借助vCenterOperationsManagersuite管理和运维基础架构

1、 2009-2013 VMware Inc.保留所有权利借助借助 vCenter Operations Management Suite管理基础架构和运营管理基础架构和运营2议程议程VMware 的云计算管理愿景和方法的云计算管理愿景和方法运营管理运营管理 VMware 能提供哪些帮助能提供哪些帮助客户成功案例与为客户带来的优势客户成功案例与为客户带来的优势3服务代理成为服务代理成为 IT 部门的新角色部门的新角色公有云私有云混合云混合云将您的数据中心无缝延展到公有云虚拟工作空间虚拟工作空间管理任何设备对服务、应用和数据的访问IT 即服务即服务软件定义的数据中心软件定义的数据中心虚拟化整个数据

2、中心管理和自动化存储和可用性计算网络和安全性4IT 管理在云计算时代的发展管理在云计算时代的发展从从“客户端客户端/服务器服务器”时代迈入时代迈入“移动移动/云计算云计算”时代：时代：交付基础架构、应用和终端用户访问的新方法云规模与经济效益：云规模与经济效益：需要分析、成本透明度和自动化技术转变交付和销售模式：转变交付和销售模式：从“以 ESM 为主”到“以 SaaS 为主”传统管理传统管理云计算管理云计算管理 基于策略的自动化和控制 基于非结构化数据的分析方法 广泛的解决方案套件，作为 SaaS 交付 规范和协调手动流程 基于结构化数据的手动 运行状况模型 大量单一功能产品， 安装在内部5V

3、Mware 云计算管理使云计算管理使 IT 部门成为服务代理部门成为服务代理云计算云计算自动化自动化以服务的形式跨多个云环境和平台自动交付个性化基础架构、应用和桌面云计算云计算运营运营管理涉及结构化和非结构化数据的基础架构和应用的运行状况、风险、能效与合规性云计算云计算业务业务通过让交付的所有 IT 服务在成本和质量上完全透明，加强业务/IT 协调性并加快 IT 转型IT 即服务即服务vCloud AutomationCentervCenter Operations Management SuitevCenter Log InsightIT Business Management Suite6

4、高效运营管理需要满足什么条件？高效运营管理需要满足什么条件？需要满足什么条件？需要满足什么条件？服务质量服务质量缩短平均识别时间缩短平均识别时间 (MTTI)：显示基础架构和应用的状况主动预防问题迅速解决影响业务的问题运营效率运营效率降低资金成本和运营成本：降低资金成本和运营成本：优化资源利用以防止购买不必要的资源提高团队效率和管理员人均负责的 VI 数量控制力与合规性控制力与合规性遵守遵守 IT 策略和标准：策略和标准：运营合规性清楚明了在各种资源和基础架构之间实施 IT 策略目标目标7运营管理的现状运营管理的现状监控数据过载警报突增相互指责数据库管理员 VI 存储超额配置8VMware 如

5、何帮助实现自动云计算运营？如何帮助实现自动云计算运营？获专利的分析方法可提供洞察信息及可见性机器学习功能可防止并解决突发事件利用您的全部 IT 数据，包括 KPI、衡量指标、事件和日志运营分析运营分析引导式修复引擎可提供最佳行动方案建议强制实施自动化策略可确保持续合规性可根据您的流程和需求自定义工作流基于策略的基于策略的自动化自动化集成化性能、容量和配置管理跨基础架构和应用跨异构虚拟云、物理云、公有云和其他虚拟化管理程序统一管理统一管理9VMware 的云计算运营管理平台的云计算运营管理平台云计算运营控制台云计算运营控制台可延展性可延展性集成式管理原则集成式管理原则性能合规性成本配置容量平台服

6、务平台服务分析日志发现报告自动化SDK管理包API10VMware 可帮助提高运营效率并节约成本可帮助提高运营效率并节约成本Forrester Consulting 报告报告 2012 年年 5 月月+ 70%IT 工作效率资源使用情况- 30%- 45%在确保合规性方面投入的精力11VMware 如何帮助您实现目标？如何帮助您实现目标？需要满足什么条件？需要满足什么条件？服务质量服务质量缩短平均识别时间缩短平均识别时间 (MTTI)： 显示基础架构和应用的状况 主动预防问题 迅速解决影响业务的问题运营效率运营效率降低资金成本和运营成本：降低资金成本和运营成本：优化资源利用以防止购买不必要的资

