架起沟通的彩虹 让我们心灵相通

1、架起沟通的彩虹，让我们心灵相通前郭三中 冯玉玲【教学目的】 1 能说出并掌握人际沟通中正确的态度和方法技巧。2 在体验与分享中掌握人际沟通的方法与技巧【教学重点】 在体验与分享中掌握人际沟通的方法与技巧。【教学难点】 人际沟通方法与技巧的有效运用。【教学形式】 启发引导、行为训练、游戏活动、心理体验、讨论交流。【教学时间】 40分钟【教学年级】 初一年级【教学内容与步骤】一、 课前组织做个游戏热热身 心有灵犀猜词语游戏规则 两人一组，甲比划乙猜。甲可以用语言或肢体语言表示，但不能说带有词中的字。PPT依次显示如下词语 （虎背熊腰 惊弓之鸟 指手画脚 一手遮天 东张西望 火烧眉毛 狗急跳墙 鼠目

2、寸光）引导语：请参加的游戏的同学分享一下你的体验、感受。学生谈体验感受。师：这个游戏需要俩人沟通协作完成。今天我们就来架起沟通的彩虹，让我们心灵相通（屏幕打出课题）二、课题引入做个小小心理师五名同学上台表演微型心理剧从同学到冤家（剧情梗概：小明是一名中学生，为人比较随和，不喜争执，和同学的关系处得都比较好。但是，前一段时间，不知道为什么，同班的小勇老是处处和他过不去，有时候还故意在别人面前指桑骂槐，对跟他扫除任务也都有意让小明做得多，甚至还不许其他几个好朋友和小明一起玩。起初，小明觉得都是同学，没什么大不了的，忍一忍就算了。但是，看到小勇如此嚣张，小明一赌气，告到了班主任那儿。班主任把小勇狠狠

3、批评了一通，从此，小明和小勇成了绝对的冤家了。）引导语：小明遇到了什么情况？他是怎么处理的？如果你是小小心理咨询师，请你帮帮他？学生讨论 交流，每组推荐一名代表交流。引导语：你在生活中遇到过类似矛盾和烦恼吗？你是怎么处理的。小组同学交流，分享经验。引导语：我们每一个人都应该学会主动地沟通，真诚地沟通，策略地沟通，如此一来就可以化解很多工作与生活中完全可以避免发生的误会和矛盾。世界著名成功学大师、心理学家卡耐基说：“一个人的成功，15%靠专业知识，85%靠人际关系和处世技巧。”（ppt屏幕显示）就象“人”这个字，是由一撇一捺这两笔构成的，一撇是自己，一捺是别人，这一捺你写好了吗？下面，我们通过一

4、个游戏活动来检测一下。三、人际沟通的方法与技巧（一）相互信任，主动交往做个游戏来体验 信任之旅1游戏方法 在背景音乐声中，所有学生中一半人继续扮演盲人，体验盲人的无助、艰辛、甚至恐惧。另一半人扮演帮助盲人的“拐棍”，由“拐棍”帮助盲人完成室内有障碍的旅行，障碍物是桌子、椅子、扫帚、呼啦圈、台阶等。要求完成后交换角色重新体验。 游戏规则 不允许交流，只能有肢体语言； 旅程有跨越、下蹲、躲避、钻圈、上下台阶等多种障碍。在角色互换的旅行中“盲人”与“拐棍”不要选择同一人，以陌生的对象为好。 2引导语 请学生们分享一下在不同情况下，扮演不同角色的感受。（1）做盲人的那一刻你害怕吗？你相信其他同学会把你

5、带到安全地带吗？你拐棍的那一刻你是怎么想的又是怎么做的？（2）你现在的感觉是什么？（3）你从这个游戏中学到了什么？3 同学们交流分享体验感受。如：他们体会到了作为一个盲人在障碍面前的无助、无奈、甚至恐惧，内心特别希望得到帮助与支持。“拐棍”的出现是“盲人”期待的。但做好“拐棍”也不是简单的事，因为许多“拐棍”自己能看到前面的障碍，就以为“没什么，我肯定可以顺利通过”，带着一份自信和勇气，领着“盲人”快速前进，无法体会“盲人”为什么如此犹豫不前。仔细想想，还不是没有从他人的角度出发考虑问题吗？“盲人”对眼前的一切一无所知，心存戒备，对“拐棍”的引导还不是十分信任，所以步履不可能轻松，心底无法坦然

6、。通过“盲人”与“拐棍”角色互换的体验，反思自己在帮助他人与信任他人中的不足，在活动中，进一步化验了信任与被信任的欣慰与快乐。4教师归纳通过刚才活动的体验和亲身感受，我们可以悟出一个道理人与人之间要互相信任。要想被人信任，首先应信任别人；要想被人尊重，首先应尊重别人；要想被人关心，首先应关心别人。对于交往的同学，我们首先主动敞开心扉，接纳、肯定、喜欢他们，保持在人际关系的主动性，这样别人才会接纳、肯定、支持、喜欢我们。5、引导语：“人际交往中可以通过哪些方式来主动表达对别人的喜欢和肯定？”小组讨论，每组推荐一名代表发言。6、学生讨论发言7、教师总结 板书与人主动交往的方式：主动向别人问好、打招

