C2B电子商务发展对我国贸易的影响

1、C2B电子商务发展对我国贸易的影响C2B电子商务发展对我国贸易的影响1C2B电子商务模式及其产生的根源1.1C2B 电子商务模式网络环境中，在一定技术基础上形成电子商务的商业运 作方式和盈利模式称为电子商务模式。通常人们把目前的电 子商务运营模式分为 B2B B2C和C2C三大类。应消费者改 变与企业一对一时弱势地位的要求、消费者对商品个性化的 需求、以消费为导向的生产模式的发展，以及商家提高自身 效率在满足市场需求时最终为自身带来竞争优势的需求等 产生了 C2B电子商务模式。在 C2B电子商务模式下，一般消 费者主动根据自身需求提出生产要求，之后企业按照消费者 的需求组织生产。在 C2B模式

2、下，消费者不但可以主动根据 自身需求定制产品和价格，而且可以主动参与产品设计、生 产和定价。这种模式下，生产企业以消费者需求为导向，依 据消费者需求进行定制化生产，使得消费者的个性需求得到 充分的释放和彰显。广义的 C2B电子商务模式指消费者通过 互联网等电子手段，影响、参与或主导产品的设计、生产、 定价、交付等来实现个性需求；狭义的C2B电子商务模式指消费者先提出需求而后由企业生产，消费者拥有先发权和主导权。 C2B 电子商务模式实现了商业本质的回归，把核心放 在满足消费者的需求上。在 C2B电子商务模式下，消费者不 但预定商品和价格，有时消费者还亲自参与商品的设计和生 产，一方面由于其定制

3、模式可以实现企业的零库存，另一方 面由于定制者自己也参与商品的设计和创造，可以给企业带 来更高的毛利，也是这种新型电子商务模式重要的优势所 在。1.2C2B 产生的根源C2B 电子商务模式之所以产生，有着重要的历史背景因素，这些因素决定了 C2B电子商务模式的出现。首先，物理 世界中相对稀缺资源的过度消耗、供给与需求不一致造成的 结构矛盾等，是 C2B电子商务模式产生最迫切的因素。当今 社会人类更多地面临着供给与需求不一致而产生的结构性 矛盾，一方面人类的需要没能得到有效的满足，另一方面相 对过剩的供给导致相对稀缺的资源被低效率、过度的消耗， 这已经使人类陷入重大的危机中。 C2B 电子商务模

4、式以满足 消费者的需求为核心，定制性的生产如果能得以实现，可以 很好地解决上述矛盾。其次，消费者联合起来打破商家在信 息和商业中的优势地位是产生 C2B 电子商务模式的直接因 素。当消费者一对一与商家面对面时，消费者掌握商品的信 息与商家比起来具有完全失衡的弱势地位，商家不会在价格 上对单个消费者作出必要的让步。互联网等信息通讯技术的 快速发展，使得在某一段时间内处于不同地域但具有相同消 费需求的消费者能够走到一起组成消费者联盟。消费者联盟 凭借较大数量的采购，可以迫使商家在价格谈判中作出较大 的让步。这个因素直接促进了 C2B电子商务模式以较初级的 价格定制模式的形式出现。从商家的角度，一方

5、面通过这种 模式加快了自身商品周转和资本的循环，提高了利润，另一 方面可以积极与消费者联盟合作开展低成本、可信度高和针 对性强的口碑营销。还有，消费者对个性需要和个性消费的 追求是C2B电子商务模式产生最根本的因素。随着时代的发 展，消费者之间的需求差异性越来越大， 商家很难以简单的、 批量的、规模化的生产方式满足消费者的需求。以消费者的 需求为导向，实现依据消费者个性化的需求进行定制性生 产，必然随着条件的成熟而出现，并成为主流。最后，促进 需求、提升经济增长空间是 C2B电子商务模式产生的动因。 在网络环境下，数字产品的边际生产成本和边际交易成本趋 近于零，从而造就了区别于物理空间资源稀缺

6、性的丰饶性。在C2B电子商务模式下，实现了信息技术与商业的深度融合， 大幅降低了定制的生产成本和交易成本，使类似的丰饶性同 样存在于非数字产品中。在丰饶性的前提下，长尾效应得以 发挥，以前商家无能力关注的忠诚度相对较低的小客户也可 以得到关注，使得整个社会总体有效需求增加，刺激了经济 持续增长和就业的上升。2C2B发展面临的难题和快速发展的条件2.1C2B 电子商务模式发展面临的难题目前来看，发起定制的消费者并不多，提供C2B服务的商家也不多，由于 C2B电子商务模式需要的是按需变动、个 性化的供应链管理体系，如何解决小订单的生产成本和生产 效率问题或者实现利润与规模的平衡是个重大难题。要想实