7、源提高团队效率和管理员人均负责的 VI 数量控制力与合规性控制力与合规性遵守遵守 IT 策略和标准：策略和标准：运营合规性清楚明了在各种资源和基础架构之间实施 IT 策略目标目标12VMware 如何帮助实现更高的如何帮助实现更高的 SLA多种监控工具被动式解决问题管理孤岛自学式性能分析方法监控操作超级简化动态阈值和智能警报可轻松通过第 3 方管理包进行扩展支持虚拟云、物理云、公有云和其他虚拟化管理程序误报减少了 90%可提前多达 24 个小时进行主动监测并避免意外情况对每个团队使用单一窗口无需新的监控工具提高了生产系统的可用性并延长了正常运行时间VMware 增值增值现状现状成效成效+ 优势

8、优势13服务级别：服务级别：获得全面的可见性当前问题现在处于什么情况？需要注意哪些方面？操作效率和风险前瞻性是否有应当关注的领域？利用资源的方式是否最高效？是否有合规性风险？14服务级别：服务级别：深入了解基础架构和各个应用不会出现相互指责的局面不会出现相互指责的局面 无需应急演习无需应急演习 不会发生戏剧性场面！不会发生戏剧性场面！清单依赖关系应用和基础架构运行状况vCenter Operations自动发现应用依赖关系优先处理关键业务工作负载，然后再处理非生产工作负载以与业务一致的方式管理基础架构15服务级别：服务级别：监控关键业务应用的运行状况Linux 计算机上的计算机上的 Oracl

9、e 数据库运行状况不良数据库运行状况不良深入了解问题指标深入了解问题指标应用组件似乎发生问题应用组件似乎发生问题16SCSI 错误错误NFS 错误错误vMotion 故障故障主机连接断开主机连接断开丢包丢包任务失败任务失败主机同步缓慢主机同步缓慢数据库查询缓慢数据库查询缓慢服务级别：服务级别：利用日志进行最后一环根本原因分析17LUN管理员收到提醒管理员收到提醒 Oracle 应用速度较慢的警报应用速度较慢的警报Oracle 虚拟机虚拟机发生性能问题发生性能问题存储存储 LUN 运行状况运行状况出现问题出现问题VNX | 目标目标 HBA 重置重置目标目标 HBA 重置值过高，重置值过高，限制

10、了应用性能限制了应用性能查看查看 LUN 详细信息详细信息（EMC VNX：LUN44） IO 待处理 磁盘 IO (870/1024)高高 I/O 待处理待处理查看查看 EMC VNX 分析信息分析信息SP-A 变为红色变为红色1234事务延迟超出正常事务延迟超出正常范围范围服务级别服务级别：跨应用、虚拟机和存储进行故障排除18服务级别：服务级别：自动给出最佳实践和建议有关如何修复问题的建议有关如何修复问题的建议19服务级别：服务级别：智能问题报警对超出征兆范围的对超出征兆范围的问题报警问题报警预览20vCenter Operations 有哪些用途有哪些用途减少警报：减少警报：我们不再每天

11、收到 500-1,000 个阈值警报，而只会收到 50-100 个 vCenter Operation 警报。过去我们收到过很多误报过去我们收到过很多误报。故障排除速度更快：故障排除速度更快：我们使用该产品对环境中的特定问题进行故障排除。进行故障排除。基本上，与使用其他工具相比，这种工具能够帮助我们更快地解决问题。提高容量利用率：提高容量利用率：在我们的虚拟机中，存在超额配置情况的比例达到了存在超额配置情况的比例达到了 92%。我们使用 vCenter Operations 从超额配置的虚拟机 (VM) 回收资源。21VMware 如何帮助您实现目标？如何帮助您实现目标？需要满足什么条件？需要

12、满足什么条件？服务质量服务质量缩短平均识别时间缩短平均识别时间 (MTTI)：显示基础架构和应用的状况主动预防问题迅速解决影响业务的问题运营效率运营效率降低资金成本和运营成本：降低资金成本和运营成本：优化资源利用以防止购买不必要的资源提高团队效率和管理员人均负责的 VI 数量控制力与合规性控制力与合规性遵守遵守 IT 策略和标准：策略和标准：运营合规性清楚明了在各种资源和基础架构之间实施 IT 策略目标目标22VMware 如何帮助提高运营效率如何帮助提高运营效率P2V 不会优化虚拟基础架构的系统配置缺乏容量管理流程和技能需要提高自动化程度调整并回收超额配置的容量规划和预测未来的需求自动化工作

13、流提高了修复速度成本计量有助于发现节约机会每位 VI 管理员可管理的虚拟机数量增加 60%故障排除时间减少了 50%回收了 30% 的资源VMware 增值增值现状现状成效成效+ 优势优势23运营效率：运营效率：回收超额配置的资源监控整合率和监控整合率和资源效率资源效率优化配置标准优化配置标准调整超额配置的调整超额配置的虚拟机虚拟机24运营效率：运营效率：预测未来容量需求集群、主机、虚拟机集群、主机、虚拟机的当前及未来容量的当前及未来容量状态状态CPU、内存、内存、磁盘磁盘 I/O、网络、网络 I/O 的的当前及未来容量状态当前及未来容量状态保密资料25运营效率：运营效率：展示可能实现的成本节