7、呼，主动向别人点头、微笑，主动关心别人，主动约别人一起出去玩尽可能鼓励别人，要在任何时候都让别人保留脸面，.犯了错误的时候，要及时道歉； 多倾听，少发言，你不要打断别人的话，换位思考等等。你希望别人怎样对待你，你就应该首先这样对待别人，相互信任、主动交往，这是我们人际沟通永久不变的终身受用的黄金法则和沟通技巧。（二）互相帮助，助人助己1、PPT显示 故事天堂和地狱找一名同学读故事概要：有一个人想知道天堂和地狱的区别，就去找上帝。上帝带他去地狱看，地狱里有一口装满食物的大锅，可这里的人却都饿得要命，因为他们每个人都拿着一个长柄的勺子，柄太长，食物送不到嘴里，所以他们吃不到食物。上帝又带他去天堂，

8、结果遇到了同样的装满食物的大锅，同样的长柄的勺子，所不同的是人们生活得很幸福、快乐，根本不存在饿肚子的情况。2、引导语：同样的装满食物大锅，同样的带着长柄的勺子，天堂和地狱的景象却有天壤之别，这究竟是为什么？3、学生讨论原来天堂的人们用长柄的勺子互相将食物喂到对方的嘴里，生活在互帮互助互爱的世界里，这是人们建立和维护人际关系的基础与前提。4、教师小结：在我们的生活、学习及人际交往中，我们都喜欢热情、乐于助人的人，能得到别人的帮助是幸运和幸福的；而帮助别人，最大的回报就是快乐！（助人为乐）帮助别人就是帮助自己。（三）学会倾听1、现场随机演示情景创设：请一位学生讲讲在班上哪位同学最受欢迎，他哪些方

9、面值得自己学习？学生在讲话时，老师东张西望，似乎在寻找什么物品，或打断对方说话，或是到同学中间处理问题，学生讲完了，老师追着问：“你刚才讲什么？引导语：刚才，我扮演的这个角色是不是一个合格听众？为什么不是一个合格听众？有哪些地方做得不对？分析引导：请这位学生谈谈自己的感受。引导学生分析不合格听众的表现：如不看对方、不感兴趣、做其他事情、不断插嘴、不耐烦等。指出在倾听时，除了耳朵之外，还要学会用眼睛、表情、动作、语言告诉对方你在真诚、认真地倾听。【课件展示】倾听的技巧2、倾听训练：请学生听一篇名为花雨的文章。文章中多次出现“花朵”和“雨滴”这两个名词。每当听到“花朵”时，女同学起立，听到“雨滴”

10、时，男同学起立。如果连续听到两个相同的名词，则站立不动。站立的同学要等另一组同学起立后才可坐下。（后附花雨材料。）教师表扬那些在倾听训练中反应既快又准，没有出现错误或出错较少的学生，告之大家反应既快又准的前提就是认真倾听。3、教师总结：在人际沟通中，要成为一个受欢迎的人前提就是要学会倾听。戴尔·卡耐基有句名言：如果希望成为一个善于谈话的人,那就先做一个致意倾听的人。.不仅要表达自己的意见、想法，更重要的是要用心听对方所传达的信息，才能真正达到沟通的目的。（四）双向沟通1、折纸游戏游戏规则：请大家拿出一张长方形的纸（课前布置好），然后根据老师的提示进行。同学分成六组，操作过程中第一组同

11、学面对面，可以商量，也可询问老师；其它五组同学背对背，不能相互商量，也不能询问老师，独立完成。游戏过程：（1）折一折：把这张纸上下对折；再把它左右对折；在右上角撕掉一个等腰三角形； 然后把这张纸左右对折；再上下对折；在左下角撕掉一个等腰三角形。（2）看一看：做完后，请将这张纸展开来看一下，它的形状是什么？比较第一组与其它六组同学撕的“作品”，发现，第一组同学的作品形状一样或接近，而其它五个组的同学撕出来纸的形状差别很大。（3）议一议：为什么同样的材料、同样的指令，其它五个组的同学撕出来的“作品”形状会如此“千差万别”？2、学生讨论分享体验。教师概括学生的讨论结果，如“没有交流”、“不能问老师”

12、、“不能看别人的”等，肯定同学们的看法。3、教师小结：一个小小的游戏尚且因为理解不同又无法沟通而出现了这么多的结果，要是我们的人际交往中缺乏理解交流或者理解偏差可产生误解，人际关系紧张等。我们要有意识地增加双方的信息交流和感情沟通,、调节沟通方式，才能达到沟通的最佳效果，实现人际交往愉快,人际关系融洽。五、请同学们说说本节课收获沟通是一座桥，让我们彼此心灵相通；沟通是一盏灯，照亮你勇敢前行；沟通是一缕缕阳光，温暖我们的心房。多媒体播放主题音乐朋友，引导同学们用表示友好的各种动作、语言（如握手、微笑、问好、招手、鼓掌、拥抱、点头、拉手、击掌等）来表达我们与老师、同学主动交往的心愿，体验与人交往带来的快乐，相信这一路走来，欢笑伴随你，友情伴随你。板书设计 沟通是一座彩虹，连接你我的心灵附花雨 当花朵最需要雨滴的时候，雨滴适时而来，在我们的