企业人力资源管理完整版本

1、整理课件企业资源计划企业资源计划Enterprise Resource Planning整理课件l JIT生产中每道工序间的“看板”是为了控制（ ）的库存。 A.产成品 B.在制品 C.原材料 D.组装件l 企业是否采用JIT模块，下面那个不是需要参考的条件A 物料清单准确率100%B 库存数据准确率100%C 成本数据准确率100%D 生产能力稳定（设备良好、人员稳定）BC工艺路线稳定生产过程中质量比较稳定物料供应稳定整理课件l 直接材料和直接人工的成本总和被称为（ ）。A.基本成本 B.主要成本C.标准成本 D.直接成本 l 各部门折旧费用数据从（ ）子系统获取。 A生产管理 B自动分录

2、C 成本计算 D固定资产 l 做好设备使用记录，记录使用工时，与维修记录一起可以产生设备使用综合报告。设备管理通常需要进行以下3个指标分析，有1个不是，请支持A利用率=实际台时/制度台时B故障率=故障台时/实际台时C完好率=正常使用的设备数/该类设备总数D效率= 实际台时/制度台时DDD整理课件l ERP实施中最先接受培训的人员是（ ）。 A 项目实施小组 B领导层 C部门业务人员 D程序员 l 业务流程重组是以作业流程为中心、打破传统的金字塔形组织结构平板形发展，即所谓的（ ） A自动化 B扁平化 C智能化 D立体化l 下列工具哪一个是质量控制工具：l 鱼骨图、排列图、直方图、控制图BBD整

3、理课件l 某企业从国内购入不需安装传真设备一台，价税合计70200元，购入运输费、包装费、保险费等计1800元，以银行存款支付全部款项。设备验收入库，根据有关凭证作会计分录以下哪一个记录是正确的： A.借：固定资产传真设备 72000 B.借：银行存款 72000 贷：银行存款 72000 贷：固定资产传真设备 72000C.借：固定资产传真设备 70200 D.借：银行存款 70200 贷：银行存款 70200 贷：固定资产传真设备 70200l 客户关系管理的真正意义是： A.客户需求+企业需求 B.管理理念+信息技术C.管理理念+ERP环境 C.企业战略+信息技术AB整理课件l 填写空白

4、处定额资料维修 、 保 养工时质量成本加工费计划信息应付账应收账设备系统生产系统计划系统核算质量系统核算工程数据收、发、存信息库存系统采购系统销售系统财务系统整理课件l 如图所示某企业进行企业和银行对账，请问是否对应上整理课件l 拉式和推式作业主要看物料的移动是依据哪个方向来的指令l 来自计划端 （推动）l 来自需求端（拉动）l 分销资源计划的目的是科学利用与调配分销网络中的各种资源，有效地进行控制，为企业的产品提供销售服务，从而获得最大的经济利益l 作业成本法首先将间接计入成本按作业（活动）进行归集，然后按不同作业的不同成本动因率将间接计入成本一一分配到产品或产品线l ERP知识培训，可以外

5、派人员去学习，也可以请一些有关的咨询机构、软件公司进企业来授课。较好的方法是请进来，而且是请ERP领域的咨询机构。整理课件l 863计划的专家组总结的方针：n 总体规划；n 效益驱动；n 重点突破；n 分步实施。l 领导小组应至少每月举行一次例会，在项目初期2周举行一次。l 项目实施小组是ERP项目实施的常务机构，又称为“核心小组”。例会制度：1-2周开一次例会；l ERP实施数据收集阶段的三类数据：n 初始静态数据n 业务输入数据n 业务输出数据整理课件l 1953年，日本丰田公司的副总裁大野耐一综合了单件生产和批量生产的特点和优点，创造了一种在多品种小批量混合生产条件下高质量、低消耗的生产

6、方式( )l JIT 生产中常用（ ）来传递工序之间的需求信息与库存量l 现代会计学把企业的会计分为: （ ）和（ ）l 实施过程中的三级项目组织 （ ）小组 （ ）小组 （ ）小组财务会计 管理会计整理课件企业是否采用全数检验可以参考一下因素：u 检验是否具有破坏性u 检验的目的u 检验的数据u 影响产品质量的重要质量项目u 是否为昂贵、高精度、或重型产品和有特殊要求的产品或零部件u 该产品的生产质量是否稳定u 是否可采用自动化检验n 供应链的结构存在相对稳定与绝对变化的运动状态，他的组织也有生产、成长、衰退与解体的生命周期。对供应链的管理也必须遵循管理的一些基本原则，建立相应的管理组织，采

