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文档简介

1、判断题。(共17道试题,每题3分)1、在待客时,所谓上座通常指宾主并排就座时的右座。(        ) 是 否判断题。(共17道试题,每题3分)2、客人告别时,主人应婉言相留。(    ) 是 否判断题。(共17道试题,每题3分)3、登门拜访时,如携带了大一点的手袋,可在就坐后将其放在右手下面的地板上。(            

2、0; )  是 否判断题。(共17道试题,每题3分)4、我们日常的家常便饭通常采用的是“混餐式”的用餐方式。(   ) 是 否判断题。(共17道试题,每题3分)5、芥末鸭掌、水煮腰花、水煮鱼等都是颇具中餐特色的菜肴,在宴请外宾时可以将其列入菜单。(   ) 是 否判断题。(共17道试题,每题3分)6、标准的中餐大餐,其上菜次序是:首先是冷盘,随后是主菜,最后是热炒。(     ) 是 否判断题。(共17道试题,每题3分)7、喝汤时,注意不要发出很

3、大的声响,当汤快喝完时,为了表示对汤的美味的赞赏,要把汤碗端起来一饮而尽。(     ) 是 否判断题。(共17道试题,每题3分)8、在安排西餐座次时,以左为尊是基本法则。(    ) 是 否判断题。(共17道试题,每题3分)9、饮用红茶或奶茶时,不要用茶匙舀茶。(    ) 是 否判断题。(共17道试题,每题3分)10、西餐中,一般男主人为第一主人,在主位就座,而女主人为第二主人,坐在第二主人的位置上。(  

4、60; ) 是 否判断题。(共17道试题,每题3分)11、给人敬茶时要在客人面前沏好后奉送上以示新鲜。(    ) 是 否判断题。(共17道试题,每题3分)12、当宾主一条线纵向行进时,一般要让客人走在前面,下楼时也应如此。 (   )  是 否判断题。(共17道试题,每题3分)13、单行行进时讲究前者为尊,但如果客人不认路,则应由主人在前带路。         (   )  

5、是 否判断题。(共17道试题,每题3分)14、在大型商场、地铁、火车站、飞机场等公共场所乘滚动电梯时,乘客一律靠右站立,上下排成一列纵队,空出左边的小道给有急事的人上下跑动。 (    ) 是 否判断题。(共17道试题,每题3分)15、乘有司机驾驶的小轿车,首座一般是后排右侧座位。 (    )  是 否判断题。(共17道试题,每题3分)16、乘主人自驾的小轿车,较尊贵的座位是后排右座的位置。 (    )  是 否判断题。(共17道试

6、题,每题3分)17、乘主人自驾的小轿车,较尊贵的座位是副驾驶的位置。 (    ) 是 否单选题。(共5道试题,每题5分)1、一般性的拜访多以 (             )为最佳交往时间。 A.一小时左右 B. 半小时左右   C.十分钟左右 D.五分钟左右单选题。(共5道试题,每题5分)2、用餐过程中以下表现中,正确的是:(    )

7、 A.与海员共同就餐时,吃鱼不要翻身,吃完一面,剔掉鱼骨后再吃另一面 B.为表示热情,主动为对方夹菜、添饭 C.妆容淡了,可随意补妆 D.想取远处的菜,为了不麻烦同桌的朋友,最好起身离座去取单选题。(共5道试题,每题5分)3、待客敬茶时,以下做法中正确的是:(    ) A.询问客人“请问您想喝点什么?” B.为表示待客热情,沏茶最好沏满杯  C.接待重要客人时,应有女主人,甚至由主人亲自奉茶 D.来访客人较多时,上茶顺序可以随意 E.为客人上茶和续水时,可在其正前方进行操作

8、单选题。(共5道试题,每题5分)4、以下有关酒水的说法,不正确的一项是:(    ) A.鸡尾酒、香槟酒属餐前酒 B.喝白酒讲究“酒满敬人”、“一饮而尽” C.正式中餐宴会中,酒水可以使白酒、啤酒及葡萄酒 D.“红酒配红肉,白酒配白肉”,这里的红酒、白酒均指葡萄酒单选题。(共5道试题,每题5分)5、公司的经理们常用一个大而宽阔的办公桌,并将来访者的座位放在离桌子一段距离的地方,这样做所形成的与来访者的谈话距离属于人际距离中的哪一类:(    ) A.私人距离  B.交际距离&

9、#160;C.礼仪距离 D.公共距离多选题。(共4道试题,每题6分)1、拜访他人应有约在先,为此,需要做到:(     ) A.提前约定到访的时间及停留的时间 B.提前约定人数和身份,且不宜随意变动 C.有特殊原因不能如约时应尽快通知对方 D.无论私人拜访还是公务拜访均应提前约定谈论的主题多选题。(共4道试题,每题6分)2、下图是一个餐厅示意图,该图所示的9个桌子在桌次排列时,以下表述正确的是:( )  A.1至9的排列顺序即为9个桌次排列的顺序由尊及卑的顺序 B.4-6桌居于房屋正中

10、,因此其地位高于1-3桌以及7-9桌 C.主宾应该安排在图中的2号桌就座 D.9号桌是9张桌子中位次最低的一张多选题。(共4道试题,每题6分)3、 西餐餐具的使用方法错误的是:(     ) A.餐桌上摆放的多副刀叉应从两边由外侧向内侧取用 B.被切割的食物大小应适合一下入口,不能叉起后一口一口咬着吃 C.餐匙可以用于饮汤、吃甜品,以及舀取其他菜肴 D.餐巾应平铺于自己并拢的大腿上 E.中途暂时离开时,可将餐巾放于桌上,以示自己还会回来多选题。(共4道试题,每题6分)4、有关斟酒,以下说法不正确的是:( 

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