电信本地网综合维护培训

1、电信本地网综合维护培训课程介绍本课程主要介绍安徽电信华为交换机产品、维护的一些知识l网络结构介绍l华为交换产品介绍l日常维护、故障处理l全网智能化对传统业务的影响 2学习完此课程，您将会：了解安徽电信网络结构熟悉华为交换产品的功能、组网、基本原理掌握华为固网交换产品日常维护要点了解全网智能化实施对现网业务的影响 3 4交换网（网络单元）交换网网络单元包括：长途局、关口局、汇接局、市话端局：转接长途来、去话：转接电信和其他通信运营商之间的通信业务:完成各交换局之间的来、去话业务的转接 软交换汇接局包括：、：完成本局内部用户间呼叫处理以及与其他局之间的来、去话业务 5交换网（网络结构）安徽电信交换

2、网络分三个层面：1、2、本地网1：一级交换中心（合肥），汇接全省的省级、国际长途来、去、转话2：二级交换中心（分布17地市），汇接所在本地网的国际、国内、省内各本地网之间的长途来、去、转话 2和1直接相连本地网：包括、 6交换网（话务路由）话路组织构成：中继线、中继群、子路由、路由局向：若本交换局与某交换局之间存在直达话路，则该交换局就是本局的一个局向中继线（中继电路）：传递语音、数据的物理通道，指上的信道，有单、双向之分中继群：具有相同属性（方向、信令方式）的中继线的集合子路由：中级群的集合（若两个局之间有直达的话路，则认为两个局之间存在一条子路由）路由：子路由的集合（从本局到达某一局向所经

3、过的所有子路由的集合） 7555888222666汇接局汇接局本局本局局向局向2局向局向3局向局向13#子路由子路由2#子路由子路由1#子路由子路由中继相关概念l本局包括三个局向：555局，666局，888局，分配局向号：1，2，3l本局到555局、666局、888局有直达话路，就有子路由，分配子路由号：1，2，3l本局到555局分配路由号1：包括子路由1l本局到666局分配路由号2：包括子路由2l本局到888局分配路由号3：可以包括子路由3和2 8信令网（网络单元）信令网组成：信令转接点（）、信令点（）、信令链路：为 网、智能网传送有关呼叫建立、释放的信令，分为：（省会）、（本地网）安徽电信

4、组成：2*17*2* 9信令网（信令路由）七号信令组织：信令链路、信令链路集、七号信令路由信令链路：在信令网的各信令点之间传递信令消息的物理通道（连接各个信令点、传送信令消息的物理链路）信令链路集：连接两个节点之间的一束平行信令链路集合(连接两个相邻信令点之间的所有信令链路的集合)信令路由：消息目的地所经过的多个信令点的预先设置的消息路径(从本局信令点出发到达某信令点所经过的链路集的集合) 101234222222111111333333444444本局本局链路集链路集2链路集链路集1信令网相关概念 11信令网相关概念（续）本局信令点：1（本局信令点编码：111111）本局可见的目的信令点有：

5、2（信令点编码:222222）相邻目的信令点3（信令点编码:333333）相邻目的信令点4（信令点编码:444444）非相邻目的信令点12的链路集1：包括一条链路13的链路集2：包括两条链路12的路由：包括链路集113的路由：包括链路集214的路由：包括链路集2 12第第1章章 交换专业基础知识介绍交换专业基础知识介绍第第2章章 安徽电信目前网络结构安徽电信目前网络结构第第3章章 华为产品介绍、告警系统介绍华为产品介绍、告警系统介绍第第4章章 日常维护、案例研讨日常维护、案例研讨第第5章章 全网智能化实施对现网业务的影响全网智能化实施对现网业务的影响 13交换网网络结构（举例） 14信令网网络

6、结构（举例） 15第第1章章 交换专业基础知识介绍交换专业基础知识介绍第第2章章 安徽电信目前网络结构安徽电信目前网络结构第第3章章 华为产品介绍、告警系统介绍华为产品介绍、告警系统介绍第第4章章 日常维护、案例研讨日常维护、案例研讨第第5章章 全网智能化实施对现网业务的影响全网智能化实施对现网业务的影响 1608系统的基本结构X.25/V.24/V.35AM/CMSPM/SRMBAME1SM&RSMRSMSMIISDH光接口LANEthernetOFLAM/CM -管理/通信模块BAM -后管理模块SPM -业务处理模块SRM -共享资源模块SM -交换模块OFL -内部光纤接口ST

