危险品采购应急方案及保障措施、售后服务方案（燃油供货）.docx

1、目录5、应急方案及保障措施25. 1总体应急预案25. 1. 1应急工作原则25. 1.2职责分工35.1.3设备器材保障35. 1.4工作程序和职责35.1.5火灾事故现场处置方案45.2预警级别45.3预警控制范固及应急防范措施55.4应急处理措施55. 4.1道路交通事故（灾害）应急措施55. 4.2油库装油台装油中漏溢油、燃烧事故处理措施 65. 4. 3运行中油品泄漏，燃烧爆炸处理措施65. 4. 5油罐车在卸油过程中漏溢油应急预案75. 4.6油罐车在卸油过程中起火应急预案75. 4. 7库存油品变质应急方案85. 4. 8卸车混油应急程序95.4.9防台风、防汛应急处理措施95.

2、 4.10人员伤害应急处置措施95. 4. 11中毒事故应急处置方案106、售后服务方案126. 1售后服务宗旨126.2组织供应和运输136.3数质量事件及纠纷处理146.4供货质量补救措施166.5错发油品应急处置措施165、设备设施不牢固，引起人员受伤。二、应急实施分组职责:名称应急处置措施现场指挥一旦发生重大伤亡，油库自动成立现场指挥小组，1、首先向120报警；2、现场急救清洗包扎伤口，如可移动，将担架移至通风安全地点；3、动用其他车辆护送病人去医院；4、及时通知其家属。操作班正常工作，并做好联络工作。医疗通 讯后勤 组现场急救：清洗包扎伤口，如可移动，用担架将伤者移至通风安全地点。1

3、、如有伤者呼吸停止，应实施人工救护；2、如有脊椎断裂、骨头损伤，应进行加档包扎；报120,必要时用单 位面包车直接送医院，疏散无关人员及车辆，保证出库道路通畅其他听从指挥小组的统一指挥和临时安排。参加抢救人员必须穿戴好个 人防护用品。5. 4.11中毒事故应急处置方案事故特征：第3类易燃液体具有一定毒性及挥发性，一旦发生物质泄漏或作 业人员长期处于有毒蒸气环境中，会发生中毒事故。应急处置1. 发生人员中毒窒息事故，发现人应迅速通知调度，由调度迅速拨打急救电 话，请求急救。并通知应急指挥中心总指挥、副总指挥以及相关应急小组。2. 发生中毒事故，在专业人员进入现场抢险、救援前，必须对事故现场的有

4、毒气体浓度进行检测，符合安全要求才能进入现场进行抢险、救援。有毒气体浓 度未符合安全要求的，应按防毒器具使用规定，根据不同气体浓度佩戴合适的防 毒器具或空气呼吸器。3. 现场抢救人员佩带防毒面具或空气呼吸器（正压式空气呼吸器）防护衣及 安全绳进入事故现场，严禁使用过滤式防毒面具或没有任何防护的情况下救人。4. 在空气新鲜处安置患者，同时注意保暖并且保持安静。5. 中毒伤者如发现呼吸I困难、心跳停止，立即进行现场人工呼吸和心脏挤压 按摩术。对不能自主呼吸、神智清楚的伤者，可采用正压式空气呼吸器强制输入 的办法，协助其将呼吸调整到正常状态。6. 使用医院救护车（或公司车辆）把伤员快速送往医院抢救。

5、在急时如遇到 危及生命的严重现象要立即进行心肺复苏。注意事项3.4.1事故应急抢险、救援工作必须采取可靠的安全预防、控制措施，听从 指挥，切忌盲目救援。3. 4.2进入现场救探必须佩款合适的个人防护用品才能进入现场抢舱，教援。 4受伤人员现场处置方案事故特征一旦发生火灾、爆炸或其他事故，有可能造成人员受伤，为对受伤人员进行 及时救治，特制定此现场处置方案。应急处置受伤人员现场救护、救治工作由现场救护组负责协助医院救护。中毒的急救：同泄漏事故处理。烧伤急救：1. 让伤者躺下，用冷水冲洗烧伤部位可有助降温。2. 在伤处盖上清洁的敷料以免受细菌感染。3.密切注意伤者的呼吸及脉搏，如有需要施以休克急救

