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1、高品质文档2022年公路管理局收费管理处处长先进事迹材料 构建和谐良好收费环境的铁榔头*市大路管理局萍莲大路收费管理到处长同志事迹材料 *,男,现年41岁,该同志于今年3月份从市局机关后勤服务中心主任调入萍莲大路收费管理处任处长,面对开放型收费大路收费环境严峻恶化的局面,上任的第二天就食宿在收费站一线进行了20多天的工作调研,理清了“抓好一项主业,带好一支队伍,用好一种载体”的工作思路,团结和带领全处职工,乐观探究在新形势下开放型收费大路车辆通行费征收工作的应对之策,今年,会同公安、交警、武警等部门分别在二站开展了三次集中整治收费环境、收费秩序的联合行动。严峻打击冲卡逃费车辆和常常打架斗殴群体
2、闹事大事,从而较好的扭转了冲卡逃费现象的发生,收费秩序和收费环境有了根本性的转变,取得了明显的经济效益和社会效益今年二站分别获市级“文明单位”、市级“青年文明号”,在干部职工中有很高的威望得到了社会各界好评,车辆通行费收入与去年相比增长率为39%,提前完成和超额了全年的目标任务,得到了萍乡市委、市政府的充分确定。 “瞄准收费任务,全力营造良好的收费工作环境。” 针对收费还贷收费站面对的强行冲杆逃费车辆日益恶化的状况,他静下来,依据调研把握的状况,对其缘由进行仔细分析和讨论,多次召开班子碰头会商讨对策,他强调:“瞄准收费任务,全力营造良好的收费工作环境。”并准时将班子统一的意见向市大路管理局汇报
3、,在得到市局领导认可的状况下,他和班子成员一道大胆地开展工作:一是乐观主动地与两站地方各级政府沟通和协调。把“贷款修路、收费还贷”的政策和“萍乡市人民政府关于加强萍莲大路收费管理的通告”讲清、讲透,把当前的收费环境和收费秩序的状况准时地向莲花县、湘东区政府汇报,并6次到三板桥、神泉、白竺乡(镇)、村及部分车主进行走访,从而争取了当地政府及车主对收费工作更多的理解和支持,为营造好的收费环境打下了坚实的基础。 二是乐观主动地与公安、交警和武警部队沟通和协作。先后10余次走访了当地公安、交警等执法部门,6次走访了萍乡武警支队,其目的就是要协作严峻打击和惩罚强行冲杆逃费、少交拒交、群体闹事等现象,为营
4、造良好收费环境供应了强有力的保障。 三是乐观开展集中整治优化收费环境联合行动。联合武警、公安、交警、路政、稽查和宣扬等部门,开展了为期一个月的联合整治收费环境大行动;协作市委市政府乐观开展了车辆通行费征收环境专项整治活动,重点整治收费秩序,严格收费标准。通过两次集中整治,收费环境得到了明显的改善,车辆通行费由上年的760万元,今年估计突破1000万元。 “突出人本管理这一重点,全力铸造过硬的职工队伍。” 人是事业成败的打算性因素,突出建立以人为本的管理理念是单位生存和实现可持续进展的基石。因此,在干部职工大会上,他总是强调:“突出人本管理这一重点,全力铸造过硬的职工队伍。”他不仅这样说,也实行
5、了乐观的行动。 一是乐观开展“沟通无极限”的大争论,增加了单位的分散力和战斗力。全处上下广泛开展了“沟通无极限”的大争论,他坚持每周三次下到各站了解把握基层状况,并蹲点找各班组长和一般职工了解工作、生活、家庭状况,鼓舞职工为单位的进展献计献策。从而拉近了干部与职工之间的距离,充分发挥和调动了每个职工的乐观性和制造性。 二是乐观鼓舞支持职工第二学历训练和培训,提高职工的整体素养。依据单位青年团员特点,在工作任务紧、经费紧急的状况下,仍旧乐观鼓舞和支持职工进行第二学历训练学习和培训,现有1/3的职工(30余人)参与北京交大的远程学习、南昌高校、西安交通高校的函授学习,同时,组织职工集中培训学习60
6、余人(次),参与市局、武警等单位学习培训40余人(次),为单位的可持续进展,营造了一种良好的学习风气,为培育和铸造一支特殊能吃苦,特殊能战斗,特殊能忍耐,特殊能奉献的过硬的职工队伍制造了条件。 三是择优选拔中层管理人才。通过竞争上岗的方式,择优选拔了4位中层管理人员分别担当稽查科长、综合科长和办公室主任、源并站副站长,同时在两站对现有班组进步行测评,调换不称职班组长3人,优化配置3个岗位人员,从而较好地发挥了人力资源优势。 “仔细抓好基础管理,全力构筑规范有序的工作平台。” 从市大路管理局办公室副主任到收费处任处长,他很快适应了角色的转换,注意从抓基础管理工作入手,确保逐步实现规范化管理。在全
7、处工作会上,他要求“仔细抓好基础管理,全力构筑规范有序的工作平台。” 一是在理顺管理机制上做文章。依据收费管理工作的性质和特点,分别设置了办公室、综合科、稽查科共3个职能科室,明确了各职能科室负责人及工作职责范围,做到责任到位,目标明确,各科室按各自的工作职责顺当地开展工作,有效地发挥了各自的职能作用,推动了各项工作的全面进展。 二是在贯彻执行规章制度上动真格。讲一千,道一万,关键是要落实。规章制度有了,没有落实,一切都是空谈。为此,针对管理上的薄弱环节,开展了“内部管理整治年”活动,并在贯彻执行规章制度上分三个阶段进行整治,第一阶段为查找问题阶段,第二阶段为动员训练阶段,第三阶段为落实惩罚阶段。 三是构建和谐收费动真情。今年先后开展了“十佳收费员”和“微笑之星”评比竞赛活动,处机关每周至少三次到各站稽查,活动开展的状况,各站对开展活动也进行了动员发动,明确了活动的意义和详细要求,处每月初对上月的“微笑之星”进行评
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