7、 现C2B的快速发展，还需要完善很多基础条件。2.2C2B 快速发展的条件C2B 电子商务模式目前尚处在萌芽阶段和初级阶段之 间，其快速发展依赖于一定条件的完善和跟进。 C2B 电子商 务模式的发展受个性解放程度、 定制成本、 消费者个性需求、 支付能力和消费者成熟度、双赢的市场机制建立和企业生产 模式的变革等宏观及微观层面各种条件的制约。其中，促进 C2B 电子商务模式快速发展最需要实现的条件是定制成本的 降低。如果定制成本中的生产成本不能降低，或者因各种障 碍导致定制成本中的交易成本也很高，成本相对较低的少品 种大批量工业化生产就不能被 C2B电子商务模式下的个性化 定制生产取代。低成本、

8、高效率是丰饶性产生的绝对条件， 没有低成本、高效率， C2B 电子商务模式就不会得以顺利发 展。具体来说，要想实现 C2B电子商务模式发展必须实现以 下 3 个必要条件。2.2.1 互联网络等信息技术实现快速发展。互联网等信 息技术的快速发展，使得消费者得到了便捷、低成本的传播 媒体和更加便利的聚集方式，消费者对商家和商品的评价很 容易在互联网上传播，从而影响其他消费者的购买行为。微 博、微信、论坛等使消费者的话语权得到大大的增加，让商 家更加注重消费者个体的个性需求，促进了消费者主权的回 归。互联网等信息技术的发展，使得消费者通过搜索、比价 等打破了消费者与商家信息不对称的弱势地位，商家在信

9、息 更加透明的状态下向消费者作出让步是必然的结果。2.2.2C2B 电子商务模式下要想实现定制生产满足消费 者个性化需求，解决定制生产成本过高是关键。企业变革生 产模式，开展大规模定制化生产，不能以牺牲效率为前提， 应尽量降低个性化生产的边际生产成本。如果个性化定制生 产的边际生产成本降不下来，成本相对较低的少品种大批量 企业主导的生产模式根本不能被大规模定制化生产取代。目 前，以模块化、延迟生产技术为代表的柔性生产技术和数字 化制造技术等开始逐渐成熟，使得个性化定制生产的边际成 本下降成为可能，也使得大规模定制化生产取代少品种大批 量的生产模式成为可能。同时，企业如果开展定制生产也有 提高消

10、费者满意度、减少库存、提高市场占有率、降低市场 风险等众多好处。2.2.3 实现交易成本的降低。消费者和商家之间的沟通 障碍、时空障碍、金融支付障碍等是产生交易成本的主要原 因。要想实现企业生产方式的变革， 开展大规模定制化生产， 使得C2B电子商务模式成为主流，降低消费者和商家之间的 交易成本也是关键。互联网等信息技术的快速发展并且与商 业的深度融合，正使得交易成本迅速降低。互联网的发展促 进消费者与商家的沟通渠道更加便捷，沟通成本更低；现代 物流的发展和服务的迅速提升让商品流通更加便捷；电子支 付的发展让金融支付更加便利。同时， C2B 电子商务模式本 身也可以减少流通环节，降低社会物流总

11、费用。3以3D打印技术等为代表的新技术的成熟将使得C2B快速发展成为现实随着个性需求的释放，同时，任何人都能以低成本、高 效率方式通过互联网进行沟通或者影响他人，商家必将逐渐 地更加重视满足消费者个性需求，消费者将恢复在买卖双方 交易中的主导权。特别是随着 3D 打印技术、互联网技术、 物联网技术和物流网技术的成熟发展，尤其是它们之间无缝 的衔接，使得个性化定制生产的边际生产成本和边际交易成 本快速下降，大规模定制生产模式取代传统的少品种大批量 生产模式成为可能，必然促进 C2B模式快速发展，成为未来 的主流电子商务模式。3.1以3D打印技术为代表的新技术可以实现个性化制作以 3D 打印技术为

12、代表的新技术最大一个好处是能够贴 近市场提供个性化的产品。使用传统工艺进行个性化生产， 要么显得力不从心，要么成本高昂，而以 3D 打印技术为代 表的新技术可以实现，不管是生产一个或者多个产品都能以 近似相同的成本生产出来。它是一种全新的技术，在耗材允 许的条件下，以 3D 打印技术为代表的新技术能制造出任何 产品。以 3D 打印技术为代表的新技术改变了传统生产工艺 通过对原材料切削、 组装进行生产的加工模式， 实现了随时、 随地、按不同消费者的不同需要进行生产，即完全可以实现 产品的个性化制作。对于以 3D 打印技术为代表的新技术， 大规模定制化的生产模式完全可以实现。随着3D打印技术、互联

