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文档简介
1、 我和时腾一起成长 餐饮部:白李娜转眼间,金色的秋天已经来临。金秋,是大地生育的季节;这时,大地产下了它丰硕的果实:沉甸甸的稻子、雪白的棉花、颗粒饱满的花生、呲牙的玉米、橘红色的桔子等等;是付出了一年辛勤劳动的人们获得收获的喜悦的时候。而我们的大家庭、时腾商务酒店也迎来了第七个年头,日复一日,年复一年,我们迎来了一拨又一拨的客人,他们大多数也都是带着幸福和快乐而来、满意而归,我们也在一步步的收获着这幸福的成果。2010年3月,我带着满脸的单纯和迷茫、还有对这个社会的一无所知走进了时腾,很荣幸走进了餐饮部,从最基础的做起,虽然刚开始会有很多不适应,但还是选择坚持了下来,感谢有这么好的领导和同事给
2、予的引导和帮助,感谢有这么温暖的集体,感谢给与了让我成长的经历和人物事物。从美好的校园生活到现实社会,有太多的东西都是从零学起,记得刚来时什么都是新奇和陌生的,也不会去表达和组织自己的语言,也曾在一次服务中遭到客人的不满。但随着时间的推移,就是在这样一次又一次的不断磨练和总结中,现在几乎能够很熟练的掌握和操作每天的工作和技巧;坚持和踏实,让我得到领导的认可,并给了提升的机会让我进一步的成长,我想我会一如既往的坚持下去。做餐饮每天工作的时间比较长,但我认为餐饮业真的很能锻炼一个人的能力、能增加见识、每天都能遇见和接触不同性格的人,更好的有助于成长。一直以来,我都为自己能在这么一个团结和谐的队伍里
3、工作和成长感到庆幸和幸福,我有一群可爱的兄弟姐妹,我们有一个特别值得尊敬的经理,不仅工作上是我们的好领导,生活上更是我们的亲人长辈,在我们需要帮助、心灵遇到躁动时她都会为我们排忧解难、将我们从迷茫中拉向希望的道路;太多太多的感激都无法用语言来表达。作为一名服务行业的工作者,团队精神很重要,我们酒店分为多个部门,每一个部门都有很密切的关系、都是非常重要的岗位、缺一都不可;努力向上、团结友好以及好的领导力让我们酒店每个月都能超额完成上级下发的任务,一年比一年取得更优秀的成果。每一位员工的收获和进步都离不开酒店的每一位领导的引导与帮助,而我们也都在伴随着时腾的成长。每年酒店都会有一系列的活动:如五一
4、时集体活动:包饺子比赛、拔河比赛;个人的棋类活动,跳绳呼啦圈等。还会设有摆台、铺床等业务技能的比赛;不仅增加了团队精神,也给予了大家一个展现自我的机会,还可以促进和激励员工的积极性和责任感,丰富了我们的生活。酒店的领导对我们也是格外的照顾,每年都会有优秀员工、服务明星等的奖励。每一季度都会发给我们与付出相比例的奖金,过年过节也都会考虑到大家的利益。酒店每个月都会给我们进行一次无论是业务技能或是对生活的感悟还是给心灵增添阳光的培训。非常感谢领导们的关照,种种的待遇都会让我们这里的员工在工作之时也能感受到像家一样的温暖和幸福。虽然在北京的酒店如此之多,但是竞争是企业最大的发展动力。所以,具有较强的
5、竞争力和活力是我们每个人都不可缺少的。只要我们每个人都齐心协力、积极进取,将所有的努力汇集到一起,尽力打造我们最好的品牌,相信我们会越来越好。从来到时腾到现在,我已在不知不觉中度过了三年。这三年、自己收获了太多,成长了许多,也成熟了许多;从一遇事只会慌乱到现在变得淡定,考虑事情的角度也不再那么狭隘,学会了会去站在他人的角度思考和理解,内心也变得从容、大气。和客人交谈,也不再那么胆怯,可以试着去和每个人都友好的相处。这三年、也是我生活的一个转折点,也在这里遇到了自己理想的对象,身边也有太多牵手在一起的同事,祝愿大家都能找到属于自己的幸福。时腾不仅是我们工作的地点,似乎也变成了一个大型生活服务的场所,缘分就是这么简单。始终都坚信杜经理给我们培训时的一句话:心态决定一切。是的,心灵美好了,整个世界皆是美好的。感谢时腾教会我成长,再多华丽的语言都表达不了我此刻内心的感受,千言万语都汇成了这最简单和朴实的文字来记录这一切。这一路走来,新奇与欣喜同在、感动与感谢并存,在这里的每一天、每经历的每一件事、每接触到的每一个人;都是我人生中的一笔财富。多少意气风发、多少踌躇满志、多少年少轻狂、多少欢歌笑语、多少成功美满都在昨天的日记里画
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