割接方案模板

1、精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业XXXX割接实施方案割接实施方案XXXXXXXX（单位、部门）（单位、部门）二二二二二二年三月 X 日精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业目目录录精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业割接定于 X 月 X 日 X 时开始实施。1.1. 割接背景、任务、目标及割接影响范围说明割接背景、任务、目标及割接影响范围说明说明：描述割接前的背景、割接的任务及割接目标、割接对业务影响范围（影响什么业务、多少用户、多长时间） 、割接后带来的效果、割接涉及的设备、线路等。2. 割接准备情况割接准备情况2.1 割接前业务及网络准备情况割接前业务及网络准备情况说明

2、：描述割接前的业务情况、相关网络准备情况。2.2 设备验收准备情况设备验收准备情况说明：如涉及到设备入网情况，请描述该设备验收及运行情况。3.割接流程组织安排割接流程组织安排3.1 割接流程割接流程按照表格的方式制定割接的流程例：阶段阶段实施内容实施内容计划实施时间计划实施时间实施人员实施人员操作时间操作时间CRM 及 ISMP 存在差异的用户数据，请 CRM 在 2 月 7 日凌晨割接前完成同步20：00王嘉欣1 小时割接涉及的短信类 SP 新旧对应关系脚本检查20：0021：00王嘉欣1 小时从 SPMS 中提取用户订购关系22：0024：00田飞2 小时前期前期工作工作数据库备份23：0

3、000：00王嘉欣1 小时精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业建立 SP 信息新旧对应表tempSPidRelation00：0000：20王嘉欣20 分钟建立产品信息对应表00：2000：40王嘉欣20 分钟建立号段表建立扩展号段建立异常记录00：4001：00王嘉欣20 分钟建立中间表01：0001：30王嘉欣30 分钟生成计费策略相关数据01：3002：00王嘉欣30 分钟通用表到目标表02：0002：30王嘉欣30 分钟平台平台割接割接数据核对02：3003：00王嘉欣30 分钟短信短信中心中心变更变更业务业务指向指向短信中心将涉及的 SP 代码指向电信业务网关03：0003：3

4、0潘仲俊30 分钟业务业务测试测试进行“天气预报”业务测试 03：3004：00各分公司30 分钟计费计费验证验证由计费人员对业务话单进行验证03：3004：00李冰清30 分钟倒回倒回如果割接用户异常并且影响现网原有用户的情况下进行倒回操作；倒回操作需要恢复数据库04：0005：00王嘉欣1 小时割接割接后守后守局及局及投诉投诉处理处理完成割接后守局，检查系统状态；处理客户投诉06：0018：00王嘉欣1 小时3.2 人员安排人员安排说明：依表格方式明确割接人员安排例：精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业割接领导组成员：姓名单位联系电话负责工作张建林省公司运维部总指挥省公司及厂家支持人

5、员名单：姓名姓名单位单位联系电话联系电话负责工作负责工作蔺俊燕NOC现场指挥张海龙运维部平台割接支持刘宝NOC数据网紧急保障李冰清信息化部计费接口测试及话单验证王鹏NOC割接守局及投诉处理魏明星华为公司华为割接小组协调麻志强华为公司华为项目负责人王嘉欣华为公司华为实施工程师解静涛中兴公司中兴割接小组协调潘仲俊中兴公司中兴实施工程师4. 实施方案实施方案 4.1 割接实施割接实施说明：将割接实施步骤逐一进行描述。4.2 业务验证业务验证说明：割接实施后进行业务验证及测试，制定相关业务测试表。说明：制定业务割接不成功的回退方案，若发生割接不成功事件按方案回退。4.3 风险评估风险评估说明：割接中出现问题若回退不成功有何影响、该如何处理。精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业4.4 回退回退说明：若发生在规定时间内割接不成功的情况，对割接进行回退，请写明割接前对回退进行的准备以及发生情况后的回退步骤。4.5 守局及投诉处理工作守局及投诉处理工作说明：割接完成后需安排相关人员进行守局，对割接后的网络及设备进行观察，对与割接相关的投诉要及时分析、解决，防止割接后有遗留问题导致大量用户投诉。例：1.守局及投诉处理时间及人员：2月7日 06：002月8日20：00 华为割接实施人员现场守局观察。2.守局时