13、网技术、物联网技术和物流网技术的有机结合，必将促 进C2B电子商务模式的快速发展。3.2以3D打印技术为代表的新技术将大幅度降低个性化 生产成本以 3D 打印技术为代表的新技术将改变现有的传统制造 方式，使得劳动力要素的重要性下降，技术要素的重要性得 到提高，在总生产成本中的劳动力成本比例越来越小。特别 是 3D 打印技术等是一种加式制造技术，通过逐层增加材料 的方式生产各种产品，与传统的减式制造相比，提高了原材 料的使用效率，可以大幅度降低生产的成本。随着技术的进 一步发展和完善， 3D 打印的材料成本大幅度降低， 3D 打印 的生产成本也会进一步下降。在以 3D 打印技术为代表的新 技术成

14、熟的条件下，无论是大批量制造，还是个性化定制， 成本将无差别。传统的制造模式工序繁多，制作周期长，而 在以 3D 打印技术为代表的新技术成熟条件下，制作周期将 大大地短，可以对市场做出快速反应，以较低的成本满足消 费者的个性需求，提供制定化的生产。3.3以3D打印技术为代表的新技术将使商家成为主动感知消费者大规模个性化定制需求的智能企业以 3D 打印 技术为代表的新技术的成熟发展将使得任何人都可以参与 生产，人类将进入合作生产的社会制造时代，通过众包的方 式让消费者参与产品创造和制造过程，能以低成本、高效率 的方式进行大规模定制化生成，并快速地满足消费者的个性 化需求。在社会制造的环境下，3D

15、打印技术、互联网技术、物联网技术和物流网技术相互结合，构造成复杂的社会制造 网络。通过社会制造网络，社会生产能力可以针对性地满足 社会需求，“需求就是搜索，搜索就是制造，制造就是消费” 将成为现实。在社会制造的环境下，商家利用不断成熟发展 的基于人工系统的以计算机为工具的、虚拟的、建模的社会 计算技术，通过众包的方式有效地感知消费者的个性需求。以 3D 打印技术为代表的新技术必然使商家成为主动感知消费者大规模个性化定制需求的智能企业。4C2B电子商务的发展对我国贸易的影响及对策4.1C2B 电子商务发展的必要技术条件将强化发达国家 的技术优势我国传统的贸易比较优势是依据劳动力成本方面的巨 大优

16、势形成的，西方发达国家在我国劳动力成本方面的巨大 优势面前不得不把制造业转移到我国，使我国形成了事实上 的“世界工厂”。但是，以3D打印技术为代表的新技术等将 改变现有的传统制造方式，使得劳动力要素的重要性下降， 技术要素的重要性得到提高，在总生产成本中劳动力成本比 例越来越小。在这种条件下，如果西方发达国家凭借传统的 技术优势，率先在以 3D 打印技术为代表的新技术等上实现 突破，很多已经转移到我国等发展中国家的制造业很可能从 返发达国家，我们将在国际贸易中陷入被动地位，也对我国 的就业造成消极的影响。4.2C2B 电子商务的发展将强化贸易竞争在C2B电子商务模式下，实现了信息技术与商业的深

17、度 融合，大幅降低了定制的生产成本和交易成本，使类似的丰 饶性同样存在于非数字产品中。在丰饶性的前提下，长尾效应得以发挥，以前商家无能力关注的忠诚度相对较低的小客 户也可以得到关注，使得制造企业和零售商面临的市场竞争 更加激烈。在网络环境下，由于以 3D 打印技术为代表的新 技术的发展和成熟，使得定制的生产成本和交易成本大大降 低，并伴随贸易自由度的提高和跨境电子商务的发展，使得 消费者可以依据自己的个性需求，向全世界任何一个厂商合 作定制自己需要的个性产品，我国的贸易企业将面临着激烈 的竞争。4.3 对策面对C2B电子商务发展对我国贸易的影响，首先，应积 极跟进，由政府主导，积极鼓励相关企业加快以 3D 打印技 术为代表的新技术的研发，使得我国能够在以 3D 打印技术 为代表的新技术与西方发达国家并驾齐驱，并且形成自己的 技术优势，以应对未来的挑战。在以 3D 打印技术为代表的 新技术的研发上，除了创新主体企