试论言语行为理论在企业管理中的运用资料

1、试论言语行为理论在企业管理中的运用    试论言语行为理论在企业管理中的运用 简介                                        

2、;            论文摘要：本文从言语行为理论角度对企业管理中的企业文化及口号进行分析，力图结合实际情况进行理论解释，发掘其使用价值，从而能动地指导社会实践。论文关键词：言语行为理论企业管理企业文化口号所谓企业文化是在一定历史条件下，企业及员工在生产经营变革的实践中逐渐形成的共同思想、作风、价值观念和行为准则，是一种具有企业个性的信念和行为方式。企业文化与企业竞争力成正比天系是企业致胜之宝体现企业经营理念口号在企业文化及典管理中起着举足轻重的作用。说话者(管理者)使用

3、口号的目的从根本上说是希望通过口号在听话者(员工)身上实现某种语言外的实际效果，如听话者(员工)从心理或情绪状态的变化以及发出某种行为动作(努力工作等)。这些口号是特殊情况下的一种交际形式它们大多都是精辟的语言，是在语言学，心理学社会学，市场学，美学等多方面的影响下形成的。但是我们不能仅仅停留在语言的表层现象，而应该结合实际情况深入地进行理论解释，把其上升到理论层面，发掘其使用价值，从而能动地指导社会实践。1言语行为理论在我们通常的观念中，言语与行为是两个截然不同的范畴因而习惯性地被区分开来但事实上，在一定的语境中。言语是可以起到行为的作用的。这就是广泛意义上的言语行为理论。这种语言现象在我们

4、的生活中是很普遍的，对于我们的日常交际具有重要的指导作用言语行为理论(speechacttheory)产生于20世纪30年代是人们对逻辑实证主义和语言意义的实证研究所做出的一种回应，是英国哲学家J。LAustin首先提出来的，后来美刚语吉学家J。RSearle进一步发展了这一理论。(胡壮麟，2002：193)奥斯汀(Austin)对言语行为理论最突出的贡献在于他的言语行为=分说：“言之发”(以言指事)、“示言外之力”(以言行事)、“收言后之果”(以言成事)。例如：1willcometomorrow、要让听话人理解上句，首先要有声音并把声音组成词把词组成句子，并用正确的语调说出来，这就是言语行为

5、中“言之发”的阶段，即“以言指事”。同时，说话人讲出这句话，总是有自己的用意或意图。话中带有用意，这就是“示言外之力”，即“以青行事”。上句的用意是做出允诺。至于实现了这个行为之后，听话人受到仆么样的影响这就是“收言后之果”的问题，也即“以言成事”的问题了。说出上句，表示说话人做出了“允诺”，结果让听话人感到放心这种“感到放心”正是该言语行为的结果。以言行事(示言外之力)这类言语行为表示说话人的用意它们可以是：报告、陈述、断言、告诉、命令、允诺、威胁、警告、邀请、请求、建议、劝告、询问、提供等。苦语行为一旦有了“示言外之力”就可能产生言后之果即达到“以言成事”。也就是说当说话人的用意表达出来时

6、它会给听话人、第三者，甚至说话人自己带来影响，从而产生某种感情、思思或行动。以言成事(收言后之果)这类言语行为可以是：说服、鼓舞、恐吓、欺骗、激怒、满意、留下印象、使感窘迫、引入歧途等何自然  冉永平2001：185企业经营理念口号这类言语行为本身属于以言行事但是由于其目的性比较明确(鼓舞)，所以更看重的是以言成事的环节的实观2企业管理中的言语行为理论运用华旗资讯结合国际象棋和中国象棋优势，开创“爱国者象摸”之路，并且融入到自己的企业文化当中，积极的在社会中推广和发眨爱同者象棋运动。在华旗的企业文化中我们看到了这样几句话：兵：执着追求，实现理想象：内政外交，信息互联后：重视女性，统合练效王：深入实际优化管理车：勇往直前，纵横驰骋马：与日俱进，鼓励创新炮：跨越发展，事半功倍棋类活动自古便是“琴、棋、书、画”四大民族文化精髓的重要组成部分，它既蕴含着深遂的哲理，又是一项具有广泛群众基础的娱乐竞技活动。随着中国社会的发展，文体活动也逐渐与世界