2022年宠物用品企业组织架构及部门职责

1、宠物用品企业组织架构及部门职责2022年1月目录一、组织架构3二、主要部门职责4(一)总经理4(二)人力资源部5(三)财务部5(四)研发部6(五)生产部7(六)质检部8(七)采购部8(八)销售部9(九)市场部10(十)物流中心11附件：主要产品工艺流程121、猫爬架工艺流程122、缝纫制品工艺流程12宠物用品企业组织架构及部门职责一、组织架构二、主要部门职责(一) 总经理1.领导执行、实施董事会的各项决议、全面领会董事会的各项决议内容及其重要意义、组织实施董事会的各项决议，对各项决议的实施过程进行监控，发现问题及时纠正，确保决议的贯彻执行；2.实施公司的总体战略:组织实施公司的发展战略，发掘市

2、场机会，领导创新与变革；3.根据董事会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划；4.建立良好的沟通渠道:负责与董事会保持良好沟通，定期向董事会汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜，领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道，领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象、领导建立公司内部良好的沟通渠道；5.主持、推动关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整、领导营造企业文化氛围、完善企业识别系统，塑造和强化公司价值观；6.主持公司日常经营工作:负责公司员工队伍建

3、设，选拔中高层管理人员，主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动，负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件，并及时向董事会汇报、负责办理由董事会授权的其它重要事项；7.领导财务部、人力资源部等部门开展工作:领导建立健全公司财务管理制度，组织制定财务政策，审批重大财务支出，领导建立健全公司人力资源管理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策。(二) 人力资源部1.贯彻执行国家劳动人事方面的方针、政策、法律和规定，根据公司的实际情况拟定人力资源的战略规划和工作方针，报上级领导审核；2.根据公司的不同发展阶段和经营状况及时提出组织机构的调整和

4、岗位的增减配置的提案，做好各职能部门的提降、定岗、定员，负责岗位说明书等项工作；3.负责抓好公司的劳动人事管理工作，按照有关制度和程序以及上级领导指示；4.拟定公司工资、奖金、绩效、福利等政策，负责人力资源费用预算、公司的劳动报酬分配方案、绩效考核奖励评定等，上报总经理批准后组织实施；5.负责编订和修改公司的各项劳动、人事、劳保、安全、保险的标准、定额和工作计划，并及时监督、检查执行情况；6.负责办公用品、食堂、宿舍、保安、车辆的管理，为公司全休员工做好后勤服务保障工作；7.负责组织人员的招聘、培训、录用、晋升、调配和考核，办理公司人事任免和人员调动的日常管理。做好人才引进工作，建立公司重要岗

5、位的后备人才库，定期进行人力资源的信息综合分析，并向总经理提供相关的报告作为决策的依据；8.负责公司水、电、暖的管理，保证供应并节约开支；9.负责公司日常会议及活动的策划、准备及实施，提高员工凝聚力；10.其他事项。(三) 财务部1.负责公司财务部的全面工作，严格遵守国家有关的财经纪律和经济法规，执行董事会对公司财务运行的各项决议；2.参与公司经营管理的各项重大决策，围绕提高公司的经济效益和实现经营目标，从财务安全角度进行可行性论证；3.组织制定公司财务会计制度、现金管理制度，会计、出纳岗位责任制等各项制度，加强对财务管理活动过程的监督控制，发现问题及时纠正，对重大问题及时上报；4.做好公司的

6、全面预算管理工作，拟订年度财务收支、资金需求、成本费用、现金流量等计划。负责公司生产经营资金筹集及调度工作，保证公司生产经营资金的合理需要；5.参与审查公司重要的经济合同、协议，组织审核项目决策、用款方案、原辅料供应计划等。负责保管以及使用公司财务章、法人章；6.负责编写公司的年度、季度财务分析报告，负责月、季、年度公司财产清查工作，及时回答董事会和总经理的质询；7.负责与财务、税务、金融部门的联系，协助总经理与这些部门的沟通，争取得到社会各界对公司工作的支持；8.负责公司各部门有关人员的请款和报销的审核工作，报销凭证审核完毕后报送总经理审批。负责记帐凭证、会计报表的稽核工作；9.负责填报、上

7、报各种财务报表及税务申报表。会计报表及有关资料，未经总经理批准不得向公司以外其他部门和人员报送或提供；10.负责财务、税务、银行的登记、变更、年检工作；11.其他事项。(四) 研发部1.负责组织新产品开发的调研、论证，提出立项报告。并对现有产品进行更新改良；2.负责产品的设计，确保设计的产品满足顾客和适用的法律法规的要求；3.负责组织新产品的试制，新技术、新材料的采用和技术攻关；4.负责新产品试制全过程，严格按样品制作的程序规定和进度要求，做出成果，并组织好新产品的鉴定、确认和更改控制，以及移交投产过程的系列工作事项；5.负责归口管理标准化工作，组织技术标准的宣贯，制定公司的技术文件及标准；6

8、.负责技术档案的管理和技术文件的修改及控制；7.负责新产品的技术培训，组织制订并审核批准产品技术标准、工艺定额标准、产品质量标准、产品包装标准等一系列标准化文件，并对实施过程组织监控；8.为一线生产提供必要的加工图纸、工艺流程、工艺要求、工艺设备操作指导书等方面的技术文件、资料；9.定制或委托加工资料的保管，做好公司技术资料的保密措施；10.其他事项。(五) 生产部1.负责生产计划的编制，保证生产各工序的衔接、设备的利用以及其他各生产要素的配置达到合理、有效；2.加强对生产计划的实施管理，严格生产过程控制，确保产品符合质量要求；3.负责组织学习所需的工艺规程、作业指导书，并对实施进行检查，组织

