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文档简介

1、XX航空航空服务有限公司服务有限公司XX Air Service Company LimitedXXXX公司差旅管理方案介绍公司差旅管理方案介绍 改变改变观念启动有效差旅观念启动有效差旅管理系统管理系统汉鼎咨询汉鼎咨询2014年年4月月XX航空航空服务有限公司服务有限公司XX Air Service Company Limited公司简介公司简介1、公司成立于1999年,注册资金1000万,2013年销售额4.3亿, 净利润1100万。 现有员工100人。2、市场排名: 1)2013年度中国国际航空公司航华北地区综合排名第7。 公司营销副总连续两年被国航评为华北地区金牌销售经理。 2)2013

2、年度中国东方航空公司评为最佳本土差旅管理企业。 3)2013年度德国汉莎航空评为大客户开发最佳贡献企业。 4)2013年度港龙航空评为最核心代理人。3、差旅管理理念:1理念一从追求降低单次票的成本,转换为总成本的降低。从追求降低单次票的成本,转换为总成本的降低。理念二从关注成本转换为关注服务价值从关注成本转换为关注服务价值。理念三满足个人服务需求转换为兼顾公司管理需求和个人服务满足个人服务需求转换为兼顾公司管理需求和个人服务需求。需求。XX航空航空服务有限公司服务有限公司XX Air Service Company Limited 投资亮点:(1)TMC行业龙头企业;(2)OBT线上自助预定系

3、统;(3)稳定长期合作的政府、大型企业资源;(4)自主研发的数据提取,具有日常管理功能的OA系统(其系统为航信非常认可的国内TMC行业的专业OA系统)(5)创始人对于TMC行业的理解和将来整合的能力,稳定的团队。2XX航空航空服务有限公司服务有限公司XX Air Service Company Limited公司优势公司优势3OBT线上自助预订系统个性化定制的服务关注客户感受专注差旅整体解决Online自助预订国内、国际、酒店产品。为客户与近20家航空公司签署三方节省价格协议、具备与航空公司议价的经验和能力。为近10家企业客户与航空公司签署指定航线定投价格协议。服务经验1、某大型门户网站服务1

4、3年2、某政府机构服务5年3、某知名汽车集团服务5年4、中国通用集团服务3年5、外交人员服务局服务2年企业客户专属服务团队1、提供400专属服务电话。2.三人专属服务团队。XX航空航空服务有限公司服务有限公司XX Air Service Company Limited您身边的差旅管家-我们的增值服务4机上订座100%Vip首席负责制登机牌我来做里程管理和兑换我来做员工关怀签证+租车贴心短信XX航空航空服务有限公司服务有限公司XX Air Service Company Limited差旅差旅服务人员结构金字塔分析服务人员结构金字塔分析5专家专家有四有四入住服务入住服务3+13+1差旅顾问服务团

5、队差旅顾问服务团队6060人人1、董事长创业21年、专注差旅管理事业。2、执行董事从业25年全球差旅问题解决专家。3、营销副总从业20年、国际机票操作专家 、紧急事件处理专家。4、运营总监从业15年、建立和梳理差旅流程专家。高级差旅顾问3人、财务1人高级差旅顾问占30%。中级差旅顾问占40%。初级差旅顾问占30%。XX航空航空服务有限公司服务有限公司XX Air Service Company Limited为客户提供差旅服务的核心价值=系统+产品+服务6一、Online差旅管理系统。满足个性化定制+系统持续升级改善的能力(IT研发能力)二、产品(找省钱的产品):1、大客户升舱产品、直减定投产

6、品2、欧洲和美国的两舱产品的优势高端车免费接送、公务舱直减产品等3、非洲航线在选择低价的同时也要兼顾满足舒适度的体验:三、服务的整体解决能力1、差旅数据报告能有效反应差旅政策执行情况,帮助持续优化内部差旅政策。2、持续的增值服务。3、专属的服务团队。服务的响应度(24小时全天候的服务)。系统价值产品价值服务价值XX航空航空服务有限公司服务有限公司XX Air Service Company Limited视角一、整合差旅带来的好处 企业客户品牌的最大化取得航空公司的大客户席位、挣得更多的省钱方案。 数据带来有效决策、关注差旅所有数据结果,调整管理策略达成省钱。省钱 差旅平台就是企业客户出行的家人。机票、火车票、酒店、机场接送机服务、签证服务一应俱全,逐渐习惯差旅购买线上(网络)与线下(电话)相结合的服务流程。 结算统一、规范付款、通过数据分析推动管理行为与结果、杜绝差旅类灰色事件发生。规范XX航空航空服务有限公司服务有限公司XX Air Service Company Limited视角二:整合差旅管理的痛点8 里程卡 航空公司偏好 舱位偏好 订票方式 挑战出差人的预订习惯 提供差旅政策 提供人员名单 提供组织结构 提供财务规定 适应差旅管理新规则公司内部各个部门短期内增加工作量 差旅政

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