6、法处理。扭伤急救:1、在运动中扭伤手指，应立即停止运动。首先是冷敷，最好用冰。但一般 没有准备，可用水代替。将手指泡在水中冷敷15分钟左右，然后用冷湿布包敷。 再用胶布把手指固定在伸指位置。如果一周后肿痛继续，可能是发生了骨折，一 定要去医院诊治。2、如踝关节扭伤，首先是要静养。用枕头把小腿垫高。可用茶水或酒调酒 七厘散，敷伤处，外加包扎。3、腰部扭伤也是要静养。应在局部作冷敷，尽量采取舒服体位，或者侧卧,或者仰平卧屈曲，膝下垫上毛毯之类的物品。止痛后，最好是找医生来家治疗。外伤出血急救:指压止血法：在伤口的上方，即近心端，找到跳动的血管，用手指紧紧压住. 这是紧急的临时止血法，与此同时，应准

7、备材料换用其他止血方法。采用此法， 救护人必须熟悉各部位血管出血的压迫点。注意事项4、一旦受伤人员出现呼吸停止现象，应及时进行心肺复苏术。5、人工呼吸方法:6、首先将伤者仰卧，松解衣领衣服，清除病人口鼻中分泌物和污泥、假牙 等，必要时将舌拉出来以免舌根后坠阻塞呼吸道。7、垫高颈部捏紧鼻孔，对伤者口中进行口对口吹气，时间约2秒钟。然后 松开伤者的口、鼻，让其自行呼气，时间约3秒钟。频率每分钟16次。8、心脏挤压按摩术:9、伤者平躺救护者双手交叉重叠对准伤者的左胸突部位进行上下按压，压 陷深度约2-3厘米，频率80次/分，使用该方法时根据伤者身体情况注意力度， 不要用力过猛造成伤者的其他伤害。6、

8、售后服务方案6. 1售后服务宗旨（一）严格遵守“质量第一，用户至上”的质量方针。（二）按TS09001标准实施全过程控制，并按照精品要求采购原材料，以保 证所供产品质量。（三）具体承诺如下：1. 保证所供产品为安全可靠、高质量的产品，且产品符合国家质量行业标准。2. 产品采购执行国家同行业标准，严格按照甲方要求进行采购供货。3. 所供产品实行二保：报运输、保质量。4. 产品运输后，定期进行质量回访，保证供货期间产品质量。5. 如在产品供应过程中出现问题，接到通知后，我方保证会及时处理问题。6. 我公司秉承预防为主的应急预案方针，时刻掌握甲方情况，在售后人员安 排上，由该项目负责人统一调配，一旦

9、供货反生故障，可马上对问题进行处理, 赶赴现场，处理问题，节省问题处理时间。6. 2组织供应和运输一、组织供应：合同及协议签订后，我公司将成立专门的项目管理机构， 制定质检、运输、售后方案，并协调配送部、财务部等各部门的工作，保证足量 优质及时的产品配送到采购方。二、运输：我方提供的全部货物将采用相应标准的保护措施，适应于运输要 求，并有良好的保护措施。第三条服务质量监督管理（一）有效落实省销售公司、地市销售公司、油库和加油站的三级服务质量 回访工作，按月汇总甲方的意见和建议，严肃处理服务不到位的单位和个人。1. 各单位生产副经理每月服务质量回访省销售公司省级配送中心、调运处和 质量安全部门1