7、M-1RSM -远端模块 17基本组成模块l 管理模块l 通信模块l 后管理模块l 业务处理模块l 共享资源模块l 交换模块 18模块的功能与连接（）l是08的核心，提供分散数据库管理、呼叫处理、维护操作等功能；l具有独立交换功能，可实现模块内用户呼叫接续及交换的全部功能，可单模块成局；l还可以组成多模块局，由中心交换网完成间的交换功能。 19的分类l按照接口单元的不同可分为：按照接口单元的不同可分为：l用户交换模块（）用户交换模块（）l中继交换模块（）中继交换模块（）l用户中继交换模块（）用户中继交换模块（）l按照与距离的不同可分为：按照与距离的不同可分为：l近端（局端）交换模块近端（局端）

8、交换模块l远端交换模块远端交换模块l（ ）l共共4种模块、种模块、 20与之间的接口l和之间的接口包括40.96光纤、接口、E1接口三种。E1(SDH)40.96Mbps光纤E1RSMIIAM/CMSMIISMRSM40.96Mbps光纤 21模块的功能与连接（）l主要负责模块间呼叫接续管理，并提供交换机主机系统与计算机网络的开放式管理结构。l由前管理模块（）和后管理模块（）构成。 22模块的功能与连接（）l前管理模块（）负责整个交换系统的模块间呼叫接续管理。l后管理模块（）采用客户机/服务器的方式提供交换系统与开放网络系统的互联。 23模块的功能与连接（）l通信模块（）主要由中心交换网和通信

9、接口组成，负责各模块间话路和信令链路的接续。l模块间进行话路接续时需要经过模块间的信令链路传递消息，此消息也称为内部信令，例如被叫号码、应答信号等，区别于局间信令。 24模块的功能与连接（）l业务处理模块（）是08的核心，嵌在机架中，使用上提供的对外接口（、E1），完成交换模块（）的几乎所有功能（模拟中继功能除外） 25模块的功能与连接（）l共享资源模块（）提供业务处理模块（）在处理业务过程中所必须的各种资源，l包括信号音、双音收号器、多频互控收发器、会议 、主叫号码显示等资源。l这些资源并不固定从属于某一个业务处理模块（），而是全局所有业务处理模块（）共享的。 26SMSMIIAM/CMSP

10、MBAMWSSPMBAMWSAM/CMSMSMIIAM/CMWSBAMBAMSMWS光纤E1E1E1E1光纤08交换系统的组网回顾 27模块化的硬件结构 28模块化的层次结构08 29根据所提供的接口根据所提供的接口纯用户模块（）纯用户模块（）纯中继模块（）纯中继模块（）用户中继模块（）用户中继模块（）根据与根据与 的连接方式的连接方式远端模块远端模块的功能及分类l具有独立交换功能，可以完成模块内的呼叫接续l模块间的呼叫则由各通过来完成l是08数字程控交换机的核心，是各种业务接口的提供者 30机框在本模块内统一编号，编号从机框在本模块内统一编号，编号从0开始，由下向上、由近向远。开始，由下向上

11、、由近向远。常用机框常用机框主控框主控框中继框中继框用户框用户框系统组成l机架组成：一个机架有六个机框，一个最多可有8个机架。l单模块局：系统时钟框框 31副机架副机架主机架主机架副机架副机架副机架副机架纯用户模块满配置用户框用户框3用户框用户框2用户框用户框1用户框用户框0主控框主控框主控框主控框用户框用户框9用户框用户框8用户框用户框7用户框用户框6用户框用户框5用户框用户框4用户框用户框15用户框用户框14用户框用户框13用户框用户框12用户框用户框11用户框用户框10用户框用户框21用户框用户框20用户框用户框19用户框用户框18用户框用户框17用户框用户框16 32纯中继模块标准配置