14、约监控云计算资源的监控云计算资源的成本成本分析通过容量优化分析通过容量优化节约的成本节约的成本26运营效率：运营效率：自动容量优化工作流vCenter Operations 中的容量警报触发中的容量警报触发 vCenter Orchestrator 工作流工作流删除已关闭虚拟机和虚拟机删除已关闭虚拟机和虚拟机快照以解决容量问题的快照以解决容量问题的工作流工作流准备报告并发送准备报告并发送电子邮件通知电子邮件通知27查看可用的查看可用的合规性模板合规性模板报告合规性报告合规性总体状况总体状况对关键系统的重要问题进对关键系统的重要问题进行分类以优先解决行分类以优先解决选择选择 PCI 合规性分析结

15、果合规性分析结果查明哪些系统查明哪些系统未通过哪些未通过哪些检查检查纠正违规操作纠正违规操作运营效率：运营效率：强制实施配置标准28运营效率：运营效率：对您的云使用单一窗口Amazon AWS在在 vSphere 或物理基础架构上或物理基础架构上运行应用运行应用Hyper-V29调整虚拟机调整虚拟机我们很快发现，许多虚拟机在构建时使用的虚拟 CPU/内存远远超出了工作负载所需的数量。这种情况主要是由于我们从旧服务器迁移到在新式硬件上运行的虚拟机引起的。假设情景假设情景借助虚拟环境变更前建模功能，我们可以在进行任何可能给运营业务的应用带来风险的变更之前，对预测的性能和容量进行建模分析。帮助实施我

16、们的数据中心战略帮助实施我们的数据中心战略ESXi 帮助我们完成了虚拟化战略的第一阶段。我们将数千台物理主机迁移到了虚拟主机。vCenter Operations 将帮助我们提高虚拟主机与物理主机的比率，并保证我们的服务级别。vCenter Operations 有哪些用途有哪些用途30VMware 如何帮助您实现目标如何帮助您实现目标需要满足什么条件？需要满足什么条件？服务质量服务质量缩短平均识别时间缩短平均识别时间 (MTTI)：显示基础架构和应用的状况主动预防问题迅速解决影响业务的问题运营效率运营效率降低资金成本和运营成本：降低资金成本和运营成本：优化资源利用以防止购买不必要的资源提高团

17、队效率和管理员人均负责的 VI 数量控制力与合规性控制力与合规性遵守遵守 IT 策略和标准：策略和标准：运营合规性清楚明了在各种资源和基础架构之间实施 IT 策略目标目标31VMware 如何帮助确保控制力与合规性如何帮助确保控制力与合规性配置偏差难以控制合规性审核需要时间日常操作无法维持合规性针对 PCI、HIPAA、SOX 等的 OOB 合规性内容支持 vSphere、物理云、公有云和其他虚拟化管理程序监控配置与合规性数据以及应用性能在确保合规性方面花费的时间减少了 45%自动配置和合规性管理跨私有云、公有云和混合云的单个运营控制台VMware 增值增值现状现状成效成效+ 优势优势32将变

18、更与运行状况将变更与运行状况分值相关联分值相关联在在 Configuration Manager 中查看中查看明细并修复明细并修复控制力与合规性：控制力与合规性：确定影响运行状况的配置变更33控制力与合规性：控制力与合规性：对不合规项目采取相应措施根据相应标准监控根据相应标准监控合规性合规性启动启动 Configuration Manager 对不合规项目采取相应措施对不合规项目采取相应措施vSphere 强化指南强化指南34vCenter Operations 有哪些用途有哪些用途提高可见性：提高可见性：vCenter Operations 将故障排除时间减少了将故障排除时间减少了 50%。我们检测到了甚至未曾留意的问题。完整基础架构的整合视图：完整基础架构的整合视图：通过提供的运行状况信息，我们可以提前发现我们可以提前发现存储和虚拟基础架构中可能会发生的问题可能会发生的问题。更出色的容量规划：更出色的容量规划：借助 vCenter Operations 提供的趋势判断信息，我们的容量规划速度我们的容量规划速度提高了提高了 40% 而且准确率也有所提升而且准确率也有所提升。35VMware 创造了最短的价值实现时间创造了最短的价值实现时间资料来源：TechValidate 研究报告（2012 年）少于 1 周18%少于 1 个月41%1 到 2 个