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文档简介
1、年度员工关系计划一、目的1、不断加强并完善现有员工关系,为员工间和公司与员工间搭建更加通畅的沟通平台, 提高员工满意度。2、增强员工的归属感,营造更加团结、协作的团队精神。3、提升企业凝聚力,创建企业特有的文化氛围。二、执行责任人主导:人力资源部协助:各部门二、员工关系项目介绍(一)新员工入职访谈1、访谈时间:根据新入职员工入岗时间(在新员工入职两至三周内进行)2、受访人员:入职一个月的新员工3、访谈结果:制表总结,每月15日抄送部门负责人、人力资源部、总经理(二)离职面谈及离职率分析1、面谈时间:随时(当有员工离职时)2、受访人员:申请离职的员工(后勤全员,各区域店铺店长级)3、责任人:后勤
2、第一负责人*、其余* ;终端*3、访谈结果:进行分析总结,抄送各部门负责人、总经理(三)员工意见箱及不定期员工意见收集1、取消网络员工意见邮箱,制作员工意见箱制作数量:2个完成时间:20xx年3月31日责任人:*2、员工意见箱管理维护周期:每周一次责任人:* 意见跟踪处理:意见处理及汇总:每月一次,抄送各部门负责人、总经理3、不定期进行员工意见反馈:人力资源部全员()企业文化建设1、公司宣传栏建设(1) 宣传栏栏目变更序号宣传栏栏目变更性质内容维护责任人1公告栏各部门公告*2主题活动不变每季度公布主题活动*3每周关注每周更新相关资讯人力资源部轮 流4本月培训公司本月培训活动*5本月寿星新增本月
3、寿星照片*6公司资讯共享各部门最新动向*7拓展公告栏撤销8联络栏(2) 宣传栏版面重新设计责任人:*完成时间:3月31日(3) 宣传栏外部条件完善增加射灯2、部门文化墙建设(1)维持原有部门文化墙建设 零售管理中心、拓展部(2)人力资源部部门文化墙改版 改版方向:按照模块分栏序号文化墙栏目内容维护责任人1招聘、绩效相关知识、行业资讯、2培训相关知识、行业资讯*3行政相关知识、行业资讯、4综合成长类职场、心态、哲理小故事*3、观新台建设版面调整:新增加“我转正了”栏目,内容为部门长对转正员工的寄语和期望 改版完成时间:4月15日维护责任人:*4、生日祝福墙撤销,改版为“图书资讯栏”5、图书资讯栏
4、建设(1)栏目设置序号资讯栏栏目内容维护责任人1新书速递每季度新书介绍*2好书推存阅读者书评*3专业推荐根据专业性质不冋由部门推荐专业 书籍(如零售、商品、HR财务等)*(2)版面设计 完成时间:4月15日责任人:*(五)员工福利关怀通过各种方式关怀员工,使其体验到公司的温暖,从而感动员工,进而增强员工归属 感。1、春节:春节返乡车费、年终现金券;2、三八妇女节:取消现金形式,发放等额节日礼品;3、端午节:取消现金形式,发放等额节日礼品;4、中秋节:制作中秋节贺卡,发放给员工中秋节的礼品并为员工家庭寄送月饼及贺卡;5、员工日常福利管理:生日金、生育金、婚礼金、奠金、优惠券等日常福利;6、防暑降
5、温:针对不同工作地点和工作类型进行补贴;7、年度体检:组织员工体检。(六)员工活动组织为丰富员工的业余生活动,提供一个交流沟通的平台,建议在20xx年举行一系列的文体活动,包括晚会及文体比赛等。1、周年庆活动:组织爬山,比赛,进行周年庆。2、趣味运动会:为丰富员工生活,择日举办*运动会;运动会通过一些团队小游戏,让员工之间除了工作以外的业余时间增加彼此之间的了解度;3、圣诞、元旦活动:迎接新年,营造节日温馨气氛,对新的一年进行展望,同时回顾一 年成果;4、优秀员工评选活动:每年终,组织评选公司优秀员工,表彰先进个人及集体;5、年终联欢晚会:为感谢员工一年来的辛苦付出,在年终送上一档丰富的年终晚
6、宴,员 工齐聚一堂,共同欢庆新年。、年度员工关系安排表序 号类型时间项目内容1新员工入职 访谈新员工入职一 个月左右与员工一对一、面对面访谈了解新入职员工状态,及各部门对新员工的 关注指导情况,并将相关事宜反馈部门主管、 人力资源部2离职面谈员工提出辞职 后离职人员面谈 及跟踪管理对离职人员进行面谈,对已离职人员进行后 期跟踪。3沟通平台每月一次员工意见箱跟进员工意见反馈4满意度调查12月满意度调查满意度调查问卷及分析5公司宣传栏 建设与维护不定时资讯栏公告通知类7天需清空、店铺动态一个月需 清空。6每周周末联络栏更新会客室预定单7不定时今日寿星寿星生日的前一天下班前贴上照片8每季度主题活动公
7、布主题活动相关内容9每两周一次每周关注更新相关资讯10公司企业文 化氛围建设每月一次图书资讯栏新书介绍、图书推荐、读后感分享11新员工入职三 天内观新台新员工介绍及转正员工信息12部门文化墙 建设与维护视各部门而定部门文化墙维 护各部门根据自己的特色更新相应的内容13视各部门而定倡导其他部门 建设部门文化 墙各部门根据自己的特色设计相应内容14员工福利关 怀1月年终现金券按福利制度标准152月春节返乡费按福利制度标准163月三八妇女节节日福利176月端午节1、食堂提供粽子2、按级别发等额购物卡186月高温降暑1、后勤福利方式变化(待定);2、从福利费用中剥离一部分至终端慰问。197月员工体检为员工提供健康体检209月中秋节1、员工家中寄月饼及贺卡;2、给员工发放生活用品。21每月日常福利生日金、生育金、婚礼金、奠金、优惠券等22员工活动组 织6月公司周年庆全员组织爬山2310月趣味运动会1、潜在需求调查;
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