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文档简介
1、.产品培训五部曲如何做好产品培训.培训目的 了解产品培训的知识 掌握产品培训的技巧 提高产品培训的质量.培训大纲 产品培训的目标 产品培训所需准备 产品培训的流程 引人入胜的开场白 专业通俗的产品讲解 形象生动的角色扮演 掷地有声的结尾.产品培训目标让人员发自内心的喜欢让人员能够掌握产品的卖点并且主动给顾客讲解.培训前准备培训教材及辅助工具产品及试用装人数及教室的布置个人形象. 请思考一桌丰富的宴席中,你能记住几道菜式?重点4-5个兴趣点不断重复.产品培训流程.开场 开场五步曲:破冰游戏课堂纪律.开场 欢迎和自我介绍.自我介绍介绍自己方式经历介绍经验介绍数字介绍家乡介绍当我准备发言时,总会花三
2、分之二的时间,琢磨人们想听什么?而只当我准备发言时,总会花三分之二的时间,琢磨人们想听什么?而只用三分之一的时间考虑我想说什么?用三分之一的时间考虑我想说什么? 亚伯拉罕亚伯拉罕. .林肯林肯. 介绍目的、内容、重点及考核方式通过本次的培训,要了解、掌握运用我们今天会从以下几个方面学习:.课程开场的方法测试法开场方法游戏法视频法心理瑜伽提问法照片冲击销售数据法. 课堂纪律.“开场白”演练 每个人针对自己选择的课件演练.产品培训的表达技巧破冰破冰有效引导和提问说对方听得懂的话说对方听得懂的话系列数据,形象化语言BFAB+I运用运用结合顾客需求,运用有效的词语多扬长避短多扬长避短大量素材和案例.BFAB+I产品卖点讲解 Benefits 产品的好处 Features 产品的成分 Advantages 产品的功效 Benefits 产品的好处 Impact 冲击(1、案例 2、数据 3、体验).“小组讨论法”培训技巧 分组原则: 新老搭配 男女搭配 不同岗位搭配 讨论原则: 讲师引导,避免跑题 给出时间压力 选组长.案例分析.“角色扮演”演练.结束五步曲总结主要内容提问测试学员的掌握程度答疑强调学员要采取的行
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