12、 33PWCNODNODNODNODNODNODEMAMPU B N ET B NET MEMMFCMFCMFCMFCALMPWCPWC NODNODNODNODNODSIGSIGMPUMEMMFCMFCLAPMC2LAMPC2OPTOPTTCIPWC0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25主控框配置l的主控框是交换模块的控制中心和话路中心，负责整机的设备管理和接续控制，占两个框位。 34 1-81-71-61-51-41-31-21-12-42-32-22-1 / 程序不可用/程序可用 / 数据不可

13、用/数据可用 / 数据不可写/数据可写/ 程序不可写/程序可写与1-1组合选择加载方式组合选择模块通信带宽/ 不选择远程控制/选择远程控制与2-1、2-2组合选择加载方式/ 主备用/负荷分担未用12单板拨码开关 35的加载方式l1-1、2-1和2-2组合使用决定的加载方式：1-12-22-1加载方式加载方式模块通过2与 联网，经由加载单模块局通过串口加载（方式）单模块局通过加载加载（通过7板7板）加载（通过2与联网）模块通过2与 联网，经由加载保留加载（通过2与联网） 360 123456789 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 2324 25PWX

14、ASLASLASLASLASLASLASLASLASLASLDRVDRVASLASLASLASLASLASLASLASLASLTSSPWX为模拟用户板，每板为模拟用户板，每板提供提供16路模拟用户路模拟用户线接口。线接口。用户框配置 370 123456789 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 2324 25PWCDTMDTMDTMDTMSETDTMDTMDTMDTMDTMDTMDTMDTMSETDTMDTMDTMDTMDRVDRVDRVDRVPWC数字中继框配置l是中继框线和线的配线座是中继框线和线的配线座2个系统个系统V5 38告警应用层告警应用

15、层告警模块告警模块BAM驱动告警箱驱动告警箱决定告警级别，告警类别，功能子系统号点灯/灭灯告警台告警台数据库产生告警告警数据处理行列告警灯行列告警灯点灯/灭灯告警系统总体图 39软件告警系统 40MPU应用层告警处理监视交换机运行状态，向告警处理模块报告警信息。监视交换机运行状态，向告警处理模块报告警信息。告警处理过程 41告警处理过程（续）确定告警的类型、级别和类别，驱动告警箱并将告警信息发送到 42在告警管理终端上显示告警消息，同时在的相关文件中存放。告警处理过程（续） 43重要告警将通过数据网络送到网管中心。告警处理过程（续） 44环境告警 45告警信息的查询 46告警类别l故障告警l由

16、于硬件设备故障或某些重要功能异常而产生的告警l恢复告警l故障设备或异常功能恢复正常时产生的告警l事件告警l提示性的或故障与恢复不能一一对应的告警 47告警级别l紧急告警l指带有全局性的、会导致主机瘫痪的故障告警和事件告警，l 如主机板故障、网板故障、时钟板故障等l重要告警l局部范围内的单板或线路故障告警和事件告警l次要告警l一般性的、描述各单板或线路工作是否正常的状态故障告警和事件告警l警告告警l提示性告警，不会影响系统性能的提示性的故障和事件告警 48告警分类l按网管标准分类l电 源 系 统l环 境 系 统l信 令 系 统l中 继 系 统l硬 件 系 统l软 件 系 统l运 行 系 统模块间

17、通信系统控制系统网络系统主节点通信系统信令系统时钟系统用户系统中继系统测试告警系统电源系统环境告警传输系统数据库系统话单告警呼叫识别软件运行告警杂项l 按告警箱告警分类 49告警系统硬件结构l：告警处理板是与、（除框的）通信的转接点，与、以及都是通过串口连接。l: 告警驱动板驱动行列告警灯，提供电源、散热、环境等设备的监控。l告警箱通过串口完成告警信息的收集、显示、转发及相关处理。 50电源告警级别电源告警级别 紧急 非紧急异常电源告警项电源告警项 总电源一次电源 二次电源电 池逆变器模块告警级别模块告警级别紧 急重 要一般 性外 部备 项提示性AM管理模块BAM后管理模块MUX传输设备SM交

