体检中心工作制度和岗位职责

1、体检科工作制度和岗位职责 【制度】 一、 体 检科工作制度 1. 凡在体检科工作的人员， 应持证上岗， 穿工作服， 佩带工号牌，实行首各尽其职， 注意文明礼仪， 效劳态度好， 禁 止吸烟，严禁问负责制。 同时要随时关心客户需求， 不得对客户 无礼， 与客户争吵。 体检 2. 工程及价格应公示， 并制定多样套 餐， 供单位和个人选择。 3. 根据各单位和个人的具体需求和 有关规定， 确定受检者的 体检 项 目及 体检时间， 并告知具体 体检 考前须知。需超过规定 4. 大型团队 体检可根据单位要求， 给予一 定的优惠。结幅度的或有其他额外要求的， 应先请示同意后再行 体检。 体检 到 账后进行束

2、后， 可按 体检实际人数结算， 由经手人负责催账， 计 算工作量。由收费员按标准收费出具个人 体检按所 体检的工程 进行 收费， 5.体检 根据 和“检验条码 交受检者， 发票，打印“ 体检指引单 并及时登记相关 同时介绍 体检流程和考前须知，工程发放早餐券， 信息。 体 并按“抽血室工作人员应认真执行无菌操作， 6. 严格 查对制度，上的工程要求采集血标本和选择相应或 “检验申请单 检 指引单放 原那么上要求一个条码一根试管。 检验条码按规定粘贴， 试管， 做 好交接登记工作。 科并与检验 置于专用箱内及时送检， 开始操作前应室工作人员， 7. 一般工程身高、体重、 血压应如遇血压异常有异议

3、的， 先开机预热稳定 5 分钟后开始 体检 ， 特殊情况需手工测量分钟后再测试， 做好解释工作， 告知休息 10 8. 便于结果录入准确无误。 血压。体检 结果记录标准， 标识统一， 并 值班导检 人员应提前到岗， 做好各检查室 体检 的准备工作， 咨询、协调 催促检查记录其他工作人员准时到位。做好 体检 引导、 彬彬有礼。 等工作。工作时注意文明礼仪， 态度和谒， 热情大方， 5 开始操作前应先开机预热稳定 9. 各检查室工作人员应持证上岗， 体检 指引单分钟后开始 体检， 严格查对制度， 并按“体检 或“对 于非本人 申请单 上的工程进行检查，结果表述清楚、 标准。 人员， 体检 应标明清

4、楚， 并由受检者签字认可。应用检各辅助10. 科室的 体检结果， 由本中心领班人员负责录入。 交主检汇总审查者本人的工号进入登记， 体检 结果全部录入后， 发核。 11. 主检室医生应及时将各 科室的检查结果进行汇总分析， 现结果明显异常或已达危急值， 需进一步检查确诊或即需治疗的， 资并做好登记、应及时告知， 跟踪和相关效劳。 对于单位招工、 对， 应严格把关， 认真对照相关标准出具标准报告。 格认证等 体 检 科会诊， 以明确诊断。 应及时组织专检查结果异常需进一步检查 的， 每天操作结束后应进行终 12. 各检查室工作人员应保持室内清洁， 定期 每天关机后要进行设备维护， 末消毒处理。

5、保护仪器设备， 科做好仪器设备的校验工作。 进行设备检修， 同时配合设备 按序存 放 报告按单位、 体检 人员的健康档案管理， 体检 做好 13.存放于登记室， 并及时归送； 体检 指引单按单位、 按序装订， 于 仓库。做好各诊室的工作量统计和催 14. 做好体检 汇总统计和分析 工作，收款工作。 严禁篡改或伪造单据、 15. 严格执行保密制度， 不泄 露客户的隐私，记录和健康检查数据。报表、 资料、 保持通讯畅通，16. 工作人员在岗时， 应严格依照规章和流程工作， 同时要服从主任和护士长的统一调度。不做与工作无关的事。危 17. 中心工作人员，离室之前要认真检查门、 窗、水、 电， 确 保