10、次以上。2. 各单位调度长每月服务质量回访省销售公司省级配送中心、调运处和质量 安全部门2次以上；每月服务质量回访油库2次以上；每月服务质量回访加油站 5次以上。3. 配送中心主任（车队长）每月服务质量回访地市销售公司1次以上；每月 服务质量回访油库2次以上；每月服务质量回访加油站5次以上。4. 配送中心（车队）调度员每月服务质量回访油库3次以上；每月服务质量 回访加油站10次以上。5. 服务质量回访要留存原始回访记录，目.甲方业务章确认。6. 服务质量回访须真实反馈工作中存在的问题，不得作假、篡改反馈内容, 对反馈问题制定措施，并书面汇报甲方。7. 各单位总调度室要对各配送中心（车队）服务质

11、量回访情况进行检查，并 督导整改存在问题。（二）完善服务质量监督机制，建立客户服务投诉中心，限时解决投诉举报 问题。（三）联合当地销售公司、公安机关成立数质量监督检查小组，定期建立沟 通联络机制，经常性地联合上路检查和开展“打击盗卖和置换油品”专项行动, 对非法收油窝点等坚决予以取缔。（四）加强车辆设备管理，按照公司要求对罐盖、卸油操作箱、海底阀和应 急开关等主要附件增加防护措施，并严格执行归场检查制度。6. 3数质量事件及纠纷处理（一）数质量事件定义1. 通过非法手段窃取罐中油品或车辆油箱油品。2. 提前关闭海底阀故意不卸净油品。3. 通过改造罐体结构或拆除改装线路偷盗油品。4. 与油库、加

12、油站等联合偷盗油品。5. 私自拆下铅封，打开卸油门偷盗油品的。6. 人为干扰过磅结果偷盗油品。7. 掺入甲醇、乙醇等添加剂置换、掺假油品。8. 油品混装串换造成油品污染。9. 油品卸错罐、装错油。10. 其他偷盗油品和置换掺假油品行为。（二）数质量事件报送1. 发生数质量事件后，配送中心（车队）要立即报送分公司领导和总调度室。2. 各单位要安排管理人员到现场调查和处理。3. 各单位要按照能源天然气运输公司突发事件应急预案处理，并向公司 汇报。（三）数质量纠纷处理1、与销售公司省级配送中心、调运处、仓储公司和质量安全处等成立数质 量纠纷联合处理组，共同制定数质量交接标准、交接程序、纠纷处理程序、

13、责任 承担等流程，联合处理装油、运输、卸油环节数质量纠纷。2、车载视频安装、使用执行公司相关管理规定，协调销售公司以车载视频 监控录像作为界定数质量纠纷责任依据。3、车辆出现油品数质量纠纷时，应首先排查驾驶员或押运员是否存在盗卖 和置换掺假油品行为。4、数质量纠纷未达成一致处理意见的，驾驶员在1小时内向配送中心（车 队）汇报，配送中心（车队）在3小时内赶赴现场协调处理。5、配送中心（车队）在现场未协调处理完毕的，在1小时内向各单位总调 度室汇报。各单位调度长在1小时内向数质量纠纷联合处理组申请仲裁。6、加油站发生2次以上油品超耗30升以上的，各单位总调度室、配送中心（车队）在2天内，安排管理人

14、员与销售公司人员跟车押运，排查分析原因。7、油库数质量纠纷处理7.1现场复测与油库人员现场共同复测发油数量。复测确认少量的，协调油库足量补发或 调整付油数据或出具证明；复测确认足量的，车辆正常出库；复测意见不一致的， 向数质量纠纷联合处理组申请复测。7. 2协调协调数质量纠纷联合处理组达成一致处理意见，进行裁定。7. 3裁定与数质量纠纷联合处理组采用数据对比、标准罐车验证、标准容器验证、现 场查验等办法进行裁定。7.4执行经裁定确认油库发油误差超过标准的，协调油库足量补发或调整付油数据。8、加油站数质量纠纷处理8. 1计量确认与加油站计量人员共同确认地罐卸前和卸后油品体积（采用系统收油方式的