18、换模块备项备项备项备项备项模块告警选项模块告警选项模块通信系统主控系统节点通信系统交换器系统信令服务系统时钟系统中继系统用户服务系统调试系统功能子系功能子系统告警项统告警项告警箱告警项告警箱告警项CPU通信口复接口打印故障备 项电 源火 警烟 尘温 度湿 度盗 警传输设备安安 全全 组组紧 急非紧急安全组告警箱告警级别告警箱告警级别蜂鸣器设置测试Enter暂停打印复位键盘锁定键盘锁定C&C08 告警箱告警箱：告警流水号告警流水号告警模块号告警模块号时间时间告警箱的使用 51告警板l告警板显示了所连接局点的信息：包括局点名、三个告警指示灯和告警个数 52告警台l告警台实时接收告警信息，并

19、提供多种查询手段及提供修复建议 53第第1章章 交换专业基础知识介绍交换专业基础知识介绍第第2章章 安徽电信目前网络结构安徽电信目前网络结构第第3章章 华为产品介绍、告警系统介绍华为产品介绍、告警系统介绍第第4章章 日常维护、案例研讨日常维护、案例研讨第第5章章 全网智能化实施对现网业务的影响全网智能化实施对现网业务的影响 54排除故障过程中注意的事项l注意尽量不要影响正常的业务l试排过程中方案失败后及时恢复原貌l更换单板等操作时注意操作流程l更换板和板后注意检查话单，并试取话单l故障排除后及时总结 5508程控交换机日常维护指导书 56了解故障信息的途径l告警箱声光告警l维护台的硬件配置面板

20、图中观察l从硬件单板工作状态的显示灯观察l告警台上可以查询故障的详细信息l用户申告 57一些常用故障分析方法l故障原始信息分析l案例1l用户甲：我家 有问题，请帮忙查一下。l工程师乙：是打不出还是打不进呢？l甲：哦，是打不进。在家用手机都试过了，手机上听到接通了，但是 就是不响铃，怎么回事啊？l乙：那你用手机试的时候，有没有试着接听过 ，听得到声音吗？l甲：试过，接起 听到嘟的长音，没法通 。l乙：嗯，可能您的 被作了“呼叫无条件前转”，请拨号码“57”取消一下试试好吗？l问题解决 58一些常用故障分析方法l告警台信息分析l案例2l交换机告警系统的告警箱和维护台提示有模块间通信故障的紧急告警，

21、如图所示： 59一些常用故障分析方法l单板指示灯分析l案例3l以常见的板指示灯为例：l如果板“1”灯亮，表示该板第一路E1的收端没有收到对方发端信号，可能是物理不通，也可能是单通。l如果板“2”灯亮，表示该板第二路E1与对方的信号之间误码率高，可能是时钟同步性能差，也可能是传输衰耗大。 60一些常用故障分析方法l 拨测辅助分析l案例4l 某局新开一个局向的电路，确认七号链路和话路的状态正常，但是无法拨通对局。l启动本局一个用户的接续动态跟踪，并使用该用户进行试呼，观察到跟踪的结果显示失败原因为“没有可用通路”，并且没有向对局发送初始地址消息。l可以初步定位为：路由分析数据错误，没有选择到正确的

22、路由 61一些常用故障分析方法l仪器、仪表辅助分析l案例5l 某框用户出现大范围来电显示异常。l为了判断板对来电显示的影响，采用示波器对板输出的铃流进行波形分析，结果发现存在大量的“毛刺”，初步判断“毛刺”（谐波电压）影响了“”的正常传送，导致来电显示异常。 62一些常用故障分析方法l话务统计辅助分析l案例6l某局对来自各局向的入中继群设置话务统计，结果显示，失败项中交换机内部拥塞呼损较大，一个小时大约500次呼叫中有10余次拥塞呼损。l引起交换机内部拥塞呼损的原因很多，究竟是什么原因呢？于是创建全局呼叫失败原因统计，结果发现“无模块间电路”和“无可用电路”两项原因的出现次数与拥塞呼损的次数相

23、当。l是到哪个模块的呼叫没有可达电路呢？跟踪七号链路的消息，对消息进行观察统计，发现是到X模块（）的呼叫没有可用电路。l检查该模块到中心模块的电路，发现有几个系统被自环。 63一些常用故障分析方法l接续、信令跟踪分析l案例7l某局反映交换机与汇接局X对接中，出现较多消息，影响了接通率。l在本局查看链路和电路正常，检查数据均无误。l跟踪信令链路消息，发现与故障相关的跟踪结果如图所示：l连续的22个消息时间间隔7，且内容相同。观察该消息，发现问题在于汇接局将其他局的呼叫指向了本局，本局再将呼叫指回汇接局，导致循环，而每发一次消息就要占用一条电路，所以后来回消息。 64一些常用故障分析方法l测试/环