6、平安。险物品和贵重物品，及时进行汇总和方案。 18. 体检科 每月召开全体员工会议， 假设有矛盾，其他未明情况，19. 完全参照医院里有关 规章制度 执行。为准。那么以院部有关 规章制度 质量管理制度 体检 二、 体检定期抽查质量管理小组， 1. 体检科 成立体检 明确责任人，不断提高客户满意度。 质量，征询受检者的意见，定期进行 办公室负责团队 2. 体检体检 的质量跟踪和满意度测评， 改良。 体检 质量评价，及时总结、 分析、 质量控制，督 体检 主检医生负责个人、 单位招工、 保险理赔等 3.报告。检查各环节工作， 及时签发 体检 促、 值班人的， 资格认证等 体检 ，要求封闭式 体检

7、4. 对于单位招工、 科各 场所。体检无关人员不得进入相关 现场， 体检员应及时清理 血检采用双盲医生应严格操作规程，室 体检 不得泄露 体检信息， 认真对照相关标准出具标准报法进行检验。 主检医生应严格把关， 以明确诊对检查结果异常需复检的，告。 应及时组织专 科 会诊， 断。 其他无关人员不得打探 体检 结果， 干扰主检结论。 5. 质 量的检查结果与评优、 奖惩相结合。 三、平安管理制度 定期学习 消防平安知明确责任人， 1. 体检科 成立平安管理小组， 消防器材专人负责，不准移动或挪做它用，识， 保护消防设施， 定期检查。定期更换，各种仪器设备应 2. 熟悉体检科 的各种电器设备， 遵

8、守操作规程， 应关闭体检检查其平安性能后， 方可使用于 体检人员。 结束后， 及 所有电源插头。 电器设备由专人负责，定期检查， 发现问题， 时处理。体 年龄、3. 体检 处置前应核对受检者的姓名、 性别、 体 检号、应放置于专正确无误前方可 体检。 采集后体检标本， 工程等， 检 用箱内及时送检， 并与检验 科做好交接登记工作。 应立即汇报有关 部门及人 4. 体检 处置过程中如出现意外情况，5. 体检 资料应及时归档， 勿向他人泄露受检者的隐私。员。门窗 的平安检 电、 每个房间，6. 领班人员应巡视 体检科 负责水、 四、 催促和协助保洁员做好本中心的平安工作。查， 及时阻止吸烟，考核制

9、度考勤、室会议讨论通过，报 科 经 办公室负责制定相关考核细那么， 体检 1. 分管院长同意后执行。 按实实时考勤。 体检科 考勤员由护士长担任， 严格按相关规定， 2. 各种休假必须履行规定手续前方可离 认真履行医院的请假制度， 3. 须提前报告批准前方可续 岗。 请假期间因有特殊情况需要续假的， 未经批准擅自离岗的按旷工处理。假。按规定准时上下班，特殊情况须事先请假进行调整。 4. 工作时间保持通讯畅通，不得擅自离岗，不做与工作无关的事。 5.办公室根据考勤、考核等情况，按月进行汇总，与绩效、评 体检 6. 优、奖惩挂钩。【职责】 一、 主任岗位职责 体检科 在院长室的领导下， 负责 体

10、检科 的行政管理工作。 1. 根据国家和本地区卫生行政部门有关的法规、标准，拟定本中心 2.的各项规章制度 、工作方案，并具体组织实施、监督和评价。 积极 开拓体检 市场，充分利用各种传播媒介、健康讲座、义诊、 3. 工效劳工程的推广与宣传 举办联合活动等整合营销模式，做好 体检 体检科 的社会声誉和知名度。作，不断提高充分利用本中心的人才、 的组织和洽谈工作， 负责全市各单位 4. 体检 按时完成各项按要求、 体检 工作。领导本中心人员按规定、技术资源，工程及周期，确定 体 检 根据各单位的具体需求和有关规定，制定 5.时间和人数，安排好各诊室工作。 体检，杜绝虚假报告的 6. 催促检查本中