15、以系统读数为准；采用人工计量地罐交接方式和车罐计量交接方式的以人工计量 数据为准）。8. 2超耗判定严格按照各省市地罐交接相关要求，以加油站地罐实际收油数据作为超损判 定依据。实行系统收油的加油站，以加油站管理系统实际收油数据为准；加油站 管理系统不能有效读取数据的，协调销售公司相关部门核实审批后，以加油站液 位仪读取数据为准；加油站液位仪敬障的，协调销售公司相关部门核实审批后， 以加油站地罐手工计量实收数据为准；加油站地罐不准确的，协调销售公司相关 部门核实审批后，以车罐交接数据为准。8. 3超耗确认现场确认超耗数量并在加油站计量入库单上签字。对超耗数量存在异议的， 协调数质量纠纷联合处理组

16、进行现场复核。8. 4超耗复核数质量纠纷联合处理组通过标准容器、标准罐车、相同液位高度再配送和过 磅交接等方式对加油站地罐进行复核。经复核确认加油站地罐不准的，协调不赔付或调整收油数据或出具证明。6.4供货质量补救措施为保障采购方能够及时保质保量的使用采购油品，同时为保障采购方利益, 若在项目运行过程中我方提供油品经检验证实存在质量问题，我站将保持积极的 态度采取补救措施解决问题，积极承担由于我方油品质量问题给贵方带来的损失 并理解贵方可能终止合作的决定。具体补救措施有：一、若在按采购人订单后，发现我站库存油品质量存在问题不能满足采购方 要求。我方会及时调换供货油品，保证所供油品质量符合相关国

17、家标准及采购要 求（随货提供油品检验结果），并及时送至约定地点。若不能按时运达约定地， 我方负责人会及时告知贵方，在取得贵方同意的情况下约定新的送达时间。二、若在油品运输过程中由于发生意外事故导致油品质量出现问题，我方负 责人会及时通知贵方油品的状况，在我站库存量足的情况下，安排及时供给采购 油品。我站库存量不足时，在取得贵方同意后，先运送库存量或联系其他站点提 供同质同量同种类油品以保证及时足量供给。三、若由于我方工作人员操作失误卸错油，我方立即停止卸油，关闭罐车阀 门。经主管部门批准，我方会积极组织人员、设备、容器等按清罐方案对混油罐 进行清洗，并将混合油品运到指定地点另行处理。认其查明混

18、油品种，核实混油 数量后，安排重新卸油并承诺保证足量供油。四、若贵方在使用过程中发现我方供油存在质量问题，影响正常使用时，我 方会提供贵方近一周需求量的质量合格的油品（附有检验合格证明）。同时对有 质量存疑的余油取样交由第三方检测机构检验。若结果证明余油存在质量问题（非储存不当问题），我方会积极承担由此给贵方造成的损失，并在第一时间供 应同等采购量的优质合格油品。6.5错发油品应急处置措施一、事故发生情况举例：1、操作工鹤位指定错误;2、司机停错鹤位；二、应急实施分组职责:名称应急处置措施现场指挥听到警报后，油库自动成立现场指挥小组由组长亲临现场救援，视情况指挥相应善后处理。视错发油品具体情

19、况，作如下处理：(1) 可以使用的同品种不同牌号油品错发，经协商顾客同意接受的按实 发油品数量价格结算；顾客不同意的必须及时将顾客油箱内的油抽出， 验明数量，给予调换。(2) 不可使用的不同类别品种油品错发，必须及时将顾客油箱内的油 抽出，验明数量，给予调换。操作班坚守岗位，保证作业安全，配戴好卫生防护用具，准备抢修工具，听 从指挥小组的统一指挥。操作班1. 立即停止发油。2. 查明事情原因。3. 保障正常发油作业，保证发油作业安全。警戒引导组库区设置警戒线，听从指挥小组的统一指挥。医疗通 讯后勤 组疏散无关人员及车辆，严禁非本公司车辆入内，加强交通管制。其他听从指挥小组的统一指挥和临时安排。