24、回分析l案例8l某局交换传输组网如图所示，我局到该局向的E1出现大量滑帧告警，严重影响了通话质量。l为了定位交换系统故障还是传输系统的故障，可以采取逐段环回的方法，选择、点进行环回测试，比较结果可以定位故障的环节和部位。l这种方法在传输故障的定位中有广泛应用。 65故障案例1研讨背景l研讨背景：l在08的日常维护中，来电显示()业务开通广泛，时常会出现来电显示()异常的情况，出现用户不满投诉，现针对这种常见的故障情况进 行具体讨论。 66故障案例1故障现象l研讨故障案例1:主叫号码显示()异常。l故障现象常见的有：l1 不显示主叫号码：用户申请了来电显示业务，但有外线呼入时，用户话机不能显示主

25、叫号码。l2 主叫号码显示错误：如号码位数不全、掉号、错号等。 67故障案例1流程图MPU邮箱DSPNETASLFSKUHW被叫主叫FSK第一次振铃FSK数据传送第二次振铃被叫交换机如上图，与CID显示过程有关的硬件主要是MPU、BNET（DSP）、ASL、话机。 CID数据发送到被叫是在被叫第一次振铃和第二次振铃之间完成传送的，具体过程描述如下： 68故障案例1分析故障原因序号故障原因备注1 网板（如BNET板）故障FSK信号必须经网板最终交换到ASL板，网板的故障将造成主叫号码不能显示或显示错误。2 ASL板故障ASL板主要完成FSK信号的数模转换，ASL板的故障将造成主叫号码不能显示或显

26、示错误。3 局间信令配合异常主要表现为入中继呼叫时无主叫号码或为错号。4 时钟系统故障主叫号码需经DSP芯片转换成FSK数字信号，然后通过网板交换到ASL板，当时钟系统故障时，将造成系统读DSP出错，FSK信号不能被有效地交换到ASL板。5 用户外线原因FSK信号的传输相对于话音来说，信噪比要求较高，当线路环阻过大、线路绝缘性能下降、线路受电磁干扰时，将导致线路传输性能下降、FSK信号不能被有效地传送。6 用户话机原因话机故障、电池失效、非FSK显示制式等都可能导致主叫号码无法显示。可能的故障原因： 69故障案例1故障定位及解决办法 “不显示主叫号码”故障的定位: (1) 判断信号是否启动;

27、(2) 判断板用户端口是否故障; (3) 判断用户话机是否有问题; (4) 查看用户是否具有权限; (5) 判断网板（）是否故障. “主叫号码显示错误”故障的定位: (1) 检查用户外线是否有问题; (2) 判断板用户端口是否故障; (3) 判断网板（）是否故障; (4) 检查时钟系统是否异常; (5) 联系“华为技术支持”.解决办法：针对故障点，更换故障硬件或修改故障数据。 70故障案例1网上实际案例l故障现象：某大楼用户全部开放（主叫号码显示）功能，但有部分用l 户的功能无法实现。l分析及解决方法：l.首先针对这些无法实现业务的用户进行用户内、外线测试，结l 果都正常；l2.在配线架上断开

28、用户内、外线，进行并机进行试验，却发现能够正l 常实现业务。于是初步判断是用户外线或用户话机的问题引起的；l3.针对这些故障用户进行换话机实验，发现某些话机的电池漏电、有l 些话机的电池使用时间太长，从而造成功能丢失，通过更换话机l 电池，这些用户的业务能够正常实现；l4.检查故障用户外线，发现一段用户外线接得太乱，线又长又细，通l 过整理更换这段外线，故障现象消失。l故障原因：外线及话机故障，更换后，来电显示正常。 71故障案例1网上实际案例l故障现象：某局用户反映割接后业务不正常，有的主叫号码前加了“0”，有的主叫号码不能显示了。l故障分析：l1.分别对主叫为本局，入局正常及入局不正常的局