11、心人员，严格遵守各项 规章制度 发生。组研方案及新技术的引进工作， 制定本中心 科并组织指导实施。 7.织本中心人员进行定期培训学习， 不断提高业务水平。 确定本中心 人员分工、值班，负责绩效考核，提出升、调、奖惩 8. 室核算、奖金分配等工作。等意见，做好 科 做好 9. 体检 登记、 汇总、分析、上报和档案管理工作。医生工作 体检 费用，并做好各 科 10. 按实检工程及人数，及时催收 量的统计上报工作。并及分析汇 总存在问题， 接待受检单位及个人的咨询及投诉， 11.时协调处理。室及本中心人员的业务工作，改善负责指导、管理、 监督相关 科 12.流程， 体检工作质量和效劳态度。同时收集各

12、方意见及建议，不断 优化 满意度。提高 体检 副主任协助主任负责相应的工作。 13. 主检医师岗位职责二、体检科 1. 在主任领导下进行工作。副主任医师以上专业技术职务 任职资 2. 主检医师应具有内 科或外 科 格。室的检查结果进行汇总、 分析，书写主检意见。对阳性结将各 科 3. 果有疑问或不能确诊者，应建议进一步检查，或组织会诊，以便正确 报告。 体检出具 学依据，所诊报告填写要慎重认真，简明扼要，并有医学 4. 体检科 体检 提出不同的同时根据 体检 对象不同，断的疾病应尽量明确具体。 意见和建议。结果明显异常，或已达危急值的，需进一步检查确诊或 即体检 5. 对 体检 负责人，并做好

13、登记和跟踪，应及时告知受检者 或单位需治疗的， 必要时联系相关专家给予诊治。并组织指导 科研 方案及新技术的引进工作， 6. 协助主任制定本中心 实施。组织本 中心人员进行定期培训学习， 不断提高业务水平。 体检 对所发生的差 错事故，进行分析汇总，提出整改措施，确保 7.质量的持续改良。 体检 负责人员的健康咨询和健康指导。 8. 体检医师岗位职责三、主任领导下和主检医生的业务指导下进行工作。 体检科 1. 在 上 班应着工作服，佩带工号牌，持证上岗，按时到达，准时开检。 2.体检 3. 根据 体检工程要求进行，检查前，应严格查对制度，检查 中， 应细心不漏检，检查完毕，如实出具检查结果。发

14、现问题处理 不了经常保持仪器的干净， 4. 保证设备的正常运行。 的应立即报 设备科 处理。保持检查室及工作环境的清洁卫生， 做好消毒隔离工作， 每天操 5.作结束后应进行终末消毒处理。 四、业务员岗位职责 主任的领 导下和主检医生的业务指导下进行工作。 体检科在 1.的准备 2. 上午提前半小时 体检 开始时间上班，检查各诊室 体检 工作，并催促其工作人员准时到位。 3. 引导受检者合理安排流程， 及时解答受检者咨询。 体检 负责重点客户的导检、处置工作。完成主 任临时交办的的其他任 4.务。 5. 上午八点后，根据手头工作情况， 体检 可外出进行联系 工作。护士长岗位职责五、 的考体检科在

15、 1. 体检科主任领导下和主检医 生的业务指导下，负责 勤和护士的日常行政管理工作。 检查，并 经常催促 2. 拟定本中心护理工作方案，经主任批准后实施， 按期 总结汇报。负责制定本中心护理工作制度、岗位职责、护理常规及护 理质量 3.标准，并严格催促执行。负责制定本中心业务培训方案及落实措施， 组织本中心护理人员 4.的业务技术训练。 定期进行业务技术考核。 掌握本中心护理人员工 作、思想、学习情况，负责本中心护理人 5. 员的排班及工作安排，并向主任提出护理人员的升、调、奖、惩的意 见。对于护理人员发生的过失事故与主任共同研究处理。 催促和检查 工友做好相做好本中心的感染管理和消毒隔离工作

