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文档简介

1、售后服务经理个人述职报告各位领导，同志们：20XX年10月我调入售后效劳组，担任售后效劳经理。在公司的正确领导下，我根据公司的工作精神和工作要求，结合自己的岗位职责，努力勤奋、仔细努力工作，较好地完成了工作任务，取得良好的成果。下面，依据上级领导的布置和要求，就自己的售后效劳工作情况向领导和同志们做如下汇报，如有不当，请批判指正：一、仔细努力学习，提高思想觉悟和业务水平我从质量管理岗位转到售后效劳岗位，意识到自己身上的责任更重，担子更大，为不辜负公司的希望，我仔细学习公司的工作精神和售后效劳学问，切实提高自己的思想觉悟和业务水平，以充足履行工作职责，仔细努力工作，全面完成工作任务，取得良好成果

2、。我培育自己吃苦耐劳、擅长钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风，坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，仔细对待每一项工作，坚持把工作做完做好，力争工作的完善与高效。二、努力勤奋工作，提高售后效劳水平我是售后效劳经理，懂得售后效劳工作的重要性，增加工作责任心和工作紧迫感，做到努力勤奋工作，力争提高售后效劳水平，促进公司健康、持续进展。一是对售后人员进行思想教育，提高售后人员的思想觉悟，确保队伍稳定，能够仔细努力做好售后效劳工作，努力获得广阔客户的满意。二是强化售后人员的学习培训，全面提高售后人员的业务技能和效劳水平，提高售后效劳工作的效率和质量，努力为公司进展作奉献。三是尊重售后人员的人格，

3、了解售后人员的需求，对售后人员进行标准管理，保障售后人员的工资，使售后人员能够主动主动把售后效劳工作干得更好。通过以上三方面，售后效劳水平比过去有明显提高，为公司今后进展奠定了根底。三、严格要求自己，培育良好工作作风我严格要求自己，培育良好工作作风，在工作中担当自己的责任，努力做好每一项工作。我强化自己执行力建设，做到在思想上、工作上、行动上与公司保持高度全都，不折不扣地贯彻执行公司的工作精神，以新观念、新思路、新方法做好各项工作，力争取得更大成果。四、存在缺乏问题和今后努力方向担任售后效劳经理后，我仔细努力工作，虽然售后效劳水平有所提高，取得良好成果，但还是存在肯定的缺乏问题，主要是自己专业技术学问和工作业务技能还不够高，有些售后效劳工作还没有完全做到位，这些缺乏问题需要在今后工作中切实加以改进和提高。进入20XX年，我要根据公司工作精神和自己职责范围，努力做到三点：一是强化学习，提高自己的业务工作技能，进一步做好自己的本职工作。二是勤奋工作，全面完成工作任务，提高工作效率和工作质量，为客户提供更加优质的效劳。三是强化作风

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