29、向拨本局的 做测试。主叫为本局用户，显示正常。跟踪七号信令发现，入局正常的呼叫，消息中主叫号码未加“0”，地址性质表示语为“市内用户号码”,而入局不正常的呼叫，消息中主叫号码前也未加“0”，地址性质表示语为“国内用户号码”，对局送来的消息中“地址性质表示语”错误。主叫号码前的“0”是我局根据实际地址性质加的，不在主叫号码前插长途字冠来电显示正常。l2.反映主叫号码显示不了的用户，我们检查其主叫线识别功能已加，且正确选择了方式，但为何仍不能显示。经与多个用户沟通，发现不能显示的多为步步高话机,此话机仅支持简单数据格式的主叫号码显示。 72故障案例1网上实际案例l事故原因：由于某些软件参数没有按照

30、要求设置造成的。l解决方法：l1）将软件参数中呼叫内部参数1的比特14设置为“0”；l 呼叫内部参数1比特14：表示向模拟用户（）以及用户送什么样的主叫号码。l =1表示：当被叫用户是模拟用户时，交换机根据主叫号码地址性质向被叫用户发送主叫号l 码，格式为 （用户号码）、0X1X1 （国内号码）、00I1I2X1X1 l （国际号码），即在主叫号码前插长途字冠或；当被叫用户是用户时，l 交换机向被叫用户发送主叫号码，格式为 （用户号码）、X1X1 （国内号l 码）I1I2X1X1 （国际号码），即不在主叫号码前插长途字冠。 l =0表示：交换机对主叫号码不作任何处理，直接发到被叫用户。l2）将

31、软件参数中呼叫内部参数2的比特14设置为“0”。 l 呼叫内部参数2比特14：显示主叫号码的数据格式选择。l =1选择复合数据格式（）；l =0选择简单数据格式。 73故障案例2研讨背景l研讨背景：l在08的日常维护及开局、扩容中，对交换机模块的板的加载，是l 经常要进行的必备操作，时常也会碰到板不加载的情况， 往往需要花l 大量的时间来定位这类故障，现针对这种常见的故障情况进行具体讨论。 74故障案例2故障现象l研讨故障案例2: 交换机板不加载。l常见的故障现象有：l1.前后台通讯中断；l2板的灯常亮或板上所有灯常亮；l3 中的进程中没有相应模块加载信息；l4的板上对应链路故障。 75故障案

32、例2板加载流程图作为主用机，上电后，BIOS首先初始化网板，设定网板时钟模式为锁相OPT0/1的时钟（至于锁相OPT0还是锁相OPT1的时钟，由BIOS自动检测）。然后复位MC2板，作半永久连接，建立通信通路，向AM发建立加载通路请求命令。主主MPU MC2 BNET OPT 光光纤纤 FBC SNT MCCS MCCM SNT BAMAM收到建立加载通路请求命令后，给SM回建立加载通路请求命令的应答。BIOS在收到AM的建立加载通路请求命令的应答后，重新作半永久连接，建立加载通路，向BAM发加载请求，转入正常的加载过程。BAM SNT MCCM MCCS SNT FBC 光光纤纤 OPT B

33、NET MC2 主主MPU备用机的加载需要主机与EMA的支持。备用机上电后，首先通过EMA小邮箱向主用机发加载请求，由主机程序帮助给备用机建立加载通路，然后通过EMA小邮箱通知备用机加载通路已建立，备用机BIOS即向BAM发加载请求，转入正常的加载过程。备用机加载通路：BAM OPT BNET 主主MPU EAM（写写到到大大邮邮箱箱） 备备MPU 76故障案例2分析故障原因MPU板不加载可以按以下思路处理： 密密切切注注意意MPU板板的的加加载载过过程程，观观察察MPU板板加加载载在在哪哪一一步步出出现现异异常常。 MPU板板加加载载过过程程中中相相应应指指示示灯灯的的状状态态是是否否正正常

34、常？10 可可以以检检查查MPU板板的的内内存存是是否否符符合合要要求求？芯芯片片是是否否有有问问题题？相相关关的的电电路路板板是是否否正正常常？MC2、OPT、NO7等等。假假如如出出现现加加载载超超时时现现象象？ 9如如 MPU、MC2、OPT、NO7、LAPMC2 相相关关的的电电路路板板是是否否存存在在问问题题？8 与与OPT、FBC板板间间的的光光纤纤是是否否存存在在交交叉叉现现象象？相相应应的的模模块块间间链链路路是是否否正正常常建建立立等等？相相应应的的传传输输通通路路是是否否存存在在误误码码及及连连接接是是否否正正确确？7不不同同模模块块类类型型与与开开关关设设置置是是否否一一