16、。 6.关保洁和平安工作。 负责做好本中心物品的领取、 登记、保管工作， 协助主任做好成 7.本核算。科 8. 组织领导本中心护理研工作及护理新技术的推广。 完成主 任临时交办的其他任务。 9.人员岗位职责六、 值班导检在 1. 体检科 主任的领导下进行工作。的准开始时间上班，做好 各检查室 2. 上午提前半小时 体检体检 备工作，并催促检查其工 作人员准时到位。 体检要求，协助收费员或 体检单位发放 体检指引 单，根据各单位 3.做好未按约定引导受检者合理安排 体检 流程，及时解答受检者咨询， 并协调处工程的引导工作， 人员的工作安排， 负责医院 体检体检 前来 理相关问题。及市场，积极开拓

17、 体检体检 4. 负责催促检查明天的准 备工作情况， 体检 质量。体检 时归送报告，征询客户意见，不断提 高 5. 完成主任临时交办的其他任务。 抽血班人员岗位职责七、 主任和护士长的领导下进行工作。在 1. 体检科 开始时间上班，负 责做好检验工程的标 体检 2. 上午提前半小时 人员做好标本和报 告的清点和交接工作。本采集工作，协助检验 科结束后，及时做好本 室的清洁卫生、消毒隔离工作，同时做 体检 3.好明天抽血的准备工作。报告，征询客户意见，不 体检下午积极开 拓市场，及时归送 体检 4.质量。 体检断提高 完成主任或护士长临时交办的其他任务。 5. 领班人员岗位职责八、护士长的领导下

18、和主检医生的业务指导下进行工 1. 在体检科 主任、 作。体检在登记处协助收费员或 体检开始时间上班， 上午准时 2. 流程，及时解 体检人员合理安排 体检体检 单位发放“指引单，引导 答受检者咨询。 体检 指引单，如需放弃已约检查工程， 应签字认可。 负责回收 3.数据的录入和较报告的回收、负责各辅助 4. 体检 结束后， 科室 体检 对工作。报告分类放置在登记收费室橱柜里，收费员外出时，负责 体 检 5. 将 体检做好登记、收费、 体检 报告的发放和咨询工作。每个 房间，负责水、电、门、窗和仪器设备等 6. 下班前巡视 体检科 安 全检查工作。 7. 完成主任或护士长临时交办的其他任务。

19、九、 护 理班人员岗位职责 1. 体检科 主任、护士长的领导下进行工作。 在开 始时间上班，负责做好一般工程身高、体 体检 2. 上午准时 重、 血压的检查、记录工作。做好本室仪器设备的保养、清洁、平安等 工作，发现问题，及时 3.处理。结束后，及时关闭电源，做好本室仪器设备的清洁保养和 体 检 4.消毒隔离工作。报告分指引单，准备、整理、装订 体检体检 报告。 体检 5. 负责装订 由领班和收费员交领班分类放置在登记收费室橱柜里，类按序叠放， 登记发放。 协助护士长做好本中心物品的领取、保管工作。 6.完成主任或护士长临时交办的其他任务。 7.检查室人员岗位职责十、体检科 1. 在主任、护士长的领导下进行工作。 上午准时 体检 开始时间上班，负责做好本室的物品准备工作。 2. 认真执行仪器操作规程，做好开机前的校验和关机后的维护保养 3.要求，做好相关记录工作。工作，并按设备 科 业务，及时记录相关 数据，报护士长按月 体检 4. 积极拓展本工程的 统计。协助护士长 做好相关物品的领取、保管工作，指导工友做好本室 5.的清洁卫生工作。 6. 完成主任或护士长临时交办的其他任务。 妇科协助班人员岗位职责十一、 医生的业务指导下进行工主任、护士长的领导下和妇 科在 1. 体检科 作。 体检 开始时间上班，负责做好本室的物品准备工作。 2. 上 午准时工程