9、对关键过程进行确认，保存确认的记录；4.组织好对生产过程中的质量管理，保证产品的质量达到合格标准。坚决落实“6S”管理法，并每日持续检查，配合质检部作好产品的检验工作；5.负责不断提高生产效率，合理科学地进行劳动定额管理，负责物料的控制，合理利用资源，采取措施降低产品的生产成本；6.生产部协调例会每天一次，加强生产现场指挥，保证生产作业的连续性、均衡性，处理好产销之间的衔接，确保生产正常按时完成，保障信息传递的及时性；7.负责生产产量、半成品、在制品量的统计，对不合格品进行识别、记录、隔离、处理及纠正预防措施的实施；8.负责抓好生产安全教育，加强安全生产的控制、实施、严格执行安全生产操作规程，

10、适时监督检查，确保安全生产；9.制定生产技能、纪律、安全、团队精神等的培训计划，并组织实施和考核；10.负责组织技术、工艺、设备的更新和维护，提高劳动生产率；11.其他事项。(六) 质检部1.根据公司年度质量目标，做好公司的质量管理工作，保证目标实施；2.原材料、半成品、成品的检验及异常情况处理；3.编写质量控制文件，拟定各种质量标准，制定各项质量管理制度、质量奖惩制度，并负责在全公司内推行实施；4.严格按规定的程序和要求对从原材料进厂到生产出产品直至销售的全过程，进行质量检查和监督。严格把好产品检验关。保存进料、半成品、成品的检查、测试报告；5.组织对首件试制和试产过程中的质量监测，负责对新

11、产品定型质量提出结论性的报告；6.处理各种质量事故，组织重大质量问题的调研，督促检查质量整改的实施，防范质量管理工作中的漏洞；7.负责编制产品质量统计报表，保存生产过程中质量的检查记录，为顾客提供质检报告；8.负责组织不合格品的评审，定期对公司产品质量状况及质量管理工作情况进行分析，编写质量动态报告，及时将信息向上级作反馈汇报；9.负责组织计量仪器的定期检定或校准；10.负责组织相关部门员工的质量标准的培训工作，提高员工质量意识；11.其他事项。(七) 采购部1.根据生产计划编制与之相配套的采购计划，保证生产需求。并积极配合其他部门对临时材料的需求，保证供应；2.负责建立科学合理的库存储量标准

12、，并实时进行动态跟进，不出现积压或短缺情况；3.加强对材料供应渠道的管理，负责审核供应商，每种产品发展3家以上信用度高的供应商。建立合格供方名录和档案，对合格供方实施动态管理，建立互利的供需关系；4.采购前的询价、比价、议价，对进料质量、数量异常处理；5.对采购和仓库规范化管理，制定采购原则和仓库保管条例，做到帐、物、卡相符,做好产品防护，并在实施过程严加监控；6.加强对仓库合理化的管理，严格执行领发料制度，做好材料的综合利用和废旧利用工作，控制各种浪费现象，充分发挥材料的有效使用；7.与各职能部门加强沟通配合，处理好运营中突发的材料供应需求矛盾，通过积极的措施手段，实现供需平衡；8.做好信息

13、情报的收集、整理、利用工作，加强对各种物资档案的管理；9.其他事项。(八) 销售部1.根据公司的年战略目标积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务；2.负责产品的销售的全过程，负责识别并确定顾客的要求，做好顾客沟通工作，以达成合作协议；3.负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项；4.负责收集顾客对产品的意见和需求，准确掌握市场信息，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见；5.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，做好与研发、生产、资材、质检部门之间的业务沟通，根据公司实际情况，最大程度的满足客户需

14、求；6.负责跟进成交客户，与客户进行即时联系，了解客户需求，并及时处理顾客投诉；7.根据制订的公司年度参展计划，参与参展样品准备和建议，做好前期准备工作和参展工作；8.做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪；9.与财务配合做好销售业务的统计与汇总工作；10.做好商业保密措施；11.其它事项。(九) 市场部1.负责海外贸易中心的全面工作，根据公司的年战略目标，做好海外市场运营策略的分析、制定及执行，保证目标的完成；2.负责规划产品的海外市场定位及推广，合理分析产品的运营及市场状况，根据市场变动合理调整运营策略；3.开拓并维护海外线上线下的渠道和推广方式，维

15、护良好的合作关系；4.负责海外指定市场的销售工作，定期客户拜访，提供新品提案，提供服务提案，促成合作意向；5.与合作客户保持密切联系，达成订单意向，并负责识别并确定顾客的要求，做好顾客沟通工作；6.组织售后服务，及时处理顾客投诉，负责经销商的建立、服务和管理，定期进行顾客满意度调查，并对结果进行分析；7.收集顾客对产品的意见和需求，为产品的设计和开发提供信息，增进顾客满意；8.负责海外参展工作，按照审批的年度参展计划，做好前期准备工作、参展工作；9.与财务配合做好销售业务的统计与汇总工作，并定期向总经理做经营业绩汇报；10.做好商业保密措施；11.其它事项。(十) 物流中心1.根据仓库保管条例，做到帐、物、卡相符,做好产品防护，保持仓库整洁，做好仓库的防火、防盗、防潮等工作；2.加强对仓库（原材料、成品库）的管理，合理安排空间，保管便于出、入库；3.严格执行领发料制度，做好材料的综合利用和废旧利用工作，控制各种浪费现象，充分发挥材料的有效使用；4.成品仓库负责按出库单要求，对照装柜集装箱或运输车辆，保证货物数量准确，装运无误；5.每批发运货物前，均须对每地台货物进行拍照留存；装柜须在监控下进行装货，保证数量准确，包装完好。如在装货过程中