35、致致，后后台台数数据据设设置置的的与与实实际际拨拨码码设设置置是是否否一一致致？MPU板板的的拨拨码码开开关关是是否否正正确确？6 首首先先应应明明确确后后台台的的版版本本是是什什么么，后后检检查查MPU上上的的芯芯片片是是否否符符合合相相应应的的版版本本要要求求？MPU板板的的芯芯片片与与交交换换机机版版本本是是否否配配套套？5在在R003版版本本中中检检查查D：DATA下下是是否否有有下下述述文文件件存存在在?cc08.bsm以以及及db_?cc08.bsm以以及及db_?为为加加载载模模块块的的程程序序文文件件和和数数据据文文件件相相应应模模块块加加载载文文件件是是否否存存在在？4 主主

36、要要是是配配置置数数据据，AM模模块块描描述述表表等等，后后台台监监控控状状态态是是否否激激活活等等？数数据据配配置置是是否否正正确确？3 独独立立局局与与AM32是是不不同同的的，R003版版独独立立局局需需要要修修改改注注册册表表？ 检检查查后后台台的的BAM模模块块号号是是否否正正确确？2前前后后台台通通讯讯中中断断，所所有有模模块块的的MPU都都无无法法从从BAM加加载载程程序序数数据据。检检查查前前后后台台通通信信是是否否正正常常？ 1备注故障原因序号 77故障案例2网上实际案例l故障现象：版本升级加载时除了近端模块外的其余13个远端2模块都不l 加载，现象是各2模块2板不建链。l分

37、析及解决方法：l1）检查、E16板的拨码开关设置，未发现错误；l2）检查、2、E16等相关各单板芯片版本，未发现异常；l3）观察板确认链路所在的2M传输通道没有问题；l4）复位2板、板故障依旧；l5）检查数据时发现13个2模块号是由64编到76，编号是否过大不符l 合规范？ 于是试着将最大模块编号由64改为90并设定， 再次加载，l 故障依旧；再试着将一个2模块的模块编号由64改为30，重新掉l 电后模块顺利加载。即模块号不能超过64，这就是远端模块（64l 76模块）不能加载的原因。 78故障案例2网上实际案例l事故原因：由于远端模块的模块号超过了正常定义最大值。l解决方法：将2模块编号改小

38、（由6475改为3345），重新格式转换，各模块能够顺利加载。 79故障案例3研讨背景l研讨背景：l在08的日常维护及开局、扩容中，号中继电路异常会经常碰到，如何快速定位故障点，找出故障原因，解决故障，是经常要进行的必备操作，这类故障一般影响较大，严重会出现全局瘫痪的局面，现针对这种常见的 故障情况进行具体讨论。 80故障案例3故障现象l研讨故障案例3: .7中继电路异常。l常见的故障现象有：l查询.7中继电路，系统显示以下异常状态：l故障。在目的信令点不可达或系统故障时，如果电路没有被闭l 塞，电路进入此状态； l可用闭塞。表明已经闭塞对端电路，此状态下仍可以发起出局呼叫，l 但此电路不会接

39、收入局呼叫；l不可用闭塞。表明已经闭塞本端电路（对端闭塞或本端闭塞），此l 状态下不可以发起出局呼叫，但仍可以接收入局呼叫；l未知。在对这条电路或者这条电路所在的电路群发起复原消息（、l ）后，电路进入此状态；l未安装。表明还未配置此中继电路的数据。 81故障案例3中继电路连接两局图可能的故障原因？EXCHANGEASDHEXCHANGEBA:本局 号中继电路 B:对局 82故障案例3分析故障原因序号故障原因备注1 传输故障传输中断可导致断链； 传输闪断、传输误码、中继电缆接触不良等将造成链路差错率增加，导致交换机之间消息重传次数增多，严重时链路将频繁进行初始定位，从而造成链路拥塞或链路不稳定。2 STP故障STP故障将导致交换机信令链路发生