20、参加抢救人员必须穿戴好个人 防护用品。5、应急方案及保障措施5. 1总体应急预案5. 1. 1应急工作原则坚持实事求是、准确及时、权责相符、合理合法、尊重科学的原则、在确保 人生安全前提下，防灾救灾以局部利益服从全局利益，一般工作服从应急工作。 遵循“以防为主，防消结合”的方针，追求最大限度地减少人员伤亡及国家财产 损失，加强自身抵御能力。采取快、准、稳战术，利用有限的人力、物力资源, 把事故消灭在起初阶段，损失降低到最低限度，影响控制在最小范围。（1）事故报告原则火灾、爆炸事故发生后，视事故级别，立即向相应事故级别的上一级部门报 告。（2）统一指挥原则总指挥统一领导、指挥、协调火灾、爆炸事故

21、应急救援工作，相关部门积极 配合协作。针对不同事故类型，按照由深到浅、由远到近、先急后缓、合理有序 的原则防止事故再扩大。（3）救人优先原则坚持“以人为本”原则，切实把保护职工生命安全作为事故处置的首要任务， 有效防止和控制事故危害蔓延扩大，千方百计把事故造成的危害和损失减少到最 低限度。（4）及时抢险原则事故发生后，事故单位现场人员应当迅速采取有效措施开展自救、互救工作。单位主要负责人要按照相关规定，迅速组织抢救。实施快速应急响应和快速抢险，相关部门、救援机构必须第一时间到达事故 发生地，相应的救援抢险设备也必须迅速到达。（5）妥善处理善后原则按照相关规定，在事故抢险救援的同时，应尽快开展善

22、后处理工作。要根据 有关政策和法规，结合实际情况，采取“一对一”的包户安抚等措施，积极妥善 处理善后事宜，有效维护社会稳定。5. 1. 2职责分工1、指挥（副指挥）：负责组织对人、财、物抢险过程的指挥协调工作。2、现场指挥组：主要负责泄漏油品的回收墙截、转移，人员伤亡护送抢救 和现场保护工作。3、后勤保障组：主要负责抢险期间的现场清点，做好现场记录，抢救物品 调集等后勤保障工作，抢险后的善后处理工作。4、预警防范期间，所有从业人员对预警范围内任何重大异常情况，有权在 第一时间向所在单位指挥（副指挥）或工作小组成员及上级机关报告。5、1. 3设备器材保障1、工具车一辆、离心泵油车两辆。2、预备防

23、爆抽油泵一台，自备小型发电机一台，相机一部。3、输油管50米（两条），防毒面具5幅，消防铁锹、消防战斗服装等。5. 1.4工作程序和职责各组在指挥人员的指挥下，紧密配合，团结协作，并保持临危不乱的状态, 迅速投入抢险。现场指挥组职责：迅速转移伤亡人员，墙截或回收油品，做好防止事故扩大的抢险救灾 工作。1. 全面负责事故现场的应急处置工作，制定应急处置具体方案或措施，组织 实施应急救援抢险工作。2. 根据事故类型、性质等因素，确定事故现场保护范围和管制区域，实施必 要的交通管制及其它强制性措施，防止无关人员进入管制区域，保护事故现场。3. 贯彻落实应急指挥中心的指示、指令，协调现场应急处置工作，

24、及时向应 急指挥中心报告事故现场情况和应急处置工作的进展。4. 负责与公司外部应急救援力量、所在地人民政府应急机构的沟通协调工 作，向外部应急救援力量通报事故相关情况，提供必要的相关资料。5. 核实事故现场人员伤亡、经济损失等情况，及时向应急指挥中心报告相关 信息。6. 协助政府相关部门在事故应急处置现场进行事故调查及取证等有关工作。后勤保障组职责：做好警戒，事故记录，迅速投入保障工作。负责保障通讯联络及动力供应畅通;组织抢险物资、资金和工器具的供应;组织车辆运送抢险物资和人员;-组织各方面专家组成;负责对事故应急提出应急方案和安全措施，现场指导应急工作，参与事故的 调查分析并制定防范措施。事

