推行重点与案例分析 第四单元 如何向现场要效益一、现场管理定义与角色定位 二、现场 8 种常见的问题三、

6、一流现场与一流的员工 四、成功与失败的现场管理者五、班组长要明白的五个问题现场管理者角色 现场管理之屋 现场管理 4M +1E+2S 发现现场问题的 8 种专业眼光 现场问题模拟演练六、现场管理十最原则 -IE 基础知识第五单元 一线班组长如何管理物料 一、建立健全的物料管理制度 二、如何对物料实施ABC分类管理 三、班组物料的领用，转运及储存 四、班组中的不良原材料处理五、车间现场呆料、废料管理 六、如何做好现场在制物料盘点工作 第六单元 一线班组长如何管理质量一、建立班组产品质量管理制度 二、质量管理的三不原则三、生产中不良半成品、成品的处理 四、如何解决现场质量问题五、PDCA及4M1E

7、方法第七单元 一线班组长安全管理一、一线管理者对安全生产的责任 二、事故发生的原因三、消除不安全的状态与行为 四、安全管理四阶段法五、处理安全事故四不放过原则 六、案例研讨 - 真实的现场管理录像分析第三篇 高效团队建设篇第八单元 一线班组长如如何有效沟通一、 沟通录像案例分析 二、沟通的模型与步骤 三、 沟通中 5 常用技巧演练 四、如何建立良好的人际关系五、解决问题的 8 个步骤 第九单元 一线班组长如何管理员工一、员工需要的是什么 二、如何激励员工三、如何批评和表扬员工 四、如何做好新员工培训五、效率性团队的建设 六、如何在班组内创造愉快的工作氛围七、有效沟通技巧 八、班组里常见的人员管理案例及对策 第十单元 一线班组长如何培养员工一、在岗培训的关键点 二、班组培训的内容三、多能工训练 四、4步法培训新员工五、OJT现场辅导6步法 六、如何编写作业指导书 -KISS 原则七、啤酒式反馈技巧（纠正下属错误行为的方法） 八、情景模拟练习- 报 名 表 -课程名称公司名称联系电话 联系地址联系传真联 络 人部门职称参训人数 人费用总计RMB 元参训人姓名职 务联系电话Email参训人姓名职 务联系电话Email参训人姓名职 务联系电话Email缴 费 方 式转帐 现金转账资料 开户名：苏州