培训体系建设流程培训课程建设

1、精选优质文档-倾情为你奉上培训课程建设培训课程的建设过程是一个全员参与的过程。 培训课程要求内容精练、 层次分明、通俗易懂，且能充分利用语音、动画、 FLASH等工具，做到图文并茂、生动有趣。1培训课程设计要素培训课程的设计通常包含目标、内容、 教材、模式、策略等九大要素 （如图 2-3 所示）。企业在进行培训课程设计时，可依据课程要求对这些要素进行选择和处理，设计出不同的培训课程。图 2-3培训课程设计的九大要素2培训课程建设流程（ 1）开展课程需求分析课程需求分析是课程建设的第一步。培训课程需求分析以满足组织和组织成员的需要为出发点， 从组织环境、 个人和职务各个层面上进行调查和分析，从而

2、判断组织和个人是否存在需求以及存在哪些需求。培训课程需求分析的方法如图2-4 所示。专心-专注-专业引导归纳法学员素质分析法归纳分析学员、学员直接上级和学员主管上级的意见和建议通过设计系列问题进行测试，分析测试结果，判断学员的受训内容重点借鉴外部机构和组织自身的经验，对学员行为进行观察和分析，最终得出经验分析法学员受训的重点图 2-4 培训课程需求分析的方法（ 2）设定培训课程目标课程目标是制定课程大纲的依据，课程目标根据环境的需求而确定，它提供了学习的方向和要达到的标准。 培训课程目标的设定要考虑课程类型、课程的具体内容、课时长度、学员的理解与操作能力。不同课程内容的课程目标描详见表2-1。

3、表 2-1不同课程内容的课程目标描述课程内容类别课程目标描述理论与知识类记忆、理解、简单应用、综合应用、创新应用技能类理解、模仿、简单应用、熟练应用观念态度类转变、接受、行为转化、内化为价值观备注课程目标描述的程度依次加深（ 3）选择培训课程内容一门培训课程不可能包括所有的相关内容，因此在选择课程内容时，应遵循一定的标准。详情见本书第5 章 5.3.1 相关内容。（ 4）设定培训课程大纲课程大纲是对课程内容和培训方法的初步设想。 大纲界定了课程的框架， 整个课程将围绕这个框架进一步充实和延伸。图 2-5 是对课程大纲主要内容的总结，供读者参考。图2-5课程大纲的主要内容（5）设计培训课程单元它

4、是在完成课程大纲的基础上，具体确定每一单元的授课内容、授课方法和授课材料的过程。课程单元设计的优劣会直接影响到培训效果的好坏和学员对课程的评估等级。课程单元设计的具体内容如图2-6 所示。单元学习单元目标单元学习时间内容诊断单元学习内容单元学习顺序单元测试或评价图 2-6课程单元设计六项内容（ 6）开展课程试讲研讨课程试讲和研讨的目的在于对所设计课程内容进行实操性的演练，以判断课程设计是否能达到预计的培训目标或是否能实现有效的培训效果。课程试讲研讨实施的具体内容详见表2-2。表 2-2课程试讲研讨的实施实施事项事项说明采用形式小规模内部试讲，按照正式授课的要求开展试讲和研讨参加人员内部培训师、

5、被培训人员代表、外请课程专家、培训管理人员等授课风格是否恰当、授课逻辑是否严谨、课程模板是否适用、课程时间是否合关注内容理、课程内容选择是否合理等课程试讲完毕后，由参加试讲的人员根据对试讲的感受及效果提出改进意见，研讨实施由试讲人员汇总意见后实施课程改进。在听取课程意见时，要有选择地倾听培训对象的意见，并充分考虑组织对培训的要求若授课对象包含不同层级、不同部门的人员，则可以针对不同的学员安排多次说明试讲（ 7）进行培训课程改进和提升在对课程进行试讲研讨的基础上， 进行课程的提升和改进。 培训课程提升和改进的内容集中在如图 2-7 所示的八个方面。图 2-7课程提升改进的具体内容（ 8）正式制作

6、课件正式课件框架包括课件标题、培训课时与对象、学习目的、课件目录、正文内容、课堂测试、内容总结、结束语等方面，可以借助表2-3 所示的形式设计来展示课件内容。表 2-3课件形式设计事项及说明形式设计事项形式设计事项说明1每一张幻灯片中应同时具有文字、图形、导航等要素整体设计2课件设计以美观为主，整体体现统一风格和基调颜色搭配课件中每一张幻灯片的颜色选择最好不超过4 种1课件正文目录和正文内容之间可以做简单的链接操作2可根据课件开发需求在每页设“上一页”、“下一页”、“本章目录” 、“案导航系统设计例”、“故事”、“资料”等链接3每项链接要保持字体、字号、颜色等的统一性课件一般需要添加页码，页码

7、可以置于本页右下角或中间，幻灯片的封页码设置面页、标题页可以不加页码根据课件展示的需要进行简单的动画设计，动画设计的种类在整个课件动画设计中最多不超过五种文字格式包括字体、字号、行距、文字编号等内容，设计文字格式时要文字格式设计注意保持统一，标题文字和正文文字之间要在字体样式、字号大小上有所区别（ 9）编写学员手册学员手册是学员参加培训时得到的培训资料，包括学员需要或者被要求掌握的所有知识要点。 它可以是一本外购的图书，也可以是自编的一套教材。学员手册的编写需要满足的要求详见表 2 -4表 2-4 学员手册编写要求及其说明编写要求要求说明准确性只有确保所有内容的准确无误才能保持课程在学员心中的

8、可信度针对性学员手册的编写内容要紧紧围绕学习目标来组织，在满足学习目标要求的基础上增加内容的趣味性难易适中不同学员因文化程度和理解能力不同而存在差别，编写“学员手册”时应充分予以考虑，避免内容过难或过易留存适当空白编制学员手册时，应适当留出空白供学员在学习过程中进行记录排版的适宜性在编写学员手册时， 应当设计合适的字体和字号，便于学员在培训过程中和培训结束后阅读（ 10）编写培训讲师手册培训讲师手册是培训讲师讲解课程的参考手册，是培训讲师在上培训课时的顺序及内容的指引，在课程设计中， 它属于培训讲师备课的一个部分。培训讲师手册的内容包括开场、气氛调节、所要教授的主要理论或技能、培训方式、案例分

9、析、游戏编排、互动讨论、相关测试及测试结果分析、所提问题及问题答案、可能遇到的困难及对策等与课程有关的所有内容。本文档可编辑，内容仅供参考，需要结合您的实际情况进行修改调整。编辑技巧分享：ctrl+z是 office软件撤回的操作，但是一般计算机默认只可以撤几步就不能撤了，这时我们可以通过设置word选项 - 高级，来设置可取消操作数即可编辑文档时如果想要快速插入时间可以按shift+alt+d，时间显示的方式以天为单位，比如2018/3/22，按着 shift+alt+t，时间显示以当天分钟为单位：08 ： 31 。本文档可编辑，内容仅供参考，需要结合您的实际情况进行修改调整。编辑技巧分享：ctrl+z是 office软件撤回的操作，但