25、故现场处置方案事故特征：汽油、柴油、燃料油均为第3类易燃液体，该类物质闪点低，具 有易燃、易爆特性，旦汽油蒸汽密度重于空气，会发出的油蒸气容易聚集，如果 达到一定浓度，遇静电、雷电等都会引起火灾、爆炸事故。进行装卸作业时一旦 发生火灾爆炸事故，可能导致较大财产损失、人员伤亡、环境污染事故。应急组织及职责应急组织体系应急指挥中心k4L w j现场指挥部抢险控制组F1医疗救护组r1警戒疏散组后勤保障组六、善后处理事故（灾害）抢险结束后，后勤保障组对现场周围进行认其清查，消除遗留 隐患，做好现场记录，在24小时内按规定向上级报告事故详细情况，提出处理 意见。5. 2预警级别一、一级警别指重特大交通事

26、故，车辆起火、爆炸，以及因不可抗拒因素造成车毁人亡, 致使财产损失5万以上，人员伤亡2人以上（含2人）。二、二级警别指重大交通事故导致人员伤亡事故或因漏油混油造成财产损失3万无以上5 万无以内的。三、三级警别指一般交通事故（灾害），或漏油、混油虽未造成人员伤亡，但致使财产损 失2万无以上3万无以内的。5.3预警控制范固及应急防范措施一、预警控制范围油罐车进出油库作业区、停车场、行驶途中二、应急防范措施1、油罐车进出油库付油作业区、加油站时，驾驶人员应在进库前，检查车 辆及罐体各个卸油口是否关闭，排气管防火帽是否关闭完整，罐体静电线按地是 否安全可靠，罐体有无滴漏现象，同时检查随灭火器材是否齐全

27、有效，遵守并按 规定交出车上和个人携带的着火器。装油现场，油车驾驶员应对付油作业现场保 持警视状态，一旦事故（灾害）发生，应立即进行自救和报警求救，详细说明事 故（灾害）地点、人员伤亡和损失情况，以及事故（灾害）对周围环境的危害程 度，并能果断做出施救的最佳方案以供参考。2、公司安全应急机构按到事故（灾害）报警后，应在最短的时间内按原先 制定的应急预案和应急措施，立即召集现场指挥和后勤保障组成员，以最快的时 间感到事故（灾害）现场，同时各种救助器材、和后勤保障用品要同时跟上。各 司其责措施到位有效。5.4应急处理措施5. 4.1道路交通事故（灾害）应急措施如发生道路交通事故，应立即报122交通

28、警、119消防警、120救护警和运 管部门，保护现场并通知分公司应急指挥组，拦截过往车辆抢救伤员。立即切断 车辆电源开关、监视油罐车各装、卸油口的密封安全情况，告诫围观的群众严禁 烟火，用手提消防器材布置好安全警戒线。如是装载油品的重车，应在事故现场处理完毕后和交警协调，就近加油站, 把装载油品卸掉后再进行事故处理，避免引起意外事故的发生。如果是重载车因交通事故导致车辆下沟或者翻车，应在消防部门的配合下， 对车辆进行罐体表层冷却，和四周的空气进行稀释，利用我们自备车辆的车载防 爆自吸泵对受损车辆进行对口自吸过驳，卸空受损车辆的重载油品后，方可以进 行拖吊施救。对在事故中外溢的油品应立即进行稀释

29、，挖沟填埋，严格遵照消防和环保部 门的要求做好事故（灾害）的善后工作，防止排入附近的水源引起的环境污染。5. 4.2油库装油台装油中漏溢油、燃烧事故处理措施 、车辆在装油时发生漏、溢事故时，驾驶员应立即关紧车上各口阀门，通 知停止装油，协助装油台工作人员进行现场处置，稀释漏、溢油现场，从防溢槽 中回收漏、溢油品，并做好漏、溢油的数量损失计量登记。严禁立即启动车辆, 等现场油气处理合格，交按手续完成后才能将油罐车驶离出库。、车辆电路着 火，迅速使用干粉灭火器扑灭，同时，通知油库作业人员立即中止付油，并用石 棉毯封盖注油口。 、油库发生火情，迅速将罐车驶离现场并出库，通知有关人员配合施救, 并看护