7、取一定的决策方法与激励机制整理课件l ERP 系统中财务管理分为三大部分：n 财务管理 n 成本管理 n 固定资产管理l ERP软件中基本的成本类型n 标准成本（Standard Cost ）n 实际成本 （Actual Cost）n 模拟成本（Simulated Cost）l 成本差异n 指实际成本与标准成本之间的差异整理课件l 分销系统提供的常见分析方法：1）销量分析2）库存分析l 工作描述：说明某工作的环境和物质特点说明某工作的环境和物质特点l 工作说明书：就是职位要求，说明从事某项工作的人员必须具备的生理条件和心理条l 决定培训师的水平高低有三个方面：知识和经验、培训技能、个人魅力整理

8、课件简答简答l 如下图所示，请填写空缺的信息（2）直接人工费（主要成本）直接成本（3）固定制造间接费（制造费用）间接成本（生产成本）产品成本管 理 费 用财 务 费 用销 售 费 用（期间费用）（1）（总成本）生产经营费用整理课件简答简答l 举两个个分销资源计划中要回答的问题，为什么要做分销资源计划？答：目的：科学利用与调配分销网络中的各种资源，有效地进行控制，为企业的产品提供销售服务，从而获得最大的经济利益l 下列字母或者单词的含义：分销资源计划中收集的数据：字母 P、S、W、IDRP BPR CRM SCM HRMl 业务流程重组的概念： 对企业的业务流程（Process）进行根本性（Fu

9、ndamental）再思考和彻底性（Radical）再设计，从而获得在成本（C）、质量（Q）、服务（S）和速度（V）等方面业绩的戏剧性（Dramatic）的改善”。使得企业能最大限度地适应以“顾客、竞争和变化”为特征的现代企业经营环境。整理课件计算计算l 1、先锋工业产品制造厂生产A产品，月初在产品和本月发生的燃料和动力费用共计27000元，本月完工A产品66件，月末在产品60件，完工率40% 要求：按约当产量比例分配计算完工产品和月末在产品燃料和动力费用 2、甲企业某项固定资产原价为25000元，预计使用年限为10年，预计残值收入为1000元，用平均年限法计算固定资产年和月折旧额？整理课件计

10、算计算入库入库数量数量(件件)出库出库数量数量(件件)7月1日￥1002002008月1日1001009月1日60 4010月1日1日100140日期日期入库入库单位价格单位价格库存库存数量数量加权平均法（加权平均法（Weighted Average Costing ，WAC）库存成本根据库房中物料的加权平均值计算出库物料的价格根据加权平均值计算 库存物料数量库存物料数量和单位价格和单位价格库存物料库存物料总价总价40 件，￥100/件￥4,000200 件，￥150/件￥30,000加权平均价格加权平均价格= ￥34,000 / 240= ￥141.67￥34,00

11、0出库后出库后:出库前出库前:库存物料数量库存物料数量及单位价格及单位价格库存物料库存物料总价总价140 件，￥141.67/件￥19,834出库数量出库数量和单位价格和单位价格出库物料的出库物料的总价总价100件，￥141.67/件￥14,167整理课件l 客户关系管理的管理理念n 管理是关键，自动化是CRM的必要条件n 以客户为中心、提高客户满意度的客户管理目标n 围绕CRM的管理目标与CRM技术管理的特点，对现有的流程进行分析、改革n 建立相应的管理制度和激励机制n 不断地持续改善，提升CRM整理课件问答或者案例分析问答或者案例分析l 实施之前的需求分析包含哪些内容？l 各个部门需要处理

12、的业务需求。l 考虑用计算机处理的业务数据的软件使用权限设置。l 业务报表需求。l 数据接口的开放性。l 软件供应商与实施服务供应商的持续发展能力与服务能力整理课件供应链管理的特点供应链管理的特点答：供应链中存在核心企业，并起着核心管理作用；供应链中的每个节点企业都是供应链整体的一部分，不是简单的联合，是战略合作关系及相互依赖的整体，有共同的市场目标，不平衡的供应链最终会导致供应链的断裂；资源的集成管理是供应链管理的关键；供应链的管理依赖于信息技术的集成与利用。整理课件l 在选择ERP软件与实施服务时一般可以参考、注意几个方面？n 软件的功能是否适合本企业的需求与未来一段时期的发展；n 软件供应商的维护、二次开发支持能