30、车辆。 、油车在油库付油作业区一旦发生火灾而一时无法扑救时，驾驶人员应按 照一级警报拨打119报警电话，拉响油库警报系统，配合油库消防人员做好施救 工作，同时在第一时间向公司领导报告。分公司领导向运管等相关部门报告。 、油车虽然着火，但火势不大，未危及人身安全时，驾驶人员应迅速做出 反应，将油车驾驶到空旷的地带后，立即施救并报警。5. 4.3运行中油品泄漏，燃烧爆炸处理措施途中油品外漏，立即将油车驶进紧急停车或远离人群地带，通知分公司应急 指挥组，保护现场，设立有效的安全警戒区防止明火进入防护区。途中起火，立即将油车驶入紧急停车带或远离人群地带后，迅速使用随车灭 火器扑救，并迅速拨打119报警

31、，转移随车重要物品，并向分公司应急指挥组报 告，疏散周圈群众，封闭现场。油罐车在运行中发生交通事故，或者是意外的灾害导致罐体破裂，闸阀失控, 运裁的油品引发火灾和爆炸，驾驶员应果断处置，不要惊慌出错造成更大的灾害, 在时间和环境允许的条件下车辆应驶出人群、建筑物、电网密集区，停放在较为 空空的地带并立即报警，利用车上自备的消防器材，进行灭火自救。同时应向当 地的群众，厂矿企业单位进行呼救支援，设置安全警戒线，劝阻无关群众远离现 场。要不惜一切代价抢救事故中的受害者，把伤者立即移动到安全地带进行包扎 止血处理。应积极协助120救护人员的抢救工作，避免事故的扩大，把事故中的 受伤害人员减少到最低程

32、度。5. 4.5油罐车在卸油过程中漏溢油应急预案应急物资：消防器材、灭火器、石棉被、消防沙、警戒线急救物资：急救箱 及药品、绷带、回收油桶、吸油毡现场操作步聚：1、发现险情人员立即通知按卸人员，并报告值班负责人，同时向当班员工 发出险情警报。2、值班负责人视险情立即向上一级应急指挥中心报告和119报警。3、按卸人员应立即关闭油罐车卸油阀；当发生汽油大量泄漏，流淌扩散面 积较大等严重情况的，应切断总电源，停止营业。4、值班负责人按到报告后立即赶赴现场，划定警戒范围，及时组织人员进 行现场警戒，准备消防器材。5、划定警戒范围后，警戒疏散组人员进行现场警戒，严禁启动中的汽车、 摩托车和其它明火源按近

33、。6、对泄露油品使用铝制工具回收或使用沙土覆益，同时，检查操作井内、 地沟、水封井等部位是否有油品流入，对流入油品妥善处理，防止外界火源引燃。7、警戒疏散组组织疏散无关人员和车辆。8、检查操作井内、地沟、水封并等是否有残留油品。9、清理现场，设备复位。10、计量跑冒油损失，做好记录。5. 4.6油罐车在卸油过程中起火应急预案应急物资消防器材：灭火器、石棉被、消防沙、棉手套等救护用具：急救药 箱及药品、翻带等现场操作步骤：1、发现险情人员立即通知按卸人员、报告值班负责人，同时向当班员工报警。2、运输负责人视火情立即向上一级应急指挥中心报告和119报警。3、及时向加油站负责人报告应急进展情况。4、运输负责人根据现场处置情况，决定应急升级或终止。5、油罐车卸油作业起火时，停止卸油作业，关闭油罐车卸油口阀门。6、驾驶员关闭油罐车卸油阀门，关掉总电源。尽量（可能）情况下将油罐 车移至相对安全地区。7、按卸人员应迅速用干粉灭火器、石棉被和消防沙进行扑救，同时呼救并 报告站长。如油罐车罐口着火，首先用石棉毯覆盖，当火势